Waitwhile Bewertungen & Produktdetails

Ich genieße die benutzerfreundliche Oberfläche wirklich. Sie hat unserem Tierheim geholfen, unsere Betriebsabläufe über mehrere Abteilungen hinweg zu optimieren, was unsere Wartezeit erheblich verkürzt und die Kundenerfahrung verbessert hat. Die Software bietet auch äußerst hilfreiche Metriken, die uns helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Bereiche hervorzuheben, in denen wir sehr gut abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine offensichtlichen Nachteile festgestellt. Es wäre schön, wenn wir SMS oder E-Mails mit externen Links an Kunden senden könnten, da wir derzeit nur Nachrichten, aber keine Links senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Waitwhile einen umfassenden Überblick über den Status der Patienten bietet, indem es mir ermöglicht zu sehen, wer wartet, wer bedient wird und wer bereits abgeschlossen ist. Diese Funktionalität ist von unschätzbarem Wert, da sie mir ermöglicht, die Personalzuweisung effektiv zu verwalten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Patienten im Laufe des Tages gerecht zu werden. Die Möglichkeit, detaillierte Aufzeichnungen über Patientenbesuche und -volumen zu führen, ist ein weiteres Merkmal, das ich schätze, da es unsere Produktivitäts- und Qualitätsmaßnahmen informiert. Darüber hinaus ist die Anpassungsfähigkeit der Software entscheidend für unsere geschäftige Krankenhausumgebung, insbesondere in unserer Fachabteilung, wo sich die Check-in-Prozesse der Anbieter unterscheiden. Die Benutzeroberfläche von Waitwhile ist benutzerfreundlich und ermöglicht die einfache Hinzufügung von Mitarbeitern, was die Einarbeitung und den täglichen Betrieb vereinfacht. Diese benutzerfreundliche Erfahrung führt letztendlich dazu, dass ich Waitwhile eine hohe Empfehlung von 9 von 10 Punkten gebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Begrenzung der Anzahl der Patienten, die pro Monat mit Waitwhile gesehen werden können, nicht. An einem extrem geschäftigen Tag mussten wir bezahlen, um das monatliche Volumen zu erhöhen, was eine Unannehmlichkeit war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Waitwhile es einfacher macht, Kundenbestellungen zu verfolgen und die Kommunikation zu erleichtern. Ich nutze es, um Kunden einzuchecken, wobei deren Name, Telefonnummer und Bestellnummer sofort verfügbar sind, was mir das manuelle Eingeben dieser Informationen erspart und hilft, Wartezeiten effizient zu verfolgen. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, Kunden direkt zu texten, insbesondere da wir keinen Parkplatz an unserem Standort haben und die Kunden bitten, in ihren Autos zu warten, um Strafzettel zu vermeiden. Diese Textfunktion macht es für unsere Kunden erheblich bequemer, da sie ihre Bestellungen umgehend abholen können, wenn sie benachrichtigt werden. Ich fand auch die anfängliche Einrichtung von Waitwhile sehr einfach, was ein großer Pluspunkt ist. Die Integration mit Centiro verläuft reibungslos und ist vorteilhaft für das Management der Abläufe. Basierend auf diesen Funktionen und der allgemeinen Erfahrung bin ich äußerst geneigt, Waitwhile weiterzuempfehlen und bewerte es mit 10 von 10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden finden es verwirrend, wenn Wartezeiten auf dem Bildschirm angezeigt werden. Sie missverstehen es oft als die Zeit, wann ihre Bestellung fertig sein wird, aber es ist eigentlich die Zeit, bis wir sie aufrufen, um ihren Ausweis zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Statistikfunktion in Waitwhile unglaublich nützlich, da sie Einblicke darüber gibt, wie lange jeder Schüler warten muss. Diese Funktionalität ermöglicht es uns, unsere Zeit effektiv zu verwalten, insbesondere während unserer Schichten, indem wir einschätzen, wie viele Schüler wir unterstützen können und wann zusätzliche Hilfe erforderlich sein könnte. Zusätzlich ist die Chat-Funktion wertvoll, da sie es uns ermöglicht, direkt mit den Schülern zu kommunizieren und ihnen mitzuteilen, wann wir verfügbar sein werden, um ihnen zu helfen. Die anfängliche Einrichtung von Waitwhile war sehr einfach, was die Integration in unseren Arbeitsablauf erleichterte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Prozess des Öffnens und Schließens der Warteschlange in Waitwhile umständlich. Die Funktion ist nicht leicht zugänglich, was dazu führte, dass ich anfangs lange brauchte, um sie zu finden. Außerdem muss ich oft die Seite aktualisieren, um zu bestätigen, ob die Warteschlange offen oder geschlossen ist, was unpraktisch ist. Es gab auch Fälle, in denen die Warteschlange versehentlich geschlossen wurde, was darauf hindeutet, dass die Benutzeroberfläche in diesem Aspekt intuitiver und klarer sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht unserem Schulpersonal, die Ankunft der Eltern während unserer Tag der offenen Tür-Veranstaltungen einfach zu verwalten und