Chaser Reseñas y Detalles del Producto

Las automatizaciones e integraciones han sido impresionantes. Nos integramos con nuestro Sage 200 local en solo cinco minutos, convirtiéndolo en la integración más fácil que he experimentado. El cargador de PDF es un verdadero cambio de juego, ya que nos permite cargar fácilmente copias de facturas a los clientes, asegurando que reciban una copia con cada seguimiento. Normalmente, necesitarías un sistema de cuentas por cobrar alojado para lograr esto. Las automatizaciones son excelentes, altamente personalizables y se sienten muy naturales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los clientes pueden ser perseguidos si olvidas retener una factura. Sería útil tener una función de informe histórico y la capacidad de rastrear mejoras a lo largo del tiempo. Agrupar los sitios de los clientes y establecer relaciones padre-hijo también sería beneficioso, permitiendo a los clientes acceder a múltiples sitios a través de un solo portal. Además, sería útil si el proceso de seguimiento notificara a los clientes sobre cualquier crédito no asignado.

Pero, estos pequeños inconvenientes no afectan lo excelente que es el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Chaser para automatizar la cobranza de deudas persiguiendo a los clientes y facilitando los pagos. Me encanta tener toda la comunicación, las pistas de auditoría y las anotaciones dentro de un flujo de trabajo centralizado. Me ahorra tiempo al resolver el problema de enviar manualmente correos electrónicos a cientos de clientes semanalmente para recordatorios de pago, permitiéndome a mí y a mi equipo enfocarnos en tareas de mayor valor añadido. Chaser nos permite mantener una función de control de crédito gestionada centralmente con integración de correo electrónico, para que no se pierda nada, en lugar de gestionar múltiples informes en hojas de cálculo y sistemas contables. La integración de correo electrónico para los correos salientes es una característica destacada para nosotros, y fue mucho más fácil de usar en comparación con el producto que usábamos antes, Satago. La configuración inicial fue muy fácil y solo tomó un par de horas para ajustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente agradeceríamos funciones de informes mejoradas. Más áreas para segmentar y analizar informes que permitan informes personalizados (y actualización por lotes de clientes). Otro aspecto es la flexibilidad en torno a los planes de pago: sería genial poder configurar planes fuera de la estructura rígida de 1/2/4 semanas. Para los planes de pago, muy a menudo intentamos cargar el plan con 2 pagos en 1 mes, y luego las cuotas restantes mensualmente. Esto no se puede hacer ya que solo puedo elegir mensual, semanal o quincenal. La única solución es que me ponga un recordatorio para cancelar el plan en 1 mes y cambiar el saldo de quincenal a mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como socio en una firma de contabilidad, he encontrado que Chaser HQ es un cambio de juego tanto para mi propia práctica como para mis clientes. Nos ahorra tiempo significativo al automatizar los recordatorios de facturas de una manera profesional y amigable, ayuda a que las facturas se paguen más rápido y se integra perfectamente con los sistemas contables que usamos. Los conocimientos, como las predicciones de pagos tardíos y las calificaciones de pagadores, nos dan una ventaja en la gestión proactiva del flujo de caja. En general, es fácil de usar, efectivo y ha mejorado genuinamente la forma en que manejamos las cobranzas—estoy muy contento con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de chaser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chaser ha reducido significativamente nuestra carga administrativa, permitiéndonos dedicar más atención a los clientes que están atrasados en sus pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente, nuestros correos electrónicos se enviaban directamente desde nuestro propio buzón, pero ahora incluyen 'mail-srv1.com' en la información del remitente. Siento que este cambio hace que nuestros correos electrónicos parezcan menos auténticos, y creo que ha llevado a una disminución en el número de respuestas que recibimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Chaser simplifique el seguimiento de facturas vencidas al integrarse perfectamente con mi software de contabilidad, QuickBooks. Su fácil configuración y automatización reducen el tiempo que mi equipo de cuentas dedica a gestionar facturas impagadas. Los recordatorios programados y la capacidad de mantener notas dentro de la aplicación son extremadamente útiles. La simplicidad general de Chaser lo convierte en una herramienta valiosa para las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experimento problemas con algunas de las funcionalidades de correo electrónico de Chaser. Específicamente, los correos electrónicos a veces rebotan debido a problemas con el nombre de dominio. Este problema interrumpe el proceso de seguimiento y seguimiento de facturas vencidas, lo que puede obstaculizar una comunicación eficiente con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Chaser es su capacidad para automatizar los seguimientos de pagos con un toque humano: recordatorios personalizados y corteses que mantienen las relaciones con los clientes mientras mejoran el flujo de caja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que podría mejorarse en Chaser es la flexibilidad para personalizar los flujos de trabajo de correo electrónico; funciona bien para la mayoría de los casos, pero opciones más avanzadas serían una gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Chaser durante unos meses y ha transformado la forma en que gestionamos nuestro control de crédito. Los recordatorios automáticos son increíblemente efectivos y aún así se sienten personales, y la integración con Xero es perfecta.

Lo que realmente destaca es el tiempo que hemos ahorrado persiguiendo facturas vencidas — y más importante aún, la mejora en nuestro flujo de caja. Hemos visto una reducción notable en los días deudores desde que implementamos Chaser.

El equipo de soporte también es fantástico — receptivo, servicial y genuinamente interesado en ayudarnos a sacar el máximo provecho de la plataforma.

Altamente recomendado para cualquier empresa que busque profesionalizar su control de crédito mientras libera valiosos recursos internos.

— Vivek Jain, Crescent Stone Ltd Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento, probablemente en el lado de la cobranza de deudas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra horas de trabajo y nunca olvida enviar un recordatorio. Los clientes pagan más rápido. Chaser es muy fácil de usar. El servicio de atención al cliente es excelente y amable. Las características del paquete básico están bien. Algunas características están bloqueadas detrás de suscripciones más caras, pero esas características no son esenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio del paquete estándar es demasiado alto para nosotros, pero solo porque somos una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chaser tiene una interfaz fácil de usar que hace que la gestión de cuentas por cobrar sea sencilla. El equipo de atención al cliente es eficaz y receptivo, y la integración perfecta con varias plataformas de pago agiliza significativamente nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay retrasos menores ocasionales en las actualizaciones de funciones, pero en general la experiencia es muy positiva y estos retrasos no afectan significativamente las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chaser ha mejorado significativamente nuestro proceso de cuentas por cobrar al automatizar los recordatorios de pago mientras mantiene un toque personal con los clientes. La integración con nuestro software de contabilidad fue perfecta, y las plantillas personalizables hacen que los seguimientos sean profesionales pero amigables. Su soporte al cliente es excelente, siempre receptivo y dispuesto a ayudar cuando sea necesario. Los informes perspicaces también nos ayudan a rastrear las facturas vencidas de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Chaser es una herramienta fantástica, hay una pequeña curva de aprendizaje al configurar reglas de automatización y flujos de trabajo. Además, las opciones de personalización para los informes podrían ser más flexibles para permitir un análisis más profundo. Ocasionalmente, los retrasos de sincronización con el software de contabilidad pueden ser frustrantes, pero son raros y generalmente se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.