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Quality assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Aumento de productividad e integración rápida con GURU AI"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

En guru.AI, la interfaz de usuario es muy simple y organizada, lo que la hace muy fácil de usar todos los días. Vive en mi navegador a través de una extensión y esa integración funciona como un ecosistema nativo. Y la implementación es directa y clara, por lo que rápidamente la configuramos y comenzamos a usarla y a crear nuestros tableros. Además, Guru ofrece tantas funciones de IA que funcionan de manera tan eficiente que mejoraron mi productividad y redujeron los errores en el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En guru.AI, gestionar una gran base de conocimientos puede ser complejo a veces, y al realizar cualquier operación en la base de conocimientos, toma tiempo reflejarse en la interfaz de usuario, lo que a veces la hace lenta. Además, para los problemas técnicos complejos, el tiempo de respuesta del soporte al cliente es más lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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CP
Quality Assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión eficiente del conocimiento con IA precisa e integraciones rápidas"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

El guru.AI tiene un sistema basado en tarjetas que descompone la información en un formato comprensible, lo que lo hace muy fácil de usar. Y Guru se conecta de forma nativa a las herramientas que ya estoy usando y dentro de la extensión del navegador. Además, puedo sincronizar documentos existentes y tener una fuente de verdad funcional en días en lugar de meses. Y Guru ofrece características robustas de capacidades de IA, que funcionan de manera tan fluida y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En guru.AI, la configuración del contenido requiere un esfuerzo significativo y también se necesita mucho trabajo manual de organización de tarjetas al principio. Y para buscar, necesito darle una palabra clave precisa, de lo contrario, no funciona con precisión. Además, resolver la API compleja puede llevar más tiempo ya que el equipo de soporte depende de un proceso estándar de resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Quality Assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz limpia e integración perfecta de Guru que elevan el flujo de trabajo diario."
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

La interfaz de usuario de Guru AI es tan buena que hace que la información sea fácil de escanear y entender, por lo que se convierte en mi compañero diario de trabajo. Y configurar la base de conocimiento inicial, las Colecciones y los Grupos es más rápido, así que lo configuramos rápidamente y comenzamos a usarlo también. Además, Guru proporciona integración dentro de la extensión del navegador que utiliza su IA para siempre darme información actualizada y consciente del contexto directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En el Guru AI, a veces el tiempo de carga puede ser lento cuando trabajamos con grandes bases de conocimiento. Y también la interfaz de usuario a veces se siente lenta al tratar con operaciones complejas sobre la información. Y las respuestas del equipo de soporte para la resolución de problemas también son más lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Quality Assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La interfaz limpia y las potentes características de IA hacen que Guru se destaque."
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

La interfaz de usuario de GURU AI es limpia y basada en tarjetas, lo que facilita mucho la lectura y creación de contenido. Y su extensión de navegador integrada me permite acceder a toda la base de conocimiento sin salir de mi pestaña actual. Además, comenzar con Guru es rápido, no necesito un proyecto de migración masivo para empezar, así que lo configuramos rápidamente y comenzamos a usarlo y sus enormes características basadas en IA. Proporciona grandes características de IA que funcionan de manera muy efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En The GURU AI, la búsqueda de IA a veces tiene dificultades con términos muy específicos mal escritos si la tarjeta no ha sido etiquetada perfectamente. Y también el soporte al cliente a veces se limita solo al chat, contactar con el soporte humano real lleva más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Quality Assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Respuestas Correctas Al Alcance de Mis Dedos con GURU AI"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

En guru.AI, el sistema basado en tarjetas presenta la información de manera comprensible, lo que lo hace muy fácil de usar todos los días. Y configurar la base de conocimiento inicial y las colecciones es generalmente rápido, por lo que lo configuramos rápidamente y comenzamos a usarlo. Además, se integra bien con otras herramientas nativas y funciona de manera muy eficiente, proporcionando información directamente en la extensión del navegador mediante su potente IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En guru.AI a veces puede ser difícil formatear diseños complejos y la interfaz de usuario se siente más lenta cuando realiza operaciones masivas en la base de conocimiento. Además, las respuestas del soporte al cliente tardan cuando hay problemas de facturación y técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Quality Assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión Eficiente del Conocimiento con un Sistema de Tarjetas Intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

En Guru.AI, el sistema de Tarjetas descompone información compleja en piezas comprensibles con una interfaz de usuario limpia y moderna, lo que lo hace muy fácil de usar. Y proporciona conexiones eficientes con otras herramientas nativas, lo que se siente como un ecosistema poderoso. Además, en Guru puedo importar documentos existentes y tener una base de conocimiento funcional en funcionamiento en días en lugar de meses, por lo que su proceso de implementación es bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En Guru.AI a veces se requieren palabras clave muy específicas para encontrar la tarjeta. Y el editor de tarjetas es simple, algunas opciones de formato avanzadas aún faltan en el editor de tarjetas. Y para el soporte al cliente, el soporte humano directo a veces puede ser lento para responder a problemas técnicos complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Quality Assurance
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración eficiente y aumento de productividad con Guru.AI"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

