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Chaser Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Contenido Multimedia de Chaser

Demo Chaser - Seamlessly manage your receivables in one system
Thousands of SMEs worldwide trust Chaser to automatically chase and collect late payments, track debtors and improve their working capital.
Demo Chaser - Reach customers more efficiently with SMS payment reminders
Get your payment reminders seen instantly with SMS payment reminders
Demo Chaser - Automate your debtor phone calls with Auto-call
Reduce manual intervention needed when chasing late payments by using auto calls
Demo Chaser - Link customers to their Payment portal in reminders for easy payment
Get paid on time by making it as easy as possible for your customers to pay you. Remove most barriers to payment by including a secure payment portal link in your invoice payment reminders.
Demo Chaser - Reach customers when they’re most likely to pay with AI-recommended chasing times
Maximise your cash inflow with AI-powered recommended chasing times
Demo Chaser - Track debtor replies and calls automatically
Effortlessly complete and manage your collection calls directly in Chaser, streamlining your receivable process and ensuring more effective communication with debtors. Track email sends and replies in one place.
Hear how Love Brands save 15 hours per week with Chaser’s market-leading accounts receivable software.
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Hear how Love Brands save 15 hours per week with Chaser’s market-leading accounts receivable software.
Hear from Chaser users at the Digital Accountancy Show
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How AI and automation in accounts receivables is a game changer for accountants and their clients
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How AI and automation in accounts receivables is a game changer for accountants and their clients
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Reseñas de Chaser (61)

Reseñas

Reseñas de Chaser (61)

4.3
Reseñas de 61

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AC
Finance Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Integraciones sin fisuras y automatizaciones potentes"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Las automatizaciones e integraciones han sido impresionantes. Nos integramos con nuestro Sage 200 local en solo cinco minutos, convirtiéndolo en la integración más fácil que he experimentado. El cargador de PDF es un verdadero cambio de juego, ya que nos permite cargar fácilmente copias de facturas a los clientes, asegurando que reciban una copia con cada seguimiento. Normalmente, necesitarías un sistema de cuentas por cobrar alojado para lograr esto. Las automatizaciones son excelentes, altamente personalizables y se sienten muy naturales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

A veces, los clientes pueden ser perseguidos si olvidas retener una factura. Sería útil tener una función de informe histórico y la capacidad de rastrear mejoras a lo largo del tiempo. Agrupar los sitios de los clientes y establecer relaciones padre-hijo también sería beneficioso, permitiendo a los clientes acceder a múltiples sitios a través de un solo portal. Además, sería útil si el proceso de seguimiento notificara a los clientes sobre cualquier crédito no asignado.

Pero, estos pequeños inconvenientes no afectan lo excelente que es el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Toby Mortaro de Chaser

¡Hola Ashley!

Muchas gracias por tu reseña. Me alegra mucho saber que encuentras nuestras automatizaciones e integraciones como una gran adición al negocio, así como que estás haciendo buen uso de nuestro cargador de PDF para proporcionar copias de facturas a tus clientes. Agradecemos tus comentarios respecto a la funcionalidad de informes, la agrupación de clientes y las notificaciones a clientes, y me aseguraré de pasarlos a nuestro equipo de desarrollo.

Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido.

AD
"Automatización Eficiente de Deuda, Necesita Informes Mejorados"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Utilizo Chaser para automatizar la cobranza de deudas persiguiendo a los clientes y facilitando los pagos. Me encanta tener toda la comunicación, las pistas de auditoría y las anotaciones dentro de un flujo de trabajo centralizado. Me ahorra tiempo al resolver el problema de enviar manualmente correos electrónicos a cientos de clientes semanalmente para recordatorios de pago, permitiéndome a mí y a mi equipo enfocarnos en tareas de mayor valor añadido. Chaser nos permite mantener una función de control de crédito gestionada centralmente con integración de correo electrónico, para que no se pierda nada, en lugar de gestionar múltiples informes en hojas de cálculo y sistemas contables. La integración de correo electrónico para los correos salientes es una característica destacada para nosotros, y fue mucho más fácil de usar en comparación con el producto que usábamos antes, Satago. La configuración inicial fue muy fácil y solo tomó un par de horas para ajustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Realmente agradeceríamos funciones de informes mejoradas. Más áreas para segmentar y analizar informes que permitan informes personalizados (y actualización por lotes de clientes). Otro aspecto es la flexibilidad en torno a los planes de pago: sería genial poder configurar planes fuera de la estructura rígida de 1/2/4 semanas. Para los planes de pago, muy a menudo intentamos cargar el plan con 2 pagos en 1 mes, y luego las cuotas restantes mensualmente. Esto no se puede hacer ya que solo puedo elegir mensual, semanal o quincenal. La única solución es que me ponga un recordatorio para cancelar el plan en 1 mes y cambiar el saldo de quincenal a mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Toby Mortaro de Chaser

