Wer nutzt Market Intelligence Software?
Marketingfachleute: Market Intelligence wurde in der Vergangenheit mit Fokusgruppen aus verschiedenen demografischen Gruppen gesammelt. Jetzt sind Market Intelligence-Daten für Marketingfachleute verfügbar, um ihre Marketingkampagnen besser zu verfeinern, um neue Märkte zu erschließen oder sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren.
Vertriebsteams: Account Executives oder Business Development Reps nutzen oft Market Intelligence, um ein besseres Marktverständnis potenzieller Kunden zu gewinnen. Es kann auch nützlich sein, wenn es darum geht, zukünftige Chancen vorherzusagen.
Herausforderungen mit Market Intelligence Software
Softwarelösungen können ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen.
Es kann oft mit Wettbewerbsintelligenz verwechselt werden: Es ist entscheidend zu unterscheiden, dass Markteinblicke aus spezifischer Marktsegmentierung eines Kunden und seines Verhaltens stammen. Wettbewerbsintelligenz ist ausschließlich für Daten über Unternehmenslandschaften und nicht für Trends, Märkte oder Segmente.
Verteilung von tiefgehenden Einblicken: Während der Sammlung von Market Intelligence werden viele Informationen gesammelt. Die Informationen durch Marktanalyse und Messaging zu finden, kann herausfordernd sein. Verwenden Sie relevante Datensätze, die in Ihrem bestehenden Markt am besten funktionieren.
Wie kauft man Market Intelligence Software
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Market Intelligence Software
Für Market Intelligence-Produkte sollte die Anforderung sein, dass die Software öffentlich verfügbare und kundenorientierte Marktinformationen sammelt, um den Kunden und sein Verhalten besser zu verstehen.
Vergleich von Market Intelligence Software-Produkten
Erstellen Sie eine Longlist
Käufer müssen damit beginnen, zu verstehen, welche Produkte nicht geeignet sind. Der nächste Schritt besteht darin, die Market Intelligence-Funktionen zusammenzustellen, die wesentlich wären, wie z.B. der Fokus auf kundenorientierte Daten oder Segmente des Kundenverhaltens und Kundenfeedback. Wenn es eine spezifische Sache von einem Produkt gibt, die andere nicht haben, die aber nicht entscheidend für die Geschäftsziele ist, können Käufer in Betracht ziehen, dieses Produkt zu verlassen, um eines zu finden, das alle Anforderungen erfüllt.
Erstellen Sie eine Shortlist
Sobald eine primäre Auswahl an Funktionen von Bedürfnissen und Wünschen getroffen wurde, müssen Käufer damit beginnen, Produkte zu identifizieren, die in dieses Schema passen und sicherstellen, dass diese Produkte alle wesentlichen Anforderungen für die wichtigsten Geschäftsziele erfüllen. Sobald die Optionen eingegrenzt sind, sollten Unternehmen Bewertungen und objektive Drittanalysen in Betracht ziehen.
Führen Sie Demos durch
Es kann die Möglichkeit geben, an einer kostenlosen Testversion teilzunehmen, die normalerweise von einer Woche bis zu einem Monat dauert, um die Entscheidung zu erleichtern. Oft werden nach der Testphase die meisten Market Intelligence-Anbieter einen gestaffelten Preisplan anbieten, der am besten zu den Bedürfnissen und der Größe eines Unternehmens passt. Es ist wichtig, während der Demo-Phase eine Liste von Fragen zu erstellen, die für die Kaufentscheidungen des Käufers entscheidend sind, damit man sie mit dem Vertriebskontakt überprüfen kann.
Auswahl von Market Intelligence Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Es sei denn, die Entscheidung wird getroffen, die kostenlose Produktversion zu verwenden, müssen interne Stakeholder, wie unmittelbare Manager oder Abteilungsleiter, in diesen Kauf einbezogen werden. Sie werden die Strategie leiten, und um effektiv zusammenzuarbeiten, benötigen sie Sichtbarkeit über Kosten und Implementierung. Käufer sollten auch die Kosten eines Market Intelligence-Tools und die Implementierungszeit berücksichtigen.
Verhandlung
Die meisten dieser Produkte erfordern keine Verhandlung, aber das bedeutet nicht, dass Käufer bei Funktionen, Add-ons oder Dienstleistungen Kompromisse eingehen sollten. Wenn eine bestimmte Funktion möglicherweise extra kostet, aber bessere Ergebnisse erzielt, sollten Käufer dies in Betracht ziehen und versuchen, es in ein Paket für die Grundkosten einzubeziehen.
Endgültige Entscheidung
Der Käufer sollte die Kaufentscheidung mit den Geschäftszielen und dem Budget im Hinterkopf treffen. Es ist wichtig, alle internen Parteien darauf abzustimmen, wie dieser Kauf oder diese Ergänzung dem Unternehmen zugutekommen wird.
