Otter.ai Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Otter.ai am meisten mag

1. Wirklich effektive Echtzeit-Transkription

Otter.ai erfasst die Stimme, identifiziert die Sprecher und generiert einen klaren Text, während die Diskussion stattfindet.

Für den professionellen Gebrauch (Meetings, Interviews, Sicherheitsbesprechungen) ist es eine massive Zeitersparnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schwächen von Otter.ai

1. Ungleiche Genauigkeit je nach Akzent

Otter.ai bewältigt Standardenglisch sehr gut, aber viel weniger afrikanische, arabische, somalische oder nicht-muttersprachliche französische Akzente.

Ergebnis: falsch geschriebene Namen, verzerrte Sätze, häufige manuelle Korrekturen.

Beispiel:

„FTL Community Learning Series“ wird manchmal zu „F T L coming series“, und dschibutische Namen werden oft verunstaltet.

2. Abhängigkeit von einer guten Verbindung + guter Audioqualität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Otter tritt konsequent pünktlich zu Besprechungen bei und ist ein zuverlässiges Werkzeug für unser Team. Seine Fähigkeit, klare und genaue Zusammenfassungen zu erfassen, ermöglicht es uns, wichtige Punkte erneut zu betrachten, ohne die gesamte Aufnahme erneut ansehen zu müssen. Ich finde auch die Screenshot-Funktion besonders hilfreich, da sie automatisch wichtige Momente erfasst und das Teilen von Highlights mit den Teilnehmern einfach macht. Dies hat die Organisation unseres Teams erheblich verbessert und spart uns nach jedem Anruf Zeit. Darüber hinaus integriert sich Otter nahtlos mit Google Kalender, sodass Besprechungen automatisch ohne manuellen Aufwand beigetreten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie dem Bot den Zugang zu einem Meeting verweigern, versucht er trotzdem noch eine Weile, beizutreten, was ablenkend sein kann. Außerdem zeigt er generische Bezeichnungen wie Sprecher 1 und Sprecher 2 an, anstatt die tatsächlichen Namen aus dem Meeting zu erkennen, selbst wenn die Namen im Chat oder in der Teilnehmerliste sichtbar sind. Diese Fähigkeit hinzuzufügen, würde die Zusammenfassungen lesbarer und persönlicher machen. Unterstützung für indische Sprachen wie Hindi wäre ebenfalls ein großartiges Upgrade und würde es für globale Nutzer viel inklusiver machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Otter ermöglicht es mir nicht nur, an zwei Orten gleichzeitig zu sein, sondern auch, Teile von Diskussionen zu teilen, Probleme zu erkennen und einen besseren Service für meine Endkunden zu bieten. Selten hat eine Plattform meine Arbeitsweise grundlegend verändert - Otter.ai hat es getan. Ich habe über 2 Jahre archivierte Kundendiskussionen, auf die ich in vielfältiger Weise zurückgreifen und nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das häufigste Problem, das ich in meinem Team höre, ist, dass der Agent Anrufe als Teilnehmer beitritt. Die Kontrolle darüber, an welchen Besprechungen er teilnimmt, verwirrt die Leute immer, und das Teilen von Besprechungen kann ein Hit oder Miss sein, wenn es der Plattform überlassen wird. Aus diesem Grund zeichne ich alle Anrufe manuell auf und transkribiere sie nachträglich. Auf diese Weise muss ich mich nie mit Instabilität oder Verwirrung der Plattform auseinandersetzen. Ich habe auch ein großes Archiv von Aufnahmen, falls ich die Besprechungen erneut transkribieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Otter.ai für Besprechungsnotizen und Transkriptionen, und es hilft wirklich, die wichtigsten Punkte schnell zu verstehen, ohne die Besprechungen erneut ansehen zu müssen. Ich finde es wertvoll, weil es prägnante Texte aus unseren Diskussionen liefert, die wir leicht mit anderen Teams teilen können. Die Einrichtung ist unkompliziert und dauert nicht viel Zeit, normalerweise nur ein oder zwei Tage. Es ist äußerst hilfreich, um mehrere Besprechungen täglich zu bewältigen, da wir sie am Ende des Tages effizient aufzeichnen und überprüfen können. Otter.ai erleichtert es, Besprechungsinformationen zu verwalten, ohne während der eigentlichen Besprechung alles aufschreiben zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal benötigt Otter.ai mehr Kontext, um den Text richtig zu verstehen und in das Textformat zu schreiben. Es konvertiert hauptsächlich 80 bis 85 % der Besprechungsdiskussionen in Text, was bedeutet, dass es notwendig ist, die Texte nach den Besprechungen zu überprüfen und zu korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer wenn wir ein Meeting starten, tritt es automatisch bei oder fordert zumindest an, der Sitzung beizutreten. Es macht Notizen und sendet nach dem Ende des Meetings auch eine E-Mail. Die Zusammenfassungen sind gut und auf den Punkt gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, aber wir als Gruppe haben alle Otter, also wenn wir beitreten, tritt auch der Otter jedes Benutzers bei und dann erhält jeder die Sitzungsnotizen der anderen, die im Grunde die gleichen sind. Das könnte also etwas sein, woran man arbeiten könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, Zoom-Meetings mit Otter.ai zu transkribieren, weil es großartig ist, sie zusammenzufassen. Bevor ich Otter.ai benutzte, war ich damit beschäftigt, alle relevanten Punkte während der Meetings aufzuschreiben, was mich daran hinderte, präsent zu sein. Jetzt kann ich mich auf die Software für die Notizen verlassen und mich darauf konzentrieren, zu sprechen und meine eigenen Gedanken zu teilen. Ich mag die verschiedenen Ausgaben wirklich. Es gibt die Möglichkeit, das gesamte Transkript, nur die Aktionspunkte und sogar Screenshots herauszunehmen, sodass es flexibel ist, je nachdem, wie man arbeitet. Ich benutze es schon lange und ehrlich gesagt finde ich es einfach zu bedienen, übersichtlich und liebe die Integration mit Zoom. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, und ich liebe es, wie es vergangene Meetings intuitiv sortiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe andere Integrationen für Otter.ai noch nicht erkundet, aber ich sehe, dass ihre Liste begrenzt ist, also könnte es für Sie nicht funktionieren, wenn Sie andere Plattformen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war definitiv ein Wendepunkt für mich, sowohl akademisch als auch beruflich. Während meines Business-Abschlussprojekts in der Schule hat Otter es so einfach gemacht, lange Diskussionen, Brainstorming-Sitzungen und Präsentationen zu verfolgen, indem es automatisch klare und genaue Transkripte erstellt hat. Anstatt mich darum zu kümmern, jedes Detail von Hand festzuhalten, konnte ich mich auf das Gespräch konzentrieren, in dem Wissen, dass Otter sich um die Notizen kümmert. Es hat die Dinge wirklich für mich vereinfacht! Ich werde es öfter benutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube immer noch, dass Otter ein großartiges Werkzeug ist, aber ich denke, dass seine Genauigkeit bei verschiedenen Akzenten und seine Fähigkeit, zu erkennen, wer spricht, verbessert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wurde von einem Kollegen an meinem ersten Arbeitstag als Journalist bei einer juristischen Publikation in Otter.ai eingeführt. Ich interviewe jeden Tag, den ganzen Tag, Anwälte und Richter. Ich kann mittlerweile nicht mehr ohne es leben. Die neuen KI-Zusammenfassungen helfen mir wirklich, die LANGEN Interviews schneller zu bewältigen. Ich liebe es. Es ist so einfach zu bedienen und schnell einsatzbereit, wenn ich es eilig habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Worterkennung erfordert einige Verbesserungen bei der Übersetzung. Beispiel: Der Richter sagt "und ich fand mich auf einer Skipiste wieder und brauchte Hilfe" und Otter könnte schreiben "Ich fand mich auf einer Stichelei Hoffnung auf Hilfe" oder so etwas in der Art. Man kann sich nicht mit 100%iger Sicherheit auf die transkribierten Wörter verlassen, aber es kommt dem sehr nahe. Akzente bringen Otter manchmal durcheinander. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Otter.ai dabei hilft, wichtige Notizen festzuhalten, während ich mich auf Diskussionen während der Anrufe konzentrieren kann. Die Funktion, die Diskussionspunkte basierend auf den Beiträgen der Sprecher bereitstellt, ist unglaublich wertvoll. Es erstellt auch eine Zusammenfassung und skizziert die während der Anrufe getroffenen Entscheidungen, was mir hilft, effektiv mit den Sprechern über ihre Aufgaben nachzufassen. Ich finde es äußerst vorteilhaft, Otter.ai als formelles Protokolldokument zu verwenden. In Szenarien, in denen mehr als vier oder fünf Mitglieder an einem Anruf teilnehmen, ist Otter.ai hervorragend darin, jeden Kommentar von jedem Teilnehmer festzuhalten, was die Protokolle des Treffens effektiver macht. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Otter.ai sehr einfach, was meine Gesamterfahrung mit dem Produkt verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die fehlenden Optionen, Dokumente in mehreren Formaten zu exportieren, einschränkend. Ich bin auch besorgt über die Datensicherheit bei Otter.ai. Außerdem würde das Angebot von mindestens einer Stunde kostenloser Testversion pro Tag in der kostenlosen Version den Nutzern ermöglichen, die Vorteile des Produkts besser zu beurteilen, was möglicherweise die Kundenzahl von Otter.ai erhöhen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein paar Transkriptionstools ausprobiert, aber bisher ist Otter das beste, wenn es darum geht, Sprache zu erkennen. Otter erfasst gesprochene Wörter sehr gut. Jetzt, da es auch über KI-Funktionen verfügt, ist es noch einfacher, lange Anrufe im Griff zu behalten. Ich benutze es jedes Mal, wenn ich einen Anruf habe, der länger als 15-20 Minuten dauert, oder wenn es ein wichtiger ist. Es ist auch wirklich einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Otter hat manchmal Schwierigkeiten mit Akronymen und Produktnamen, selbst wenn sie dem benutzerdefinierten Vokabular hinzugefügt werden. Bestimmte, stärkere Akzente (z. B. schottische) können ebenfalls etwas problematisch sein. Die KI-Funktion ist gut, könnte aber vielleicht ein wenig verbessert werden, wenn es darum geht, Zusammenfassungen zu erstellen und nach Inhalten zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.