BT Cloud Scan s'avère être un outil très efficace pour gérer les processus de numérisation impliquant divers partenaires commerciaux. Sa fonction principale est de faciliter la transition des factures papier vers les factures électroniques dans le processus de fret, couvrant des opérations dans plus de 29 pays. En utilisant le portail BT, nous pouvons accéder à des informations détaillées sur les factures envoyées et reçues, qu'elles arrivent par email ou via les catégories EDI Tradeshift. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oui, nous avons observé que nos partenaires commerciaux rencontrent des retards avec le scannage de l'équipe Xerox lorsqu'ils utilisent les modes EMAIL, TRADESHIFT et BT. Nous recevons de nombreux e-mails d'escalade de la part des partenaires commerciaux concernant ces retards de scannage. Lorsque nous soumettons des factures à la file d'attente du flux de travail Basware, nous recevons une confirmation de l'équipe de scannage confirmant l'acceptation, ce qui est utile. Cependant, il serait encore mieux si nous pouvions également recevoir une confirmation distincte une fois que les documents ont effectivement été scannés dans notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point Basware est convivial. En tant que spécialiste des comptes fournisseurs, cela rend mes tâches quotidiennes beaucoup plus faciles et m'aide à atteindre mes objectifs efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basware pourrait s'améliorer en fournissant des messages d'erreur plus clairs. J'ai remarqué que les factures se bloquent souvent dans les files d'attente, même lorsqu'il n'y a rien de réellement incorrect avec elles. En conséquence, je dois souvent intervenir manuellement pour supprimer ces factures de Basware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Basware, notre équipe AP a amélioré la précision, réduit les volumes de travail et assure le leadership à travers les performances et procédures mondiales. Avec leur fonctionnalité SmartPDF, le système s'adapte à nos factures quotidiennement. Leur équipe de support client a été très attentive à nos besoins uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Basware pourrait être plus transparent sur les fonctionnalités et les mises à jour disponibles pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La commodité de gérer les factures en quelques clics sur l'écran et d'en avoir terminé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais que le système inclue une gamme plus large de mots lors de la recherche du meilleur code à utiliser pour la facturation. Cela rendrait plus facile de trouver le code le plus approprié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Basware, c'est qu'il fonctionne comme une solution cloud, ce qui signifie qu'il n'y a pas de limitations de licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support pourrait être amélioré, car il faut souvent beaucoup de temps pour que les problèmes soient traités et résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, efficacité pour le traitement des factures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas reconnaître les chiffres manuscrits. Besoin de plus d'entraînement pour apprendre les nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes mes factures sont dans un emplacement central et peuvent être consultées à tout moment. La barre d'outils supérieure est claire et organisée. Lors de la recherche de factures, j'aime la possibilité de rechercher par bon de commande, numéro de reçu, etc., afin que vos résultats soient affinés et que vous obteniez exactement ce que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écran n'est pas toujours cohérent lorsque je consulte mes factures depuis l'onglet du centre de notifications. Parfois, je peux facilement imprimer mes factures en un clic, mais parfois, je dois faire plusieurs clics pour obtenir quelque chose. Ce serait bien d'avoir un bouton "voir la facture" qui l'afficherait automatiquement sans cliquer, télécharger et ouvrir une pièce jointe. Ce serait bien de recevoir une notification par e-mail lorsque vous avez quelque chose dans vos notifications. Je dois me connecter plusieurs fois par jour pour vérifier cela, car c'est ainsi que mon travail m'est assigné avec mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très conviviale et le tableau de bord le rend plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Il n'y a pas de forum Basware

2. C'est difficile d'obtenir la réponse dont vous avez besoin lorsque vous essayez de chercher sur le portail Service Now

3. La plupart du temps, cela prend une éternité pour obtenir la réponse du support Basware à partir du moment où vous soumettez le ticket

4. Récemment, j'ai soumis une demande de changement pour la mise en œuvre de l'EDI et Basware a déjà facturé les frais d'abonnement même si le projet n'a pas été testé et n'a pas passé l'UAT. Pendant ce temps, le support Basware a en fait retardé la réponse, mais néanmoins, ils ont déjà commencé à nous facturer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un moyen facile de faire passer les paiements aux bons approbateurs. Il est configuré de manière à être facile à suivre et à utiliser, même pour les nouveaux utilisateurs. De plus, il garantit que toutes les informations nécessaires sont saisies, ce qui réduit les inefficacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien s'il y avait plus de flexibilité pour choisir à qui le flux de travail est envoyé (c'est-à-dire contourner un réviseur lorsqu'il est en vacances) - actuellement, seules certaines personnes peuvent le faire. De plus, il serait bon que l'équipe puisse configurer des avertissements pour les erreurs courantes (par exemple, lors du traitement des paiements entre deux banques, nous devons sélectionner Virement mais de nombreux membres de l'équipe oublient cela). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme super conviviale, facile à former les autres avec. J'adore la fonctionnalité de codage intelligent qui fait gagner beaucoup de temps. Dans l'ensemble, je pense que c'est une plateforme très compétente à utiliser pour les comptes fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas quand il y a une correction simple ou une faute de frappe après qu'une facture a été examinée/approuvée, mais qu'elle doit être renvoyée jusqu'à la personne qui effectue le niveau de révision de l'en-tête. Selon le temps que prennent les autres pour examiner, cela peut prendre beaucoup de temps supplémentaire et retarder encore plus le paiement alors que la solution était très minime à corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.