Zoho Social Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Zoho Social am besten gefällt, ist, wie einfach und zuverlässig es für das tägliche Social-Media-Management ist. Das zentrale Dashboard macht das Planen, Veröffentlichen und Überwachen unglaublich einfach, selbst für neue Benutzer. Die Kalenderansicht für Inhalte ist besonders hilfreich für die Vorausplanung, und die Funktionen für Zusammenarbeit und Genehmigung halten alle ohne zusätzliche Komplexität auf dem gleichen Stand. Der Kundenservice ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Zoho Social nicht gefällt, ist, dass es zwar die Grundlagen sehr gut handhabt, aber einige der fortgeschritteneren Funktionen begrenzt wirken. Die Analysen könnten tiefer und anpassbarer sein, die Vorschauen von Beiträgen sind nicht immer auf allen Plattformen vollständig genau, und die Verwaltung einer großen Anzahl von Marken oder eines hohen Posting-Volumens kann manchmal etwas unübersichtlich wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, markenspezifische Einstellungen zu klonen, einschließlich Veröffentlichungsplänen, Genehmigungs-Workflows und visuellen Voreinstellungen, hat uns eine unglaubliche Menge an Zeit gespart. Anstatt jede Marke von Grund auf neu zu erstellen, können wir einfach eine 'Vorlagenmarke' duplizieren und dann die notwendigen Anpassungen vornehmen. Die integrierten Teamkommentare und Versionsverlauf-Funktionen waren ebenfalls von unschätzbarem Wert, da sie es den kreativen Leitern ermöglichen, geplante Beiträge mit Notizen wie 'Tonwechsel erforderlich' zu kennzeichnen, bevor sie live gehen. Dies hat uns geholfen, mehrere Fehler in der Marken-Konsistenz zu verhindern. Als Agentur, die mehrere Marken verwaltet, finden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders attraktiv – wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt, auf die höchste Preisklasse aufzurüsten, nur um die wesentlichen Funktionen zu erhalten, auf die wir angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App ist praktisch für die Bearbeitung von Genehmigungen, aber es fühlt sich nicht so reibungslos an, wenn man eine vollständige kreative Überprüfung auf einem Tablet durchführt. Gelegentlich stoßen wir auf Pinch-Zoom-Fehler beim Überprüfen von visuellen Inhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie es mir einen einzigen Arbeitsbereich bietet, um über Facebook, Instagram, LinkedIn und mehr zu planen, zu terminieren und zu veröffentlichen, anstatt zwischen den einzelnen Plattformen hin- und herzuspringen. Der visuelle Inhaltskalender ist ein Highlight – Beiträge hin- und herzuziehen, zu sehen, was als Nächstes kommt, und spontan Anpassungen vorzunehmen, gibt mir das Gefühl, die Kontrolle zu haben, anstatt nur zu reagieren. Die Analysen und Einblicke helfen mir zu verstehen, welche Arten von Beiträgen ankommen – so poste ich nicht mehr blind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich viele Marken oder Profile verwalte, habe ich bemerkt, dass die Benutzeroberfläche etwas langsamer wird – besonders beim Laden großer Kalender oder vieler geplanter Beiträge. Es gibt einige Integrationen, die ich gerne hätte (mit Design-Tools, benutzerdefinierten APIs, fortgeschrittener Automatisierung), die entweder fehlen oder etwas umständlich einzurichten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei Cosplay Scene Magazine ist Zoho Social ein wesentlicher Bestandteil unseres täglichen Workflows geworden. Was wir am meisten lieben, ist, wie einfach es die Verwaltung von Inhalten über all unsere Social-Media-Kanäle macht. Von Facebook und Instagram bis hin zu X (Twitter) und LinkedIn können wir Beiträge nahtlos von einer zentralen Plattform aus planen, terminieren und veröffentlichen. Der Terminierungskalender und die Beitragsvorschauen sind besonders hilfreich für uns, da unser visueller Inhalt – Cosplay-Fotografie, Event-Berichterstattung und Magazin-Features – auf jeder Plattform perfekt aussehen muss.

