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Beste Co-Browsing-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Co-Browsing-Software, auch bekannt als kollaborative Browsing-Software oder Co-Surfing-Software, ermöglicht es Kunden, ihren Bildschirm zu teilen und Agenten gemeinsam eine Webseite zu navigieren, was Echtzeit-Kundensupport bietet. Dieser Prozess erfolgt sofort und erfordert keinen Software-Download oder die Installation von Erweiterungen. Der Kundensupport-Agent initiiert eine Co-Browsing-Sitzung mit dem Kunden, und durch die Annahme der Einladung kann der Agent dann eine genaue visuelle Darstellung der Kundenansicht der Website erhalten. Dies befähigt die Agenten, vorübergehend die Kontrolle über den Bildschirm des Kunden zu übernehmen, um sie durch komplexe Transaktionen und Prozesse zu führen, wenn sie eine Bestellung aufgeben.

Im Gegensatz zu Bildschirmfreigabe-Software teilt Co-Browsing-Software nur den Webbrowser oder die mobile Anwendung des Benutzers, nicht den gesamten Desktop. Sie erlaubt es den Agenten nicht, andere Webseiten oder Tabs als die erlaubten zu sehen, dank gesicherter Feldmaskierung oder Datenmaskierung, bei der Kunden sensible Informationen eingeben können, ohne dass der Agent die eingegebenen Zeichen sieht.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Co-Browsing in Frage zu kommen, muss ein Produkt:

Die Möglichkeit bieten, nur Anzeigeberechtigung und Bearbeitungszugriff auf die Webbrowser der Benutzer zu erlauben Mit anderer Kundendienstsoftware wie Live-Chat-Software, Videokonferenz-Software usw. integrieren
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Vorgestellte Co-Browsing-Software auf einen Blick

Kostenloser Plan verfügbar:
Cobrowse.io
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Am einfachsten zu bedienen:
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Am einfachsten zu bedienen:
Top-Trending:

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernverbindungssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizien

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 43% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • TeamViewer ist ein Fernzugriffstool für Desktops, das für IT-Support, Fernarbeit und Fehlerbehebung verwendet wird, mit Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und benutzerfreundlicher Oberfläche.
    • Rezensenten schätzen die feine Steuerung von spezialisierten Programmen, die einfache Navigation und die benutzerfreundliche Oberfläche von TeamViewer, die eine effiziente Überwachung und Fernverwaltung von Geräten ermöglicht, selbst bei schlechten Netzwerkbedingungen.
    • Benutzer berichteten über Probleme wie subtile Latenzzeiten bei Echtzeitkorrekturen, Schwierigkeiten beim Erkennen von Farbunterschieden auf technischen Bildschirmen aufgrund von Kompression, gelegentliche Verbindungsabbrüche und Einschränkungen in der kostenlosen Version.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • TeamViewer Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    462
    Fernzugriff
    372
    Fernbedienung
    292
    Einfacher Zugang
    244
    Fernarbeit
    239
    Contra
    Verbindungsprobleme
    162
    Verbindungsprobleme
    133
    Langsame Leistung
    124
    Teuer
    117
    Probleme mit dem Fernzugriff
    104
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • TeamViewer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.3
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TeamViewer
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,439 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,701 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernverbindungssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizien

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 43% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • TeamViewer ist ein Fernzugriffstool für Desktops, das für IT-Support, Fernarbeit und Fehlerbehebung verwendet wird, mit Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und benutzerfreundlicher Oberfläche.
  • Rezensenten schätzen die feine Steuerung von spezialisierten Programmen, die einfache Navigation und die benutzerfreundliche Oberfläche von TeamViewer, die eine effiziente Überwachung und Fernverwaltung von Geräten ermöglicht, selbst bei schlechten Netzwerkbedingungen.
  • Benutzer berichteten über Probleme wie subtile Latenzzeiten bei Echtzeitkorrekturen, Schwierigkeiten beim Erkennen von Farbunterschieden auf technischen Bildschirmen aufgrund von Kompression, gelegentliche Verbindungsabbrüche und Einschränkungen in der kostenlosen Version.
TeamViewer Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
462
Fernzugriff
372
Fernbedienung
292
Einfacher Zugang
244
Fernarbeit
239
Contra
Verbindungsprobleme
162
Verbindungsprobleme
133
Langsame Leistung
124
Teuer
117
Probleme mit dem Fernzugriff
104
TeamViewer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.3
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
TeamViewer
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,439 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Glia ist die führende Lösung für KI-Kundeninteraktionen für Banken und Kreditgenossenschaften. Unsere Plattform vereint KI und menschliche Agenten über alle Sprach- und digitalen Interaktionen hinweg