sicherzustellen, dass ein Mitarbeiter sie entsprechend ihrer Position in der Warteschlange auf der Warteliste umgehend trifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht in der Zukunft. Waitwhile könnte granularere Berechtigungen für verschiedene Benutzergruppen anbieten. Zum Beispiel könnten einige unserer studentischen Tourguides dann auf WaitWhile zugreifen, ohne vertrauliche Familiendaten einzusehen, und die Warteschlange für Familientouren verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so hilfreich, Kunden Nachrichten senden zu können, um zu sehen, wo sie stehen oder um zusätzliche Informationen zu erhalten, die ich benötige. Es ist auch sehr hilfreich, dass ich Benachrichtigungen sehe, wenn mir jemand zurückschreibt. Ich finde, dass die Terminplanung sehr einfach und unkompliziert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mich am Gewicht enttäuscht, während ich das Gefühl habe, dass es ein Programm ist, das wirklich gut funktioniert. Es hilft mir, sehr gut mit unseren Kunden und Klienten zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Waitwhile für Online-Öffnungen mit Kurieren. Was mir am meisten gefällt, ist die Möglichkeit, ihre Probleme zu lösen und ihnen zu helfen, ohne sie persönlich treffen zu müssen. Die Chat-Funktion ermöglicht es mir, den Google-Meeting-Link per E-Mail zu senden, und die Kalenderfunktion erlaubt es mir, meine Buchungsarbeitszeiten jederzeit zu ändern. Diese Funktionen bieten mir Flexibilität in Bezug auf meinen Zeitplan. Die anfängliche Einrichtung von Waitwhile war sehr einfach und praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht dauert es bei der Chat-Funktion etwas lange, bis die Nachricht beim Empfänger ankommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Waitwhile für die Bereitstellung robuster Funktionen und endloser Anpassungsoptionen, die für unser Messe-Event entscheidend waren. Die Möglichkeit, Workflows, Nachrichtenautomatisierungen, Formularfragen, Zeitpläne und Wartelisten-Einstellungen anzupassen, war besonders hilfreich. Es ermöglichte uns, ein ideales Setup zu erstellen, das unser Event möglich und komplett schlüsselfertig machte. Die Plattform ist funktionsreich und bietet Flexibilität für verschiedene Anwendungen, was unsere Fähigkeit, die Registrierungs- und Kommunikationsprozesse für Veranstaltungsteilnehmer effektiv zu verwalten, erheblich verbesserte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die anfängliche Einrichtung von Waitwhile für grundlegende Konfigurationen unkompliziert war, stellte die Anpassung der Plattform an spezifische Bedürfnisse Herausforderungen dar. Als wir eine maßgeschneiderte Einrichtung für unser Event anstrebten, wurde die Automatisierung von Prozessen komplex, und sich überschneidende Zeitpläne störten manchmal die Wartelistenfunktionalität. Obwohl diese Probleme lösbar waren, fügten sie eine zusätzliche Komplexitätsebene hinzu. Außerdem hätten wir es vorgezogen, Waitwhiles native SMS- und E-Mail-Funktionen mit unserem bestehenden E-Mail-System zu integrieren, damit E-Mails von einer autorisierten Adresse gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben, dass es allen Mitarbeitern hilft, die täglich in der Praxis sind, auf dem gleichen Stand zu bleiben, welcher Kunde/Patient wartet, bedient wird und seine Dienstleistungen abgeschlossen hat. Ich habe es auch für Detektivarbeit genutzt, wenn ich bestimmte Aspekte eines Besuchs identifizieren musste, indem ich frühere Daten ansah. Es ist großartig! Wir mögen auch, dass es zählt, wie viele Kunden an diesem Tag für Dienstleistungen gekommen sind. Es ist ein erstaunliches Werkzeug für unser Büro mit so vielen Funktionen. Wir könnten nicht effizient ohne es arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass Leute ihren Termin online "buchen" können und dann einfach ohne Kommunikation mit dem Büro erscheinen. Es wäre hilfreich, wenn es "anfordern" Ihres Termins hieße. Das gibt uns die Möglichkeit, uns zu melden, sobald wir die angeforderte Buchung haben. Viele Leute denken, es sei gebucht, sobald sie mit Waitwhile online fertig sind und dann aus heiterem Himmel auftauchen. Also nur eine winzige kleine Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Waitwhile ein praktisches und benutzerfreundliches Werkzeug sowohl für die Kunden als auch für die Verwaltung ist. Es bietet gute Berichte, die praktisch und detailliert in Bezug auf Schlüsselinformationen wie Warte- und Bearbeitungszeit sind, was zu einer agilen Kommunikation beiträgt. Die anfängliche Konfiguration ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachrichten über WhatsApp senden, nicht nur SMS. Viele Menschen in Lateinamerika nutzen keine SMS und das Überprüfen von E-Mails ist für die Nutzer nicht so praktisch. Eine Funktion, die das Senden von Bestätigungsnachrichten über WhatsApp ermöglicht, wäre ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.