Hola Alistair,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña!

Estamos muy contentos de escuchar cómo el flujo de trabajo de comunicación centralizado y las pistas de auditoría han ayudado a optimizar tu proceso de control de crédito y a ahorrar tiempo valioso a tu equipo. Es genial saber que la automatización de los recordatorios de pago te ha permitido centrarte más en trabajos de mayor valor en lugar de seguimientos manuales. Además, ¡es estupendo escuchar que la integración de correo electrónico y la facilidad de uso han destacado para ti!

También apreciamos mucho los comentarios respecto a las características de informes y la funcionalidad de los planes de pago, ciertamente puedo pasar esto al departamento correspondiente y por favor no dudes en contactarnos en support@chaserhq.com si tienes algo más que compartir.

¡Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido!

SS
Partner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"De perseguir facturas a perseguir el crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Como socio en una firma de contabilidad, he encontrado que Chaser HQ es un cambio de juego tanto para mi propia práctica como para mis clientes. Nos ahorra tiempo significativo al automatizar los recordatorios de facturas de una manera profesional y amigable, ayuda a que las facturas se paguen más rápido y se integra perfectamente con los sistemas contables que usamos. Los conocimientos, como las predicciones de pagos tardíos y las calificaciones de pagadores, nos dan una ventaja en la gestión proactiva del flujo de caja. En general, es fácil de usar, efectivo y ha mejorado genuinamente la forma en que manejamos las cobranzas—estoy muy contento con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

No hay nada que no me guste de chaser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Toby Mortaro de Chaser

¡Gracias por tu reseña, Shane!

Estoy muy contento de saber que has tenido una experiencia tan positiva con Chaser y que las perspectivas de Chaser te están permitiendo gestionar tu flujo de caja de manera proactiva. Tenemos algunas características nuevas y emocionantes sobre el flujo de caja en desarrollo que estamos deseando compartir a su debido tiempo.

Chaser tiene como objetivo ahorrarte tiempo y permitirte gestionar los procesos de cuentas por cobrar con facilidad, todo mientras ayuda a mejorar el flujo de caja. Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido.

Usuario verificado en Construcción
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Carga de trabajo administrativa reducida, pero echo de menos la antigua función de envío de correos electrónicos."
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Chaser ha reducido significativamente nuestra carga administrativa, permitiéndonos dedicar más atención a los clientes que están atrasados en sus pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Anteriormente, nuestros correos electrónicos se enviaban directamente desde nuestro propio buzón, pero ahora incluyen 'mail-srv1.com' en la información del remitente. Siento que este cambio hace que nuestros correos electrónicos parezcan menos auténticos, y creo que ha llevado a una disminución en el número de respuestas que recibimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Charlie Nicholl de Chaser

Gracias por compartir tus comentarios y destacar cómo Chaser ha ayudado a reducir tu carga administrativa; ¡nos alegra mucho saber que ha marcado una diferencia!

Con respecto a la dirección del remitente del correo electrónico, parece que tu integración de correo electrónico puede haberse desconectado. Cuando esto sucede, los correos electrónicos se envían a través del servidor de correo de Chaser en lugar de directamente desde tu propio buzón. Puedes solucionar esto fácilmente volviendo a conectar tu correo electrónico a Chaser siguiendo los pasos en nuestro artículo de ayuda aquí: https://help.chaserhq.com/connect-your-email-to-chaser

Una vez reconectado, tus correos electrónicos se enviarán directamente desde tu propia dirección nuevamente, ayudando a que parezcan completamente auténticos para tus clientes.

