Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
OneEntry
Gesponsert
OneEntry
Website besuchen
Produkt-Avatar-Bild
Trustpilot

Von Trustpilot

3.4 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Trustpilot bewerten?

OneEntry
Gesponsert
OneEntry
Website besuchen

Trustpilot Bewertungen & Produktdetails

Profilstatus

Dieses Profil wird derzeit von Trustpilot verwaltet, bietet jedoch nur eingeschränkte Funktionen.

Sind Sie Teil des Trustpilot-Teams? Aktualisieren Sie Ihren Plan, um Ihr Branding zu verbessern und mit Besuchern Ihres Profils zu interagieren!

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Trustpilot.

Plus plan

Beginnend bei $299.00

Premium plan

Beginnend bei $629.00

Trustpilot Integrationen

(7)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Trustpilot Medien

Trustpilot Demo - The world's largest platform for feedback
Attract and keep customers with Trustpilot
Trustpilot Demo - Critical decisions start with trust
Built to help you maximize impact from your customer reviews, instead of just collecting them.
Trustpilot Demo - Grow your reputation
Make all your marketing more effective with Trustpilot ratings and reviews.
Produkt-Avatar-Bild

Haben sie Trustpilot schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der Trustpilot-Community zu helfen

Trustpilot-Bewertungen (239)

Bewertungen

Trustpilot-Bewertungen (239)

3.4
239-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
DL
Senior Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Plattform mit Raum für Verbesserungen im Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

