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Reseñas de Salesmsg (357)

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Pros y Contras

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Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Después de un poco de tiempo de preparación, es fantástico."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Es tan fácil de usar y puedo tenerlo en Slack, HubSpot y en la aplicación. Sé que nunca me perderé un mensaje. Me gusta mucho la integración con HubSpot. Funciona sin problemas, lo cual no es el caso de todas las aplicaciones que se integran con HubSpot. Estoy muy impresionado por esta integración y la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

La única desventaja no es realmente culpa de ellos, sino que tiene que ver con los SMS en general, pero el proceso de configuración y aprobación tomó mucho tiempo. No fue difícil, solo hay tiempo entre cada paso para que las cosas sean revisadas y aprobadas. Pero tienes que hacerlo para enviar mensajes de texto de manera legal de esta forma. Me gustaría que fueran un poco más claros sobre cuánto tiempo lleva comenzar/cuánto tiempo antes de que realmente puedas ENVIAR un mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 ¡Gracias por las 5 estrellas! Estamos encantados de que estés disfrutando de la facilidad de uso y las integraciones con Slack, HubSpot y la aplicación. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nunca te pierdas un mensaje, y nos alegra saber que esa ha sido tu experiencia.

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Salesmsg hace que mi jornada laboral sea mucho más fácil. ¡Es eficiente y confiable!"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Salesmsg ha sido una adición fantástica a nuestro flujo de trabajo. Ahorra mucho tiempo al eliminar la necesidad de registrar llamadas y mensajes por separado, lo que hace que las tareas diarias sean mucho más fluidas. Lo que realmente me gusta es lo fácilmente que se integra con los principales CRM; esa característica por sí sola ha agilizado nuestra comunicación y seguimiento de una manera significativa. La plataforma es simple, intuitiva y realmente hace que las horas de trabajo sean menos estresantes. Altamente recomendado para equipos que valoran la eficiencia y la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Ocasionales fallos menores al sincronizar con el CRM, pero nada importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Salesmsg! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha simplificado tu flujo de trabajo y te ha ahorrado tiempo al combinar llamadas y mensajes en un solo lugar. Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras integraciones de CRM para minimizar cualquier fallo ocasional.

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Comunicación simplificada, experiencia de primera categoría"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Aprecio cómo Salesmsg proporciona una comunicación organizada, facilitando la conexión con los socios de manera cómoda. El proceso de configuración fue sencillo, gracias a la función de plantillas y etiquetas simplificadas, que facilita el envío de mensajes sin necesidad de ingresar datos manualmente. Encuentro particularmente útil el chat organizado, que ayuda a nuestros esfuerzos de alcance de manera eficiente. Además, Salesmsg se destaca por asegurar una comunicación concisa con muchas personas, convirtiéndolo en una herramienta preferida para las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Definitivamente añadiría un modo oscuro. Algunos de los aspectos pueden ser muy desalentadores para los ojos con el exceso de fondo claro. Solo creo que el modo oscuro no solo le daría un poco de vida y también cambiaría un poco las cosas, sino que también sería mucho más fácil para los ojos, ya que ya estamos lidiando con mucha luz azul en nuestras vidas. Así que, sí, el modo oscuro definitivamente sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que Salesmsg ha facilitado tu trabajo al integrar tareas en un formato sencillo. En cuanto a la falta de modo oscuro, tenemos un tablero de solicitudes de funciones llamado "Canny", y hay una solicitud abierta para esta función exacta. Por favor, siéntete libre de añadir tu voto en el enlace de Canny a continuación:

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Dorema M.
DM
"Empodera la comunicación remota con los clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Me gusta que Salesmsg tenga un esquema realmente limpio y sea muy fácil de usar. Todo está prácticamente donde esperas encontrarlo. Tener la opción de teléfono ha sido lo más valioso para mí. Además, poder dejar mensajes de voz sin molestar a un cliente es una buena característica. La configuración inicial fue bastante fácil, tomando solo unos minutos de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Averiguar las notificaciones podría ser más fácil. He perdido un par de llamadas porque las notificaciones no sonaron aunque el volumen estaba al máximo en mi computadora y no estoy seguro de por qué las notificaciones se apagan. Así que tengo que resolver eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que Salesmsg ha sido útil para tus necesidades de comunicación remota. Nos disculpamos por las molestias con las notificaciones y nos gustaría ayudarte. Por favor, contacta a nuestro equipo a través del chat en vivo o enviándonos un correo electrónico a support@salesmessage.com, y estaremos encantados de investigar esto por ti.

Allan S.
AS
"Herramienta de comunicación esencial para la gestión de clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Utilizo Salesmsg para el trabajo y realmente aprecio su increíble conveniencia, permitiéndome contactar a mis clientes en cualquier lugar y momento, independientemente de si estoy en turno o no. La función que me permite no usar mi número personal cuando estoy fuera de la oficina es invaluable. Encuentro Salesmsg muy fácil de usar, lo cual es una ventaja significativa. El hecho de que guarde la información de contacto ahorra tiempo y mejora la eficiencia de mi flujo de trabajo. Valoro mucho la función de mensajería, especialmente porque me permite enviar mensajes desde mi número de trabajo, que es una línea fija. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Encuentro que retener conversaciones antiguas en Salesmsg es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por compartir tus comentarios! Estamos encantados de saber que Salesmsg te está facilitando la conexión con los clientes y manteniendo separados tus números de trabajo y personales. También agradecemos tu nota sobre conservar conversaciones antiguas; tu opinión nos ayuda a mejorar la experiencia para todos.

Katie O.
KO
"Mensajería sin esfuerzo e integración de CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Me encanta usar Salesmsg por su notable facilidad de uso, lo que hace que configurar mis preferencias de comunicación sea sencillo, ya sea que esté enviando mensajes de texto o llamando a clientes. La integración con HubSpot es perfecta, permitiendo que todas mis llamadas y mensajes de texto se registren automáticamente y se compartan de manera eficiente, lo que agiliza mi flujo de trabajo. También aprecio la función que me permite programar grabaciones de voz para ser enviadas en momentos específicos, mejorando mi eficiencia en la comunicación. La configuración inicial de Salesmsg fue muy fácil, minimizando cualquier dificultad de incorporación y permitiendo una utilización inmediata. En general, la facilidad de uso de la plataforma y su capacidad para conectarse con otras herramientas como HubSpot destacan, y estas características mejoran significativamente mi productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Desearía que hubiera una tecla de escritorio más grande solo para hacer una llamada o enviar un mensaje de texto, que es el propósito principal del software, porque actualmente es pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

Nos alegra saber que Salesmsg ha facilitado la comunicación con los clientes para usted y que la integración con HubSpot ha sido perfecta. Su opinión sobre el tamaño de las teclas del escritorio es valiosa, y la consideraremos para futuras actualizaciones. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!

Justin G.
JG
Vice President of Growth Strategy
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un socio de SMS confiable que sigue mejorando"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Salesmsg es una solución excelente para los clientes de HubSpot que necesitan tanto mensajería de ventas 1:1 como transmisión de texto a gran escala. La integración nativa facilita a los usuarios de HubSpot enviar y gestionar comunicaciones directamente dentro de la interfaz de HubSpot, lo que agiliza los flujos de trabajo y mejora la adopción. Además, su equipo del programa de socios es fantástico para trabajar: son receptivos, conocedores y están genuinamente interesados en el éxito de los socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

En el pasado, el enfoque principal de Salesmsg estaba en el desarrollo de productos, lo que a veces dificultaba navegar por escenarios de clientes más complejos. Dicho esto, han realizado mejoras significativas en esta área: sus equipos de éxito del cliente y soporte a socios realmente han mejorado y ahora son una parte fuerte de la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Muchas gracias por tu reseña reflexiva! Estamos encantados de saber que Salesmsg ha sido un socio de confianza para ti y tus clientes, y que nuestra integración con HubSpot y el equipo de socios han ayudado a agilizar tus flujos de trabajo. Realmente apreciamos tus comentarios positivos sobre nuestro éxito del cliente y el apoyo a socios; significa mucho para todo el equipo.

