VICIdial Diskussionen

VICIdial

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VICIdial ist eine Open-Source-Kontaktcenter-Lösung der Enterprise-Klasse mit Funktionen für prädiktives Wählen. Es kann eingehende, ausgehende und gemischte Telefonanrufe sowie eingehende E-Mails und Kunden-Website-Chats innerhalb desselben Agentenbildschirms bearbeiten. VICIdial kann auf Ihrer eigenen Hardware installiert werden oder Sie können unseren gehosteten Service nutzen. Es ist äußerst flexibel und skalierbar. Eine große VICIdial-Installation kann über zwei Millionen (2.000.000) Telefonanrufe pro Tag abwickeln, mit über fünfhundert (500) Agenten, die Anrufe und Internetkommunikation von Kunden bearbeiten. Es gibt auch über zweitausend (2.000) Einstellungs- und Konfigurationsoptionen, die eine einfache Anpassung von unterschiedlichen Anrufabläufen, Agentenberechtigungen und anderen Einstellungen ermöglichen.

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# Is VICIdial a VoIP? Is VICIdial a VoIP? ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 3 Jahre - Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

# What is VICIdial used for? What is VICIdial used for? ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 3 Jahre - Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

# How much does VICIdial cost? How much does VICIdial cost? ##### Post Metadata

- Posted at: vor fast 4 Jahre - Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

# İ need for help Hi evrybody I need for your help. Any body to tell me how to intgrate my dashboard with vicibox server? ##### Post Metadata

- Posted at: vor fast 5 Jahre

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