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BrightLocal

Por BrightLocal

4.6 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con BrightLocal?

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BrightLocal Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de BrightLocal, lo que hace que sea sencillo gestionar clasificaciones y citas de manera efectiva. (3 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de BrightLocal, apreciando su rápida asistencia y disponibilidad. (2 menciones)
Los usuarios aprecian el panel de control fácil de usar de BrightLocal, que simplifica la gestión de clasificaciones y reputación de manera efectiva. (2 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil función de seguimiento de clasificación de BrightLocal, simplificando su experiencia con una gestión intuitiva. (2 menciones)
Los usuarios valoran la gestión efectiva de reseñas de BrightLocal, mejorando los rankings de búsqueda local y simplificando la supervisión de la reputación. (2 menciones)
Los usuarios encuentran las integraciones fáciles de BrightLocal muy beneficiosas para mejorar su proceso de gestión de reseñas y calificaciones. (1 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de navegación de BrightLocal, encontrando la interfaz fácil de usar e intuitiva para un uso sin problemas. (1 menciones)
Los usuarios valoran el rápido tiempo de respuesta de BrightLocal, mejorando su experiencia general de servicio al cliente. (1 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz torpe, pero aprecian el amplio apoyo y asistencia del equipo de servicio al cliente. (1 menciones)
Los usuarios encuentran que el precio de BrightLocal es caro, especialmente con los costos adicionales para la construcción de citas. (1 menciones)
Los usuarios encuentran que los costos adicionales de BrightLocal, especialmente para la construcción de citas, son algo altos e inesperados. (1 menciones)
Los usuarios encuentran el diseño de la interfaz deficiente, describiéndolo como torpe a pesar del buen soporte de atención al cliente. (1 menciones)
Los usuarios encuentran los problemas de precios con BrightLocal problemáticos, especialmente para las herramientas completas y los costos adicionales de construcción de citas. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de BrightLocal

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de BrightLocal, lo que hace que sea sencillo gestionar clasificaciones y citas de manera efectiva.
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Sergio A.
SA

Sergio A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña para Angel Agpalza"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Bright local es fácil de usar, debido a su GUI (interfaz gráfica de usuario). Es sencillo ver las clasificaciones y todo lo relacionado con el softwar

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Descubrí que después de ingresar toda la información de mi perfil comercial, fue increíblemente fácil después de eso."

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Facilidad de uso, Facilidad de implementación, Número de características, Soporte al cliente, Facilidad de integración

2. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de BrightLocal, apreciando su rápida asistencia y disponibilidad.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Descubrí que después de ingresar toda la información de mi perfil comercial, fue increíblemente fácil después de eso."

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Facilidad de uso, Facilidad de implementación, Número de características, Soporte al cliente, Facilidad de integración

Aaron W.
AW

Aaron W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al cliente rápido y receptivo."

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Realmente me gusta su servicio al cliente. Siempre responden rápidamente.

3. Usabilidad del Panel de Control
Los usuarios aprecian el panel de control fácil de usar de BrightLocal, que simplifica la gestión de clasificaciones y reputación de manera efectiva.
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Sergio A.
SA

Sergio A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña para Angel Agpalza"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Bright local es fácil de usar, debido a su GUI (interfaz gráfica de usuario). Es sencillo ver las clasificaciones y todo lo relacionado con el softwar

Mark D.
MD

Mark D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Plataforma integral de SEO local para agencias"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

BrightLocal ofrece una solución todo en uno para mejorar los rankings de búsqueda local, gestionar citas y supervisar la gestión de la reputación con

4. Seguimiento de clasificación
Los usuarios aprecian la fácil función de seguimiento de clasificación de BrightLocal, simplificando su experiencia con una gestión intuitiva.
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Sergio A.
SA

Sergio A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña para Angel Agpalza"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Bright local es fácil de usar, debido a su GUI (interfaz gráfica de usuario). Es sencillo ver las clasificaciones y todo lo relacionado con el softwar

Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta para SEO local,"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

La construcción de citas para sitios web es muy asombrosa, llevan todo el proceso de manera fluida. El seguimiento de clasificación y la gestión de re

