הגדרות אדמין – Workflows

בדף האדמין Manage Workflows (ניהול תהליכי עבודה) אדמינים ב-Looker יכולים לנהל את תהליכי העבודה מבוססי-הסוכן של Conversational Analytics שנוצרו על ידי משתמשים במופע. אפשר לגשת לדף הניהול מהקטע התראות ותזמונים בחלונית אדמין. בדף האדמין Manage Workflows (ניהול תהליכי עבודה) מופיע מידע על כל תהליכי העבודה הפעילים והלא פעילים.

משתמשים יכולים לראות מידע על תהליכי העבודה שהם יצרו או שהם מופיעים בהם כנמענים בדף המשתמש Manage Workflows, שאפשר לגשת אליו מתפריט פרופיל המשתמש.

פרטי תהליך העבודה

בדף האדמין Manage Workflows (ניהול תהליכי עבודה) מופיע המידע הבא על כל תהליכי העבודה במופע Looker:

עמודה הגדרה
השם של תהליך העבודה השם של תהליך העבודה, שהסוכן מגדיר כשתהליך העבודה מתחיל. הסוכן יוצר שם ברירת מחדל לתהליך העבודה על סמך תוכן השיחה. לוחצים על שם תהליך העבודה כדי לפתוח את הדף פרטים של תהליך העבודה הזה.
בעלים השם של המשתמש שיצר את תהליך העבודה.
זמן ריצה ממוצע משך השאילתה של תהליך העבודה בשניות.
התנאי מתקיים הערך Yes או No שמציין אם התנאים של תהליך העבודה התקיימו כשהשאילתה של תהליך העבודה הופעלה לאחרונה. הסמל -- מוצג אם שאילתת תהליך העבודה עדיין לא הופעלה או אם היא הופעלה אבל לא ניתן לקבוע אם התנאים של תהליך העבודה התקיימו. בעמודה הזו מוצגים סמלי אזהרה או סמלי שגיאה שקשורים לאזהרות או לשגיאות שמופיעות כשמריצים את שאילתת תהליך העבודה או כששולחים את ההתראה על תהליך העבודה. אם רלוונטי, מעבירים את מצביע העכבר מעל סמל האזהרה או השגיאה כדי לראות את הודעת השגיאה שמשויכת אליו.

סמל אזהרה עם אזהרה על תהליך עבודה לא עדכני מציין שהנתונים במשבצת של לוח הבקרה לא השתנו בין שתי השאילתות האחרונות של תהליך העבודה. מידע נוסף על ההודעה הזו זמין בקטע הודעות שגיאה ואזהרה לגבי התראות בדף הזה.
תדירות התדירות שבה תהליך העבודה מופעל כדי לבדוק אם התנאים מתקיימים או חורגים מהם.
סטטוס בעמודה הזו מצוין אם תהליך העבודה פעיל או מושבת.

תהליך עבודה מסומן כמושבת כשמשתמש משבית את תהליך העבודה שלו מהדף Manage Workflows או כשמנהל מערכת ב-Looker משבית את תהליך העבודה. השבתה של תהליך העבודה תשהה את ההתראות לכל הנמענים של תהליך העבודה.
פעילות קישור שמפנה אתכם לדף Activity (פעילות) של תהליך העבודה.
תפריט אפשרויות תפריט שממנו אפשר לבצע פעולות נוספות בתהליך העבודה. מידע נוסף זמין בקטע אפשרויות לניהול תהליכי עבודה בדף הזה.

ניהול תהליכי עבודה במופע Looker

ניהול תהליכי עבודה עשוי לכלול את המשימות הבאות:

בכל תהליך עבודה יש תפריט אפשרויות עם האפשרויות הבאות:

  • הצגת תהליך העבודה
  • עריכת תהליך העבודה
  • השבתת תהליך העבודה (אם תהליך העבודה פעיל)
  • הפעלת תהליך העבודה (אם תהליך העבודה מושבת)

לוחצים על הצגת תהליך העבודה כדי לפתוח את הדף פרטים.

לוחצים על עריכת תהליך העבודה כדי לפתוח את ההגדרות של תהליך העבודה ולשנות אותן. לוחצים על שמירת תהליך העבודה כדי לשמור את השינויים או על ביטול כדי לסגור את חלון העריכה בלי לשמור.

ניהול הסטטוס של תהליך עבודה

אי אפשר למחוק תהליך עבודה באופן סופי, אבל אפשר לקבוע אם הוא פעיל. אם הסטטוס של תהליך העבודה הוא פעיל, שאילתת תהליך העבודה ממשיכה לפעול בהתאם לתדירות שצוינה בתהליך העבודה, כדי לבדוק אם התנאים שלו מתקיימים. אם התנאים מתקיימים, מקבלי התהליך יקבלו התראה בהתאם לשיטת ההתראה שצוינה בתהליך העבודה. כשהסטטוס של תהליך עבודה הוא מושבת, לא תופעל שאילתת תהליך עבודה ולא יישלחו התראות. בדף Details של תהליך עבודה מושבת לא מוצגות תוצאות בהדמיה של תהליך העבודה.

