my 楽天モバイル

[Sifa kuu]

■ Angalia Matumizi ya Data
Angalia data yako iliyosalia na hali ya matumizi kwa muhtasari wa grafu.
Unaweza pia kuangalia matumizi yako ya kila siku ya data na gharama za simu/SMS.

■ Angalia Gharama za Matumizi
Angalia gharama zako za matumizi ya kila mwezi, hali ya malipo na maelezo ya matumizi.
Unaweza pia kuweka Rakuten Points ili utumie kwa malipo ya kila mwezi.

■ Angalia/Badilisha Maelezo ya Mpango wa Mkataba
Ongeza au ubadilishe huduma za hiari. Unaweza pia kuchakata ubadilishaji wa SIM kadi katika tukio la wizi au hasara, yote kutoka kwa programu.

■ Msaada
Unaweza kutafuta tatizo lako kwa kuchagua kategoria au kutafuta kwa neno kuu katika usaidizi wa wateja.
Ikiwa unahitaji usaidizi, unaweza pia kuuliza swali kupitia gumzo.
*Tafadhali kumbuka kuwa majibu ya gumzo yanaweza kuchukua muda kulingana na sauti ya simu.

[Vipengele Vingine Vilivyopendekezwa]

・ Kushiriki kwa SNS
・ Mipangilio ya Matumizi ya Alama za Rakuten
・ Mabadiliko ya Mipangilio ya Barua ya Rakuten
・ Taratibu Mbalimbali (Kubadilisha SIM Kadi, Ubebekaji wa Nambari ya Simu (MNP), Kusimamishwa kwa Huduma, Kughairiwa)
· Malipo ya Mtoa huduma
・ Angalia Maelezo Yako ya Malipo
・ Kuweka na Kubadilisha Mbinu za Malipo
・ Utumaji Rahisi wa Uanzishaji wa Mstari ndani ya Dakika 3 tu kupitia Programu
・ Kununua Bidhaa na Vifaa
・Kuangalia Historia ya Maombi yako
・ Kuweka na Kubadilisha Habari ya Msajili
Uthibitishaji wa Utambulisho Rahisi wa AI (eKYC)

▼Kutatua Matatizo ya Usasishaji wa Programu
Tafadhali tazama kiungo hapa chini:
https://r10.to/hwbb7R

▼Kuhusu Programu yangu ya Simu ya Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara
Tafadhali tazama ukurasa wa usaidizi kwa wateja hapa chini:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/