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Facebook for Business

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Avis et détails du produit Facebook for Business

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WEI CHI C.
WC
Secretary General
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Rapide, facile à utiliser, et le choix numéro un pour les campagnes publicitaires à petite échelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

Actuellement, Facebook, qui appartient à META à Taïwan, continue d'être la principale plateforme pour fidéliser les fans et stimuler les conversions de ventes. Facebook est actuellement une plateforme de médias sociaux relativement familière et facile à utiliser pour moi. Je peux essentiellement créer rapidement du contenu marketing et interagir avec mon audience.

J'utilise Facebook presque chaque semaine pour publier et interagir avec les fans, ce qui est un énorme avantage à Taïwan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

Les politiques de modération de Facebook peuvent être assez déroutantes. Étant donné que la plateforme dépend de l'IA pour déterminer si un post enfreint ses règles, il n'est pas rare que des pages de fans soient fermées par erreur à cause des erreurs commises par l'IA. Ces pages sont généralement restaurées après un examen manuel, mais ce processus a tendance à se produire deux ou trois fois par an, ce qui crée un inconvénient considérable.

De plus, avant que nous ne devenions une entreprise basée sur l'abonnement, si notre page de fans était fermée par erreur par l'IA, il serait extrêmement difficile de contacter le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Felicitas B.
FB
Marketing & E-commerce Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Plateforme publicitaire puissante"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

J'apprécie la puissance de la plateforme publicitaire pour atteindre des audiences très spécifiques. La capacité de segmenter par intérêts, comportements et audiences personnalisées permet de mener des campagnes efficaces même avec de petits budgets. Je trouve également les analyses et les insights de performance utiles pour comprendre ce qui fonctionne et optimiser rapidement. Dans l'ensemble, c'est un outil robuste lorsque vous souhaitez augmenter la visibilité et les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

La plateforme peut parfois sembler instable, avec des baisses de performance soudaines ou des changements dans la livraison qui sont difficiles à prévoir. Le support est souvent limité, et certaines fonctionnalités sont confuses ou mal expliquées pour les utilisateurs quotidiens. De plus, les résultats peuvent fluctuer de manière significative en fonction du contexte économique ou des mises à jour de l'algorithme, ce qui rend la planification de campagnes à long terme plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vigneshwar P.
VP
Digital Marketing Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégration sans effort et plateforme riche en fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

C'est très facile à utiliser, et mettre en œuvre notre stratégie est très simple. Le support client est très utile la plupart du temps. L'utilisation quotidienne de Meta offre diverses fonctionnalités comme la planification de publications et la gestion de publicités. De plus, il est très facile à intégrer avec d'autres plateformes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

Le principal inconvénient est que la réponse du service client prendra plus de temps. Étant donné le grand nombre de demandes, cela leur prend du temps pour répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luisa R.
LR
Content Creator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour le ciblage publicitaire de niche, mais les nouvelles fonctionnalités et le support doivent être améliorés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

Cela m'aide à affiner mon ciblage pour les publicités, je travaille avec des emplacements très spécifiques et c'est très utile pour ce type de clients. Cela me permet également de créer et d'interagir avec différentes communautés. Je l'utilise tous les jours dans mon travail et bien qu'il y ait quelques parties délicates et des bugs, c'est généralement une bonne plateforme pour gérer le marketing payant et organique car elle s'intègre facilement avec la plupart des CRM les plus célèbres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

Il y a toujours de nouvelles fonctionnalités qui sont lancées et souvent la plateforme "vous force" à les utiliser car elle active automatiquement certaines choses qui peuvent perturber la livraison si nous ne faisons pas attention. Le support pourrait certainement être meilleur, il faut beaucoup de connaissances sur la plateforme pour pouvoir atteindre un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sierra G.
SG
Social Media and Marketing Manager
Automobile
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facebook pour les entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

J'aime la facilité d'utilisation de Facebook pour les entreprises. C'est comme utiliser Facebook pour un usage régulier mais avec un peu plus d'outils qui vous permettent de voir les insights et l'audience sur les publications sociales. Vous pouvez également booster des publications et dépenser de l'argent avec n'importe quel budget sur des publicités qui apparaissent pour divers publics ou vous pouvez créer l'audience. Facebook pour les entreprises vous permet également de lier plusieurs entreprises sous un seul compte professionnel, ce qui est bien si vous êtes une entreprise à deux magasins avec plusieurs emplacements. C'est facile car vous pouvez ajouter et supprimer des administrateurs sans perdre l'intégralité de votre compte Facebook Business. Je l'utilise tous les jours en tant que Responsable des Médias Sociaux et du Marketing dans le Département E-Commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

