Upflow Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más aprecio de Upflow es la simplicidad con la que la herramienta centraliza el seguimiento de los pagos y automatiza los recordatorios. La interfaz es intuitiva, la implementación rápida y la integración con nuestras herramientas se realiza sin dificultad. Esto permite un ahorro de tiempo importante y una mejor visibilidad sobre la tesorería, al mismo tiempo que profesionaliza nuestra gestión de cobros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los puntos a mejorar sería la profundidad de algunas funcionalidades avanzadas, que podrían ser más personalizables según las necesidades específicas. Además, algunos análisis podrían ser más detallados para ofrecer una visión aún más completa del rendimiento de la recuperación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow me ofrece una imagen clara y en tiempo real de nuestras cuentas por cobrar y facilita el seguimiento de los clientes con pagos atrasados. Me encantan los flujos de trabajo de recordatorios automatizados, las líneas de tiempo de facturas limpias y lo sencillo que es ver quién necesita atención primero. Me ahorra horas cada semana en comparación con los seguimientos manuales y las hojas de cálculo, y mantiene nuestra comunicación consistente, profesional y bien documentada para los informes internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja es que algunos informes y filtros pueden sentirse un poco rígidos cuando quiero segmentar los datos de maneras muy específicas. Hay momentos en los que me gustaría tener más flexibilidad para personalizar vistas o construir mis propios paneles de control de AR. Dicho esto, estas son mejoras; aún así, encuentro la plataforma muy valiosa en general y dependo de ella a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow nos ha proporcionado una forma dinámica cada vez más creciente para automatizar nuestro proceso de cobro. Con las Reglas Inteligentes y los Flujos de Trabajo podemos manejar clientes en masa o adaptar nuestro procesamiento al tamaño y escala de nuestro mercado. Su línea de tiempo de cliente fácil de usar permite la visibilidad de las interacciones con el cliente y el resumen de IA de estos eventos es un cambio radical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos viendo más oportunidades para mejorar el uso de Upflow, con integraciones con otros sistemas y mayores capacidades de generación de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Upflow es la calidad excepcional de la interfaz. Todo es claro, organizado y pensado para ahorrar tiempo. Las recordatorias son extremadamente fáciles de configurar, ya sea en automatizaciones, plantillas o escenarios personalizados. La herramienta es intuitiva, incluso para alguien que no es experto en cobros, lo que permite implementarla fácilmente entre varios miembros del equipo. La visualización de los saldos pendientes, los retrasos, los pagos y los comportamientos de los clientes también es muy potente: se accede de un vistazo a los expedientes prioritarios y a las acciones urgentes. La integración se realiza rápidamente, y el seguimiento diario es fluido y agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes mayores, pero si hubiera que aportar un eje de mejora, sería la adición de algunas opciones avanzadas de informes, especialmente para personalizar más las tablas o combinar varios filtros complejos. Algunas integraciones también podrían ir un poco más allá para evitar tener que hacer ajustes manuales en algunos casos particulares. Sin embargo, nada es bloqueante: son optimizaciones posibles para los equipos exigentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien que trabaja en control de crédito, mantener una comunicación constante con los clientes es esencial. Upflow agiliza este proceso al permitirnos crear y personalizar flujos de trabajo que guían a nuestros clientes a través de cada paso. Dentro de estos flujos de trabajo, los correos electrónicos de cobro se envían automáticamente en los horarios programados que establecemos, asegurando que todos los clientes reciban recordatorios oportunos y apoyando una mejor recaudación de efectivo. También existe la flexibilidad de elegir si ciertos correos electrónicos se envían manualmente, lo cual es particularmente útil a medida que las situaciones escalan y se necesita un enfoque más personal.

Upflow mejora aún más nuestras operaciones al permitir la creación de reglas inteligentes, lo que nos permite agrupar a los clientes en diferentes categorías según los criterios que elijamos. Esta característica nos ayuda a mantenernos alineados con nuestros procedimientos internos.

