Como administrador de TI usando JumpCloud, he encontrado que es increíblemente eficiente para gestionar usuarios y dispositivos en Windows, macOS y Linux desde un solo lugar. Las funciones integradas de MFA, acceso condicional y Zero Trust fortalecen enormemente nuestra seguridad. Las integraciones con herramientas como Google Workspace y M365 hacen que el acceso de los usuarios sea fluido, y la incorporación/desincorporación es rápida y automatizada, ahorrándonos mucho trabajo manual. Realmente ha simplificado nuestras operaciones de TI. Por cierto, fue muy fácil implementar esto en nuestra organización y usamos esta aplicación a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque JumpCloud es potente, puede tener una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos administradores. Algunas funciones avanzadas carecen de personalización, y las actualizaciones de estado de los dispositivos en tiempo real pueden retrasarse ocasionalmente. La interfaz de usuario, aunque limpia, podría ser más intuitiva en ciertas áreas. Además, los tiempos de respuesta del soporte pueden variar dependiendo de la urgencia del problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JumpCloud facilita mucho la gestión de usuarios, dispositivos y autenticación desde una sola plataforma. Me gusta especialmente la gestión centralizada de identidades con SSO y MFA, ya que reduce la fricción para los empleados mientras mantiene la seguridad fuerte. La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, y las integraciones con diferentes aplicaciones y sistemas ahorran mucho tiempo a los equipos de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas requieren un poco de tiempo para configurarse, y la documentación podría ser más detallada en ciertas áreas. Los informes y análisis también se sienten limitados en comparación con otras plataformas, por lo que obtener información profunda a veces requiere un esfuerzo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo que más me gusta es cómo resuelve todas esas pequeñas molestias de inicio de sesión que se acumulaban cada mañana. Inicio sesión solo una vez y estoy instantáneamente conectado a todas mis herramientas de trabajo, desde el correo electrónico hasta los paneles de control de proyectos, y por lo tanto no tengo que estar manejando contraseñas. Es como tener una "llave" confiable para abrir todo lo que necesito para el día y me mantiene enfocado en lugar de estar continuamente haciendo clic en restablecer mi contraseña o buscando el enlace de acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo que sé es que los únicos problemas con los que me he encontrado hasta ahora, aparte de que me pidan solicitar una verificación de recepción o una verificación de recepción duplicada (lo cual ha sucedido tal vez 3 veces, todas mientras cambiaba de wifi), están de su lado, especialmente mientras viajo. Pero una vez que superas eso, hace un buen trabajo manteniendo y gestionando tu información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión Unificada de Dispositivos e Identidades

JumpCloud reúne servicios de directorio, MDM y control de acceso Zero Trust en una sola plataforma. Esto te permite gestionar usuarios, grupos y dispositivos desde un único panel, eliminando la necesidad de manejar AD, Intune y varias herramientas de terceros.

Modelo de Seguridad Zero Trust

La plataforma aplica Autenticación Multifactor (MFA) en todos los ámbitos, cubriendo inicios de sesión en sistemas, VPN, aplicaciones e incluso SSH. Sus Políticas de Acceso Condicional son fáciles de configurar y ofrecen un control robusto sobre quién puede acceder a recursos específicos.

MDM Multiplataforma

JumpCloud opera sin problemas en macOS, Windows y Linux, lo que lo hace ideal para gestionar entornos de dispositivos mixtos. Puedes implementar políticas, scripts y parches directamente, eliminando la necesidad de herramientas separadas como Jamf o Intune, aunque puede que no ofrezca la misma profundidad que Jamf para dispositivos Apple.

Directorio en la Nube en Lugar de AD Local

No hay necesidad de servidores locales. Los usuarios pueden autenticarse en dispositivos, Wi-Fi, VPN y aplicaciones directamente a través de JumpCloud, proporcionando una alternativa moderna a las configuraciones tradicionales de Active Directory.

