Avis et détails du produit Flexera One

J'aime la façon dont Flexera rassemble toutes les données en un seul endroit. Pour quelqu'un comme moi dans un rôle technique, cela évite beaucoup d'allers-retours et aide à connecter les points plus rapidement. La visibilité sur les actifs et les licences sans avoir à fouiller dans plusieurs outils rend le travail plus facile. Je peux me concentrer sur l'analyse au lieu de courir après les données comme sur différents outils.

De plus, le support client de Flexera est assez rapide. Chaque fois que j'ai ouvert des tickets, ils ont rapidement accusé réception et m'ont guidé avec des étapes claires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je pense que Flexera pourrait améliorer est la vitesse de l'interface utilisateur. Elle ralentit parfois, lorsque vous travaillez sur plusieurs rapports ou que vous changez d'onglet, cela ralentit le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexera One nous offre une vue unique et consolidée de nos applications sur site et dans le cloud, ce qui facilite grandement la gestion des logiciels à travers l'organisation. La fonctionnalité de réconciliation des licences est particulièrement utile car elle nous maintient en conformité tout en réduisant les dépenses inutiles. Un autre atout est la façon dont elle nous permet de suivre l'utilisation des logiciels et d'attribuer une propriété claire à travers différents départements et unités commerciales, ce qui a grandement simplifié les rapports internes pour la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting pourraient être plus flexibles, en particulier lorsqu'il s'agit de créer des vues personnalisées qui combinent des licences perpétuelles et basées sur l'abonnement. L'interface peut également être un peu déroutante pour les nouveaux utilisateurs, rendant l'expérience d'intégration initiale moins fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour un administrateur, l'aspect le plus puissant de Flexera One n'est pas les tableaux de bord tape-à-l'œil que vous montrez à la direction. C'est le moteur de "données normalisées". Obtenir les données désordonnées de SCCM, Intune, M365, d'autres fournisseurs de services et de vCenters dans un format unique est quelque chose qui facilite mon travail. Bien qu'il faille manipuler beaucoup de données manuelles basées sur des feuilles de calcul, ces données avec FlexeraOne nous permettent de nous concentrer réellement sur la partie "gestion des actifs" de l'ITAM de manière plus efficace.

Mon expérience unique a été avec la configuration initiale, qui peut ressembler à des montagnes russes. Cependant, une fois que les connecteurs de données sont connectés et que les règles d'inventaire sont en place, les données quotidiennes s'améliorent après chaque réconciliation. La capacité d'automatiser la réconciliation des licences pour des fournisseurs comme Microsoft et Oracle est un énorme avantage pour les équipes d'exploitation et les gestionnaires de licences peuvent économiser beaucoup d'heures autrement passées à faire des calculs manuels et à appliquer des règles de licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut sembler un peu maladroite pour les nouveaux utilisateurs, bien qu'elle s'améliore lors des visites suivantes. Le délai d'expiration défini pour les locataires peut également être un problème, se connecter 100 fois à intervalles réguliers.

Les messages d'erreur peuvent être trompeurs, surtout lors d'une importation massive. "Échec de l'importation des données" est une chose, mais déterminer la ligne ou le champ exact qui a causé le problème peut être délicat.

Je souhaite que le système fournisse des messages d'erreur plus visibles, sinon cela peut allonger le délai de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Flexera One, c'est la visibilité unifiée qu'il offre sur les actifs logiciels, matériels, SaaS et cloud, ce qui facilite grandement la gestion de l'ensemble du paysage informatique. La plateforme offre des informations précieuses pour l'optimisation, aidant à identifier les licences inutilisées et à ajuster les ressources cloud, ce qui entraîne des économies de coûts significatives. J'apprécie également la réconciliation automatisée des licences qui réduit le risque d'audit, ainsi que les fortes intégrations avec des systèmes comme ServiceNow et VMware, qui simplifient le flux de données. Enfin, les rapports et tableaux de bord sont intuitifs, ce qui rend simple la communication des résultats et la justification des décisions budgétaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Flexera One soit puissant, il présente une courbe d'apprentissage abrupte en raison de ses nombreuses fonctionnalités, ce qui peut rendre l'intégration difficile. La configuration initiale et l'intégration avec plusieurs systèmes peuvent être chronophages, et certains tableaux de bord et interfaces semblent moins intuitifs qu'ils ne pourraient l'être. De plus, les performances peuvent être plus lentes avec des ensembles de données très volumineux, et les temps de réponse du support sont parfois plus longs que prévu. Enfin, le coût des licences et des abonnements peut être élevé pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Visibilité complète : Il offre une vue d'ensemble unique sur les actifs sur site, SaaS et cloud, facilitant ainsi le suivi et l'optimisation de l'utilisation.

