iPhone’i kaameraprobleemide tõrkeotsing

1. iPhone’i eri mudelitel on erinevad kaamerad ja funktsioonid, näiteks LiDAR. iPhone’i tuvastamisel saate abi teemast iPhone’i mudeli tuvastamine.

2. Puhastage kõik kaamera objektiivid pehme, pisut niiske ja ebemevaba riidelapiga, näiteks objektiivilapiga.

   • Oluline: esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge kastke iPhone’i ühegi puhastusvahendi sisse. Ärge kasutage suruõhku.

3. Eemaldage mis tahes ümbris, tarvik või kile, mis võib kaamerat või välku blokeerida või paigutab kaamera lähedale magneti. Enne testimist eemaldage kõik tarvikud. Magnetilised tarvikud võivad iPhone’i kaameraid häirida.

4. Vaadake iPhone üle, kontrollides, kas kaamera ümbruses on kahjustusi. Mis tahes kaamerakahjustus, näiteks iPhone’i kukkumisest, võib nõuda kaamera remonditööd.

5. Vaadake toiminguid ja tugiressursse artiklist Tõrkeotsingu kiirkontrollid.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide teostamine ei lahendanud probleemi, teostage probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Kaamera kvaliteedi testimiseks tehke lukustuskuvalt rakenduse Camera (Kaamera) abil foto.

2. Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

3. Käivitage diagnostikakomplekt Camera Image Quality (Kaamera pildikvaliteet). Järgige diagnostikakomplekti juhiseid, et dokumenteerida kõik katse ajal esinevad anomaaliad ja moonutused.

Kui probleem ei lahenenud või seda ei õnnestunud tugiartiklite järgimise või diagnostikatestide käivitamise abil tuvastada, vaadake iPhone’i avamiseks ja kontrollimiseks iPhone’i remondijuhendit. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Seadme avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Ühendage lahti painduvad lintkaablid, mis ühendavad kaamerat emaplaadiga.

3. Uurige iga konnektorit kahjustuste või prahi suhtes.

4. Kui kaamera painduvate lintkaablite liidesed näivat olevat tavapärased ja kahjustamata, ühendage painduvad lintkaablid uuesti. Pange iga liides ettevaatlikult oma kohale tagasi, vajutades sellele kergelt kahe sõrmega.

5. Pange seade uuesti kokku, paigaldades kõik eemaldatud osad ja sulgedes seadme.

6. Testige seadme kaamerat ja LiDAR-skannerit uuesti.

Märkus: selle jaotise jaoks on vaja tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud hooldusvõimalused leiate aadressilt support.apple.com/repair.

Kui probleem ei lahenenud või seda ei õnnestunud eelmiste toimingute järgimise abil tuvastada, asendage loetletud iPhone’i mudelitel järgmised osad:

Tagakaameraga seotud probleemide korral toimige järgmiselt.

• Asendage kaamera kõigi iPhone’i mudelite kaameraprobleemide korral.

• Asendage kest iPhone 15, iPhone 15 Plusi, iPhone 16, iPhone 16 Plusi, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Maxi, iPhone 16e ja iPhone 17e mudelite puhul, kui probleemid pärast kaamera asendamist ei lahene.

Tagakaamera välguga seotud probleemide korral toimige järgmiselt.

• Kaamera välguprobleemide lahendamiseks asendage iPhone 14, iPhone 14 Plusi, kõigi iPhone 15 mudelite, kõigi iPhone 16 mudelite, iPhone 16e, iPhone 17e, iPhone 17 ja iPhone Airi tagaklaas.

• Kaamera välguprobleemide lahendamiseks asendage iPhone 17 Pro ja iPhone 17 Pro Maxi kest

• LiDAR-i probleemide lahendamiseks asendage iPhone 16 Pro ja iPhone 16 Pro Maxi tagakaamera.

• LiDAR-i probleemide lahendamiseks asendage iPhone 17 Pro ja iPhone 17 Pro Maxi kest.

• Asendage iPhone 17 Pro ja iPhone 17 Pro Maxi emaplaat, kui LiDAR-i sümptomid pärast kesta asendamist ei kao.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas kaamera ja LiDAR on töökorras.

Märkus: selle jaotise jaoks on vaja tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Teiste mudelite korral leiate muud hooldusvõimalused aadressilt support.apple.com/repair.

1. Puhastage kõik kaamera objektiivid pehme, pisut niiske ja ebemevaba riidelapiga, näiteks objektiivilapiga.

   • Oluline: esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge kastke iPhone’i ühegi puhastusvahendi sisse. Ärge kasutage suruõhku.

2. Eemaldage mis tahes ümbris, tarvik või kile, mis võib kaamerat või välku blokeerida või paigutab kaamera lähedale magneti. Enne testimist eemaldage kõik tarvikud.

3. Vaadake iPhone üle, kontrollides, kas kaamera ümbruses on kahjustusi. Mis tahes kaamerakahjustus, näiteks iPhone’i kukkumisest, võib nõuda kaamera remonditööd.

4. Veenduge, et teie silmad, nina ja suu oleksid esi- või TrueDepth-kaamerale (olenevalt mudelist) täielikult nähtavad. Teatud tüüpi valgust blokeerivate päikeseprillide kandmise korral proovige Face ID-d kasutada ilma päikeseprillideta.

5. Veenduge, et iPhone oleks teie näost 25–50 cm (10–20 tolli) kaugusel.

6. Vaadake toiminguid ja tugiressursse artiklist Tõrkeotsingu kiirkontrollid.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide teostamine ei lahendanud probleemi, teostage probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Kaamera kvaliteedi testimiseks tehke lukustuskuvalt rakenduse Camera (Kaamera) abil foto.

2. Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

3. Käivitage Face ID diagnostikakomplekt.

Kui probleem ei lahenenud või seda ei õnnestunud tugiartiklite järgimise või diagnostikatestide käivitamise abil tuvastada, vaadake iPhone’i avamiseks ja kontrollimiseks iPhone’i remondijuhendit. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Seadme avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Ühendage lahti painduvate lintkaablite rühm, mis ühendab esi- või TrueDepth-kaamerat emaplaadiga.

3. Uurige iga konnektorit kahjustuste või prahi suhtes.

4. Kui kaamera lintkaabliliidesed näivat olevat tavapärased ja kahjustamata, ühendage painduvad lintkaablid uuesti. Pange iga liides ettevaatlikult oma kohale tagasi, vajutades sellele kergelt kahe sõrmega.

5. Pange seade uuesti kokku, paigaldades kõik eemaldatud osad ja sulgedes seadme.

6. Testige seadme kaamerat ja Face ID-d uuesti.

Märkus: selle jaotise jaoks on vaja tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud hooldusvõimalused leiate aadressilt support.apple.com/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage esikaamera või TrueDepth-kaamera (olenevalt mudelist).

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige, kas esi- või TrueDepth-kaamera ja Face ID on töökorras.

Märkus: selle jaotise jaoks on vaja tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud hooldusvõimalused leiate aadressilt support.apple.com/repair.