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Bankwesen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Glia Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    38
    Benutzerfreundlichkeit
    37
    Hilfreich
    37
    Merkmale
    23
    Effizienz
    22
    Contra
    Fehlende Funktionen
    13
    Integrationsprobleme
    9
    Schlechter Kundensupport
    8
    Probleme melden
    7
    Begrenzte Anpassung
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Glia Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.7
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Glia
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,485 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    454 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Glia ist die führende Lösung für KI-Kundeninteraktionen für Banken und Kreditgenossenschaften. Unsere Plattform vereint KI und menschliche Agenten über alle Sprach- und digitalen Interaktionen hinweg

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Bankwesen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 67% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Kleinunternehmen
Glia Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
38
Benutzerfreundlichkeit
37
Hilfreich
37
Merkmale
23
Effizienz
22
Contra
Fehlende Funktionen
13
Integrationsprobleme
9
Schlechter Kundensupport
8
Probleme melden
7
Begrenzte Anpassung
6
Glia Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.7
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Glia
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
New York, New York
Twitter
@GliaInc
1,485 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
454 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Unterstützen Sie Remote-Kunden sofort mit webbasierten, bedarfsgesteuerten Support-Sitzungen. Richten Sie nahtlos Remote-Computer mit unbeaufsichtigtem Zugriff ein und verwalten Sie diese, um vollstän

    Benutzer
    • Eigentümer
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 69% Kleinunternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zoho Assist ist eine Fernzugriffsplattform, die es Benutzern ermöglicht, sich mit Kundencomputern zu verbinden, ohne Fernzugriffssoftware zu laden, und bietet außerdem unbeaufsichtigten Zugriff und Fernunterstützungswerkzeuge.
    • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und das umfassende Funktionsset von Zoho Assist, da sie die Erschwinglichkeit, das nahtlose Erlebnis und die Fähigkeit, sich gleichzeitig mit mehreren Geräten zu verbinden, zu schätzen wissen.
    • Benutzer hatten Probleme mit Upgrades, bei denen zuvor verfügbare Funktionen kostenpflichtig wurden, und einige haben Schwierigkeiten mit der mobilen Tastaturfunktion, gelegentliche Störungen und die fehlende Möglichkeit, bestimmten Benutzern bestimmte Maschinen zuzuweisen, gemeldet.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Zoho Assist Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    126
    Fernzugriff
    92
    Fernunterstützung
    69
    Einfacher Zugang
    64
    Fernbedienung
    59
    Contra
    Probleme mit dem Fernzugriff
    32
    Funktionseinschränkungen
    20
    Verbindungsprobleme
    16
    Nicht benutzerfreundlich
    15
    Verbesserung nötig
    14
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zoho Assist Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,388 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29,500 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (888) 900-9646
Produktbeschreibung
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Unterstützen Sie Remote-Kunden sofort mit webbasierten, bedarfsgesteuerten Support-Sitzungen. Richten Sie nahtlos Remote-Computer mit unbeaufsichtigtem Zugriff ein und verwalten Sie diese, um vollstän

Benutzer
  • Eigentümer
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 69% Kleinunternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zoho Assist ist eine Fernzugriffsplattform, die es Benutzern ermöglicht, sich mit Kundencomputern zu verbinden, ohne Fernzugriffssoftware zu laden, und bietet außerdem unbeaufsichtigten Zugriff und Fernunterstützungswerkzeuge.
  • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und das umfassende Funktionsset von Zoho Assist, da sie die Erschwinglichkeit, das nahtlose Erlebnis und die Fähigkeit, sich gleichzeitig mit mehreren Geräten zu verbinden, zu schätzen wissen.
  • Benutzer hatten Probleme mit Upgrades, bei denen zuvor verfügbare Funktionen kostenpflichtig wurden, und einige haben Schwierigkeiten mit der mobilen Tastaturfunktion, gelegentliche Störungen und die fehlende Möglichkeit, bestimmten Benutzern bestimmte Maschinen zuzuweisen, gemeldet.
Zoho Assist Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
126
Fernzugriff
92
Fernunterstützung
69
Einfacher Zugang
64
Fernbedienung
59
Contra
Probleme mit dem Fernzugriff
32
Funktionseinschränkungen
20
Verbindungsprobleme
16
Nicht benutzerfreundlich
15
Verbesserung nötig
14
Zoho Assist Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,388 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29,500 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (888) 900-9646
(77)4.5 von 5
3rd Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kein Download, Web-Bildschirmfreigabe für Vertriebs- und Supportteams