En la integración de la extensión del navegador de Guru.AI es tan eficiente que me permite acceder a la base de conocimientos sin salir de mi pestaña actual, lo que lo hace muy fácil para el día a día. Y el AI sugiere y el centro de entrenamiento de AI sugiere proactivamente tarjetas relevantes basadas en el contenido del ticket. Además, el proceso de implementación de Guru.AI es rápido y lo configuramos rápidamente y comenzamos a usarlo sin ninguna dificultad. Así que Guru.AI hace que mi flujo de trabajo diario sea productivo y me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En Guru.AI, configurar permisos granulares en toda la organización grande puede ser tedioso. Y realizar operaciones complejas en una base de conocimiento grande lleva tiempo para reflejarse en la interfaz de usuario. Y para los problemas técnicos y de facturación complejos, el tiempo de respuesta del Soporte al Cliente puede ser más lento de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CP
System Architect Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión del Conocimiento Eficiente con Potente Integración de IA"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

En Guru.AI, la interfaz de usuario es muy simple y proporciona una gran experiencia de usuario, lo que hace que sea fácil de usar todos los días. Y poner en marcha Guru.AI es muy rápido, puedo crear Colecciones y Tableros rápidamente. Y su búsqueda impulsada por IA y la IA de Detección de Contenido Duplicado funcionan como magia, lo que hace que mi flujo de trabajo sea mucho más rápido. Y su integración es tan fluida que poder capturar un fragmento de conocimiento directamente desde un hilo de chat y convertirlo en una tarjeta de Guru es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En Guru.AI, las opciones de formato dentro de las tarjetas pueden parecer un poco restrictivas. Y configurar permisos granulares para equipos grandes y multidisciplinarios requiere mucha supervisión manual. Además, la resolución de problemas técnicos para cuestiones de API o sincronización puede tardar más de lo esperado en resolverse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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System Design Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz limpia, configuración rápida con potentes funciones de IA"
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

En la interfaz de usuario del formato de tarjeta de guru.AI es tan limpia y fácil de entender, lo que hace que sea muy fácil de usar. Y proporciona integración dentro de las aplicaciones nativas y dentro de la extensión del navegador que funciona de manera tan eficiente. Además, su proceso de implementación es rápido y ágil, no perdemos tiempo para comenzar con él, y simplemente comenzamos a usarlo rápidamente. Y ofrece tantas características de IA como búsqueda impulsada por IA, flujo de trabajo de verificación y muchas más, que también son conscientes del contexto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En el caso de un problema técnico complejo con la API o permisos profundos en guru.AI, obtener una respuesta humana a veces puede tardar más de lo esperado. Y al realizar operaciones complejas en una gran base de conocimiento, toma tiempo reflejarse en la interfaz de usuario y a veces se siente lento y pesado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KK
System Architect Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La interfaz limpia y las potentes características de IA hacen de Guru.AI un cambio de juego."
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

La interfaz de usuario de Guru.AI es limpia, y me encanta el sistema basado en tarjetas que descompone la información compleja en partes pequeñas, lo que facilita su uso. Proporciona integración como extensión del navegador, lo cual es un cambio de juego para acceder a la información mientras se está en el flujo de trabajo existente. Además, su proceso de implementación es rápido y directo al grano, no nos lleva mucho tiempo comenzar a usarlo. Y sus características impulsadas por IA son tan poderosas y funcionan como por arte de magia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

En Guru.AI, la configuración inicial puede ser un proyecto bastante desalentador. Y cuando la base de conocimientos se hace más grande, a veces la interfaz de usuario se siente lenta al realizar operaciones en una base de conocimientos grande. Aunque la documentación de autoayuda es extensa, contactar con una persona en vivo para problemas técnicos complejos a veces puede llevar más tiempo de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jaydeep P.
JP
Senior QA Engineer
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Guru arregló el caos de información de nuestro equipo."
¿Qué es lo que más te gusta de Guru?

Lo que más aprecio es cómo consolida información dispersa en una fuente confiable. Puedes interactuar con ella a través de un chat, muy parecido a tener una conversación con un colega conocedor. No solo proporciona respuestas, sino que también te muestra precisamente de dónde proviene la información al incluir citas, asegurando que todo esté verificado y actualizado. Esta característica es invaluable para equipos que trabajan en áreas como cumplimiento, recursos humanos o soporte de TI, donde la precisión es esencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guru?

El proceso de configuración inicial es lento e implica mucho esfuerzo manual para crear la base de conocimientos. La efectividad de la IA depende completamente de la calidad del contenido que proporciones; si introduces información de mala calidad, obtendrás malos resultados. Para equipos muy pequeños o usuarios individuales, el sistema puede parecer innecesariamente complejo y costoso. Además, fomentar la adopción generalizada en una empresa y cambiar hábitos establecidos puede ser bastante desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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