La seule chose que je n'aime pas, c'est le fait que vous ne pouvez vérifier que deux comptes professionnels, peu importe si vous avez deux magasins avec deux Instagram et deux Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doreen M A.
DA
Founder
Ressources humaines
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ciblage d'audience sans effort avec des outils publicitaires puissants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

Ce que j'aime le plus à propos de Facebook pour les entreprises, c'est la facilité avec laquelle on peut atteindre un large public ciblé. Les outils publicitaires de la plateforme me permettent de personnaliser qui voit mes publications en fonction des intérêts, de la localisation et du comportement, ce qui m'aide à attirer de vrais clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

Ce que je n'aime pas à propos de Facebook pour les entreprises, c'est que la portée organique est devenue très limitée. Sans publicités payantes, il est difficile pour les publications d'atteindre un large public, même lorsque vous avez de nombreux abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tiffany C.
TC
Salon Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent pour élargir la portée, mais nécessite une interface plus simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

J'utilise les publicités Facebook Meta pour augmenter la visibilité de mon compte Instagram et attirer de nouveaux clients en atteignant un public plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

Je trouve que ce n'est pas aussi convivial que je le souhaiterais pour une personne moyenne l'utilisant au quotidien. Les publicités peuvent être déroutantes, et il y a tout simplement trop de stratégies parmi lesquelles choisir. J'aimerais vraiment que ce soit plus simple pour un utilisateur quotidien de créer la bonne publicité et d'atteindre le bon public sans avoir à deviner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LR
Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial, étend la portée efficacement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

J'utilise Facebook pour les entreprises depuis deux ans et je le trouve incroyablement bénéfique pour promouvoir ma page. Il a été essentiel pour m'aider à atteindre un large public et des clients potentiels, ce qui a conduit à une augmentation des ventes et des bénéfices pour mon entreprise. L'une des caractéristiques remarquables pour moi est la convivialité de la plateforme ; l'interface rend la navigation et la gestion de mes activités commerciales beaucoup plus simples. L'utilisation d'applications liées à Facebook pour les entreprises facilite encore plus la connexion avec plus de personnes, en faisant une plateforme supérieure par rapport à d'autres pour atteindre le public. J'apprécie vraiment la rapidité avec laquelle elle me permet de m'engager avec un public plus large, améliorant ainsi la présence et la croissance de mon entreprise. Dans l'ensemble, je suis ravi de sa convivialité et de son efficacité, et je lui donnerais une note parfaite de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

J'ai trouvé la configuration initiale de Facebook pour les entreprises vraiment difficile, surtout lorsque j'essayais de mettre à jour ou de configurer un profil. Le processus était compliqué, et j'ai fait plusieurs erreurs, ce qui m'a souvent obligé à consulter YouTube pour obtenir de l'aide. Ces erreurs étaient difficiles à corriger, indiquant que le processus de configuration n'est pas très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Melissa D.
MD
Social Media Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facebook pour les entreprises : toujours (un peu) valable, mais pas sans budget"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

Facebook a toujours une audience mondiale massive, des fonctionnalités de ciblage publicitaire puissantes, et reste l'une des meilleures plateformes de promotion d'événements disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

La portée organique est en baisse et continue de diminuer grâce à l'algorithme qui dépriorise le contenu des entreprises, cela peut être un exercice de frustration en raison de tous les outils et paramètres cachés dans divers menus imbriqués, et la plateforme est moins digne de confiance aux yeux du public en raison de la mauvaise approche de Meta en matière de confidentialité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cecilia N.
CN
|Adjunct Instructor| Social Media Manager|
Gestion de l'éducation
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme efficace pour le marketing ciblé et la visibilité de la marque."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Facebook for Business?

Facebook pour les entreprises offre des outils de ciblage d'audience puissants qui aident à atteindre les bonnes personnes en fonction de leurs intérêts, comportements et données démographiques. C'est excellent pour accroître la notoriété de la marque et interagir avec des clients potentiels via des publications, des publicités et Messenger. La plateforme fournit également des informations et des analyses utiles pour mesurer la performance et optimiser les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Facebook for Business?

L'interface du gestionnaire de publicités peut être complexe et accablante pour les débutants. De plus, les changements fréquents des algorithmes et des politiques publicitaires peuvent affecter la portée et nécessitent des ajustements constants. La portée organique est également limitée, poussant les entreprises à dépendre fortement de la publicité payante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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