Aha! Reseñas y Detalles del Producto

La presentación de Jack fue sobresaliente, fácilmente una de las mejores demostraciones de producto que he visto. Inmediatamente me hizo querer empezar a trabajar con el software. Aha! Roadmaps es altamente versátil, ofreciendo una amplia gama de características. El enfoque estructurado ayuda a entregar resultados organizados y profesionales, lo cual encuentro extremadamente valioso.

Nuestra persona de contacto principal siempre respondía rápidamente, y la documentación es excelente. Implementar el software no es trivial, especialmente al configurar integraciones, pero todo está claramente descrito, siempre y cuando te tomes el tiempo de leerlo detenidamente. La organización general de la plataforma es impresionante.

También aprecio mucho los seminarios web y el Equipo de Éxito del Cliente que apoya a los usuarios durante la implementación. Este servicio está incluido con un plan anual, lo cual es un gran beneficio y una razón por la que reservamos directamente el paquete anual. El software ayuda a las empresas a alcanzar un nivel más profesional, pero también requiere adaptarse a nuevos flujos de trabajo y métodos organizativos. Tener personas experimentadas que te guíen a través de ese proceso marca una gran diferencia, y Aha! lo hace bien.

En términos de integraciones, hemos conectado con éxito Aha! Roadmaps con Microsoft Azure DevOps, lo cual funcionó sin problemas. También usamos Microsoft Teams y planeamos agregar Salesforce en el futuro. La flexibilidad es excelente; casi todo se puede configurar para adaptarse a necesidades específicas. Todavía estoy en las primeras etapas de explorar todas las capacidades, pero está claro que el potencial es significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software puede parecer abrumador al principio. Hay tantas funciones que lleva tiempo familiarizarse con todo. En la navegación del menú, a menudo me encuentro haciendo clic de un lado a otro tratando de localizar lo que necesito. Esto podría deberse a que la terminología de Aha! es diferente a la nuestra, o porque todavía me estoy adaptando a sus flujos de trabajo. A menudo termino haciendo clic erróneamente simplemente porque estoy buscando algo en el lugar equivocado.

La configuración de la integración, por ejemplo con Microsoft Azure DevOps, está bien documentada pero es muy detallada. Hay muchos pasos manuales, y si te saltas incluso una sola línea en las instrucciones, la configuración no funcionará. Tienes que ser extremadamente cuidadoso y seguir cada paso con precisión, lo cual puede llevar mucho tiempo.

También me gustaría completar la certificación de Aha! Roadmaps, pero el precio es bastante alto: alrededor de $2,300 a partir de octubre de 2025. Eso es demasiado para un programa de capacitación en software, incluso uno que incluya certificación. Ya puedo ver el desafío que tengo por delante al pedirle a mi jefe esta cantidad de dinero.

También sería bueno si más prácticas recomendadas o guías de implementación del Equipo de Éxito del Cliente estuvieran integradas directamente en el software. Alguna guía en la aplicación o una incorporación interactiva haría que la curva de aprendizaje fuera más fácil. Pero en general, este es un problema menor: el equipo de soporte hace un gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Aha! es su flexibilidad y cómo se puede modelar para apoyar los complejos modelos operativos de una gran organización. Por ejemplo, necesitábamos diseñar una integración sofisticada e híbrida que conectara nuestros lanzamientos estratégicos de alto nivel en Aha! con las versiones de corrección detalladas de nuestros equipos de ingeniería en Jira. Aha! proporcionó las herramientas y la configurabilidad para lograr esto.

Además, la experiencia de soporte al cliente ha sido excelente. Cuando nos encontramos bloqueados en un problema de integración muy técnico, el equipo de soporte proporcionó documentación detallada que nos ayudó a entender las complejidades del producto y resolver el problema por nosotros mismos. Un agradecimiento especial al equipo de soporte por ser tan conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es poderosa para la estrategia de alto nivel, faltan algunas características básicas de calidad de vida que crean fricción en el flujo de trabajo diario.

Los dos ejemplos más notables para nuestro equipo son la incapacidad de etiquetar directamente a los colegas en notas o comentarios para una colaboración rápida, y las capacidades limitadas de ordenación y filtrado de tablas. Esto a menudo nos obliga a exportar datos a Excel para un análisis simple, lo que parece un paso innecesario.