5. Gestión de Reseñas
Los usuarios valoran la gestión efectiva de reseñas de BrightLocal, mejorando los rankings de búsqueda local y simplificando la supervisión de la reputación.
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Mark D.
MD

Mark D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Plataforma integral de SEO local para agencias"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

BrightLocal ofrece una solución todo en uno para mejorar los rankings de búsqueda local, gestionar citas y supervisar la gestión de la reputación con

Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta para SEO local,"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

La construcción de citas para sitios web es muy asombrosa, llevan todo el proceso de manera fluida. El seguimiento de clasificación y la gestión de re

6. Integraciones fáciles
Los usuarios encuentran las integraciones fáciles de BrightLocal muy beneficiosas para mejorar su proceso de gestión de reseñas y calificaciones.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Descubrí que después de ingresar toda la información de mi perfil comercial, fue increíblemente fácil después de eso."

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Facilidad de uso, Facilidad de implementación, Número de características, Soporte al cliente, Facilidad de integración

7. Facilidad de navegación
Los usuarios aprecian la facilidad de navegación de BrightLocal, encontrando la interfaz fácil de usar e intuitiva para un uso sin problemas.
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Sergio A.
SA

Sergio A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña para Angel Agpalza"

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Bright local es fácil de usar, debido a su GUI (interfaz gráfica de usuario). Es sencillo ver las clasificaciones y todo lo relacionado con el softwar

8. Tiempo de respuesta
Los usuarios valoran el rápido tiempo de respuesta de BrightLocal, mejorando su experiencia general de servicio al cliente.
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Aaron W.
AW

Aaron W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al cliente rápido y receptivo."

¿Qué te gusta de BrightLocal?

Realmente me gusta su servicio al cliente. Siempre responden rápidamente.

Principales Contras o Desventajas de BrightLocal

1. Interfaz Compleja
Los usuarios encuentran la interfaz torpe, pero aprecian el amplio apoyo y asistencia del equipo de servicio al cliente.
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Aaron W.
AW

Aaron W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al cliente rápido y receptivo."

¿Qué no te gusta de BrightLocal?

La interfaz de usuario es un poco torpe, pero por lo demás, su equipo de servicio al cliente lo compensa con mucha ayuda.

2. Caro
Los usuarios encuentran que el precio de BrightLocal es caro, especialmente con los costos adicionales para la construcción de citas.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta para SEO local,"

¿Qué no te gusta de BrightLocal?

precio un poco alto para la herramienta completa y agregar extra para la construcción de citas

3. Costos adicionales
Los usuarios encuentran que los costos adicionales de BrightLocal, especialmente para la construcción de citas, son algo altos e inesperados.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta para SEO local,"

¿Qué no te gusta de BrightLocal?

precio un poco alto para la herramienta completa y agregar extra para la construcción de citas

4. Diseño de interfaz deficiente
Los usuarios encuentran el diseño de la interfaz deficiente, describiéndolo como torpe a pesar del buen soporte de atención al cliente.
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Aaron W.
AW

Aaron W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al cliente rápido y receptivo."

¿Qué no te gusta de BrightLocal?

La interfaz de usuario es un poco torpe, pero por lo demás, su equipo de servicio al cliente lo compensa con mucha ayuda.

5. Problemas de precios
Los usuarios encuentran los problemas de precios con BrightLocal problemáticos, especialmente para las herramientas completas y los costos adicionales de construcción de citas.
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Abhishek  R.
AR

Abhishek R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta para SEO local,"

¿Qué no te gusta de BrightLocal?

precio un poco alto para la herramienta completa y agregar extra para la construcción de citas

Reseñas de BrightLocal (227)

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Reseñas

Reseñas de BrightLocal (227)

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4.6
Reseñas de 227
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Abhishek  R.
AR
Senior SEO Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Increíble herramienta para SEO local,"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

La construcción de citas para sitios web es muy asombrosa, llevan todo el proceso de manera fluida. El seguimiento de clasificación y la gestión de reseñas son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

precio un poco alto para la herramienta completa y agregar extra para la construcción de citas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia positiva con el servicio de actualización de citas de Brightlocal"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Brightlocal fue comunicativo durante el proceso de actualización, informándome de cualquier problema, próximos pasos, impedimentos y soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