Integración con Aplicaciones Populares

JumpCloud se integra fácilmente con Google Workspace, Microsoft 365, AWS, Slack, Zoom y muchas aplicaciones habilitadas para SAML para SSO, ayudando a centralizar la autenticación para recursos en la nube.

Facilidad de Implementación

La instalación del agente es ligera y la configuración es rápida tanto para equipos pequeños como para grandes empresas. No hay necesidad de unirse a dominios complicados o configuraciones de GPO.

Auditoría y Reportes Centralizados

JumpCloud incluye registros integrados para autenticación, cumplimiento de políticas y salud de dispositivos, lo que ayuda a las organizaciones a cumplir con requisitos de cumplimiento como SOC 2 e ISO 27001 con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de MDM de JumpCloud para macOS y iOS son bastante limitadas en comparación con Jamf Pro. Aunque puedes enviar perfiles y comandos, la plataforma no proporciona información detallada del inventario de macOS, como información detallada a nivel de aplicaciones o datos granulares de perfiles de configuración. Además, los flujos de trabajo específicos de Apple, como la configuración de DEP, la gestión de claves de recuperación de FileVault y las opciones avanzadas de configuración, son menos flexibles que las que podrías encontrar en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, es la gestión de dispositivos multiplataforma. La consola de administración de Google está bien para lo que hace, pero realmente no nos ayuda a gestionar las flotas de Mac y Windows de nuestros clientes. JumpCloud interviene perfectamente, permitiéndonos vincular el inicio de sesión del dispositivo directamente a las credenciales de Google Workspace del usuario. Para nuestros usuarios, significa una contraseña menos que recordar, y para nosotros, es un único lugar para gestionar políticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que no me gusta, pero el área que más me entusiasma ver crecer es la gestión de dispositivos Mac. Es sólida para políticas básicas y vincular el inicio de sesión a Google, pero no es tan profunda como algunos MDM dedicados de Apple. Espero con ansias controles de políticas más detallados y funciones de implementación de software para que sea una verdadera solución integral para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro JumpCloud increíblemente fácil de usar. Una vez que aprendí a navegarlo, configurar y gestionar nuestros sistemas se volvió sencillo y conveniente. Aprecio su versatilidad al permitirnos gestionar múltiples sistemas operativos, incluidos Windows, Mac y Linux, todo desde una sola plataforma. Esta capacidad multiplataforma libera a nuestros empleados para usar sus sistemas preferidos sin ninguna restricción. Además, las opciones de políticas integrales de JumpCloud nos permiten manejar diversas tareas administrativas sin perder el ritmo, lo cual es importante para mantener la continuidad en nuestros sistemas. Es una solución todo en uno para nuestras diversas necesidades tecnológicas, permitiendo una gestión eficiente de las laptops y usuarios de nuestra empresa. Estas características han ayudado enormemente a agilizar nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro limitante que JumpCloud carezca de la capacidad para instalar o actualizar directamente software existente y ver el software o los procesos en ejecución dentro de los sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro JumpCloud extremadamente beneficioso en términos de su gestión de dispositivos móviles y capacidades de gestión de identidad, especialmente para las computadoras de nuestros empleados. Nos lo recomendó un amigo en un entorno educativo similar, y me alegra que hayamos cambiado de nuestro proveedor anterior a JumpCloud, ya que ofrecía todas las características que necesitábamos. Estoy particularmente impresionado con lo fluido y eficiente que fue el proceso de incorporación, gracias al especialista que nos asistió. JumpCloud juega un papel crucial en la gestión de identidad y la aplicación de políticas de contraseñas, proporcionando una solución integral de pila completa que asegura el cumplimiento en toda nuestra organización. La capacidad del sistema para aplicar nuestras políticas a todos los empleados es una ventaja significativa. Realmente valoro la función del agente MAC que actualiza automáticamente las contraseñas de las cuentas de usuario local cuando se producen cambios a través de JumpCloud, lo que agiliza nuestras operaciones a nivel de macOS. La facilidad de uso y la fiabilidad de JumpCloud lo hacen destacar, contribuyendo positivamente a nuestras operaciones diarias. Definitivamente elegiría JumpCloud nuevamente por su naturaleza amigable para el usuario y su confiabilidad, y lo recomiendo altamente con una puntuación perfecta de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el precio es un problema, especialmente porque estamos en un entorno educativo donde las restricciones presupuestarias son a menudo una preocupación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confío en JumpCloud a diario: es una herramienta crítica para nuestras operaciones comerciales. Configurar aplicaciones es sencillo, y gestionar cuentas de usuario es aún más fácil. La gestión de permisos basada en roles reduce significativamente la complejidad, permitiéndonos manejar el acceso de los usuarios de manera rápida y sencilla. Como ingeniero de SecOps, valoro especialmente lo fácil que es acceder a las máquinas necesarias para la recopilación de evidencias durante las auditorías. Tenemos cientos de usuarios, más de 50 aplicaciones y 15 equipos, por lo que gestionar la autenticación sin JumpCloud sería una pesadilla. JumpCloud simplifica el proceso, haciendo que los permisos de usuario sean más fáciles de gestionar y auditar. También aprecio la API, que nos permite integrar JumpCloud en nuestra gestión de registros, SIEM/XDR, GRC y scripts de recopilación de evidencias de auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo algunas sugerencias menores. Hacer que sea más fácil gestionar los registros de ingreso y enviarlos a nuestra plataforma de gestión de SIEM y registros, idealmente sin tener que depender tanto de la API, mejoraría la experiencia general. Además, la estructura puede volverse un poco enredada. Por ejemplo, los usuarios se asignan a grupos de usuarios, que luego se vinculan a grupos de dispositivos, y a gran escala, se vuelve complicado rastrear qué usuario está asociado con qué grupo de dispositivos. Aunque esta complejidad probablemente sea inevitable para las grandes organizaciones, sería útil si hubiera una manera más sencilla de gestionar estas relaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JumpCloud tiende a ser un ITSM/IDP todo en uno que te permite gestionar múltiples tipos de hardware, sistemas operativos como Windows/Mac y se expande al control de MFA/IDP que se conecta con otros IDP como Azure y te permite un punto único para configurar y gestionar tu entorno.

