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Squaretalk Demo - Monitor Page
Gain more operational control with real-time performance dashboards. Create custom views and share them with your colleagues with just one click.
Squaretalk Demo - Sentiment Analysis of Calls and WhatsApp Messages
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Squaretalk Demo - Contact Management
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Squaretalk Demo - Advanced Reporting
Squaretalk’s advanced reporting tools provide detailed analytics that help you understand trends, optimize operations, and drive business growth. Export and schedule custom reports with 80+ metrics.
Squaretalk Demo - Voice Communication
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Squaretalk Demo - WhatsApp Messaging
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✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app.
✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place.
✅ AI-Powe
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Squaretalk-Bewertungen (116)

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Bewertungen

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116-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Sankalp J.
SJ
Senior Software Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose CRM-Integration und zuverlässiger Support, geringe Lernkurve"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Was mir an Squaretalk am besten gefällt, ist die einfache, intuitive Benutzeroberfläche und die starke Integration mit CRM-Plattformen, die die Verwaltung der Kundenkommunikation nahtlos macht. Das cloudbasierte Telefonsystem ist zuverlässig und effizient, und die Automatisierungstools helfen, Zeit zu sparen, während sie die Produktivität des Teams und die Kundenzufriedenheit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Was ich an Squaretalk nicht mag, ist, dass einige der erweiterten Einstellungen und Anpassungsoptionen für neue Benutzer etwas komplex sein können und gelegentlich Verbindungs- oder Verzögerungsprobleme während der Stoßzeiten auftreten können. Diese sind jedoch im Vergleich zur allgemeinen Zuverlässigkeit und dem hilfsbereiten Support-Team geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch ein durchdachtes Feedback zu teilen, Sankalp!

Wir freuen uns zu hören, dass die intuitive Benutzeroberfläche, die CRM-Integration und die Automatisierungstools von Squaretalk Ihnen helfen, die Kundenkommunikation effizienter zu verwalten und die Produktivität und Zufriedenheit insgesamt zu verbessern. Es ist wunderbar zu wissen, dass die Plattform Ihr Team dabei unterstützt, organisiert und reaktionsfähig über mehrere Kanäle hinweg zu bleiben.

Wir schätzen auch Ihre Kommentare zur Lernkurve und zu den erweiterten Einstellungen – wir werden Ihre Meinung sicherlich berücksichtigen, während wir unsere Plattform weiter verbessern und verfeinern. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus allen Funktionen herauszuholen.

Wenn Sie jemals Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden – wir sind für Sie da.

Vielen Dank nochmals, dass Sie sich für Squaretalk entschieden haben!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
Haris B.
HB
Industrial Designer
Maschinenbau oder industrielle Technik
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine solide All-in-One-Kommunikationsplattform"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Squaretalk bietet eine großartige Balance zwischen Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und zuverlässigem Support. Es ist klar, dass es mit tatsächlichen Benutzern im Hinterkopf entwickelt wurde, nicht nur für Technikteams. Wenn Sie nach einer cloudbasierten Kommunikationsplattform suchen, die einfach zu implementieren und skalierbar ist, ist Squaretalk definitiv eine Überlegung wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Squaretalk ist eine starke Plattform, besonders für kleine bis mittelgroße Teams, aber sie ist nicht perfekt. Mit einigen Verbesserungen in der Benutzeroberflächen-Intuitivität, fortschrittlicheren Funktionen und erweiterten Integrationsmöglichkeiten könnte sie zu einer erstklassigen Lösung werden. Dennoch ist sie für den Preis und den Support, den man erhält, eine zuverlässige Wahl. Wir hoffen nur, in zukünftigen Updates mehr Feinschliff und Flexibilität zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Haris,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung Ihrer Erfahrungen mit Squaretalk zu teilen!

Wir freuen uns zu hören, dass das Gleichgewicht der Plattform zwischen Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Support sich positiv auf Ihre Abläufe ausgewirkt hat. Es ist erfreulich zu wissen, dass Squaretalk Ihrem Team hilft, effizienter zu kommunizieren, die Komplexität der Werkzeuge zu reduzieren und sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist — großartige Ergebnisse zu erzielen.

