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Botpress is a user-friendly platform that empowers individuals and teams of all sizes to design, build, and deploy AI-powered chatbots and agents.
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Avis Botpress (440)

Avis

Avis Botpress (440)

4.5
Avis 440

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RA
AI Application Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de création d'agents et de chatbots IA très utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'ai essayé plusieurs créateurs de chatbots, mais Botpress est mon préféré principalement en raison de son constructeur de flux visuel utilisant l'interface de glisser-déposer. C'est facile de construire des flux de conversation complexes. Les options de personnalisation sont très bonnes et son intégration avec plusieurs canaux comme WhatsApp, Slack, etc. le rend plus facile à déployer pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

La documentation peut être améliorée et rendue plus conviviale. Je pense qu'un support pour plus de fournisseurs LLM est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Hautement personnalisable avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'adore à quel point Botpress est personnalisable, me permettant de gérer de manière fiable les demandes uniques des clients. Comparé à d'autres plateformes de création de chatbots, j'ai confiance dans les capacités de Botpress, trouvant même des solutions de contournement pour des exigences complexes. Je suis particulièrement impressionné par les cartes et la fonctionnalité de nœud autonome. Le nœud autonome améliore nos bots conversationnels, créant dynamiquement des boutons en fonction des besoins des utilisateurs, et la possibilité de définir des mots-clés d'échappement le rend encore plus polyvalent. Les cartes Botpress, en particulier la carte d'exécution, démocratisent le codage dans le développement de chatbots, permettant une fonctionnalité presque illimitée. Cela me permet de mettre en œuvre des fonctionnalités telles que des messages de bienvenue sensibles au temps et des éléments interactifs tels que l'intégration de Google Maps pour des services basés sur la localisation, offrant une expérience utilisateur plus riche. Le support de l'équipe Botpress est exceptionnel, accessible via Discord pour des conseils rapides, ce qui est inestimable étant donné que je n'utilise la plateforme que depuis un mois et demi. Ces fonctionnalités rendent Botpress indispensable pour fournir des solutions efficaces et innovantes aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Je trouve que l'absence d'une fonctionnalité d'intention globale dans Botpress est une limitation par rapport à mon expérience précédente avec Voiceflow ; j'aimerais définir un mot-clé comme 'STOP' qui permettrait universellement au chatbot de revenir au menu principal, quel que soit le flux dans lequel l'utilisateur se trouve. De plus, la toile devient désordonnée avec beaucoup de lignes reliant les nœuds. Ce serait une amélioration de pouvoir connecter les nœuds par nom au lieu de faire glisser une ligne à travers l'interface, ce qui peut devenir encombrant et désordonné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Facile à utiliser, très efficace pour les ventes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'adore utiliser Botpress pour ma pratique médicale afin d'assister les ventes, car il fournit efficacement des informations aux prospects potentiels. La plateforme est incroyablement conviviale ; c'est comme le Facebook des bots, ce qui la rend facile à naviguer et à utiliser. De plus, Botpress m'a guidé dans la création de meilleurs flux de travail et s'intègre parfaitement avec GoHighLevel. J'apprécie également les rôles de soutien de l'interne, Simon, et du développeur de logiciels, Ceyhun, qui ont été formidables pour démontrer la fonctionnalité et les caractéristiques de Botpress. La facilité d'utilisation a été un facteur clé dans le passage des outils précédents comme Rasa et Voice Flow à Botpress, et la configuration initiale a également été très facile. Dans l'ensemble, mon expérience avec Botpress a été très satisfaisante, et je suis susceptible de le recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