Josh B.
JB
General Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Conexión de clientes potenciales y comunicación con invitados sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Conexión fácil con mis clientes potenciales y contacto con los invitados para el servicio y recogida de piezas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

La autenticación y el tiempo de alojamiento de la línea telefónica han tardado demasiado al comenzar a usar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

Nos alegra saber que Salesmsg te ha ayudado con la conexión de leads sin esfuerzo y la comunicación con los invitados. Entendemos tus preocupaciones sobre la autenticación y el tiempo de alojamiento de la línea telefónica, y estamos trabajando continuamente para mejorar el proceso de incorporación para nuestros usuarios. Tu opinión es valiosa para nosotros y agradecemos tu paciencia mientras nos esforzamos por mejorar la experiencia del usuario.

Usuario verificado en Petróleo y energía
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mensajería de texto eficiente con integración fluida de CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Realmente me gusta cómo Salesmsg nos permite tener diferentes bandejas de entrada, lo que ofrece gobernanza y control sobre cómo los diferentes equipos envían mensajes de texto. La analítica es fácil de usar y proporciona poderosos insights, permitiéndonos medir el retorno de la inversión de manera efectiva. Además, la función de mensajes de texto masivos nos ayuda a crear urgencia con nuestros clientes y salir al mercado rápidamente sin mucho gasto adicional. Es genial tener estas funcionalidades integradas con nuestro CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Si tengo múltiples organizaciones, es un dolor incorporarlas pasando por el proceso de 10 DLC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

Nos alegra saber que estás usando Salesmsg todos los días y que la configuración ha sido fácil para ti. Entendemos la importancia de integrarse con tu CRM y nos alegra que esté funcionando bien para ti. ¡Gracias por elegir Salesmsg!

Umesh S.
US
Senior Admission Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No más conexiones perdidas, solo resultados"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesmsg?

Lo que más me gusta de Salesmsg es cómo humaniza instantáneamente mi alcance. Ya sea que esté haciendo un seguimiento con un cliente potencial cálido o reenganchando a alguien que se quedó en silencio, puedo enviar mensajes de texto personalizados que realmente se leen y, lo que es más importante, obtienen respuestas. Las conversaciones en tiempo real, la rápida creación de plantillas y la capacidad de gestionar todo desde un solo panel lo convierten en un cambio de juego absoluto para los seguimientos de admisiones y ventas.

Además, me encanta que pueda cambiar sin esfuerzo entre el escritorio y el móvil; se siente como si siempre estuviera "en la conversación", sin importar dónde me encuentre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesmsg?

Lo que no me gusta de Salesmsg es que las funciones de búsqueda y filtrado podrían ser más robustas. Cuando estás manejando un gran volumen de conversaciones, puede llevar un poco más de tiempo encontrar hilos antiguos o clasificar por etiquetas específicas de clientes potenciales. Una forma más clara de organizar y priorizar los mensajes haría que la experiencia fuera aún más fluida.

Dicho esto, es una plataforma sólida, y estas son más mejoras "agradables de tener" que factores decisivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aida Keene de Salesmsg

¡Gracias por compartir lo que más te gusta de Salesmsg! Nos alegra saber que las conversaciones en tiempo real y la creación rápida de plantillas han sido valiosas para tu alcance. Entendemos tus comentarios sobre las funciones de búsqueda y filtrado, y estamos trabajando continuamente para mejorar la plataforma y ofrecer una experiencia de usuario más fluida. ¡Agradecemos tus opiniones!

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