Hemos planteado estas solicitudes de características y entendemos que el equipo tiene una larga lista de prioridades. Sin embargo, estas mejoras fundamentales mejorarían significativamente la experiencia diaria del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Aha! es una gran herramienta que se adapta bien a las necesidades de nuestra hoja de ruta empresarial con características sólidas y personalización. Me gusta lo flexible que es, permitiéndonos adaptar la información para diferentes interesados. El modelo de datos es algo que realmente me gusta porque me permite agrupar el trabajo de manera efectiva y vincularlo a objetivos e iniciativas. La opción de integración es un gran plus porque proporciona una visión real del estado del trabajo. Como nuevo usuario, parece fácil de usar, lo que facilita su adopción y la configuración inicial fue sencilla. Aprecio las opciones de hoja de ruta y la flexibilidad, y valoro la capacidad de conectar el trabajo con objetivos, iniciativas y lanzamientos, lo que ayuda a vincular el trabajo con la estrategia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo de flexibilidad adicional en cómo los lanzamientos se vinculan a las iniciativas, aunque esto podría ser posible, soy un usuario nuevo y todavía estoy aprendiendo. La configuración del espacio de trabajo y cómo se integra fue un poco difícil de seguir, pero por lo demás bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Combinación de las características y un servicio al cliente increíble. Las características también ofrecen un alto nivel de personalización para permitir que los productos se adapten a sus flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un poco de curva de aprendizaje, pero la documentación y el servicio al cliente ayudan a superar esos desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los portales de Roadmaps, Ideas y Discover de Aha! realmente ayudan a unir todo el ciclo del producto desde la ideación hasta el despliegue. Es conveniente tener todo en un solo lugar con la capacidad de profundizar desde algo en el roadmap para rastrear qué factores influyeron en priorizar ese elemento sobre otros. "Ideas" tiene buenas herramientas de lluvia de ideas como Pizarras y Priorización. Lleva un registro del historial en el registro de la Idea, por lo que si esa Idea termina siendo elegida y programada en el Roadmap, siempre puedes volver y ver si la gente votó por ella, comentó sobre ella y qué otros elementos o artefactos dentro de Aha! se relacionan con ella. Hay varias opciones de vista diferentes, por lo que el Roadmap se puede presentar de la manera que mejor se adapte a tu audiencia. La opción de compartir el enlace web es útil para que las personas sin acceso a Aha! puedan tener una vista actualizada del Roadmap accesible en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas plantillas y configuraciones configurables, lo que permite un alto grado de personalización, pero esa complejidad también lleva a tener que hacer muchos clics para encontrar todas las configuraciones y ajustes, especialmente al aprender a usar la herramienta por primera vez. Su soporte está disponible fácilmente a través de chat, correo electrónico o programando una llamada, y pudieron asistirnos de manera rápida y efectiva cada vez que tuvimos una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Aha! ha simplificado y centralizado nuestro seguimiento de hojas de ruta, lo que nos permite construir y compartir informes de manera efectiva y rápida con miembros del equipo a nivel ejecutivo y nuestra junta directiva. Tener la capacidad de crear varios informes ha sido increíblemente útil para asegurar que nuestros datos permanezcan precisos. También estoy emocionado por el portal de ideas que lanzamos recientemente; promete proporcionar valiosos insights y está comenzando a ganar un uso significativo. La facilidad de comenzar con Aha! y su configuración intuitiva lista para usar hacen que sea sencillo empezar de inmediato, recopilar datos y organizar información rápidamente. Además, la integración con otras herramientas, como Azure y Jira, apoya nuestro flujo de trabajo de manera eficiente. Estas características contribuyen significativamente a la experiencia general del usuario, haciendo de Aha! una herramienta invaluable para gestionar nuestras múltiples ofertas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones al informar en Aha!, particularmente con los informes de tabla dinámica. No puedo ver algunos datos como un porcentaje, y parece que la clasificación no funciona correctamente, incluso después de seleccionar la opción. Esto refleja problemas menores de funcionalidad que parecen no funcionar correctamente o que aún no se han desarrollado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona un ecosistema central para ayudar a los equipos de producto a mantenerse enfocados en la montaña de detalles que orbitan un producto. Su amplitud de características es enorme. Es probable que si beneficia a los equipos de producto, Aha tenga una característica para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la frase "aprendiz de todo, maestro de nada" encaja con Aha. La mayoría de los componentes de Aha son "suficientemente buenos". Las características de gestión de proyectos no son tan buenas como las de Asana, o las características de pizarra no son tan buenas como las de Miro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo todo está conectado, incluso las presentaciones. Todavía estoy trasladando todo a Aha!, pero me encanta que puedo actualizar automáticamente mis presentaciones con los datos más recientes en el mismo portal que uso para rastrear todo. Antes de Aha!, rastreaba todo en varias hojas de cálculo, un sistema de tickets de Hubspot, correo electrónico y PowerPoint. Descubrí que estaba pasando demasiado tiempo solo tratando de mantener todo actualizado, y las cosas se me escapaban. Ahora, tengo un solo lugar para gestionar todo, y todo está entrelazado. Aunque estoy en las primeras etapas de implementación, puedo ver la luz al final del túnel, y no puedo esperar para llegar allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Me costó un poco decidir si debía usar épicas o características, así que un poco más de apoyo en eso sería útil, pero no me puse en contacto con nadie y ni siquiera he tenido mi incorporación aún. Pude hacer mucho de la configuración por mi cuenta usando su sección de soporte, así que pude resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Aha! Roadmaps se ha convertido en una parte fundamental de cómo gestionamos nuestra estrategia y ejecución de productos. Ofrece una amplia gama de características que utilizamos en nuestros procesos diarios, especialmente en la planificación de rutas, informes e integraciones. Con frecuencia descubrimos nuevas formas de mejorar nuestros procesos diarios utilizando más de lo que este producto ofrece.