Zoho Social hilft uns auch, konsistent mit unserem Veröffentlichungsplan zu bleiben und unser Team organisiert zu halten. Ob es darum geht, Berichterstattung von Comic-Conventions zu koordinieren oder Inhalte zur psychischen Gesundheit zu teilen, die App ermöglicht es allen Beteiligten, zu sehen, was ansteht, und Ideen beizutragen. Die Analysetools sind ein weiterer großer Pluspunkt; die Möglichkeit, das Engagement zu verfolgen und zu sehen, welche Beiträge bei unserer Community am meisten Anklang finden, hilft uns, unsere Content-Strategie zu verfeinern und authentischer mit unseren Lesern und Followern in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Social leistet insgesamt eine erstaunliche Arbeit, aber als kreative Publikation würden wir gerne ein paar mehr Multimedia-Funktionen sehen – insbesondere für Kurzvideo-Plattformen wie Instagram Reels, TikTok und YouTube Shorts. Viele unserer Cosplay-Schöpfer und Mitwirkenden verwenden trendige Musik und Sounds als Teil ihres Inhalts, daher wäre es fantastisch, wenn Zoho Social die Möglichkeit bieten würde, lizenzierte Audios direkt hinzuzufügen, vorzuschauen oder zu synchronisieren, wenn diese Beiträge geplant werden.

Ein integriertes Tool zur Bearbeitung von Audio- oder Videoclips für soziale Medien würde die App noch vielseitiger für kreative Marken wie unsere machen. Es ist kein Ausschlusskriterium, aber diese Funktion würde den Arbeitsablauf für Teams, die dynamische, unterhaltungsgetriebene Inhalte produzieren, wirklich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Social hat es viel einfacher gemacht, unsere Online-Präsenz zu verwalten. Ich mag, wie alles an einem Ort ist – vom Planen von Beiträgen auf mehreren Plattformen bis hin zum Verfolgen von Engagement und Leistung. Es gibt uns einen klaren Überblick darüber, was funktioniert und was verbessert werden muss, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag alles an Zoho. Für alle, die mehrere Marken oder Konten verwalten, ist Zoho Social ein leistungsstarkes Werkzeug, das Ihnen hilft, organisiert, konsistent und auf Wachstum fokussiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Social ist eine intuitive und skalierbare Plattform für das umfassende Management von sozialen Medien. Die Funktionen zur Planung, Analyse und Zusammenarbeit helfen, die Markenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren. Die mobile App sorgt für Echtzeit-Engagement, während detaillierte Berichte datengetriebene Marketingentscheidungen unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Zoho Social insgesamt gut abschneidet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Das Analyse-Dashboard ist zwar umfassend, benötigt jedoch manchmal Zeit zum Laden, wenn mehrere Marken-Accounts verwaltet werden. Die Massenplanung kann gelegentlich verzögern, und die Integrationen mit bestimmten Drittanbieter-Plattformen sind im Vergleich zu Wettbewerbern begrenzt. Eine anpassbarere Berichtsoberfläche und schnellere Updates bei Änderungen der neuen Social-Media-APIs würden das Erlebnis noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Zoho Social es einfach macht, mehrere Berichte zu erstellen und Dinge besser zu planen, was meine Zeit erheblich reduziert. Die Einrichtung war nahtlos, mit klaren Anweisungen, die es uns ermöglichten, Konten effektiv zu verbinden. Außerdem schätze ich die reibungslose und unkomplizierte Benutzeroberfläche und die detaillierte Analyseübersicht, auf die ich mich jeden Monat freue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Einschränkung bei der Planung von Beiträgen basierend auf spezifischen Medienverhältnissen frustrierend, da sie nicht mehr mit den modernen Praktiken der sozialen Medien übereinstimmt. Dieses Problem erschwert es, Beiträge reibungslos über alle Plattformen hinweg zu planen, was mich dazu zwingt, manuell zu posten, was umständlich ist. Darüber hinaus verringert der Mangel an Flexibilität bei der Musikauswahl für Beiträge in Zoho Social das kreative Potenzial des Tools, wodurch es sich mehr wie ein Planungswerkzeug anfühlt, anstatt eine Plattform zu sein, die emotionale oder kreative Ausdrucksformen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze gerne Zoho Social, weil ich alle meine Social-Media-Konten und -Seiten, wie Facebook, Instagram, X und LinkedIn, an einem Ort verwalten kann. Ich schätze auch die Funktion zur Massenplanung von Inhalten sehr, die ich oft nutze. Was mir am meisten auffällt, ist die Preisgestaltung; selbst der kostenlose Plan bietet fast 70 % der Funktionen, und die Premium-Pläne sind erschwinglich. Der Kundenservice ist ein weiterer Punkt, den ich mag, da er immer verfügbar ist, sogar für kostenlose Konten. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem ist, dass die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung sehr schlecht ist. Ein weiteres Problem ist, dass es sich nicht gut mit anderen Zoho-Produkten wie Zoho Workdrive usw. integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Zoho Social als mein zentrales Kommandozentrum, um das Springen zwischen mehreren Browser-Tabs zu vermeiden. Es ist ein Werkzeug, das das Leben erleichtern soll und als Produktivitätstrick für mein Gehirn dient. Ich liebe, wie es die Kopfschmerzen des Social-Media-Managements löst und es weniger wie einen zweiten Vollzeitjob erscheinen lässt. Meine absoluten Lieblingsfunktionen sind der "SmartQ"-Prädiktor, der Daten von Followern nutzt, um die besten Posting-Zeiten hervorzuheben, der Visuelle Inhaltskalender, der einen Überblick aus der Vogelperspektive für eine einfache Beitragsplanung bietet, und die CRM-Verbindung, die soziale Medien nahtlos mit Verkaufsdaten integriert. Diese Funktionen machen einen echten Unterschied in meinem täglichen Arbeitsablauf. Darüber hinaus hat Zoho Social eine intuitive Einführung, die es den Nutzern ermöglicht, in nur einem Nachmittag startklar zu sein, ohne wochenlanges Training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Selbst mit all den Dingen, die ich liebe, gibt es definitiv ein paar "Persönlichkeitsmerkmale" und Einschränkungen, die frustrierend sein können. Die Preisfalle 'Team', die Antwortzeit des Supports und die mobile App: Das ist mein größter Kritikpunkt. Ihre Einstiegspläne sind super erschwinglich, aber sie sind sehr streng, was die Benutzerplätze angeht. Wenn Sie ein kleines Team von drei oder vier Personen haben, müssen Sie oft auf eine viel teurere "Professional"- oder "Agency"-Stufe umsteigen, nur um jedem einen Login zu geben – selbst wenn Sie die erweiterten Funktionen dieser höheren Stufe nicht benötigen. Es fühlt sich an wie eine Art 'Steuer' auf kleine Teams. Zoho ist ein riesiges Unternehmen. Während ihre "Hilfe"-Artikel großartig sind, kann es manchmal ein oder zwei Tage dauern, bis man eine solide Antwort erhält, wenn man tatsächlich auf einen technischen Fehler stößt und einen Menschen braucht. Wenn Sie mitten in einem großen Kampagnenstart sind und etwas schiefgeht, kann diese 'Warten und Sehen'-Phase ziemlich stressig sein. Die mobile App ist in Ordnung, um Ihre Benachrichtigungen zu überprüfen oder schnell einen Beitrag zu genehmigen, aber Sie würden sie nicht verwenden wollen, um Ihre Inhalte zu erstellen. Es fehlen einige der nuancierteren Planungsfunktionen, die die Desktop-Version hat, sodass ich oft das Gefühl habe, dass ich nur 70 % des Tools nutze, wenn ich unterwegs bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit – Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was es einfach macht, Beiträge über mehrere Plattformen hinweg zu planen, zu veröffentlichen und zu überwachen.

