El software de gestión de catálogos, o software de gestión de catálogos de productos, organiza y consolida los datos de productos de comercio electrónico en un único punto de referencia digital (también conocido como catálogo) tanto para el comerciante como para el comprador. El software mantiene y almacena la información de los productos para un negocio de comercio electrónico. Puede haber cierta confusión entre la Gestión de Catálogos y la Gestión de Información de Productos (PIM): la distinción entre los dos tipos de software es que el software de Gestión de Catálogos enriquece los datos de los productos facilitando la edición, adición y modificación de la información de los productos, mientras que el software PIM observa el panorama general, de una manera más completa. La gestión de catálogos asegura la calidad de los datos de los productos, permitiendo a un administrador actualizar los datos de los productos en un catálogo, para que los clientes puedan tomar decisiones de compra informadas. El comerciante puede ayudar a los compradores en línea a tomar esas decisiones proporcionando detalles como: nombres de productos, filtros de productos, descripciones, precios, y códigos de proveedores e internos. Estas soluciones suelen estar integradas con herramientas adicionales de marketing de contenido de comercio electrónico, y algunas son proporcionadas como opciones de código abierto por comunidades de usuarios.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Catálogos, un producto debe:
Integrarse con o crear un catálogo electrónico
Tener una barra de búsqueda o función de filtrado operativa
Crear categorías para organizar productos
Editar y actualizar descripciones e información de productos y servicios del catálogo
Rastrear y almacenar información de productos y clientes
Mantener precios de productos tanto nacionales como internacionales
Integrarse con la gestión de contenido web y pasarelas de pago y/o software de gestión de suscripciones