Optimisation des coûts : La plateforme met en évidence les opportunités d'économies en identifiant les licences logicielles et les ressources cloud inutilisées ou sous-utilisées.

Capacités d'intégration : Elle se connecte bien avec d'autres systèmes d'entreprise (par exemple, ServiceNow, SCCM, Azure, AWS), ce qui aide à rationaliser la gestion des actifs informatiques.

Soutien fort à la conformité : La réconciliation automatique des licences et le suivi des droits aident à réduire le risque d'audit.

Tableaux de bord conviviaux : Des rapports clairs et des visualisations facilitent la compréhension par les parties prenantes des dépenses et de l'état de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage abrupte : La plateforme est riche en fonctionnalités, mais il peut falloir du temps pour la comprendre et la configurer complètement.

Configuration complexe : La mise en œuvre initiale et l'intégration des données avec plusieurs systèmes peuvent être gourmandes en ressources.

Problèmes de performance : Certains utilisateurs rencontrent des temps de chargement lents avec de grands ensembles de données et rapports.

Limitations de l'interface utilisateur/expérience utilisateur : Bien que fonctionnelle, certaines parties de l'interface semblent datées et ne sont pas toujours intuitives.

Temps de réponse du support : Le support client peut parfois prendre plus de temps que prévu pour résoudre les problèmes techniques.

Considérations de coût : Les coûts de licence et d'abonnement continu peuvent être élevés, surtout pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation : L'interface utilisateur est propre, intuitive et bien organisée. Elle permet aux gestionnaires de licences de trouver rapidement les données pertinentes et d'effectuer des tâches efficacement sans courbe d'apprentissage abrupte.

Facilité de mise en œuvre : Le processus d'intégration est fluide, avec une documentation claire et un support qui aident les équipes à démarrer rapidement.

Support client : L'équipe de support de Flexera est réactive et compétente. Elle fournit une assistance rapide et des conseils utiles lorsque nécessaire.

Fréquence d'utilisation : La plateforme est utilisée régulièrement en raison de son rôle central dans la gestion et l'optimisation des licences. Elle devient un outil quotidien pour suivre l'utilisation et la conformité.

Nombre de fonctionnalités : Flexera One offre un ensemble complet de fonctionnalités, y compris l'optimisation des licences, le suivi de l'utilisation des logiciels et des analyses de réduction des coûts. Ces outils sont essentiels pour une gestion efficace des actifs informatiques.

Facilité d'intégration : L'intégration avec d'autres systèmes (par exemple, CMDB, outils d'approvisionnement, plateformes cloud comme M365) est bien prise en charge, permettant un flux de données transparent et une meilleure visibilité à travers le paysage informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation : Bien que généralement intuitives, certaines fonctionnalités avancées nécessitent une connaissance approfondie ou une formation pour être utilisées efficacement.

Facilité de mise en œuvre : Selon la complexité de l'environnement informatique, la configuration initiale et la normalisation des données peuvent prendre du temps.

Nombre de fonctionnalités : La richesse des fonctionnalités peut être écrasante au début, et tous les modules ne sont pas forcément pertinents pour chaque organisation.