J'aime tout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

abanob m.
AM
Natural Language Processing Engineer
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Ingénieur NLP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'adore Botpress parce qu'il est rapide à construire, sans renoncer au code. De plus, il dispose de RAG intégré et de bases de connaissances pour les adeptes de chatbots. En outre, il est facile de mettre en œuvre le flux de chatbots en utilisant Botpress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Le Botpress Cloud moderne n'est pas auto-hébergeable, tandis que l'option auto-hébergée est la v12, une base de code distincte et héritée avec une architecture et un ensemble de fonctionnalités différents. Si un espace de travail atteint sa limite mensuelle de messages/événements, les bots cessent de répondre jusqu'au prochain réinitialisation ou l'achat d'un module complémentaire. Garder le calcul actif est un module complémentaire payant ; sinon, vous pouvez constater un délai de démarrage lors du premier appel après des périodes d'inactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Création Agile de Bots avec Personnalité, Mais Nécessite une Meilleure Collaboration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime la facilité de créer avec Botpress un bot fonctionnel, même avec peu de données. Cela permet de développer des agents qui interagissent de manière personnalisée avec les utilisateurs et comprennent ce qui est dit, au lieu de simplement fournir des réponses automatiques. Je trouve très intéressante la capacité des bots d'intelligence artificielle à interagir efficacement et à clarifier les doutes des utilisateurs. De plus, je considère les fonctionnalités de connaissance basées sur les données (kbs) très intéressantes, car elles ajoutent de la valeur au produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Je pense que travailler seul sur Botpress est fatigant, car lorsque j'ai besoin de collaboration, je perds en productivité. Ce serait bien de pouvoir compter sur une autre personne pour aider. De plus, les modèles prêts à l'emploi de flux de travail pour différents types de fonctionnalités me manquent, ou une communauté qui fournirait des flux de travail prêts à l'emploi et inspirerait des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fernando M.
FM
Head Software Developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simplicité et Efficacité dans les Ventes avec Botpress"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'aime la simplicité de Botpress et la façon dont il fonctionne efficacement pour lancer et consolider les ventes de véhicules, agissant comme un agent de vente efficace et un générateur de leads marketing. J'apprécie beaucoup le tableau de développement pour sa clarté et sa fonctionnalité, ainsi que la documentation étendue qui soutient l'utilisation du logiciel. Les caractéristiques d'intelligence artificielle sont particulièrement impressionnantes et utiles pour mon travail. De plus, la facilité de configuration initiale du logiciel est remarquable, car il n'a pratiquement pas été nécessaire de lire la documentation pour commencer à l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Le panneau d'édition des bots a parfois des problèmes et ne peut pas s'ouvrir entièrement en même temps, ce qui interrompt mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Paresseux pour créer des agents autonomes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'adore la capacité de Botpress à créer des agents et des assistants virtuels de manière intuitive et sa facilité à fournir une assistance 24/7, ce qui est essentiel pour mes besoins. J'apprécie particulièrement les agents et nœuds autonomes qui offrent une grande autonomie et intelligence dans les opérations. La fonctionnalité des cartes me semble fantastique, car elles facilitent énormément la construction de flux de travail, les rendant plus gérables et efficaces, ce qui simplifie le processus de création de workflows complexes. J'apprécie également la simplicité de la configuration initiale de Botpress, ce qui démontre son accessibilité même pour ceux qui ne sont pas experts techniques. De plus, l'intégration fluide avec d'autres outils comme Make.com et certains CRM me permet de maintenir mes flux de travail organisés et efficaces. Sans aucun doute, je recommanderais Botpress sans réserve, je peux le noter avec un 10 en satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

J'aimerais avoir plus de tutoriels de la part de l'équipe de Botpress pour créer des chatbots plus professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Programme professionnel avec réponses personnalisables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Je trouve que Botpress est un programme informatique très professionnel. J'apprécie la façon dont je peux personnaliser ses réponses pour les adapter à mes préférences, et il n'est pas difficile d'atteindre la fonctionnalité souhaitée. Au début, j'ai trouvé l'installation difficile, mais apprendre à l'utiliser était gérable, soulignant sa nature conviviale une fois familiarisé. J'ai décidé d'essayer Botpress après en avoir entendu parler et j'ai constaté qu'il dépassait mes attentes. Il s'avère excellent pour discuter au hasard et se tenir au courant des dernières nouvelles, démontrant sa polyvalence. De plus, je suis impressionné par sa capacité à générer des images, ce qui ajoute une autre dimension à ses capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Au début, il était difficile de configurer Botpress, mais j'ai finalement découvert qu'il n'était pas très difficile d'apprendre à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Facilitez la construction de chatbots avec d'excellentes capacités de personnalisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

J'adore la facilité de construire des workflows configurés dans Botpress. J'apprécie beaucoup le tableau de bord disponible et la facilité de personnaliser ceux-ci, ce qui rend la création et la gestion des tâches beaucoup plus efficaces et adaptées à mes besoins. De plus, l'intégration de Botpress avec des plateformes comme WordPress et des outils comme Make.com fonctionne sans problème, facilitant la mise en œuvre et l'utilisation continue dans différents environnements web. La configuration initiale a été très simple, ce qui m'a permis de commencer à travailler rapidement sans complications. Pour ces raisons, je suis très satisfait de Botpress et je recommande vivement son utilisation, le considérant comme une excellente option pour développer des chatbots et des agents d'intelligence artificielle pour les pages web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

La transparence dans la construction de chatbots professionnels pourrait être améliorée. J'aimerais avoir des ressources mieux expliquées, notamment sur l'utilisation de différentes cartes comme le carrousel et la partie des agents avec des nœuds autonomes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Álvaro M.
ÁM
Community Manager y Diseño web
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonne option pour construire des chatbots avec flexibilité, bien qu'avec une courbe d'apprentissage."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Botpress?

Ce que j'apprécie le plus de Botpress, c'est la flexibilité qu'il offre pour créer des chatbots personnalisés. L'interface est assez intuitive une fois que vous vous y habituez et permet de concevoir des conversations complexes de manière modulaire. Je trouve positif qu'il y ait une communauté active et une documentation abondante, ce qui facilite la recherche d'exemples et de solutions. De plus, l'accent mis sur l'IA rend les bots plus naturels dans leurs réponses, ce qui améliore l'expérience des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Botpress?

Le principal défi que je rencontre est la courbe d'apprentissage : au début, cela peut être un peu accablant si l'on n'a pas d'expérience préalable sur des plateformes similaires. Un autre point à améliorer serait l'intégration avec certains outils externes, qui nécessite des étapes supplémentaires et n'est pas toujours aussi directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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