Mangomint Bewertungen & Produktdetails

Mangomint hat das Buchen und Verwalten von Terminen unglaublich effizient und benutzerfreundlich gemacht. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was es einfach macht, Patienten zu planen, Termine anzupassen und Dinge bei Bedarf zu verschieben – sogar kurzfristig. Die Navigation im Kalender ist nahtlos, und die Drag-and-Drop-Funktionalität macht das Neuterminieren zum Kinderspiel. Eines der herausragenden Merkmale ist, wie bequem es ist, auf Patienten zuzugreifen und mit ihnen zu kommunizieren. Egal, ob Sie einen Termin bestätigen oder nachfassen, Patientendaten sind leicht zugänglich, und die integrierten Messaging-Tools sind zuverlässig.

Insgesamt rationalisiert Mangomint den täglichen Arbeitsablauf, spart Zeit und reduziert Planungsfehler. Es ist ein großartiges Werkzeug für jede Praxis, die Wert auf Effizienz und reibungslose Kundenkommunikation legt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es keine Abneigungen. Alles funktioniert reibungslos, und die Plattform erfüllt konsequent die Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind von einer anderen Plattform gewechselt und die Erfahrung war wie Tag und Nacht. Das Bemerkenswerteste an unserer bisherigen Erfahrung ist der Kundenservice, den wir erhalten haben. Das Team von Mangomint reagiert schnell und hatte immer eine Lösung.

Unsere Vertriebsmitarbeiterin Tess zusammen mit unserem Onboarding-Manager Jordan haben (so) viele meiner Fragen beantwortet und waren so angenehm im Umgang.

Mangomint ist SCHNELL! Im Vergleich zu unserer vorherigen Software mussten wir ständig darauf warten, dass Dinge geladen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Option für Kunden, ein Konto zu erstellen, wenn sie dies bevorzugen.