Algunos, que no aprecian la interacción, pueden preferir un servicio de actualización de citas de directorio más automatizado como Yext. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark D.
MD
Business Consultant
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma integral de SEO local para agencias"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

BrightLocal ofrece una solución todo en uno para mejorar los rankings de búsqueda local, gestionar citas y supervisar la gestión de la reputación con un panel de control fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

Sistema fácil de usar, no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sergio A.
SA
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña para Angel Agpalza"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Bright local es fácil de usar, debido a su GUI (interfaz gráfica de usuario). Es sencillo ver las clasificaciones y todo lo relacionado con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

No puedo pensar en ninguno. En general, es un producto excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joseph M.
JM
SEO Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Obteniendo las reseñas y calificaciones de manera fácil y rápida."
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Para mí, usar Bright Local es muy útil para aquellos usuarios que necesitan obtener reseñas y calificaciones para su trabajo. También puedes navegar fácilmente por el sitio web de Bright Local según tu frecuencia de uso, y el servicio de atención al cliente también te notifica que están allí para ayudarte si lo necesitas. Bright Local tiene una excelente facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

Para ser honesto, no hay nada que no me guste de Bright Local hasta ahora en cuanto lo estoy usando. Porque cada vez que lo uso, puedo obtener fácilmente lo que necesito. Pero hay solo una cosa que estoy experimentando que no es un gran problema para mí. Es que hay un momento en que vas a buscar un cliente en la barra de búsqueda de Bright Local y no aparece, pero cuando presionas continuamente el botón siguiente, verás lo que estás buscando. Pero de nuevo, no es un gran problema. Solo ocurren algunas cosas normales en cada sitio web. Si otros usuarios también están experimentando esa situación y solicitan solucionarlo, estoy seguro de que se puede hacer con la facilidad de implementación de Bright Local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Myles Anderson de BrightLocal

Hola Joseph

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios detallados. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ha sido útil para simplificar el proceso de obtener reseñas y calificaciones para tu trabajo. Es genial saber que encuentras nuestro sitio web fácil de usar y nuestro servicio de atención al cliente receptivo y proactivo.

También apreciamos tus comentarios positivos sobre la facilidad de integración. Nuestro equipo está dedicado a asegurar una experiencia sin problemas para nuestros usuarios, y tus comentarios nos aseguran que estamos en el camino correcto.

Con respecto al problema de la funcionalidad de búsqueda que mencionaste, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que pueda haber causado. Tomamos en serio todos los comentarios de los usuarios, he pasado esto a los Gerentes de Producto y revisaremos este asunto para mejorar la experiencia de búsqueda lo antes posible.

Gracias una vez más por tus valiosos comentarios. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Saludos cordiales,

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Increíble experiencia usando Brightlocal para hacer crecer mi negocio!"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Fácil de usar y excelente servicio al cliente (¡gracias Bethel!) Me encanta la función de cuadrícula local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

Funciona un poco lento, ¡pero vale la pena esperar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tony G.
TG
𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una herramienta SEO de primera categoría"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

BrightLocal tiene un montón de opciones, todas las cuales parecen ser útiles para alguien que intenta posicionar pymes en Google a nivel local. La interfaz es razonablemente intuitiva y la navegación entre aplicaciones es bastante fácil. Los videos de introducción (Bright Academy) están entre los mejores que he utilizado. El soporte solo puede describirse como superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

No hay mucho que no guste. Como agencia, preferiría más opciones con etiquetado blanco. Creo que la plataforma se beneficiaría si los administradores pudieran ejercer un control más granular sobre los grupos de usuarios, aunque, para ser justos, hay una solución alternativa que en cierta medida resuelve ese problema (relativamente menor). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Myles Anderson de BrightLocal

Hola Tony

Gracias inmensamente por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con BrightLocal. Nos entusiasma saber que encuentras nuestra plataforma valiosa para clasificar PYMEs en Google a nivel local. Es alentador saber que nuestra amplia gama de opciones y la interfaz intuitiva han sido fundamentales para simplificar tus esfuerzos de optimización.