Facilité d'intégration : L'intégration avec des systèmes hérités ou des outils développés sur mesure peut nécessiter un effort supplémentaire ou un développement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et la valeur ajoutée des différents widgets. Il exploite désormais la puissance de l'IA et offre de la valeur grâce à Finops. Il est très facile à mettre en œuvre avec la plupart des intégrations prêtes à l'emploi. Bon support technique après-vente avec l'assistance de l'ingénierie pour résoudre des problèmes complexes.

De la collecte quotidienne d'inventaire à la conformité des licences, il aide non seulement à réaliser des économies de coûts, mais aussi à offrir une conformité claire en termes d'actifs et d'économies sur les logiciels respectifs.

Nous l'utilisons fréquemment pour la surveillance quotidienne de l'inventaire matériel avec des opportunités de récupération offrant une valeur ajoutée au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des 4 dernières années, il a été bien développé selon les tendances du marché et les besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexera One nous offre une vue centralisée et cohérente de notre environnement informatique, en extrayant des données de multiples sources — agents, SCCM, vCenters, plateformes cloud, APIs — et en les normalisant via Technopedia. Cette combinaison de découverte + normalisation + intelligence des licences nous permet de travailler avec des données fiables et exploitables, et pas seulement un inventaire brut.

La plateforme est facile à utiliser une fois que vous êtes familiarisé avec les bases, et l'équipe de Flexera a été très utile dès le début. Chaque fois que nous avions des questions ou besoin d'aide, leur support était rapide et clair. Nous utilisons Flexera One presque tous les jours, surtout pour le suivi des inventaires, la visibilité des licences et le travail sur les intégrations. Ce n'est pas seulement un outil de reporting — il nous aide vraiment à prendre de meilleures décisions en ITAM, SAM et FinOps. Et il est suffisamment flexible pour s'adapter à différents environnements, du sur site au cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'outil n'est pas très facile à utiliser, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Certaines parties sont un peu déroutantes au début, et il faut du temps ou de l'aide pour comprendre comment tout utiliser. De plus, lors de gros imports ou modifications, le système met parfois du temps à se rafraîchir ou à afficher les nouvelles données. Et quand quelque chose ne va pas, les messages d'erreur n'expliquent pas toujours ce qui s'est passé, donc il est difficile de savoir quoi corriger. Mais en général, une fois que tout fonctionne, cela fonctionne bien et aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexera One offre une gamme d'avantages clés pour les organisations cherchant une gestion complète des actifs informatiques, des SaaS et du cloud au sein d'une seule plateforme. La plateforme est reconnue pour son design intuitif, la rendant accessible à divers utilisateurs ; les options en libre-service et les rapports automatisés permettent de gagner du temps et de réduire le travail manuel continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de tarification de Flexera One est souvent considéré comme coûteux, incluant un coût annuel minimum élevé (souvent autour de 50 000 $) et des frais d'environ 5 % des dépenses annuelles en cloud pour la gestion. Les contrats à long terme et inflexibles ainsi que les coûts supplémentaires pour dépassement des limites d'utilisation peuvent être prohibitifs, surtout pour les PME. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexera One est facile à naviguer et bien structuré, rendant l'utilisation quotidienne fluide et efficace.

Le processus de mise en œuvre a été simple, et les intégrations avec des systèmes comme CMDB, SCCM, Intune, Azure AD, vCenter, ServiceNow et les applications SaaS ont été transparentes. Il rassemble les comptes de licences, les utilisateurs actifs et les modèles d'utilisation en une vue claire et précise.

La plateforme est remplie de fonctionnalités que nous utilisons fréquemment pour le suivi des actifs, l'optimisation des licences et les rapports de conformité.

Le support client est excellent—réactif, compétent et toujours prêt à aider—ce qui rend l'expérience globale encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, l'interface utilisateur est bien organisée et facile à naviguer, mais de temps en temps (environ une fois par mois), le système subit un court décalage d'environ 15 à 20 minutes. Bien que les performances soient par ailleurs bonnes, la documentation pourrait être améliorée avec des explications plus claires sur ce que signifie chaque détail ou champ. L'équipe de support, cependant, a toujours été très réactive et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.