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Buchhaltung
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Channel.me Cobrowsing Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    33
    Bildschirmfreigabe
    14
    Sicherheit
    13
    Kundenengagement
    12
    Merkmale
    11
    Contra
    Begrenzte Flexibilität
    6
    Langsame Leistung
    6
    Verzögerungsprobleme
    5
    Teuer
    4
    Begrenzte Anpassung
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Channel.me Cobrowsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.1
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Channel.me
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Amsterdam, NL
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kein Download, Web-Bildschirmfreigabe für Vertriebs- und Supportteams

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Buchhaltung
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Channel.me Cobrowsing Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
33
Bildschirmfreigabe
14
Sicherheit
13
Kundenengagement
12
Merkmale
11
Contra
Begrenzte Flexibilität
6
Langsame Leistung
6
Verzögerungsprobleme
5
Teuer
4
Begrenzte Anpassung
4
Channel.me Cobrowsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.1
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Channel.me
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Amsterdam, NL
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,488)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
8th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Fall Anwalt
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    129
    Merkmale
    90
    Zuverlässigkeit
    63
    Hilfreich
    57
    Effizienz
    55
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    60
    Fehlende Funktionen
    47
    Unzureichende Berichterstattung
    34
    Fehlende Funktionalität
    32
    Komplexität
    30
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,339 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,430 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Fall Anwalt
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
129
Merkmale
90
Zuverlässigkeit
63
Hilfreich
57
Effizienz
55
Contra
Eingeschränkte Funktionen
60
Fehlende Funktionen
47
Unzureichende Berichterstattung
34
Fehlende Funktionalität
32
Komplexität
30
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,339 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,430 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(41)4.5 von 5
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sichere, downloadfreie Co-Browsing- und vollständige Desktop-Bildschirmfreigabe, die sich in die meisten großen CRMs oder über einen benutzerdefinierten Connector integrieren lässt. Verwenden Sie unse

    Benutzer
    • Forschungsanalyst
    • Business Development Vertreter
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 78% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Realtime Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    27
    Kundendienst
    18
    Fernunterstützung
    15
    Kundenengagement
    14
    Servicequalität
    10
    Contra
    Internetabhängigkeit
    11
    Netzwerkprobleme
    11
    Internetanforderungen
    10
    Schlechte Verbindung
    10
    Teuer
    8
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Realtime Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.9
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.5
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Recursive Labs
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Wildwood, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Sichere, downloadfreie Co-Browsing- und vollständige Desktop-Bildschirmfreigabe, die sich in die meisten großen CRMs oder über einen benutzerdefinierten Connector integrieren lässt. Verwenden Sie unse

Benutzer
  • Forschungsanalyst
  • Business Development Vertreter
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 78% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Kleinunternehmen
Realtime Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
27
Kundendienst
18
Fernunterstützung
15
Kundenengagement
14
Servicequalität
10
Contra
Internetabhängigkeit
11
Netzwerkprobleme
11
Internetanforderungen
10
Schlechte Verbindung
10
Teuer
8
Realtime Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.9
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.5
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Recursive Labs
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Wildwood, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(50)4.5 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Das Co-Browsing-SDK von Sariska revolutioniert das kollaborative Online-Browsen und bietet nahtlose Integration für Unternehmen. Dieses SDK, stolz präsentiert von Sariska, ermöglicht es Entwicklern, m

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Co-Browsing Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    12
    Kundenengagement
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Effizienz
    9
    Echtzeitüberwachung
    8
    Contra
    Verbindungsprobleme
    10
    Unzureichende Sicherheit
    9
    Schlechte Verbindung
    7
    Langsame Internetgeschwindigkeit
    5
    Begrenzte Flexibilität
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Co-Browsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.6
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sariska
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @sariskaio
    64 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Das Co-Browsing-SDK von Sariska revolutioniert das kollaborative Online-Browsen und bietet nahtlose Integration für Unternehmen. Dieses SDK, stolz präsentiert von Sariska, ermöglicht es Entwicklern, m

