Recensioni e Dettagli del Prodotto DataDome

Se stai cercando un CAPTCHA sicuro, conforme al GDPR e amichevole per l'UX, DataDome è lo strumento che ogni azienda dovrebbe avere!

DataDome è uno dei migliori attori nella soluzione antibot. Il loro motore AI e le regole di rilevamento consentono di individuare la maggior parte degli attacchi sottili che altri strumenti di sicurezza non possono rilevare. È una grande soluzione complementare con altri strumenti di sicurezza che puoi avere nella tua architettura.

La piattaforma SaaS dove puoi trovare tutte le metriche e configurare gli endpoint è facile da usare.

L'aspetto positivo di DataDome è che, una volta configurato, puoi usarlo in modalità audit per confermare i suoi benefici, senza impattare le tue applicazioni esistenti. E quando sei pronto, devi solo attivare un pulsante per attivare la modalità di blocco. CAPTCHA è combinato con altre soluzioni antibot come DeviceCheck, migliorando l'esperienza utente (è trasparente) mentre aggiunge sicurezza al tuo sito web.

DataDome è relativamente facile da configurare: puoi installarlo da un'architettura di livello superiore (CDN, proxy) a un livello inferiore (server, codice). Devi solo implementare lato client un tag JS.

Il SOC gestito proposto nel loro prezzo Enterprise è davvero interessante: possono risolvere incidenti senza coinvolgere il loro cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DataDome sta lavorando con l'inquilino. Se hai bisogno di creare molti inquilini per proteggere un grande parco IS, il passaggio tra ciascun inquilino potrebbe essere un disastro. DataDome deve migliorare su questo.

L'estrazione dei dati dalla Dashboard di DataDome è limitata a un certo volume, il che può richiedere l'assistenza di DataDome per ottenere l'estrazione per un attacco massiccio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rilevamento Leader del Settore: Il complimento più sincero che posso fare è che la nostra reputazione ci precede; abbiamo sentito alle conferenze del settore che i nostri servizi sono tra i più difficili da raschiare. La capacità di DataDome di distinguere tra traffico "grigio" sofisticato e utenti legittimi—senza aggiungere attrito—è eccezionale.

Integrazione Senza Soluzione di Continuità e Flessibilità: Uno dei maggiori punti di forza di DataDome è la "velocità di valore". Per i nostri stack standard, le integrazioni pre-costruite sono robuste e stabili. Tuttavia, per le nostre architetture più complesse e personalizzate, la loro API pubblica ben documentata ha permesso ai nostri team di ingegneri di implementare la protezione esattamente dove ne avevamo bisogno senza compromettere le prestazioni.

Una Vera Partnership nel Supporto: A differenza di molti fornitori SaaS "imposta e dimentica", DataDome fornisce un'esperienza di supporto ad alto contatto. Avere accesso al loro team tramite un canale Slack dedicato e un portale di supporto reattivo è stato un punto di svolta. Che si tratti di una domanda di routine o di un evento di mitigazione ad alta pressione, agiscono come un'estensione del nostro team piuttosto che solo come un fornitore di servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre la piattaforma stessa è altamente affidabile e funziona come pubblicizzato, stiamo attualmente navigando il più ampio cambiamento del settore verso l'AI agentica.

La Sfida degli Agenti AI: Stiamo affrontando domande complesse su come evolvere la protezione dai bot quando la linea tra un bot malevolo e un agente AI legittimo che agisce per conto di un umano inizia a sfumare. Modellare le politiche di protezione in questa nuova era è una sfida significativa per qualsiasi stack di sicurezza.