El Portal de Ideas ha sido especialmente impactante. Nos permite recopilar y priorizar los comentarios de los clientes, que podemos convertir fácilmente en elementos del mapa de ruta. Esto ha llevado a mejoras tangibles en nuestro software y nos ha ayudado a mantenernos alineados con lo que nuestros usuarios realmente necesitan y desean.

Las integraciones con Azure DevOps mantienen a nuestro equipo de ingeniería conectado, y la capacidad de personalizar campos y flujos de trabajo nos ha ayudado a estandarizar entre equipos. Las herramientas en Aha! hacen que nuestra estrategia sea accionable al vincular nuestra visión de producto, las percepciones de los clientes y los objetivos directamente con el trabajo que nuestros equipos están realizando. De esta manera, podemos trabajar para asegurar que cada característica que construimos apoye un propósito estratégico claro.

El soporte es excelente y la plataforma sigue evolucionando. Podemos probar nuevas características y siempre podemos contar con el soporte al cliente para ayudar a mejorar nuestro uso de estas nuevas mejoras o de las características existentes que ya hemos implementado. El equipo de soporte al cliente de Aha! siempre responde rápidamente y es conocedor y considerado en sus respuestas.

Estamos muy contentos con nuestra elección de usar Aha! y hemos visto los beneficios en todos nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy contentos con nuestro uso de la herramienta. Es increíblemente poderosa, pero lleva un tiempo acostumbrarse. Con tantas funciones y opciones de personalización, es fácil sentirse abrumado al principio. Hemos descubierto que invertir tiempo en capacitación y establecer una gobernanza clara es clave para aprovechar al máximo lo que ofrece la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como fundador que ha probado innumerables herramientas de gestión de productos, Aha! se destaca por cómo transforma todo tu enfoque para construir productos.

Lo que lo distingue:

No es solo un software rico en funciones, es un sistema reflexivo que guía el pensamiento estratégico en lugar de solo la gestión de tareas. La planificación de hojas de ruta es excepcional, pero lo que realmente me impresionó es cómo cada interacción con su equipo ha sido de estándar de oro: profesional, reflexiva y fundamentada.

En resumen:

Aha! no solo resuelve problemas; cambia fundamentalmente cómo piensan y operan los equipos. Si te tomas en serio la construcción estratégica de productos, esta plataforma elevará todo tu proceso.

¿Lo recomendaría? Absolutamente. Esto es lo que significa ser de clase mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría usar más integraciones nativas con algunas de las herramientas más nuevas en nuestro conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.