Wir schätzen auch Ihre Einblicke in zukünftige Verbesserungen. Feedback wie Ihres hilft, unsere laufende Entwicklung zu leiten und sicherzustellen, dass die Plattform weiterhin mit den Bedürfnissen unserer Kunden wächst.

Als nächsten Schritt empfehlen wir, das Squaretalk Cloud Contact Center zu erkunden, unsere fortschrittliche Lösung, die verbessertes Tracking, detaillierte Analysen, KI-Funktionen und Omnichannel-Integrationen bietet — entwickelt, um das Kommunikationsmanagement und die Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben.

Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
Ankush P.
AP
product it
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bester Kommunikationskanal Squaretalk"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Ehrlich gesagt, ich mag es wirklich, wie einfach es zu benutzen ist. Selbst wenn jemand nicht besonders technikaffin ist, kann man die meisten Dinge ziemlich schnell herausfinden. Die Einrichtung verlief ebenfalls reibungslos – die Implementierung hat mir keine Kopfschmerzen bereitet. Ich mag auch die Anzahl der Funktionen, die es bietet; alles von Anrufen über Nachrichten bis hin zu Analysen ist an einem Ort, sodass ich nicht mehrere Tools jonglieren muss. Die Integration mit unserem CRM war einfach, was viel Zeit gespart hat. Ich benutze es jeden Tag, und es ist zuverlässig, daher ist es ein großer Teil unserer Arbeitsweise geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Der Kundensupport könnte schneller sein; manchmal muss man länger warten als erwartet. Einige der erweiterten Funktionen sind nicht besonders intuitiv, sodass die Benutzerfreundlichkeit dort etwas abnimmt. Bei der Implementierung kann das Einrichten komplexer Workflows knifflig sein. Ehrlich gesagt kann die schiere Anzahl an Funktionen anfangs etwas überwältigend wirken, und einige Integrationen erforderten zusätzliche Arbeit, um richtig zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Ankush,

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit Squaretalk geteilt hast!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du die Plattform als benutzerfreundlich empfindest und dass sie zu einem wesentlichen Bestandteil deiner täglichen Abläufe geworden ist. Es ist großartig zu wissen, dass Funktionen wie nahtlose CRM-Integration, zuverlässige Leistung und das Vorhandensein aller Kommunikationstools an einem Ort deinen Arbeitsablauf effizienter gemacht haben.

Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback bezüglich der Unterstützungsgeschwindigkeit und der Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen. Einblicke wie deine sind von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns weiter verbessern können, um die Erfahrung für dich noch besser zu machen.

Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen. Wenn du jemals Vorschläge hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
Tharindu D.
TD
IT Executive
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Skaliert Operationen mühelos"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Ich schätze sehr, wie einfach Squaretalk sich an unsere wachsenden Geschäftsanforderungen anpasst. Während wir unser Team erweitern und die Anrufvolumen steigen, kann ich problemlos mehr Benutzer, Nummern und Funktionen hinzufügen, ohne jegliche Schwierigkeiten. Diese Flexibilität und die einfache Erweiterung sind von unschätzbarem Wert, um mit den steigenden Kundenanforderungen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Keine großen Abneigungen, immer noch sehr aufmerksam und einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Tharindu,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen!

Wir freuen uns zu hören, dass die Skalierbarkeit und Flexibilität von Squaretalk Ihnen dabei helfen, Ihre Abläufe nahtlos zu erweitern, während Ihr Unternehmen wächst. Es ist großartig zu wissen, dass unsere Plattform Ihr Team dabei unterstützt, mehr Anrufe effizient zu bearbeiten und dabei hervorragende Qualität und Reaktionszeiten beizubehalten.

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über die Benutzerfreundlichkeit und den aufmerksamen Service sehr und freuen uns, dass die Integrationen dazu beigetragen haben, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Wenn Sie jemals Fragen, Feedback oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden — wir sind immer hier, um zu helfen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Squaretalk entschieden haben!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
AS
Mirrors Media
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Echtzeit-Warteschlangenüberwachung und Anrufaufzeichnung verbessern das Patientenmanagement"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Die Echtzeit-Überwachung der Warteschlange hilft mir, die Wartezeiten der Patienten zu verwalten und die Personalbesetzung im Laufe des Tages anzupassen. Das Anrufaufzeichnungssystem macht die Schulung neuer Mitarbeiter viel effektiver, indem es reale Beispiele für hervorragende Patienteninteraktionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Die Planung von Rückrufen mit benutzerdefinierten Erinnerungsoptionen könnte unsere Abläufe verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Aditi,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Squaretalk geteilt haben.