Me gusta que te permita trabajar tanto con Windows como con Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JumpCloud está atrasado en comparación con otros programas como Azure AD/LDAP o JAMF. El IDP es independiente en comparación con las integraciones regulares como Azure u Okta. Sin embargo, encuentro que puedes usarlo con casi todo, pero es posible que no tengas instrucciones disponibles de inmediato o que, al configurar SSO/SAML, no todos los sistemas anticipen a JC como tu IDP, por lo que necesitas conocimientos independientes para configurarlo y no puedes simplemente seguir un documento, ya que probablemente no exista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la forma en que Jumpcloud está organizado y es fácil de usar, tenemos maneras de crear accesos directos y también SSOs, esto mejora la forma en que tenemos seguridad en el software y podemos confiar en los enlaces seguros de la empresa para usar. La documentación sobre la integración es muy precisa y el soporte al cliente siempre está ahí para ayudar. Ahora estoy en la fase de implementación de JumpCloud Password Manager y me encanta todo el proceso. Estoy tratando de mejorar la frecuencia de uso en mi empresa, creo que la mejor manera de mantener la seguridad es usar JumpCloud todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada malo que decir sobre Jumpcloud, pero dejaré aquí algunas cosas que ustedes pueden usar para mejorar el uso para todas las personas.

La primera sugerencia es crear una forma de establecer una contraseña estándar para todos los nuevos usuarios que ingresan a la empresa.

La segunda sugerencia es crear la posibilidad de añadir pestañas en los perfiles de usuario, por ejemplo: entre las pestañas "Todas las aplicaciones" y "Favoritos" sería genial si pudiéramos crear nuevas pestañas allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.