Avis et détails du produit Textmagic

Textmagic est une plateforme de messagerie professionnelle pour l'envoi de campagnes SMS et email, la gestion des réponses et l'organisation des conversations. Les messages et l'historique des contacts sont regroupés par destinataire pour donner aux équipes un contexte complet. Vous pouvez programmer des messages, utiliser des modèles, segmenter des listes de contacts et suivre la livraison et l'engagement, le tout depuis un seul espace de travail. Textmagic prend en charge : - Messages programmés et modèles réutilisables - Conversations bidirectionnelles via SMS ou email - Une vue unifiée pour les réponses à travers SMS, email, WhatsApp, et plus - Gestion des contacts avec listes et segments - Gestion automatique des désinscriptions - Utilisation de votre propre numéro (Twilio, Vonage, etc.) - Plus de 1 000 intégrations Zapier - API SMS pour des flux de travail personnalisés Parce que la messagerie à grande échelle nécessite la conformité, nous prenons en charge l'enregistrement 10DLC (États-Unis), la vérification des numéros sans frais, la configuration de l'ID d'expéditeur et l'authentification de domaine email avec des instructions étape par étape pour chacun. Plus de 30 000 entreprises utilisent Textmagic pour mener des campagnes, suivre les clients et gérer la communication quotidienne.

Site Web du produit

Vendeur

TextMagic

Langues prises en charge

English

Description du produit

La solution tout-en-un pour tous vos besoins de messagerie d'entreprise - campagnes marketing, discussions SMS bidirectionnelles, rappels, notifications et communication interne du personnel.

Aperçu par

Priit Vaikmaa (CEO of TextMagic (We are hiring!))

Discussions

Communauté de Textmagic

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Textmagic

(1)

Vérifié par Textmagic

Média de Textmagic

Démo de Textmagic - Send texts online with our web app

Compose and send texts online from the web to anywhere in the world.

Démo de Textmagic - Have two-way conversations

SMS, WhatsApp, and more, sorted by contact.

Démo de Textmagic - View a contact’s full message history

Past messages, notes, and tasks for any contact.

Démo de Textmagic - Organize your contacts

Create lists, apply tags, and segment by behavior or data.

Démo de Textmagic - Send email campaigns witha few clicks

Add your recepients, craft your message, and choose when to send.

Démo de Textmagic - Measure campaign performance

See what was delivered, opened, or ignored.

Avis Textmagic (127)

Voir les avis vidéo de 1

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Immobilier

Entreprise (> 1000 employés)

1/31/2022

"Text Magic est horrible"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Pas trop. Il y a quelque chose de louche à propos de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Service client et politiques déplorables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Textmagic:

Soyez prudent lorsque vous vous engagez à utiliser cette entreprise. Lorsqu'une plainte pour spam leur parvient, ils vous ferment simplement. Tous mes prospects se sont inscrits via des publicités Facebook, et j'avais la preuve de cela, mais ils ont quand même décidé d'annuler mon compte. La charge de la preuve repose sur le titulaire du compte. Même lorsque vous respectez une politique de confidentialité solide, conformez-vous à la loi sur l'opt-in et respectez les désinscriptions, Text Magic n'est PAS de votre côté. J'ai investi beaucoup de temps et d'énergie à créer des listes de marketing, etc. Je passe à une autre entreprise de SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Textmagic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

D'autres entreprises de messagerie offrent de meilleures solutions de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CHRISTOPHER S.

Area Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/18/2022

"payer par texte à la carte est génial, les restrictions ne sont pas si bonnes"

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Payer par texte (à la carte) m'a attiré vers textmagic depuis mon précédent opérateur. D'autres fournisseurs exigent que vous financiez un compte et l'utilisiez dans un délai imparti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

les pièces jointes photo et vidéo apparaissent sous forme de lien sur lequel l'utilisateur doit cliquer pour les voir. cela gâche l'expérience et donne au message une impression de texte non authentique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Derek H.

General Sales Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/24/2021

"TextMagic est devenu une partie intégrante de notre entreprise."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

La facilité d'importer des listes, de trier les informations en colonnes et d'ajouter des modèles. Nous avons essayé d'autres programmes de texte, mais aucun n'a fonctionné aussi bien ou aussi facilement que TextMagic. Recevoir des e-mails lorsqu'un client répond à un SMS est également une excellente fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Rien. J'aime toutes les fonctionnalités de TM et honnêtement, je ne peux penser à aucun domaine qui, selon moi, pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Textmagic:

J'ai envoyé des milliers de messages SMS en utilisant TextMagic. Je recommande fortement le produit et l'utilise littéralement tous les jours. J'ai essayé d'autres avant TM mais ils n'étaient pas aussi faciles à utiliser. Le tableau de bord TM est facile et intuitif à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Textmagic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Contact général avec les clients. Suivi après-vente.