Mangomint erlaubt keine unterschiedlichen Einstellungen für Unternehmen mit mehreren Standorten. Zum Beispiel habe ich 3 verschiedene Geschäfte, von denen 2 kleiner sind und Kunden von einem Selbst-Check-in profitieren könnten. Ich kann den Selbst-Check-in für mein Flaggschiff-Geschäft nicht deaktivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Programm ist sehr, sehr, sehr benutzerfreundlich und der Onboarding-Prozess mit Jordan war außergewöhnlich. Die Gehaltsabrechnung mit Matt war hervorragend. Und das Kundenserviceteam ist sehr kompetent und reagiert sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es vorziehen, wenn es eine Telefonnummer gäbe, die man für sofortige Fragen zur Software während der Arbeitszeiten anrufen könnte. Die Chat-Mitarbeiter sind ausgezeichnet, aber manchmal dauert es ein wenig, bis sie antworten, und wenn man einen Kunden vor sich hat und eine Antwort benötigt, funktioniert das nicht. Es gibt auch ein paar Dinge, die im Programm besser optimiert werden könnten. Davon abgesehen sind sie offen für Vorschläge und Feedback, und man fühlt sich definitiv gehört, wenn man sie macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Chat-Support ist erstaunlich. Immer wenn ich eine Frage habe, ist die Antwortzeit schnell und die Leute sind freundlich. Sie sind wirklich gut mit der Software vertraut und bieten hilfreiche Bilder und leicht verständliche Anleitungen. Ich bin der Empfangsleiter und verantwortlich für die Schulung neuer Mitarbeiter in der Software, und die Tutorials sind als Lehrmittel unglaublich hilfreich. Mein Team kann nachschlagen, wie man fast alles macht, woran sie sich nicht erinnern können, und wenn sie es immer noch nicht herausfinden können, ist der Chat-Support da. Wir konnten auch neue Funktionen vorschlagen, die hilfreich wären, und haben das Gefühl, dass wir eine aufgeschlossene Antwort erhalten. In der Vergangenheit haben uns Softwareunternehmen versprochen, in dieser Hinsicht mit uns zusammenzuarbeiten, und dann nicht geliefert. Aber Mangomint verbessert sich und fügt Funktionen hinzu. Sie haben sogar eine Möglichkeit hinzugefügt, Gesundheitsaufnahmeformulare zu sammeln und Behandlungsnotizen zu protokollieren, was es uns ermöglicht, Termininformationen und durch HIPAA geschützte Gesundheitsinformationen an einem Ort zu speichern, was uns eine Menge Zeit und Energie spart und die Notwendigkeit einer separaten Software beseitigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bestimmte Textfelder, die beim Bearbeiten sehr schwer zu sehen sind. Zum Beispiel, wenn wir einen Zeitblock im Zeitplan erstellen und Notizen hinzufügen, ist nur ein kleiner Abschnitt des Textes auf einmal sichtbar und man muss den Cursor bewegen, um den Rest des Textes im Feld zu sehen oder zu bearbeiten. Ich denke auch, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt, wie Termine angezeigt werden, die von einer anderen Person für jemanden gebucht wurden. Wir enden in Situationen, in denen wir ein neues Profil für einen Termin erstellen müssen und dann zurückgehen und aktualisieren, welches Profil mit dem Termin verknüpft ist, und sicherstellen, dass Aufnahmeformulare und Behandlungsnotizen im richtigen Profil der Person landen. Es hat sich jedoch schon sehr verbessert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangomint ist ein großer Fortschritt gegenüber unserem letzten ästhetikbasierten POS. Unsere Klinik hat vor einigen Jahren Mitgliedschaften eingeführt, und obwohl unsere Kunden sie liebten, mussten wir ständig Zahlungen nachverfolgen und waren in manueller Buchhaltung gefangen. Mit Mangomint sind unsere Mitgliedschaften problemlos, und wir sparen viel Zeit und Frustration im Hintergrund. Insgesamt ist die Anwendung elegant, benutzerfreundlich und hochgradig anpassbar. Wir lieben es für unsere vielbeschäftigte Praxis! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Planer-Workflow fühlt sich sowohl zu empfindlich als auch etwas umständlich zu navigieren an. Es gibt definitiv eine Lernkurve und erfordert besondere Aufmerksamkeit beim Buchen von Patienten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangomint hat die Art und Weise, wie wir unseren Salon führen, völlig verändert. Die Plattform ist unglaublich intuitiv und einfach zu bedienen, mit intelligenten Funktionen, die unseren Tag tatsächlich reibungsloser gestalten – wie automatisierte Kassenabwicklung und Echtzeit-Buchungsaktualisierungen. Der Kundenservice ist mit Abstand der beste, den ich je erlebt habe: schnell, freundlich und wirklich an unserem Erfolg interessiert. Für den Wert und die Sicherheit, die es bietet, ist es eine klare Entscheidung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Funktionen, die wir gerne hätten, fehlen: Gruppenbuchung und Bewertungsaufnahme. Ich bin zuversichtlich, dass daran im Hintergrund gearbeitet wird, und wir haben in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach der Checkout für unsere Kunden mit Mangomint ist. Es ist ein nahtloser Prozess und wird immer schnell erledigt. Ich liebe auch das Kundenserviceteam. Jedes Mal, wenn wir ein Problem haben, können wir leicht Antworten bekommen. Wir konnten auch mit jemandem sprechen, was wir gerne von Mangomint sehen würden, und sie haben eine Liste erstellt und an das Entwicklungsteam weitergeleitet. Wir haben es wirklich geschätzt, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns zu fragen, was wir von Mangomint sehen wollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Mangomint wäre in Bezug auf die Kalenderseite etwas anpassbarer. Ich würde gerne alle Anbieter auf derselben Seite sehen, wenn ich die Wochenansicht betrachte. Ich würde auch gerne die Add-ons sehen, die der Kunde innerhalb des Zeitblocks auswählt, direkt im Kalender angezeigt, ohne auf den eigentlichen Termin klicken zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach und benutzerfreundlich es ist! Alle Funktionen sind so einfach zu bedienen, und wenn ich doch einmal Probleme habe, ist die Chat-Funktion angenehm, weil ich schnell Hilfe bekommen kann. Ich liebe auch die Angebote und Kampagnen-Funktionen, sie haben dazu beigetragen, unseren Umsatz zu steigern, seit wir umgestiegen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir kommen aus einer anderen Perspektive, da wir eine Schule sind. Wir haben etwa 80 Schüler. Einige Funktionen sind etwas mühsam, da wir ständig neue Schüler bekommen. Es wäre schön, eine "Vorlage" für Zeitpläne zu haben, die wir auf Mitarbeiter anwenden könnten, oder Zeitpläne in Gruppen bearbeiten zu können. Auch das Abrechnen von Trinkgeldern dauert lange, da wir sie einzeln bearbeiten müssen. Für die meisten Salons ist dies wahrscheinlich kein Problem, da sie weniger Mitarbeiter haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangomint ist sehr benutzerfreundlich! Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, können Sie sofort mit jemandem sprechen. Es ist einfach, es an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen. Nach der Nutzung anderer Softwareunternehmen steht Mangomint ganz oben auf unserer Liste. Sehr zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben alles an Mangomint. Wenn es etwas gibt, wie einen bestimmten Bericht, den sie möglicherweise nicht haben, oder Sie benötigen Feedback, arbeiten sie schnell daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es so intuitiv zu bedienen ist, sowohl für den Salonbenutzer als auch für unsere Kunden. Es macht nie Spaß, 20+ Personen in eine Software einzuarbeiten oder sie umzustellen, aber Mangomint hat es definitiv nahtlos gemacht. Das Übertragen unserer Informationen ging so schnell – buchstäblich STUNDEN!

Jordan war ein Traum, mit dem man bei der Einarbeitung arbeiten konnte. Ich bin eine sehr technikaffine Person und brauche nicht wirklich viel Hilfe bei der Implementierung einer neuen Software, daher gab es anfangs nicht viel zu tun. Sobald wir mit der Vorbereitung für den Starttag begannen, konnte Jordan meine Fragen so schnell per E-Mail beantworten, als wir es zum ersten Mal benutzten.

Das Team hat es intensiv genutzt, und unsere Kunden, neue und alte, ebenfalls! Und das Hinzufügen unseres neuen Empfangsdisplays war auch super einfach, und wir hatten bereits ein iPad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, wahrscheinlich war nicht alles im Preis der Software enthalten. Ich verstehe, dass wir mit mehr Artikeln mehr Anforderungen an die Software haben, aber ich liebe es, ein All-Inclusive-Menü in meinem Salon zu haben – also liebe ich es, wenn die Preisgestaltung so ist. Einfach alles bündeln und mir alle Waren geben haha!

Oh, ich wünschte, wir könnten aktuelle Termine übertragen. Ich verstehe, dass es an uns liegen würde, sie zu übertragen, sobald wir sie übertragen haben, aber ich wünschte, das wäre einer der Datensätze, die übertragen wurden.

Und ich wünschte, wir könnten den Checkout mit Nicht-Apple-Produkten integrieren, wie Android-Tablets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.