Wir freuen uns sehr zu hören, wie die Echtzeit-Überwachung der Warteschlangen und die Anrufaufzeichnung Ihnen geholfen haben, die Wartezeiten der Patienten zu verwalten, das Teamtraining zu stärken und bedeutende Verbesserungen sowohl bei der Erstlösungsquote als auch bei der Patientenzufriedenheit zu erzielen. Zu wissen, dass unsere Tools zu reibungsloseren Abläufen und besserer Pflege beitragen, bedeutet uns sehr viel!

Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zur Rückrufplanung und werden Ihren Vorschlag im Hinterkopf behalten, während wir die Plattform weiter verfeinern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Squaretalk entschieden haben und für die wichtige Arbeit, die Sie jeden Tag leisten!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
Alejandro P.
AP
Consultor comercial Jr.
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Saubere APIs und zuverlässige Leistung"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Die API-Integration ist sauber und gut dokumentiert. Die Leistung ist solide; es gibt keine bemerkbaren Latenzprobleme, selbst bei gleichzeitigen Benutzern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Benutzeroberfläche für Power-User etwas anpassbarer sein könnte, aber insgesamt ist SquareTalk eine zuverlässige, skalierbare Lösung für Teams, die Automatisierung und nahtlose Kommunikation schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Anya Neykova aus Squaretalk

Hallo Alejandro,

Vielen Dank, dass du eine so positive und detaillierte Bewertung geteilt hast!

Wir freuen uns zu hören, dass die saubere API-Integration und die zuverlässige Leistung von Squaretalk dir helfen, Workflows zu automatisieren, die Kommunikation zu zentralisieren und Prozesse direkt mit deinen internen Systemen zu verbinden – was sowohl die Effizienz als auch die Sichtbarkeit für dein Team verbessert.

Vielen Dank auch für das Feedback zur UI-Anpassung. Wir schätzen es, dass du darauf hingewiesen hast, und wir freuen uns, mitteilen zu können, dass unsere neue Squaretalk Cloud Contact Center Plattform bedeutende Verbesserungen der Benutzeroberfläche und erweiterte Flexibilität für Power-User beinhaltet, basierend auf Feedback wie deinem.

Wenn du jemals Fragen, Anregungen oder Unterstützung benötigst, sind wir immer hier, um zu helfen.

Nochmals vielen Dank, dass du dich für Squaretalk entschieden hast!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
ML
Debt Collections Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Echtzeitüberwachung und Einblicke steigern die Teamleistung"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Die Echtzeit-Überwachung des Agentenstatus hilft mir, während der Stoßzeiten eine ausreichende Abdeckung sicherzustellen. Die Anrufaufzeichnungen helfen mir, konsistente Inkassoansätze im gesamten Team beizubehalten. Ich kann leicht erkennen, welche Anrufstrategien für verschiedene Kontotypen am effektivsten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Nicht viel, alle technischen Probleme werden schnell gelöst, und unser Kundenbetreuer ist sehr reaktionsschnell. Wir haben überhaupt keine Probleme, die unsere Arbeit unterbrechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Mariah,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit Squaretalk geteilt hast!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Funktionen zur Echtzeit-Agentenüberwachung und Anrufaufzeichnung dir helfen, eine starke Abdeckung, Konsistenz und Compliance in deinem Team sicherzustellen. Es ist wunderbar zu wissen, dass Squaretalk deine RPC-Rate verbessert und Compliance-Probleme durch bessere Aufsicht beseitigt hat.

Wir schätzen auch deine freundlichen Worte über unseren reaktionsschnellen Support und deinen Account-Manager – deine Zufriedenheit bedeutet uns viel. Feedback wie deines motiviert uns, uns ständig zu verbessern und Unternehmen wie deines jeden Tag zu unterstützen!