בעלי תהליך עבודה או אדמין ב-Looker עשויים להצטרך להשבית תהליך עבודה באופן ידני בנסיבות מסוימות, כולל:

  • השהיה זמנית של התראות על תהליכי עבודה כדי להגדיר מחדש את התנאים של תהליך העבודה
  • פתרון בעיות שקשורות להודעות שגיאה או לאזהרות
  • פתרון בעיות שקשורות למסירת התראות

כדי להשבית תהליך עבודה:

  1. בדף האדמין Manage Workflows (ניהול תהליכי עבודה), מוצאים את תהליך העבודה שרוצים להשבית.
  2. לוחצים על תפריט האפשרויות של תהליך העבודה.
  3. בוחרים באפשרות השבתת תהליך העבודה.

אפשר להפעיל מחדש את תהליך העבודה בכל שלב. לשם כך, פועלים לפי השלבים האלה ובוחרים באפשרות הפעלת תהליך העבודה.

הצגת פרטי תהליך העבודה

הדף פרטים הוא תיבת דו-שיח שבה מוצג סיכום של פרטי תהליך העבודה, שבעלי תהליך העבודה וכל הנמענים שלו יכולים לראות. בדוח מוצגים הפרטים הבאים:

  • הקשר לגבי התנאים שמפעילים את תהליך העבודה או המשמעות של הפעלת תהליך העבודה.
  • המחשה ויזואלית של תוצאות השאילתה של תהליך העבודה.
  • התפריט עוד בתרשים הזרימה, שכולל את האפשרות המשך מחקר מכאן. בוחרים באפשרות הזו כדי לפתוח ניתוח שמוגדר מראש עם שאילתת תהליך העבודה.
  • הלחצן Test Now (בדיקה עכשיו), שמריץ שאילתת תהליך עבודה מיידי.

בדף האדמין Manage Workflows, אדמינים ב-Looker יכולים לראות את הדף Details של כל תהליך עבודה במופע באחת מהדרכים הבאות:

  • לוחצים על התפריט אפשרויות של תהליך העבודה ואז על הצגת תהליך העבודה.
  • לוחצים על השם של תהליך העבודה.

בדף פרטים, אדמינים ב-Looker יכולים לבצע את המשימות הבאות:

  1. בוחרים את שדה הטקסט כדי להוסיף הקשר לגבי תהליך העבודה.
  2. לוחצים על התפריט עוד ואז על האפשרות ניתוח נתונים מכאן כדי לפתוח ניתוח נתונים שהוגדר מראש עם השאילתה של זרימת העבודה.
  3. בוחרים באפשרות בדיקה עכשיו כדי להריץ שאילתת תהליך עבודה באופן מיידי, בלי לחכות לתדירות שצוינה בתהליך העבודה. אם התנאים של תהליך העבודה מתקיימים, תישלח התראה לבעלים ולנמענים נוספים.

לוחצים על סיום כדי לסגור את הדף פרטים.

מעקב אחר פעילות בתהליך עבודה

‫Looker מריץ שאילתת תהליך עבודה בתדירות שצוינה כדי לבדוק אם התנאים שלה מתקיימים. התוצאות של הבדיקות האלה הופכות להיסטוריה של תהליך העבודה, שאפשר לראות בדף פעילות.

הטבלה בדף פעילות כוללת את הפרטים הבאים לגבי כל משימת שאילתה של תהליך עבודה:

כותרת הגדרה ערכים אפשריים
מועד ההפעלה חותמת הזמן של התחלת השאילתה של תהליך העבודה חותמת זמן בפורמט DD/MM HH:MM

דוגמה: 05/30 18:25
זמן ריצה כמה זמן לקח להריץ את השאילתה של תהליך העבודה כל משך זמן בפורמט 0.81s
Fresh ערך בוליאני שמציין אם שאילתת תהליך העבודה בדקה נתונים שהשתנו בין שתי שאילתות תהליך העבודה האחרונות
  • Yes (אם הנתונים השתנו)
  • No (אם הנתונים לא השתנו)
מקור מקור הנתונים שממנו שאילתת תהליך העבודה בדקה את ערך הסף שצוין בתנאי תהליך העבודה
  • query
  • cache
  • stale cache
  • אם אף אחד מהערכים query, cache או stale cache לא רלוונטי, הערך של מקור יהיה ריק.
זמן המקור חותמת הזמן של שורת מסד הנתונים שממנה שאילתת תהליך העבודה בדקה את ערך הסף חותמת זמן בפורמט DD/MM HH:MM

לדוגמה: 05/25 16:01
התנאי מתקיים ערך בוליאני שמציין אם התנאים להפעלת תהליך העבודה התקיימו
  • Yes (התנאים התקיימו)
  • ‫No (התנאים לא התקיימו)
Trigger ערך הסף שיפעיל את תהליך העבודה אם הוא יושג או יעלה עליו כל ערך מספרי
נצפה הערך שנצפה ועמד בתנאים של תהליך העבודה או חרג מהם והפעיל את תהליך העבודה כל ערך מספרי
סטטוס הסטטוס של שאילתת תהליך העבודה
  • Complete
  • Running
  • Not Started

בדף Activity, אדמינים ב-Looker יכולים לבצע את המשימות הבאות:

  1. הצגת התדירות שבה שאילתת זרימת העבודה בודקת את התנאים שלה.
  2. לצפות בהיסטוריה של תהליך העבודה.
  3. אפשר להשתמש בלחצן בדיקה עכשיו כדי להריץ שאילתת תהליך עבודה מיידית. אם תהליך העבודה מופעל, תישלח התראה לבעלים ולנמענים נוספים.