Nous rappelons aux clients de remplir des enquêtes pour nous, les remercions pour leur fidélité et demandons également des recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/29/2022

"Excellente interface utilisateur et facilité d'utilisation"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Simple, ne se déconnecte pas constamment, facilement partageable, bonne fonctionnalité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

La gestion des contacts pourrait être plus facile. Des photos ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karen C.

Marketing and Client Intake Coordinator

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/28/2021

"Super facile à utiliser ! Idéal pour communiquer avec des clients et des clients potentiels."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Facile à utiliser. J'adore la fonctionnalité de planification. Chaque conversation est dans son propre fil. J'aime aussi beaucoup que vous puissiez enregistrer des modèles - je les utilise beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Rien. C'est très facile à utiliser. Fonctionne très bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Textmagic:

Cela fait une différence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Textmagic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le problème que nous résolvons est celui de la communication. Certaines personnes n'ont pas d'email ou ne le consultent pas souvent, donc il est vraiment facile d'envoyer un texto aux clients lorsque nous avons besoin de les joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/20/2021

"Excellente installation de messagerie"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Très facile à utiliser et particulièrement utile pour notre type d'entreprise est l'alerte par SMS qui arrive dans notre boîte de réception partagée, ce qui est important pour que tout le monde dans l'équipe puisse voir et répondre. Il est facile de naviguer/ajouter/modifier/supprimer des numéros. Nous l'utilisons souvent si nous devons envoyer des messages urgents ou des messages à plusieurs destinataires. Il y a une section de modèles que nous n'avons pas encore utilisée mais que nous explorerons à un moment donné, ainsi qu'une fonction de texte programmé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Il n'y a rien que nous n'aimions pas dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Textmagic:

Fait ce qui est écrit sur la boîte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Textmagic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes une entreprise à domicile et avons besoin d'un numéro unique que plusieurs personnes au sein de l'entreprise peuvent utiliser pour envoyer des SMS - car nous travaillons tous à distance. Avoir un numéro unique signifie que nos contacts peuvent nous envoyer des SMS et que n'importe lequel de nos employés peut répondre. Nous aimons également l'alerte de texte qui apparaît dans notre boîte de réception centrale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Production médiatique

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/5/2022

"Facturé sans avertissement. Email indiquant "compte renouvelé automatiquement". Pardon ? Non merci."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Ce n'est certainement pas leur style de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Le fait qu'ils prennent sur eux de décider que je veux renouveler et peuvent compter et leur donner de l'argent que je n'ai jamais voulu payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Textmagic:

Mettez votre paiement sur une carte prépayée. Ne donnez pas accès à votre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Textmagic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Espérons que ce sera le problème qu'ils prélèvent sur mon compte bancaire sans ma permission. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh C.

Director

Services événementiels

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/3/2022

"Plateforme facile pour la messagerie texte."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

C'est simple à utiliser. Cela a été formidable lorsqu'il est utilisé en conjonction avec nos automatisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Devoir déterminer de quel client provient le message de réponse a été le plus grand défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/3/2022

"pas très bon"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

L'API est disponible pour une intégration externe, et nous l'utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

la vitesse du message est trop lente pour nos clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AROLDO N.

Director de cursos

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/14/2021

"Une application très fiable et économique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Textmagic?

Je l'aime parce que c'est si facile à utiliser, vous pouvez envoyer un SMS en quelques clics, il vous indique combien chaque message coûtera et bien sûr combien de caractères vous tapez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textmagic?

Jusqu'à présent, rien que je puisse dire. J'aimerais pouvoir envoyer des messages WhatsApp aussi, mais c'est un autre type de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Textmagic:

Si vous voulez une facilité d'utilisation de l'application, c'est celle-ci. Callbell ou Twillio est simplement au-delà des simples mortels comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Textmagic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le support client envoie des notifications aux étudiants et atteint certaines personnes qui n'utilisent pas ou n'ont pas WhatsApp, parmi de nombreux autres usages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.