¿Cómo Comprar Software de Gestión Unificada de Amenazas (UTM)?
Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para el Software de Gestión Unificada de Amenazas (UTM)
Si una organización está comenzando y busca comprar software UTM, G2 puede ayudar.
El trabajo manual necesario en seguridad y cumplimiento causa múltiples puntos de dolor. Si la empresa es grande y tiene muchas redes, datos o dispositivos en su organización, puede necesitar buscar soluciones UTM escalables. Los usuarios deben pensar en los puntos de dolor en seguridad para ayudar a crear una lista de verificación de criterios. Además, el comprador debe determinar el número de empleados que necesitarán usar este software y si actualmente tienen las habilidades para administrarlo.
Tomar una visión holística del negocio e identificar puntos de dolor puede ayudar al equipo a lanzarse a crear una lista de verificación de criterios. La lista de verificación sirve como una guía detallada que incluye tanto características necesarias como deseables, incluyendo características de presupuesto, número de usuarios, integraciones, habilidades del personal de seguridad, soluciones en la nube o locales, y más.
Dependiendo del alcance de la implementación, producir un RFI, una lista de una página con viñetas que describan lo que se necesita del software UTM, podría ser útil.
Comparar Productos de Software de Gestión Unificada de Amenazas (UTM)
Crear una lista larga
Las evaluaciones de proveedores son esenciales para el proceso de compra de software, desde satisfacer las necesidades de funcionalidad del negocio hasta la implementación. Para facilitar la comparación, después de completar todas las demostraciones, ayuda a preparar una lista consistente de preguntas sobre necesidades y preocupaciones específicas para hacer a cada proveedor.
Crear una lista corta
De la lista larga de proveedores, es útil reducir la lista de proveedores y llegar a una lista más corta de contendientes, preferiblemente no más de tres a cinco. Con esta lista, las empresas pueden producir una matriz para comparar las características y precios de las diversas soluciones.
Realizar demostraciones
Para asegurar que la comparación sea completa, el usuario debe demostrar cada solución en la lista corta con los mismos casos de uso. Esto permite a la empresa evaluar de manera similar y ver cómo cada proveedor se compara con la competencia.
Selección de Software de Gestión Unificada de Amenazas (UTM)
Elegir un equipo de selección
Antes de comenzar, es crucial crear un equipo ganador que trabajará junto durante todo el proceso, desde identificar puntos de dolor hasta la implementación. El equipo de selección debe consistir en miembros de la organización con el interés, habilidades y tiempo adecuados para participar.
Un buen punto de partida es apuntar a tres a cinco personas que ocupen roles como principal tomador de decisiones, gerente de proyecto, propietario del proceso, propietario del sistema o experto en materia de personal, así como un líder técnico, administrador principal o administrador de seguridad. El equipo de selección de proveedores puede ser más pequeño en empresas más pequeñas, con menos participantes multitarea y asumiendo más responsabilidades.
Comparar notas
El equipo de selección debe comparar notas, hechos y cifras anotadas durante el proceso, como costos, capacidades de seguridad y tiempos de respuesta a alertas e incidentes.
Negociación
El hecho de que algo esté escrito en la página de precios de una empresa no significa que sea definitivo. Es crucial abrir una conversación sobre precios y licencias. Por ejemplo, el proveedor puede estar dispuesto a dar un descuento por contratos de varios años o por recomendar el producto a otros.
Decisión final
Después de esta etapa, y antes de comprometerse por completo, se recomienda realizar una prueba piloto o programa piloto para probar la adopción con una pequeña muestra de usuarios. Si la herramienta es bien utilizada y bien recibida, el comprador puede estar seguro de que la selección fue correcta. Si no, podría ser el momento de volver a la mesa de dibujo.
¿Cuánto Cuesta el Software de Gestión Unificada de Amenazas (UTM)?
UTM es considerado una inversión a largo plazo. Esto significa que debe haber una evaluación cuidadosa de los proveedores, y el software debe adaptarse a los requisitos específicos de cada organización. Una vez que el software UTM se compra, se despliega y se integra en el sistema de seguridad de una organización, el costo podría ser alto, por lo que la etapa de evaluación para seleccionar la herramienta correcta es crucial.
La noción de costo de reemplazo puede ser alta. El proveedor de UTM elegido debe continuar proporcionando soporte para la plataforma con flexibilidad e integración abierta. La fijación de precios puede ser de pago por uso, y los costos también pueden variar dependiendo de si la gestión unificada de amenazas es autogestionada o completamente gestionada.
Retorno de la Inversión (ROI)
A medida que las organizaciones consideran recuperar el dinero gastado en el software, es fundamental entender los costos que se ahorrarán en términos de eficiencia. A largo plazo, la inversión debe valer la pena para prevenir el tiempo de inactividad, la pérdida de ingresos y cualquier daño a la reputación que causaría una violación de seguridad.