Por favor, contacta a support@chaserhq.com si necesitas ayuda para reconectar tu dirección de correo electrónico.

Ver cómo Chaser mejoró
Bhavesh P.
BP
"Integración sin esfuerzo, agiliza la gestión de facturas con problemas mínimos"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Me encanta que Chaser simplifique el seguimiento de facturas vencidas al integrarse perfectamente con mi software de contabilidad, QuickBooks. Su fácil configuración y automatización reducen el tiempo que mi equipo de cuentas dedica a gestionar facturas impagadas. Los recordatorios programados y la capacidad de mantener notas dentro de la aplicación son extremadamente útiles. La simplicidad general de Chaser lo convierte en una herramienta valiosa para las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Experimento problemas con algunas de las funcionalidades de correo electrónico de Chaser. Específicamente, los correos electrónicos a veces rebotan debido a problemas con el nombre de dominio. Este problema interrumpe el proceso de seguimiento y seguimiento de facturas vencidas, lo que puede obstaculizar una comunicación eficiente con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Toby Mortaro de Chaser

Hola Bhavesh,

Me alegra mucho saber que estás disfrutando de la simplicidad de Chaser y cómo se integra con tu paquete de contabilidad. Hemos intentado que la configuración sea lo más fácil y libre de estrés posible, ¡así que me alegra saber que está funcionando! Siempre es fácil olvidar algo durante un día de trabajo ajetreado, así que espero que esos recordatorios proporcionen un enfoque simplificado a tus esfuerzos de seguimiento.

Ciertamente te aconsejaría que eches un vistazo a la funcionalidad de integración de correo electrónico dentro de Chaser, si aún no está configurada, en lo que respecta a las comunicaciones por correo electrónico enviadas y recibidas. He añadido un enlace a nuestro Centro de Ayuda al final de mi respuesta que espero encuentres útil.

Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido.

Ver cómo Chaser mejoró
PD
Manager, Finance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chaser hace que el control de crédito sea sencillo con recordatorios automáticos y corteses que hacen que las facturas se paguen más rápido."
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Lo que más me gusta de Chaser es su capacidad para automatizar los seguimientos de pagos con un toque humano: recordatorios personalizados y corteses que mantienen las relaciones con los clientes mientras mejoran el flujo de caja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Una cosa que podría mejorarse en Chaser es la flexibilidad para personalizar los flujos de trabajo de correo electrónico; funciona bien para la mayoría de los casos, pero opciones más avanzadas serían una gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Charlie Nicholl de Chaser

¡Gracias por tu reseña perspicaz, Parth! Nos complace que Chaser te esté ahorrando tiempo valioso que puede ser mejor utilizado enfocándote en las relaciones con los clientes.

Por favor, envíanos un correo electrónico a support@chaserhq.com con tus comentarios sobre la personalización de los flujos de trabajo de correo electrónico. Me gustaría saber cómo te gustaría que esto funcionara para que podamos mejorar continuamente el producto y hacerlo aún más impactante para tu negocio.

VJ
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un cambio de juego para nuestro proceso de control de crédito"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Hemos estado usando Chaser durante unos meses y ha transformado la forma en que gestionamos nuestro control de crédito. Los recordatorios automáticos son increíblemente efectivos y aún así se sienten personales, y la integración con Xero es perfecta.

Lo que realmente destaca es el tiempo que hemos ahorrado persiguiendo facturas vencidas — y más importante aún, la mejora en nuestro flujo de caja. Hemos visto una reducción notable en los días deudores desde que implementamos Chaser.

El equipo de soporte también es fantástico — receptivo, servicial y genuinamente interesado en ayudarnos a sacar el máximo provecho de la plataforma.

Altamente recomendado para cualquier empresa que busque profesionalizar su control de crédito mientras libera valiosos recursos internos.

— Vivek Jain, Crescent Stone Ltd Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Nada en este momento, probablemente en el lado de la cobranza de deudas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Charlie Nicholl de Chaser

¡Gracias por tu reseña perspicaz, Vivek! Nos ha complacido ver una mejora en tu métrica de Días de Ventas Pendientes desde la implementación de Chaser.