Además, el equipo de atención al cliente ha sido extremadamente útil. Cada vez que enviamos una consulta, generalmente recibimos una respuesta con soluciones dentro del mismo día laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo encontrar ningún inconveniente en Upflow. La plataforma ofrece la cantidad justa de personalización, permitiéndonos adaptar las herramientas para que se ajusten exactamente a cómo queremos usarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Upflow es lo intuitiva y fácil de usar que es la plataforma. La interfaz hace que sea realmente fácil hacer un seguimiento de las facturas pendientes y llevar un control de los pagos. También aprecio la visibilidad que ofrece sobre la situación general del flujo de caja, todo es claro, estructurado y accesible en solo unos clics. Los recordatorios y los flujos de trabajo automatizados también son un gran ahorro de tiempo para nuestro equipo, ayudándonos a mantenernos consistentes y profesionales en nuestra comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que realmente no me guste de Upflow. La plataforma funciona sin problemas, es muy intuitiva y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Cada característica parece estar bien pensada, y la experiencia del usuario sigue mejorando con el tiempo, así que realmente no hay nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el hecho de saber si el cliente ha tomado conocimiento de los recordatorios enviados y su conexión directa con nuestra contabilidad. La rapidez de resolución a los diversos problemas que podemos tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el hecho de no poder seleccionar varias facturas al mismo tiempo y que los abonos no estén directamente en la página de inicio junto a las facturas. Desafortunadamente, esto distorsiona el monto de los recordatorios. no poder modificar las direcciones de los clientes directamente en Upflow para poder enviar los requerimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow simplemente funciona. La plataforma es limpia, fácil de usar e integra bien con NetSuite. Nos ha ayudado a aportar visibilidad, responsabilidad y estructura a las cobranzas de cuentas por cobrar sin esfuerzo excesivo. ¿Pero la mejor parte? El equipo. Cada persona con la que he trabajado, desde ventas hasta incorporación y soporte, ha sido receptiva, conocedora y refrescantemente honesta. Sin exageraciones, sin adornos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas importantes, y los pocos contratiempos (principalmente del lado de NetSuite) fueron resueltos rápidamente por el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow ha hecho que enviar correos electrónicos a los clientes sea increíblemente sencillo. Una vez que los flujos de trabajo están configurados correctamente, enviar comunicaciones de cuentas por cobrar es tan simple como hacer clic en 'enviar'. Antes de Upflow, podía tomarme uno o dos días completar este proceso. Ahora, puedo reducir significativamente el tiempo dedicado a enviar correos electrónicos, lo que me ha liberado para asumir responsabilidades adicionales y seguir creciendo en mi puesto. Varias funciones te permiten personalizar cada flujo de trabajo o regla inteligente para asegurar que los correos electrónicos a los clientes estén específicamente adaptados a ese cliente, en lugar de ser un correo "robótico" general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Upflow es la incapacidad de eliminar clientes innecesarios o inactivos de la plataforma, lo que puede crear desorden y confusión. Además, no permitir que los clientes realicen pagos parciales limita la flexibilidad y puede complicar el proceso de pago para algunos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow ha cambiado drásticamente la forma en que llevamos a cabo nuestro proceso de cuentas por cobrar. Originalmente, todo se hacía manualmente con hojas de cálculo de Google y enviando correos electrónicos desde una sola cuenta de correo de contabilidad. Ahora podemos tener un equipo de personas trabajando en las mismas cuentas, organizadas, documentadas y toda la correspondencia claramente disponible. Upflow ha hecho que pasáramos de 35,000 al año a más de 700,000 dólares en ingresos al siguiente. Todo gracias a su automatización y capacidad para vincular a los miembros de mi equipo en conversaciones con los clientes para que todos estuvieran en la misma página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta no tener la capacidad de enviar correos electrónicos que no formen parte del flujo de trabajo y que aparezcan en la línea de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.