Nochmals vielen Dank, dass du dich für Squaretalk entschieden hast!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
MG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Der beste Teil ihrer Dienstleistungen ist ihre Integration, die zuverlässige und unkomplizierte Dienste zur Verwaltung aller Sprachwähler bietet. Ihr automatisiertes System verfügt über viele Funktionen, die sehr effektive Lösungen bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Alle Dienstleistungen, die wir von Squaretalk erhalten haben, sind rein verwaltet und unterstützend für unser Geschäft und unsere Kunden, was eine wunderbare Lösung zur Automatisierung von Sprachprozessen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Mehek G.,

Vielen Dank, dass Sie Ihr wunderbares Feedback mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns zu hören, dass unsere nahtlosen Integrationen, Automatisierungsfunktionen und zuverlässigen Sprachverwaltungstools Ihre Abläufe so effektiv unterstützen. Es ist großartig zu wissen, dass die einfache Einrichtung der Plattform, die konstante Leistung und der Rund-um-die-Uhr-Support Ihnen helfen, reibungslose, ununterbrochene Arbeitsabläufe aufrechtzuerhalten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Squaretalk und freuen uns, dass unsere Plattform weiterhin positiv zum Erfolg Ihres Teams beiträgt!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
Rusiru E.
RE
Executive Monitoring Services
Elektro-/Elektronikherstellung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute, nützliche Software"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Die HIPAA-Konformität war einer der Hauptgründe, warum wir uns für Squaretalk entschieden haben. Wir schätzen auch, dass die Integration mit unserem CRM es uns ermöglicht, einen personalisierteren Service in großem Maßstab zu bieten, die Wartezeiten erheblich zu verkürzen und die Patientenzufriedenheit zu verbessern. Dass der KI-Agent Termine bucht und SMS-Bestätigungen sendet, hat die Anzahl der Nichterscheinen erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Es bedurfte einiger Anpassungen, um die Kampagne vollständig zu personalisieren, aber wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Anya Neykova aus Squaretalk

Hallo Rusiru,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung abzugeben!

Wir freuen uns zu hören, dass die HIPAA-Konformität, die CRM-Integration und die KI-Terminverwaltung von Squaretalk Ihnen helfen, eine persönlichere Betreuung zu bieten, die Wartezeiten und Ausfälle zu reduzieren und die allgemeine Patientenzufriedenheit zu verbessern, während die Betriebslast gesenkt wird.

Vielen Dank auch, dass Sie die anfänglichen Anpassungen bei der Kampagnenanpassung erwähnt haben - wir schätzen das Feedback und freuen uns zu hören, dass sich die Ergebnisse am Ende gelohnt haben.

Wenn Sie jemals Fragen, Feedback oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Squaretalk entschieden haben!

Sehen Sie, wie sich Squaretalk verbessert hat
PM
Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose CRM-Integration und Echtzeit-Deal-Management"
Was gefällt dir am besten Squaretalk?

Mit Squaretalk ist es einfach, unser CRM und andere Geschäftstools zu integrieren. Unsere Agenten können nun den Fortschritt von Geschäften in Echtzeit sehen, alle Kontakte von einer Oberfläche aus verwalten und Angebote anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Squaretalk?

Nichts Großes, aber ich mag ihr Kundensupport-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olivia Panayotova aus Squaretalk

Hallo Prachi M.,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Wir freuen uns zu hören, dass die CRM-Integration und die einheitliche Benutzeroberfläche von Squaretalk Ihrem Team helfen, den Fortschritt von Geschäften in Echtzeit zu verfolgen, Kontakte effizienter zu verwalten und Angebote mit Zuversicht zu gestalten. Es ist auch großartig zu wissen, dass die Konsolidierung von Anrufen und WhatsApp Business-Kommunikation die Zusammenarbeit verbessert hat und sicherstellt, dass keine Kunden-Nachverfolgungen verpasst werden.

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser Support-Team sehr und freuen uns, dass Squaretalk Ihnen hilft, sich auf Wachstum und Kundenzufriedenheit zu konzentrieren.

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Preise bereitgestellt von Squaretalk.

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