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
Co-Browsing Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
12
Kundenengagement
10
Benutzerfreundlichkeit
9
Effizienz
9
Echtzeitüberwachung
8
Contra
Verbindungsprobleme
10
Unzureichende Sicherheit
9
Schlechte Verbindung
7
Langsame Internetgeschwindigkeit
5
Begrenzte Flexibilität
4
Co-Browsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.6
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sariska
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@sariskaio
64 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(118)4.7 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Für wen ist Upscope Co-browsing? Für wen ist es nicht? Upscope-Käufer sind unter anderem in den Bereichen Lohn- und Gehaltsabrechnung & HR, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, CRM, Rechtssoft

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmitarbeiter
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 43% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Upscope Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Chat-Kommunikation
    2
    Kommunikation
    2
    Kundenengagement
    2
    Konnektivität
    1
    Contra
    Zugangsprobleme
    2
    Verbindungsprobleme
    1
    Schwierige Einrichtung
    1
    E-Mail-Verwaltung
    1
    Teuer
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Upscope Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.4
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Upscope
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    London, GB
    Twitter
    @upscope_io
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Für wen ist Upscope Co-browsing? Für wen ist es nicht? Upscope-Käufer sind unter anderem in den Bereichen Lohn- und Gehaltsabrechnung & HR, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, CRM, Rechtssoft

Benutzer
  • Kundenerfolgsmitarbeiter
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 43% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Upscope Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
3
Chat-Kommunikation
2
Kommunikation
2
Kundenengagement
2
Konnektivität
1
Contra
Zugangsprobleme
2
Verbindungsprobleme
1
Schwierige Einrichtung
1
E-Mail-Verwaltung
1
Teuer
1
Upscope Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.4
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Upscope
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
London, GB
Twitter
@upscope_io
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(23)4.2 von 5
12th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talisma Chat und Co-browse ermöglicht es Organisationen, in Echtzeit mit Besuchern ihrer Website zu kommunizieren, indem sie leistungsstarke Textdialoge und gemeinsames Browsen nutzen.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 52% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Talisma Chat & Cobrowse Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Chat-Kommunikation
    9
    Kundenengagement
    7
    Kundendienst
    5
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Anpassung
    4
    Contra
    Verbindungsprobleme
    3
    Komplexe Einrichtung
    2
    Funktionsprobleme
    2
    Langsame Leistung
    2
    Teuer
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Talisma Chat & Cobrowse Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.1
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talisma
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Bengaluru, India
    Twitter
    @TalismaCustExp
    300 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    564 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talisma Chat und Co-browse ermöglicht es Organisationen, in Echtzeit mit Besuchern ihrer Website zu kommunizieren, indem sie leistungsstarke Textdialoge und gemeinsames Browsen nutzen.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 52% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Talisma Chat & Cobrowse Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Chat-Kommunikation
9
Kundenengagement
7
Kundendienst
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Anpassung
4
Contra
Verbindungsprobleme
3
Komplexe Einrichtung
2
Funktionsprobleme
2
Langsame Leistung
2
Teuer
1
Talisma Chat & Cobrowse Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.1
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talisma
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Bengaluru, India
Twitter
@TalismaCustExp
300 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
564 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(100)4.8 von 5
6th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Surfly bietet Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, die es ermöglicht, jedes Gespräch aus jedem Kanal nahtlos aufzuwerten und Kunden zu unterstützen, als ob man nebeneinander sitzt. Ihr Kunde kl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 44% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Surfly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kommunikation
    2
    Bereitstellung Leichtigkeit
    2
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Fernunterstützung
    2
    Sicherheit
    2
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Surfly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.1
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    9.7
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Surfly
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    910 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Surfly bietet Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, die es ermöglicht, jedes Gespräch aus jedem Kanal nahtlos aufzuwerten und Kunden zu unterstützen, als ob man nebeneinander sitzt. Ihr Kunde kl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 44% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Surfly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kommunikation
2
Bereitstellung Leichtigkeit
2
Benutzerfreundlichkeit
2
Fernunterstützung
2
Sicherheit
2
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Surfly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.1
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
9.7
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Surfly
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Amsterdam, Netherlands
Twitter
@Surfly
910 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(197)4.6 von 5
9th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LogMeIn Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke Remote-Unterstützung auf Unternehmensniveau für eine reibungslose Welt. Mit robusten Remote-Support-Funktionen, erweiterten Sicherheitsfunktionen u

