Retell AI Reseñas y Detalles del Producto

Todo sobre Retell AI es bueno. Encuentro que las características y la funcionalidad en general son satisfactorias y eficientes en mi trabajo. No hay ninguna característica específica que sea innecesaria destacar porque el rendimiento general de Retell AI parece satisfacer mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy extremadamente frustrado con Retell AI debido al problema con guardar nombres de funciones personalizadas. A pesar de mis esfuerzos persistentes y que consumen mucho tiempo, no he podido guardar los nombres, lo cual es increíblemente irritante. Ha afectado gravemente mi paciencia y ha dificultado el progreso, especialmente considerando que dependo de funciones personalizadas para mi trabajo con agentes de IA para clientes. Este problema es tan disruptivo que me hace reconsiderar recomendar el producto, ya que es una fuente importante de frustración e ineficiencia en mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Retell AI es lo natural y humano que suena la voz durante las llamadas. El agente responde de manera dinámica, maneja las interrupciones con fluidez y mantiene una conversación real, no solo un diálogo guionizado. La configuración es sencilla, la interfaz es limpia y puedo crear flujos de llamadas sin ninguna complejidad técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta es que a veces la IA se detiene un poco demasiado antes de responder, especialmente en conversaciones rápidas. Además, más opciones de personalización para el tono de voz y las emociones harían que la experiencia fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es increíblemente intuitiva de usar, incluso para alguien sin experiencia técnica como yo. Pude configurar y desplegar agentes de voz de IA sin necesidad de escribir código o molestar constantemente a nuestros desarrolladores. La calidad de la voz es natural y las conversaciones fluyen suavemente, lo cual es crucial para nuestras interacciones con los clientes. Además, su documentación es clara y su equipo de soporte ha sido receptivo cada vez que he tenido preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la plataforma puede parecer un poco limitada cuando quieres hacer personalizaciones más complejas más allá de los flujos de trabajo estándar. Ha habido problemas ocasionales de latencia durante las horas pico que afectan la calidad de las llamadas. Además, la estructura de precios podría ser más transparente: no siempre está claro cómo escalarán los costos a medida que aumenta el uso, lo que hace que la planificación del presupuesto sea un poco complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil comenzar y es intuitivo. Se integra muy fácilmente con Bubble.io y Make.com. Puedes importar números de Twilio fácilmente. Su documentación es completa, y los videos tutoriales que curan son muy útiles. Las opciones de voces y llamadas son extensas; me encanta poder crear funciones personalizadas para usar en una llamada, y que puedas referirte a estas en la llamada (por eso me alejé de Synthflow - no podía detectar cuándo una función estaba en ejecución). Aprecio que se muestre el monto de la 'Próxima factura', y su transparencia general con respecto a cuánto cuestan las cosas. Mis clientes han quedado muy impresionados con las voces. Su agente de 'Única Solicitud' es lo suficientemente potente para conversaciones bastante complicadas, y el lienzo de 'Flujo' permite conversaciones muy profundas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una 'Función de prueba personalizada' en el backend podría ser útil, así no tendrías que hacer una llamada real o probar el bot. De lo contrario, no mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Retell AI combina facilidad de uso con capacidades poderosas. La implementación fue sencilla, y la integración con herramientas como Twilio funciona a la perfección. Valoramos la gran selección de LLMs y proveedores de voz, incluyendo opciones de alta calidad como ElevenLabs, que nos brindan flexibilidad para adaptarnos a diferentes casos de uso. La plataforma se actualiza con frecuencia, con nuevas características y mejoras que claramente responden a las necesidades del mercado. El soporte al cliente es excepcional: rápido, conocedor y genuinamente comprometido a ayudarnos a tener éxito. Es una solución confiable y escalable que usamos regularmente y en la que confiamos para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes inconvenientes. Ocasionalmente, desearía que las nuevas funciones vinieran con más ejemplos de casos de uso de inmediato, pero el equipo es rápido en agregar recursos útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Retell AI y no podría estar más feliz con la experiencia. El producto funciona exactamente como se prometió: es confiable, fácil de usar y ha marcado una gran diferencia en mi negocio. Sus precios son muy justos para el valor que obtienes, y el servicio al cliente es excepcional. Cada interacción que he tenido ha sido profesional, amigable y rápida para resolver cualquier pregunta. Recomiendo encarecidamente Retell AI a cualquiera que busque una gran combinación de producto, precio y servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay nada que no me guste de Retell Ai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la naturaleza personalizable de Retell AI, que me permite adaptar la plataforma para satisfacer mis necesidades específicas. Es increíblemente conveniente que haya una opción para seleccionar un número de teléfono e incluso obtener un número de teléfono verificado, lo que aumenta la legitimidad de mi negocio. Las capacidades de automatización de Retell AI son invaluables para mí en el desarrollo de un agente de llamadas. El servicio asegura que las llamadas sean respondidas y que las personas que las manejan sean conocedoras, lo que ayuda a las empresas a evitar oportunidades perdidas. Además, la experiencia general de usar Retell AI ha sido excelente, como se refleja en mi puntuación de recomendación perfecta de 10 sobre 10. Ha sido un placer usar algo tan eficiente, lo que hace que sea fácil recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba un poco de orientación al principio para entender dónde están todos los matices y qué necesita cada sección para configurarse correctamente. Además, creo que el software debería ofrecer tutoriales dentro de la aplicación. No vi ningún tutorial disponible, a menos que los haya pasado por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la baja latencia que obtengo con retell; me gusta la claridad del panel de control. Me gusta que ya tenga configuradas algunas de las herramientas que necesito, mejor que otros servicios similares en ambos aspectos, que estaba usando antes (sin mencionar nombres). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene su propia lógica extraña a la que tienes que acostumbrarte al principio; una vez que lo tienes resuelto, todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar Retell desde el principio y lo he utilizado para soporte al cliente, ventas y algunos otros roles. Me ha impresionado mucho cómo interactúan con nosotros, los usuarios, ven qué necesidades tenemos y luego construyen las funciones o integraciones para que todo fluya aún mejor. Las horas de oficina por sí solas han sido invaluables. En serio, uno de los equipos más ingeniosos que existen. ¡Sigan así! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser técnico a veces, pero para lo que estamos haciendo e innovando como primeros adoptantes, tenemos que superar cosas como esa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.