Un'Evoluzione Collaborativa: Detto ciò, non si tratta tanto di un "disgusto" per il prodotto quanto di un'osservazione del panorama attuale. Riconosciamo che DataDome è all'avanguardia in questa ricerca. Stiamo lavorando attivamente con loro per definire come gestire questi agenti autonomi per garantire di rimanere protetti senza bloccare la prossima generazione di strumenti legittimi per gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualche anno fa siamo stati colpiti duramente da bot malevoli che rallentavano e addirittura facevano crashare il nostro sito web e il sistema ERP, bloccando le nostre attività quotidiane. Dopo aver valutato diverse soluzioni, DataDome si è distinto per la rapidità con cui si adatta alle nuove minacce e per la sua protezione in tempo reale. La tranquillità che abbiamo acquisito sapendo che monitorano costantemente il traffico dei bot è stata un grande vantaggio. Apprezzo anche che il loro cruscotto offra una chiara visibilità su ciò che viene bloccato e perché. Nel complesso, il prodotto è stato estremamente efficace e affidabile per noi e siamo ancora clienti dopo 4 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio principale è il costo, è sicuramente sul lato costoso, specialmente per i team e le aziende più piccole, ma per noi ne è valsa la pena. Sebbene il supporto sia utile e approfondito quando risponde, il tempo di risposta può a volte richiedere un paio di giorni, anche se puoi sollecitare. Inoltre, la configurazione iniziale ha richiesto il coinvolgimento di uno sviluppatore, poiché l'integrazione non è stata così plug-and-play per noi. Una volta avviato e funzionante, funziona bene, ma il processo di onboarding potrebbe essere più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DataDome è stato il nostro partner di sicurezza fidato per oltre 5 anni, e ciò che li distingue veramente è il loro team di supporto—sembrano davvero un'estensione del nostro team di ingegneri. Il loro supporto SOC 24/7 e la reattività durante le indagini sono stati eccezionali. La soluzione è essenzialmente "imposta e dimentica"—si adatta perfettamente mentre ci espandiamo in nuovi mercati e gestisce i nostri periodi di picco per i regali (vacanze, fine dell'anno finanziario) senza alcun problema. Il basso tasso di falsi positivi significa che i nostri clienti B2B legittimi ad alto volume che inviano migliaia di regali aziendali non incontrano alcun attrito, il che è fondamentale per il nostro modello di business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'impostazione iniziale ha richiesto alcune regolazioni per ottimizzare i nostri specifici modelli di traffico, ma il team di DataDome è stato sempre presente. Questo è davvero l'unico punto minore—nel complesso è stata un'ottima collaborazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DataDome ha ridotto significativamente gli attacchi bot, il che a sua volta ha minimizzato la necessità di interventi reattivi da parte del nostro team operativo. Il processo di implementazione è stato fluido e i dashboard intuitivi offrono una chiara visibilità sui modelli di traffico e sui tipi di attacco. Inoltre, i team TAM e di supporto sono altamente reattivi e un piacere con cui lavorare, rendendo l'esperienza complessiva senza intoppi ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene DataDome offra una protezione complessivamente forte, c'è margine di miglioramento in alcune aree, in particolare gli SDK mobili per Android e iOS, che ho trovato difficili da implementare. Una documentazione migliorata o un'integrazione semplificata migliorerebbero notevolmente l'esperienza degli sviluppatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DataDome ci dà tranquillità e apprezziamo avere un team del Centro Operativo di Sicurezza ad hoc pronto a supportarci 24/7. È molto facile da usare, richiede poca manutenzione una volta implementato e mantiene le promesse. Abbiamo trovato la reportistica e la protezione molto più chiare ed efficaci rispetto alla nostra precedente soluzione di protezione dai bot. Soprattutto, ha raggiunto il nostro obiettivo di tasso di falsi positivi, che è stato un grande fattore di successo per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente è stato il processo di implementazione, che ha richiesto più tempo del previsto a causa dei nostri siti web che sono PWA / utilizzano service worker. Una volta configurato, tuttavia, il funzionamento quotidiano è stato fluido e richiede pochissimo sforzo continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo DataDome per aver fornito un'eccellente protezione contro i bot sui nostri siti, che sono bersagliati quotidianamente da attacchi. L'efficacia della sua protezione contro i bot ha ridotto significativamente la frequenza degli attacchi, inclusi gli attacchi DDoS, che rallentavano notevolmente i nostri siti. Il supporto offerto è fantastico; per problemi non critici, le risposte vengono ricevute entro 24 ore, mentre il supporto critico è immediato. Questa reattività è inestimabile. La navigazione del sito è semplice e intuitiva, rendendolo facile da usare. DataDome offre un set di strumenti molto potente che risponde specificamente alle nostre esigenze, soprattutto con le sue avanzate capacità di protezione contro i bot, differenziandosi da alternative come Cloudflare. L'installazione iniziale è stata un gioco da ragazzi, con un ingegnere che ci ha guidato attraverso la configurazione, assicurandosi che tutto funzionasse senza intoppi. Nel complesso, queste caratteristiche rendono DataDome una risorsa indispensabile per la protezione della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È costoso fino a un certo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Datadome fa un ottimo lavoro nel proteggerci contro lo scraping dei bot e gli attacchi DDOS di livello 7. Finora abbiamo avuto un'esperienza complessivamente ottima. L'integrazione nel nostro sistema è stata fluida. La protezione può quindi essere attivata selettivamente per i nostri diversi gruppi di endpoint. La configurazione e l'ispezione del traffico sono molto semplici grazie al dashboard di Datadome. Ultimo ma non meno importante, gli ingegneri del supporto Datadome sono sempre disponibili e pronti ad aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione richiede più sforzo rispetto ai servizi di protezione DDoS tipici poiché il filtraggio del traffico avviene utilizzando la nostra infrastruttura. Tuttavia, questo è compensato da un prezzo competitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Datadome si è dimostrato una soluzione efficace per la prevenzione dei bot. Uno degli aspetti che apprezziamo di più è la sua interfaccia utente chiara e intuitiva, che semplifica le attività di gestione quotidiana. L'interfaccia web migliora la nostra capacità di analizzare il traffico fornendo una visibilità dettagliata delle richieste, permettendoci di rilevare e affrontare rapidamente nuovi schemi di attività dei bot. Da quando abbiamo implementato Datadome, abbiamo riscontrato una significativa diminuzione dei falsi positivi nel bloccare utenti legittimi, portando a una migliore esperienza utente e a un minore carico sul nostro team di supporto. Inoltre, il team di supporto si distingue per essere altamente reattivo, competente e sempre disponibile ogni volta che necessitiamo di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo, Datadome non è un'opzione economica e ho trovato il processo di integrazione piuttosto impegnativo, richiedendo un notevole lasso di tempo per essere completato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È incredibilmente facile integrarsi con la tua infrastruttura, puoi averlo operativo in pochi minuti. Da quando abbiamo iniziato a usare DataDome, abbiamo smesso di vedere vari attacchi alla nostra infrastruttura. Probabilmente è la migliore soluzione disponibile in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti problemi da menzionare. La dashboard può occasionalmente subire qualche ritardo, ma abbiamo osservato miglioramenti costanti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.