关于 GitHub 支持
支持选项因您的 GitHub.com 产品而异。 如果您有任何付费产品，您可以用英语联系 GitHub 支持。 您的帐户可能还包括 GitHub 高级支持。
| GitHub Community Support | 标准支持 | 高级支持 | |
|---|---|---|---|
| GitHub Free | X | ||
| GitHub Pro | X | X | |
| GitHub Team | X | X | |
| GitHub Enterprise Cloud | X | X | X |
| GitHub Enterprise Server | X | X | X |
要查看 GitHub 目前是否有任何影响服务的事件，或者要订阅和接收未来状态更新通知，请访问 GitHub 的状态页面。
联系 GitHub 支持
GitHub Free 用户和组织帐户可以使用 GitHub 社区论坛 浏览主题、提出问题、分享解决方案以及直接与 GitHub Community Support 交互。 您还可以联系 GitHub 支持 或 GitHub 高级支持 以报告帐户、安全和滥用问题。
在付费帐户上，您可以联系 GitHub 支持 或 GitHub 高级支持，并根据您的计划，联系 GitHub 高级支持 或 GitHub Enterprise 支持 或 GitHub 高级支持。 有关联系 GitHub 高级支持 的更多信息，请参阅“关于 GitHub Enterprise Cloud 的 GitHub 高级支持”或“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。
授予 GitHub 支持 临时访问私有仓库的权限
如果 GitHub 支持 需要访问私有仓库来解决您的支持请求，仓库所有者将会收到一封电子邮件，其中包含接受或拒绝临时访问的链接。 该所有者有 20 天时间接受或拒绝该请求，此时间过后请求即过期。 如果所有者接受请求，GitHub 支持 在五天内都可访问仓库。
GitHub 支持 没有您的明确同意将永远无法访问您的私有仓库。 更多信息请参阅服务条款。