Tu elogio para Bright Academy es realmente apreciado. Nos esforzamos por ofrecer recursos integrales para empoderar a nuestros usuarios, y tus comentarios sobre los videos de incorporación reafirman nuestro compromiso de ofrecer contenido educativo de primera calidad.

Entendemos tus comentarios sobre las opciones de marca blanca para agencias, y ten la seguridad de que estamos explorando continuamente formas de mejorar las capacidades de nuestra plataforma en este aspecto. Además, apreciamos tu sugerencia sobre el control granular de los grupos de usuarios, y aunque ofrecemos soluciones alternativas, estamos dedicados a perfeccionar nuestro sistema para satisfacer mejor las necesidades de agencias como la tuya.

Es gratificante saber que BrightLocal ha sido fundamental para resolver varios desafíos asociados con la optimización de búsqueda local. Nos alegra desempeñar un papel en la simplificación de tu flujo de trabajo y ayudarte a lograr el éxito en los rankings de búsqueda local.

Una vez más, apreciamos sinceramente tus comentarios y tu continuo apoyo a BrightLocal. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en comunicarte. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.

Aaron W.
AW
Marketing Copywriter
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al cliente rápido y receptivo."
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Realmente me gusta su servicio al cliente. Siempre responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

La interfaz de usuario es un poco torpe, pero por lo demás, su equipo de servicio al cliente lo compensa con mucha ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neil C.
NC
Founder and CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"BrightLocal Simple de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Simple y efectivo. Si quieres averiguar por qué tu negocio no está ganando la tracción que crees que debería. Elimina el misterio. La curva de aprendizaje parece bastante baja. Diría que trabajaron en crear algunas características bien... y esas características se complementan entre sí, así que mira la demostración y entenderás el 80% de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

Hay algunos errores aquí y allá, pero por otro lado, he usado sistemas mucho más caros y también tienen errores. La diferencia es que el servicio de atención al cliente de BrightLocal realmente me respondió el mismo día. Hay una serie de funciones que todavía estoy tratando de entender, pero parecen sencillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Myles Anderson de BrightLocal

Hola Neil

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con BrightLocal. Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma simple y efectiva, especialmente al descubrir información sobre la tracción de tu negocio.

Entendemos que encontrar errores puede ser frustrante, y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que puedan haber causado. Estamos comprometidos a proporcionar un soporte al cliente rápido y útil, y nos complace saber que encontraste a nuestro equipo receptivo al abordar tus preocupaciones.

Tus comentarios sobre las características que aún estás tratando de entender son valiosos para nosotros. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra plataforma y hacerla más intuitiva para nuestros usuarios. Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda para navegar por estas características, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, siempre estamos encantados de ayudar.

Gracias una vez más por elegir BrightLocal, y por favor no dudes en ponerte en contacto si hay algo más en lo que podamos asistirte.

Marc C.
MC
Online Marketing Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La herramienta de datos más importante que se adapta a la mayoría de las necesidades de mi cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de BrightLocal?

Relativamente simple de usar. Su personal responde bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BrightLocal?

Es un poco caro considerando lo que mis clientes están dispuestos a pagar por los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Myles Anderson de BrightLocal

Hola Marc

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios sobre tu experiencia con BrightLocal. Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar y aprecias la capacidad de respuesta de nuestro personal.

Entendemos tus preocupaciones sobre los precios, y estamos evaluando constantemente nuestra estructura de precios para asegurarnos de que siga siendo justa y competitiva. Nos esforzamos por proporcionar un valor que supere las expectativas de nuestros usuarios, y estamos comprometidos a encontrar formas de alinearnos mejor con los presupuestos de nuestra diversa clientela.

También es fantástico escuchar que BrightLocal ha sido fundamental para proporcionar a tus clientes confianza en tus recomendaciones y ofrecer resultados rápidos. Estamos encantados de ser parte de ayudarte a priorizar y mejorar tus esfuerzos de marketing, impulsando en última instancia el éxito de tu negocio.

Agradecemos tu apoyo y confianza en BrightLocal, y estamos aquí para asistirte en cada paso del camino. Si tienes más sugerencias o preguntas, por favor no dudes en contactarnos.

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