    Benutzer
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LogMeIn Rescue Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Fernzugriff
    4
    Fernbedienung
    3
    Fernunterstützung
    3
    Kundendienst
    2
    Contra
    Teuer
    2
    Verbindungsprobleme
    1
    Verbindungsprobleme
    1
    Funktionsprobleme
    1
    Funktionseinschränkungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LogMeIn Rescue Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GoTo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,422 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    920 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LogMeIn Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke Remote-Unterstützung auf Unternehmensniveau für eine reibungslose Welt. Mit robusten Remote-Support-Funktionen, erweiterten Sicherheitsfunktionen u

Benutzer
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
LogMeIn Rescue Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Fernzugriff
4
Fernbedienung
3
Fernunterstützung
3
Kundendienst
2
Contra
Teuer
2
Verbindungsprobleme
1
Verbindungsprobleme
1
Funktionsprobleme
1
Funktionseinschränkungen
1
LogMeIn Rescue Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.4
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
41,422 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
920 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(51)4.4 von 5
11th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Eltropy Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Kundendienst
    18
    Merkmale
    16
    Effizienz
    14
    Hilfreich
    14
    Contra
    Lernkurve
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Integrationsprobleme
    7
    Begrenzte Anpassung
    7
    Trainingsschwierigkeit
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.3
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Eltropy
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,151 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    254 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Eltropy Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Kundendienst
18
Merkmale
16
Effizienz
14
Hilfreich
14
Contra
Lernkurve
10
Steile Lernkurve
10
Integrationsprobleme
7
Begrenzte Anpassung
7
Trainingsschwierigkeit
6
Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.3
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Eltropy
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,151 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
254 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(43)4.2 von 5
10th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    10.0
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Acquire
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    54 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
10.0
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Acquire
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
54 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(16)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Cardina ist eine Co-Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu verbessern, indem sie es Agenten ermöglicht, die Bildschirme der Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihnen zu interag

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Cardina Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Effizienz
    3
    Merkmale
    3
    Automatisierung
    1
    Chat-Kommunikation
    1
    Kundenengagement
    1
    Contra
    KI-Einschränkungen
    2
    Schwieriges Lernen
    1
    Ungenauigkeit
    1
    Mangel an Einsicht
    1
    Lernkurve
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Cardina Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    9.7
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ramp Financial
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @tryramp
    30,309 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,923 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Cardina ist eine Co-Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu verbessern, indem sie es Agenten ermöglicht, die Bildschirme der Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihnen zu interag

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
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Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Cardina Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Effizienz
3
Merkmale
3
Automatisierung
1
Chat-Kommunikation
1
Kundenengagement
1
Contra
KI-Einschränkungen
2
Schwieriges Lernen
1
Ungenauigkeit
1
Mangel an Einsicht
1
Lernkurve
1
Cardina Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
9.7
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 8.9
9.4
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ramp Financial
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
New York
Twitter
@tryramp
30,309 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,923 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(18)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Unblu hilft Finanzorganisationen, sich auf eine konforme, authentische und bedeutungsvolle Weise mit Kunden zu verbinden. Das Produktportfolio bietet eine Mischung aus fortschrittlichen KI-Fähigkeiten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen
    • 28% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Unblu Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundenengagement
    7
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Hilfreich
    6
    Einfache Kommunikation
    5
    Kommunikation
    4
    Contra
    Langsame Leistung
    4
    Verzögerungsprobleme
    3
    Zeitverzögerungen
    3
    Schnittstellenprobleme
    2
    Lernkurve
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Unblu Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.0
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    unblu
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Basel, CH
    Twitter
    @unblu
    513 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    83 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Unblu hilft Finanzorganisationen, sich auf eine konforme, authentische und bedeutungsvolle Weise mit Kunden zu verbinden. Das Produktportfolio bietet eine Mischung aus fortschrittlichen KI-Fähigkeiten

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 56% Unternehmen
  • 28% Kleinunternehmen
Unblu Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Kundenengagement
7
Benutzerfreundlichkeit
7
Hilfreich
6
Einfache Kommunikation
5
Kommunikation
4
Contra
Langsame Leistung
4
Verzögerungsprobleme
3
Zeitverzögerungen
3
Schnittstellenprobleme
2
Lernkurve
2
Unblu Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
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Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.7
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Durchschnittlich: 8.9
10.0
Zugriffskontrolle
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unblu
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Basel, CH
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@unblu
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