Zahlungsanalysesoftware hilft Organisationen, Zahlungstransaktionen über mehrere Kanäle und Zahlungsdienstleister hinweg zu überwachen, zu analysieren und zu optimieren. Diese Tools konsolidieren Zahlungsdaten von Gateways, Prozessoren und Finanzsystemen, wie Stripe und PayPal, um eine einheitliche Sicht auf die Zahlungsleistung und das Kundenverhalten zu bieten.
Die Software ermöglicht es Unternehmen, wichtige Zahlungskennzahlen wie Autorisierungsraten, Transaktionserfolgsquoten, Rückbuchungen und fehlgeschlagene Zahlungen zu bewerten. Sie liefert Einblicke in Umsatztrends, Betrugserkennung, Kundenbezahlmuster und die Effektivität von Geschäftsregeln oder Zahlungsrouting-Strategien.
Zahlungsanalyselösungen werden hauptsächlich von Finanz-, Umsatzoperations- und E-Commerce-Teams genutzt, um die Zahlungskonversion zu verbessern, Ineffizienzen zu identifizieren und die Einhaltung von Finanzvorschriften sicherzustellen. Sie können als eigenständige Produkte bereitgestellt oder in Zahlungsgateways, Abonnementverwaltungssoftware oder E-Commerce-Plattformen integriert werden.
Um in die Kategorie Zahlungsanalysen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Transaktionsdaten aus mehreren Zahlungsquellen oder Prozessoren erfassen und konsolidieren
Dashboards, Berichte und Schlüsselkennzahlen (KPI) im Zusammenhang mit Zahlungen anbieten
Die Optimierung der Zahlungsleistung, des Routings und der Autorisierungsraten ermöglichen
Die Einhaltung von Vorschriften und Sicherheitsstandards unterstützen (z.B. PCI DSS, PSD2 oder gleichwertige Standards)
Anomalien wie fehlgeschlagene, verzögerte oder strittige Transaktionen identifizieren und melden
Mit Finanz- oder Betriebssystemen integrieren, um Berichterstattung und Umsatzeinblicke zu verbessern