TrustPilot ist eine einfach zu bedienende Plattform und eine der vielen "Go-to"-Seiten, die heutzutage im Internet verfügbar sind und es den Nutzern ermöglichen, die Bewertungen anderer über Software, Produkte und so ziemlich alles zu lesen. Ich habe es nur wenige Male genutzt und festgestellt, dass die Antworten ziemlich schnell sind, wenn Bewertungen eingereicht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Das eine Mal, als ich mit ihrem Kundensupport-Team zu tun hatte, waren sie anfangs nicht sehr hilfreich. Es brauchte etwa 4 Versuche, bevor wir es schafften, das Problem, das ich hatte, zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pavel M.
PM
Product Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effiziente Feedback-Sammlung mit Moderationsherausforderungen"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Ich schätze die ausgezeichneten Werkzeuge von Trustpilot zur Sammlung und Integration von Feedback in unsere Projektabläufe sehr. Die Automatisierungsfunktion in Trustpilot war ein Wendepunkt, da sie es uns ermöglicht, Prozesse, die früher manuell arbeitsintensiv waren – wie E-Mail-Kampagnen und Feedback-Sammlung – automatisch innerhalb der Software einzurichten. Dies hat den Bedarf an manuellen Eingriffen durch unsere Support-Mitarbeiter erheblich reduziert und ihnen Zeit für andere wichtige Aufgaben verschafft. Darüber hinaus war die Einrichtung von Trustpilot unglaublich einfach und effizient; es dauerte nur etwa eine halbe Stunde, um es abzuschließen, wobei mein Team nur minimalen Aufwand betreiben musste, um unsere Domain zu beanspruchen, einige grundlegende Informationen bereitzustellen und Grafiken hinzuzufügen. Insgesamt verbessert Trustpilot unsere Effizienz im Umgang mit Nutzerbewertungen und unterstützt unser Reputationsmanagement effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Ich finde den Bewertungsmoderationsprozess von Trustpilot übermäßig aggressiv, was ziemlich stressig sein kann. Das Verfahren zur Überprüfung von Bewertungen erfordert oft, dass Benutzer Screenshots oder zusätzliche Nachweise über zufällige E-Mails senden, was nicht gut aufgenommen wird. Die Kommunikation rund um diesen Prozess ist tendenziell schlecht, was das Unbehagen der Benutzer noch verstärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Morino R.
MR
Owner
Beratung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Frustrierende Erfahrung mit schlechtem Support"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Ich schätze das Gesamtbild der Trustpilot-Website, die eine benutzerfreundliche und ansprechende Oberfläche bietet. Dieser Aspekt, zusammen mit den allgemein zuverlässigen Bewertungen, bietet eine vertrauenswürdige Grundlage für die Beurteilung von Unternehmen. Die legitimen Bewertungen dienen als solides Sprungbrett, um fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, ob man sich mit bestimmten Unternehmen einlassen sollte, und helfen mir, deren Zuverlässigkeit effektiv einzuschätzen. Diese Funktion ist wertvoll, da sie Ästhetik mit praktischer Nutzung kombiniert und somit meinen Entscheidungsprozess verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Ich habe aufgehört, mit Trustpilot zu arbeiten, weil sie mein Konto gesperrt haben. Ihr Kundensupport ist absolut schrecklich und entsetzlich. Mein Konto wurde aufgrund von Behauptungen über ungewöhnliche Aktivitäten gesperrt, obwohl es keine solchen Aktivitäten gab. Sie gaben keine Erläuterung, was das Problem war, und es gibt auch keinen Einspruchsprozess, um die Sperrung anzufechten. Der Mangel an Kommunikation und Unterstützung führte dazu, dass ich den Dienst nicht mehr nutze, und ich würde Trustpilot anderen nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
BU
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schreckliche Plattform mit unehrlichen Bewertungen, die sie nicht entfernen werden"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Dass Leute Bewertungen posten können. Ich habe gute und schlechte gepostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Ich hatte ein Unternehmen, mit dem ich Geschäfte machte, das mich betrog, und ich habe sie auf TrustPilot bewertet. Dieses Unternehmen (talkwithlead.com) versuchte, mich dazu zu bringen, die Bewertung zu entfernen. Sie sagten, sie würden mir das gesamte Geld zurückgeben, das sie mir gestohlen hatten. Ich sagte ihnen nein. Sie starteten einen Spam-Angriff gegen mich (Zehntausende von E-Mails) und sie spammten wahrscheinlich ebenso viele andere, indem sie sagten, ich würde sie kontaktieren und wollte eine gute TrustPilot-Bewertung. Natürlich bekam ich viele negative Bewertungen. Sie versuchten auch zu behaupten, ich würde etwas Illegales tun. Das ist die einzige Bewertung, die ich von TP entfernen lassen konnte. Den Rest ließen sie stehen. Jetzt versuche ich, die Bewertungen 4 Jahre später entfernen zu lassen. Keine Chance. Ihre Website funktioniert nicht, wenn ich versuche, sie zu erreichen, und sie reagieren sehr langsam auf andere Nachrichten. Schreckliches Unternehmen mit viel zu viel Macht. Ihr SEO ist ausgezeichnet, sodass, wenn man ein Unternehmen googelt, ihre Bewertung erscheint. Sie sollten von der Regierung geschlossen werden. Sie sind kein guter Richter dafür, was ein gutes Unternehmen ausmacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethan  S.
ES
Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Trustpilot führte mich zur richtigen Wahl"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Ich kann das Produkt so einfach suchen, und die Benutzeroberfläche ermöglicht es mir, jede Bewertung zu überprüfen; nichts ist versteckt, das ist, was ich am meisten an der Plattform liebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Nicht zählbar, mein Verlangen könnte nicht ihre Schwäche sein! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jonathon C.
JC
Cosmetologist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unfaire Überprüfung Entfernung und schlechte Reaktionszeit"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Die Idee einer transparenten Bewertungsplattform ist theoretisch großartig. Sie ist nützlich, wenn sie richtig funktioniert und echten Nutzern ermöglicht, ihre Erfahrungen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Ich habe meine Bewertung am 30. September gepostet, und sie wurde ohne Erklärung gelöscht. Ich habe sogar einen Screenshot geschickt, der bestätigt, dass ich ein echter Nutzer bin, aber ich habe keine ordentliche Antwort erhalten - nur eine automatische Nachricht, dass sie beschäftigt sind. Wenn Screenshots erforderlich sind, warum lässt man die Nutzer sie nicht gleich anhängen? Es fühlt sich an, als würden viele echte Bewertungen nie veröffentlicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patrick M.
PM
Creative Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Man kann nicht einmal auf Ihr Trustpilot-Profil verlinken, ohne 3588 $ pro Jahr zu zahlen. Absurdität!"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Sie haben einen kostenlosen Plan, der es Ihnen ermöglicht, Bewertungen manuell zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Mit dem kostenlosen Plan kann man praktisch nichts machen. Sie haben ein kostenloses Widget, das nicht einmal Ihre Bewertungsbewertung anzeigt.

Also... wir haben eine benutzerdefinierte Grafik erstellt. NEIN - gegen die Richtlinien!

Ok... dann fügen wir einfach einen Textlink hinzu, der sagt, sehen Sie unsere 5-Sterne-Bewertungen. NEIN - gegen die Richtlinien!

Ok... lassen Sie uns einfach unseren Plan upgraden, damit wir unsere 5-Sterne-Bewertungen mit ihren offiziellen Widgets anzeigen können. Es muss doch nur ein paar Dollar pro Monat kosten, oder? NEIN - 339 $/Monat oder 299 $/Monat bei jährlicher Abrechnung (3.588 $!) ist das, was Sie zahlen müssen, um Ihre Bewertungen auf Ihrer Website anzuzeigen. Es tut mir leid, aber das ist absolut absurde Preisgestaltung für nur eine grundlegende Funktion.