לוחצים על סיום כדי לסגור את הדף פעילות.

שינוי התנאים של תהליך העבודה

במקרים מסוימים, כמו אלה שמפורטים בהמשך, יכול להיות שבעלי זרימת העבודה או אדמין ב-Looker יצטרכו לשנות את הגדרות זרימת העבודה באופן ידני:

  • הפעלה או השבתה של ניתוח גורמים מרכזיים לביצועים באמצעות Gemini, שמופיע בהתראה
  • שינוי הספים והתנאים של המדדים שמפעילים את תהליך העבודה, בהתאם לשינויים בצרכים של הארגון
  • עדכון יעדי ההתראות
  • עדכון התדירות של תהליך העבודה כדי להתאים טוב יותר למדיניות בנושא שמירת נתונים במטמון

כדי לשנות את ההגדרות של תהליך עבודה:

  1. בדף ניהול תהליכי עבודה, בוחרים בתפריט אפשרויות של תהליך העבודה שרוצים לשנות.
  2. לוחצים על עריכת תהליך העבודה כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח לעריכת תהליך העבודה.
  3. משנים את ההגדרות של תהליך העבודה.
  4. לוחצים על שמירת ההתראה כדי לשמור את השינויים.

ההשפעה של מחיקת סוכנים, שיחות, ניתוחים או לוחות בקרה על תהליכי עבודה

מחיקה של סוכן נתונים או של שיחה משפיעה על תהליך העבודה המשויך בדרכים הבאות:

  • אם משתמש מוחק את השיחה עם הנציג שיצר את תהליך העבודה, תהליך העבודה הזה נשאר פעיל. כל מי שמקבל התראות על תהליך העבודה ימשיך לקבל אותן כשהתנאים של תהליך העבודה יתקיימו.
  • אם משתמש מוחק את הסוכן שיצר את תהליך העבודה, תהליך העבודה הזה נשאר פעיל. כל מי שמקבל התראות על תהליך העבודה ימשיך לקבל אותן כשהתנאים של תהליך העבודה יתקיימו.
  • אם משתמש מוחק את הניתוח או את לוח הבקרה שמכילים את הנתונים שהתהליך העסקי עוקב אחריהם, התהליך העסקי הזה נשאר פעיל. כל מי שמקבל התראות על תהליך העבודה ימשיך לקבל אותן כשהתנאים של תהליך העבודה יתקיימו.

הודעות שגיאה ואזהרה בתהליך העבודה

בדף האדמין ניהול תהליכי עבודה מוצגות שגיאות או אזהרות שמתגלות כשמריצים את תהליך העבודה או כששולחים את ההתראה על תהליך העבודה. אם יש הודעות שגיאה, הן מופיעות כשמעבירים את מצביע העכבר מעל סמל האזהרה או סמל השגיאה בעמודה התנאי מתקיים.

המסירה של ההתראה נכשלה עם ההגדרה הקיימת

בתהליכי עבודה שהוגדרו לשליחת התראות לאפליקציית Slack או לאפליקציית Looker לנייד, הודעת השגיאה Notification delivery failed with existing configuration מופיעה כשתהליך העבודה קובע שהתנאים של תהליך העבודה התקיימו, אבל לא ניתן היה לשלוח את ההתראה. השגיאה הזו יכולה להתרחש אם משהו בהגדרות של Slack השתנה מאז שתהליך העבודה נוצר – לדוגמה, אם סביבת העבודה ב-Slack שאליה נשלח תהליך העבודה נותקה ממופע Looker, אם ערוץ Slack שאליו נשלח תהליך העבודה נמחק או אם ל-Looker אין אפשרות להתחבר לשילובים.

אזהרה: שליחת שאילתה לגבי נתונים עדכניים

סמל אזהרה בעמודה התנאי מתקיים מציין שהנתונים שעליהם מבוסס תהליך העבודה לא השתנו בין שתי השאילתות האחרונות של תהליך העבודה. מעבירים את הסמן מעל הסמל הזה כדי להציג את ההודעה אזהרה על התראה לא עדכנית.

יכולות להיות כמה סיבות לכך שהנתונים לא השתנו בין השאילתות. אם האזהרה הזו ממשיכה להופיע, צריך לפנות למפתח Looker כדי לוודא שמדיניות הקאשינג שהוגדרה עבור ניתוחי הנתונים של הסוכן תואמת להגדרת התדירות של תהליך העבודה.