Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy frustrado con Lead Connect porque la herramienta no funciona de manera consistente como se prometió. No logra entregar el número esperado de invitaciones diarias y cuenta incorrectamente los duplicados. La experiencia con el servicio al cliente fue particularmente mala; fue grosera y despectiva, hasta el punto de sugerir que escribir una reseña negativa no importaría. La dependencia de una extensión de Chrome y tener mi computadora encendida limita la funcionalidad, y no hay capacidad para que mi equipo vea fácilmente la actividad o use un panel de control. Además, el sistema se siente torpe, especialmente la página de facturación, que estaba vacía. En general, no es intuitivo ni fácil de usar. También experimenté dificultades durante la configuración inicial, lo que hizo que la transición fuera desafiante. Lo elegimos por su precio más barato, pero resultó ser un caso de 'lo barato sale caro'. La plataforma no funcionó como se prometió. No se activó diariamente y nunca alcanzó las 30 invitaciones por día que afirmaba. En cambio, intentó repetidamente enviar solicitudes de conexión a las mismas personas y contó esos duplicados como "invitaciones" en lugar de omitir los perfiles que ya había contactado. Otro gran defecto es que LeadConnect depende completamente de una extensión de Google Chrome. Esto significa que la herramienta solo funciona si tu computadora está encendida y Chrome está abierto, lo cual está lejos de ser ideal para una herramienta de automatización que se supone debe funcionar en segundo plano. Aún más decepcionante fue el servicio al cliente. Cuando me comuniqué para obtener soporte, mis preocupaciones fueron desestimadas antes de que siquiera miraran la evidencia en video que proporcioné. El representante, Arpan, respondió con comentarios poco profesionales como: "Nos escucharás en 72 horas, disfruta del retraso", y "Si no puedes entender inglés simple, es tu problema". Cuando mencioné que mi página de facturación estaba vacía y no podía ver mi último cargo, me dijo que lo estaba "reteniendo" en lugar de abordar el problema. La página de facturación en sí es otro problema: no muestra pagos pasados, facturas o cargos, dejando sin transparencia a los usuarios. En general, la herramienta se siente barata, mal construida y llena de errores. En resumen, la combinación de mal rendimiento, limitaciones técnicas, falta de visibilidad de facturación y un soporte sorprendentemente grosero hace que LeadConnect sea una herramienta que no puedo recomendar. Si necesitas una automatización confiable para LinkedIn, busca en otro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Invitación de G2. A este revisor no se le proporcionó ningún incentivo por parte de G2 para completar esta reseña.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