Intelligente Planung – Die Möglichkeit, Beiträge zu den besten Engagement-Zeiten oder in großen Mengen zu planen, spart viel Zeit.

Zusammenarbeitsfunktionen – Ideal für Teams, um gemeinsam Social-Media-Inhalte zu überprüfen, freizugeben und zu verwalten.

Umfassende Analysen – Bietet detaillierte Einblicke und anpassbare Berichte zur Leistungsüberwachung.

Social Listening – Hilft dabei, Markenerwähnungen und Gespräche zu überwachen, um schnell mit der richtigen Zielgruppe zu interagieren.

Integration mit der Zoho Suite – Verbindet sich nahtlos mit anderen Zoho-Apps wie CRM, was für die Nachverfolgung von Leads leistungsstark ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Plattformunterstützung – Es unterstützt nicht alle sozialen Plattformen vollständig (z. B. eingeschränkte Funktionen für Instagram Stories oder persönliche LinkedIn-Konten).

Einschränkungen der mobilen App – Die mobile App ist nützlich, aber es fehlen einige der erweiterten Funktionen, die auf dem Desktop verfügbar sind.

Lernkurve für erweiterte Funktionen – Während grundlegende Aufgaben einfach sind, braucht es Zeit, um die fortgeschritteneren Werkzeuge vollständig zu erkunden und zu optimieren.

Anpassung von Berichten – Die Analysen sind stark, aber mehr Flexibilität bei der Anpassung von Berichten und Dashboards wäre wünschenswert.

Preisgestaltung – Einige wesentliche Funktionen sind nur in höheren Tarifstufen verfügbar, was für kleinere Teams einschränkend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.