En cuanto a las cobranzas de deudas, actualmente estamos mejorando nuestro servicio de "sin éxito, sin honorarios" para hacerlo aún más efectivo y fácil de usar.

Por favor, ponte en contacto a través de support@chaserhq.com si tienes algún ejemplo específico que te gustaría compartir sobre tu experiencia con este servicio.

Ver cómo Chaser mejoró
Ryan M.
RM
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Perseguidor 5 estrellas *****"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Ahorra horas de trabajo y nunca olvida enviar un recordatorio. Los clientes pagan más rápido. Chaser es muy fácil de usar. El servicio de atención al cliente es excelente y amable. Las características del paquete básico están bien. Algunas características están bloqueadas detrás de suscripciones más caras, pero esas características no son esenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

El precio del paquete estándar es demasiado alto para nosotros, pero solo porque somos una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Charlie Nicholl de Chaser

¡Gracias por tu reseña, Ryan! Nos complace saber que Chaser puede apoyar todo el ciclo de vida de la deuda de tus clientes.

Me alegra compartir que pronto podrás comprar complementos que desbloquearán las funciones que crees que beneficiarán más tu día a día. Por favor, mantente atento a tus correos electrónicos en los próximos meses para más detalles, o ponte en contacto a través de support@chaserhq.com

Rod H.
RH
Group Operations Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Software confiable de cuentas por cobrar que ahorra tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Chaser tiene una interfaz fácil de usar que hace que la gestión de cuentas por cobrar sea sencilla. El equipo de atención al cliente es eficaz y receptivo, y la integración perfecta con varias plataformas de pago agiliza significativamente nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Hay retrasos menores ocasionales en las actualizaciones de funciones, pero en general la experiencia es muy positiva y estos retrasos no afectan significativamente las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Toby Mortaro de Chaser

¡Muchas gracias por tu reseña reflexiva y por compartir tu experiencia con Chaser! Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar y que nuestro equipo de atención al cliente ha sido receptivo y útil. Es genial saber que la automatización e integraciones de pago de Chaser están marcando una verdadera diferencia en tu flujo de trabajo, flujo de caja y ahorro de tiempo.

Agradecemos tus comentarios sobre los tiempos de actualización de funciones; siempre estamos trabajando para mejorar la plataforma y continuaremos esforzándonos por ofrecer mejoras de la manera más eficiente posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros en support@chaserhq.com para cualquier comentario adicional sobre actualizaciones de funciones.

¡Gracias por ser un usuario valioso de Chaser!

HP
Head of Finance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Solución de control de crédito eficiente y fácil de usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Chaser?

Chaser ha mejorado significativamente nuestro proceso de cuentas por cobrar al automatizar los recordatorios de pago mientras mantiene un toque personal con los clientes. La integración con nuestro software de contabilidad fue perfecta, y las plantillas personalizables hacen que los seguimientos sean profesionales pero amigables. Su soporte al cliente es excelente, siempre receptivo y dispuesto a ayudar cuando sea necesario. Los informes perspicaces también nos ayudan a rastrear las facturas vencidas de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chaser?

Si bien Chaser es una herramienta fantástica, hay una pequeña curva de aprendizaje al configurar reglas de automatización y flujos de trabajo. Además, las opciones de personalización para los informes podrían ser más flexibles para permitir un análisis más profundo. Ocasionalmente, los retrasos de sincronización con el software de contabilidad pueden ser frustrantes, pero son raros y generalmente se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Charlie Nicholl de Chaser

Thank you for your review, Harun!

We're pleased to hear how impactful Chaser has been in improving your accounts receivable process and saving you time, and our Customer Success team is delighted to hear that our support function has been helpful to you.

I'll reach out to you directly to address your other feedback so that we can continue to evolve and improve the app for all customers. Thank you for your valuable insights.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

6 meses

Descuento Promedio

14%

Características de Chaser
Historial de crédito
Mensajería personalizada para clientes
Perfiles de clientes
Escalabilidad
Estado
Crédito del cliente
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