Eu adoro a personalização, o suporte e os recursos úteis fornecidos pela equipe do Userpilot, e que é bastante fácil de usar.

Eu uso o UserPilot para criar listas de verificação de integração no aplicativo, fluxos, pesquisas e banners de anúncio de recursos. Também estou adorando o recurso de e-mail beta e estou ansioso para ver essa ferramenta evoluir. Minha coisa favorita sobre o UserPilot é o suporte. Nossa representante, Lauren, é fantástica! Ela é conhecedora, amigável e rápida. (O UserPilot também é mais fácil de usar do que o Pendo, na minha opinião.)

Userpilot tem alguns ótimos recursos educacionais que adoro para ideias e inspiração sobre como usar melhor o produto. Se você já usou uma ferramenta de adoção digital, os recursos do Userpilot fazem sentido e são intuitivos. Eles têm um bom conjunto de recursos principais, fornecendo as funcionalidades fundamentais que você esperaria de uma ferramenta de adoção digital: permitindo vários tipos de tours no aplicativo, notificações e pesquisas. Usamos pesquisas para capturar o ajuste do produto ao mercado, CSAT e NPS. Os produtos de adoção digital ainda são relativamente novos, e o conteúdo educacional fornecido pelo Userpilot, incluindo como outros usam essas ferramentas, dicas, truques e melhores práticas, é benéfico para obter o máximo do produto.