Características de SOCi

Según lo informado en 1683 reseñas de SOCi. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.

Según lo informado en 1713 reseñas de SOCi. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales.

Según lo informado en 1609 reseñas de SOCi. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento.

Según lo informado en 1668 reseñas de SOCi. Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales.

Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales. Los revisores de 1515 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Los revisores de 1507 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funcionalidad del producto para publicidad social. Los revisores de 1242 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1185 reseñas de SOCi. Descripción general de todas las compras y campañas de medios en una sola interfaz.

Según lo informado en 692 reseñas de SOCi. Permite al vendedor establecer métricas mediante las cuales sus campañas se optimizan automáticamente.

Basado en 1184 reseñas de SOCi. Cantidad y calidad de los sitios asociados de inventario en los que se pueden colocar anuncios.

Basado en 1142 reseñas de SOCi. Permite a los especialistas en marketing editar campañas de forma masiva en lugar de una pieza a la vez.

Permite al vendedor cargar el inventario de la campaña en un solo lote en lugar de una pieza a la vez. Esta función fue mencionada en 1143 reseñas de SOCi.

Garantiza que el alcance y el rendimiento de los anuncios del vendedor no se vean inflados por bots o sitios web de spam. Los revisores de 1100 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1076 reseñas de SOCi. Permite al vendedor establecer un presupuesto de campaña diario o semanal que el servidor de anuncios utiliza para realizar las pujas adecuadas.

Basado en 1119 reseñas de SOCi. Herramientas ofrecidas para crear y optimizar componentes creativos de campañas.

Admite anuncios de vídeo y display rich media que implican la interacción del usuario. Los revisores de 1080 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite colocar anuncios en aplicaciones móviles. Los revisores de 1054 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1059 reseñas de SOCi. Admite anuncios móviles rich media que implican la interacción del usuario.

Capaz de dirigirse a las audiencias deseadas en función de la demografía y las variables de comportamiento. Esta función fue mencionada en 1160 reseñas de SOCi.

Basado en 1089 reseñas de SOCi. Capaz de adaptar los anuncios según la región general del consumidor, el estado o el área de mercado designada (DMA).

Capaz de hacer coincidir el anuncio del vendedor con contenido específico en un sitio o página. Los revisores de 1102 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Interfaz de programación de aplicaciones: especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software, como otros servidores de anuncios, DSP, DMP, etc. Los revisores de 1081 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1111 reseñas de SOCi. Capaz de crear informes personalizados para atender métricas específicas e indicadores clave de rendimiento.

Según lo informado en 1155 reseñas de SOCi. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Según lo informado en 1168 reseñas de SOCi. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones. Los revisores de 1088 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Los revisores de 1132 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Los revisores de 1120 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 680 reseñas de SOCi. Alerta al vendedor del rendimiento de campañas particulares.

Según lo informado en 31 reseñas de SOCi. Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.

Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones. Los revisores de 31 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 77 reseñas de SOCi. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.

Basado en 81 reseñas de SOCi. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.

Basado en 81 reseñas de SOCi. Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.

Basado en 81 reseñas de SOCi. Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.

Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. Los revisores de 75 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 86 reseñas de SOCi. Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.

Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Esta función fue mencionada en 785 reseñas de SOCi.

Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. Los revisores de 786 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 779 reseñas de SOCi. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.

Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Esta función fue mencionada en 766 reseñas de SOCi.

Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. Los revisores de 801 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Esta función fue mencionada en 815 reseñas de SOCi.

Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales. Los revisores de 725 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 726 reseñas de SOCi. Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia.

Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases. Esta función fue mencionada en 726 reseñas de SOCi.

Basado en 980 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.

Basado en 952 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.

Basado en 978 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.

Basado en 933 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.

Basado en 1027 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.

Basado en 1019 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales.

Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. Esta función fue mencionada en 1032 reseñas de SOCi.

Basado en 957 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.

Basado en 575 reseñas de SOCi. Da visibilidad sobre el desempeño de los empleados y el impacto de cada individuo en las iniciativas de reputación.

Basado en 919 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa.

Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa. Esta función fue mencionada en 156 reseñas de SOCi.

El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido. Esta función fue mencionada en 148 reseñas de SOCi.

Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación. Los revisores de 160 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación. Esta función fue mencionada en 160 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 168 reseñas de SOCi. Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones.

Según lo informado en 160 reseñas de SOCi. Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías.

Map es compatible con dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 160 reseñas de SOCi.

El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana. Los revisores de 157 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 628 reseñas de SOCi. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales

Basado en 622 reseñas de SOCi. Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores

Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados Esta función fue mencionada en 616 reseñas de SOCi.

Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos Los revisores de 636 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real Los revisores de 653 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 661 reseñas de SOCi. Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados

Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales Esta función fue mencionada en 409 reseñas de SOCi.

Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda Los revisores de 422 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 427 reseñas de SOCi. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business

Basado en 420 reseñas de SOCi. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca

Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización Esta función fue mencionada en 429 reseñas de SOCi.

Basado en 435 reseñas de SOCi. Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo

Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario. Esta función fue mencionada en 1555 reseñas de SOCi.

Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Esta función fue mencionada en 1525 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 1401 reseñas de SOCi. Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada.

Basado en 1416 reseñas de SOCi. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación.

Según lo informado en 1467 reseñas de SOCi. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma.

Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. Esta función fue mencionada en 1457 reseñas de SOCi.

Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de SOCi.

Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de SOCi.

Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de SOCi.

Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Los revisores de 89 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. Los revisores de 80 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 83 reseñas de SOCi. Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.

Según lo informado en 185 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar

Basado en 186 reseñas de SOCi. Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones

Según lo informado en 184 reseñas de SOCi. Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso

Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc. Los revisores de 183 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados Los revisores de 179 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa Esta función fue mencionada en 178 reseñas de SOCi.

Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos Esta función fue mencionada en 140 reseñas de SOCi.

Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos Los revisores de 180 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros Esta función fue mencionada en 179 reseñas de SOCi.

Basado en 181 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf

Según lo informado en 182 reseñas de SOCi. Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 65 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 65 reseñas de SOCi. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 31 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 31 reseñas de SOCi. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 757 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Produce contenido terminado o casi terminado con una intervención humana mínima más allá de la plantilla y la sugerencia. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de SOCi.

Basado en 46 reseñas de SOCi. Genera contenido de alta calidad que cumpla con las pautas de la marca.

Según lo informado en 47 reseñas de SOCi. Proporciona generación de contenido a gran escala con tiempos de respuesta eficientes y rápida entrega.

Basado en 47 reseñas de SOCi. Actúa como un centro central para que los equipos colaboren y coordinen en esfuerzos de contenido a gran escala.

Basado en 47 reseñas de SOCi. Mantiene el cumplimiento normativo para garantizar la privacidad y protección de los datos de la empresa.

Cuenta con barandillas de protección para evitar la generación de contenido dañino u ofensivo. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de SOCi.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. Los revisores de 32 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 31 reseñas de SOCi. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Según lo informado en 31 reseñas de SOCi. Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Los revisores de 31 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 31 reseñas de SOCi. Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario. Los revisores de 31 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 34 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de SOCi.

Basado en 34 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 34 reseñas de SOCi. Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 34 reseñas de SOCi. Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana.

Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de SOCi.

Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 34 reseñas de SOCi. Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.

Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 34 reseñas de SOCi. Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta. Los revisores de 34 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 48 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 48 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 47 reseñas de SOCi. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Según lo informado en 46 reseñas de SOCi. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Según lo informado en 45 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Basado en 209 reseñas de SOCi. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 207 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 211 reseñas de SOCi. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Basado en 210 reseñas de SOCi. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 211 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 210 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 374 reseñas de SOCi.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 372 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 373 reseñas de SOCi. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 372 reseñas de SOCi.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 373 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 373 reseñas de SOCi. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 372 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 196 reseñas de SOCi.

Basado en 194 reseñas de SOCi. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Basado en 192 reseñas de SOCi. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Basado en 194 reseñas de SOCi. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 193 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 226 reseñas de SOCi. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Basado en 228 reseñas de SOCi. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Esta función fue mencionada en 229 reseñas de SOCi.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 229 reseñas de SOCi.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 228 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 229 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Basado en 59 reseñas de SOCi. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de SOCi.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de SOCi.