Außerdem starten sie Sie bei 3,5 Sternen. Selbst wenn Sie nur perfekte 5-Sterne-Bewertungen haben, wie wir (wir haben 12)... reicht es immer noch nicht aus, um eine 5-Sterne-Bewertung zu rechtfertigen. Wir sind immer noch nur bei 4,4 Sternen. Also werden Kunden, die eine Weile auf Ihr Trustpilot-Profil kommen, denken, dass etwas mit Ihrem Geschäft nicht stimmt, obwohl Sie in Wirklichkeit eine perfekte Bewertung haben. Wenn Sie dieses System verwenden, fügen Sie eine Art Hinweis hinzu, der klar macht, wie es funktioniert.

Übrigens, bei 339 $/Monat, wie viele Bewertungseinladungen erhalten Sie durch ihr System? 200. Das ist alles. Das sind 1,70 $ pro Bewertungseinladung. Keine E-Mail-Plattform berechnet auch nur annähernd diesen Betrag. Absurde.

Ich hätte Trustpilot nicht genutzt, wenn ich diese Dinge von Anfang an gewusst hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kleine Unternehmen aufgepasst: Verzerrte Bewertungen können Ihrem Ruf schaden"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Einige zusätzliche Werkzeuge, die andere Plattformen nicht haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

KLEINE UNTERNEHMEN, SEID VORSICHTIG. Sie beginnen mit 7 Bewertungen mit 3,5 Sternen. Sie machen dies nicht sehr deutlich, bevor Sie beginnen, Bewertungen anzufordern. Selbst wenn Sie ein paar 5-Sterne-Bewertungen erhalten und keine negativen Bewertungen, veröffentlichen sie trotzdem eine schrecklich aussehende Bewertung — bis Sie eine große Anzahl von 5-Sterne-Bewertungen haben. Kleine Unternehmen könnten lange brauchen, um viele Bewertungen zu sammeln. In der Zwischenzeit wird die künstlich negativ verzerrte Bewertung Ihrem Online-Ruf schaden. VERMEIDEN Sie es, es sei denn, Ihr Unternehmen ist groß genug, um SEHR schnell Dutzende von 5-Sterne-Bewertungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thando N.
TN
HES specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Amazfit Bip 6 Smartwatch von der Strove-Registrierungskampagne"
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Ich habe angefangen, diese Amazfit-Smartwatch zu benutzen, die ich gewonnen habe, indem ich Strove innerhalb von Astron Energy beigetreten bin. Sehr schönes Gerät, das alle meine Aktivitäten erfasst und mir hilft, alle meine Workouts zu verfolgen. Es motiviert mich wirklich, bei meinem Fitnessprogramm konsequent zu bleiben. Meine Favoriten bisher sind Meditation und Spaziergänge. Ich kann mein Wellness-Programm ganzheitlich verbessern mit all der Unterstützung und Hilfe vom Strove-Wellness-Programm. Ich liebe die Podcasts/Webinare, Rezepte und Herausforderungen, die in der Strove-App sind. Ich bin so verliebt in die Herausforderungen. Ich liebe die Belohnungen, ich habe die Uhr und einen R1000-Gutschein für Biogen-Produkte gewonnen. Ich spüre die Verbesserung meiner Gesundheit und meines emotionalen Wohlbefindens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

bisher nichts, mir geht es gut, gut gemacht für die Unterstützung des Wohlbefindens Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehavarunan S.
MS
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Diese Plattform wird Ihr Geschäft zerstören, es sei denn, Sie haben einen großen Geldbeutel."
Was gefällt dir am besten Trustpilot?

Es gibt nichts, was man an dieser Plattform mögen könnte, da sie ein reiner Geschäftskiller ist, um selbst Geld zu verdienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Trustpilot?

Geschäftskiller mit ihrem nutzlosen Algorithmus und den dummen Richtlinien, die sie für kostenlose Profile befolgen. Sie werden keine Kontrolle über Ihr negatives Feedback von unbekannten Personen haben, die nie zuvor mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Wenn Sie es melden, kommen sie mit einem dummen Algorithmuskonzept und sagen, sie könnten die Bewertung entfernen. Außerdem werden sie Ihre Unternehmensseite auch nicht entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Trustpilot.

Plus plan

Beginnend bei $299.00

Premium plan

Beginnend bei $629.00

Advanced plan

Beginnend bei $1,099.00
Trustpilot Vergleiche
Produkt-Avatar-Bild
Yotpo
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Reviews.io
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Feefo
Jetzt vergleichen
Trustpilot Funktionen
Kundenfeedback
Wettbewerbsfähige Informationen
Stimmungsanalyse
Unternehmensberichterstattung
Dashboard
Überwachung sozialer Netzwerke
Social-Media-Verwaltung
Authentifizierung
Review-Formulare
Personalisierung
Produkt-Avatar-Bild
Trustpilot
Alternativen anzeigen