Avis et détails du produit Klarna

Klarna a commencé comme une plateforme en ligne qui permettait aux clients de diviser leurs paiements en trois versements, ce qui était particulièrement utile pour des achats comme des appareils électroniques. Récemment, cependant, Klarna a évolué en un outil de paiement plus complet en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à sa plateforme, telles que des tickets de restaurant et un portefeuille pour stocker de l'argent et des informations de carte. Dernièrement, je l'ai principalement utilisé pour garder toutes mes cartes de client organisées en un seul endroit, bien que je l'aie utilisé auparavant pour effectuer des paiements également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que portefeuille de cartes et d'argent, Klarna ne se distingue pas vraiment des autres outils similaires. Je trouve également l'interface de l'application quelque peu déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et les petits paiements réguliers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime pas que tous les vendeurs n'offrent pas Klarna. j'aime Klarna et Affirm plus qu'Afterpay ou tout autre service de paiement flexible comme PayPal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Ce n'est rien d'autre qu'un portail pour les escrocs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que leur service client n'est pas du tout soutenant. On a l'impression que les gens utilisent Klarna comme un processus d'escroquerie. Mon expérience initiale de mise en place de Klarna a été très mauvaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La variété de sites Web sur lesquels vous pouvez faire vos achats est excellente, même comparée à des applications telles que Quad ou Afterpay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à l'application. La seule chose que je pourrais dire qui pourrait être améliorée est la facilité de paiement lors du passage en caisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils visent à aider les clients à effectuer des achats d'articles de grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons postulé deux fois à Klarna pour être proposés via le site Web de notre entreprise familiale de vente au détail. Nous offrons une variété de produits de beauté et de soins, tout comme d'autres magasins de détail populaires qui utilisent déjà et proposent Klarna (et que Klarna annonce fièrement comme ses clients). Cependant, nos candidatures sont rejetées de manière incorrecte et injuste parce que Klarna nous étiquette comme une entreprise de "drop shipping", simplement parce que nous proposons une variété de marques. Nous ne sommes PAS une entreprise de drop shipping. Nous n'avons JAMAIS fait de drop shipping. Nous sommes une boutique de commerce électronique de détail. Nous avons notre propre stock de produits que nous achetons entièrement et stockons dans notre entrepôt. Nous avons le plein droit légal de revendre ces marques en tant que société de vente au détail (tout comme d'autres déjà approuvées et annoncées par Klarna comme leurs clients). La seule différence est que nous ne sommes pas une grande entreprise, mais plutôt une entreprise familiale locale. Le processus de révision de Klarna a été très difficile et illogique. Il n'est pas possible d'obtenir de l'aide via le support en tant que marchand. À ce stade, nous ne recommanderions à aucune entreprise de s'engager avec Klarna. Ce serait merveilleux si Klarna pouvait être plus compréhensif et équitable dans leur processus de révision des marchands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acheter maintenant, payer plus tard est très bénéfique dans le monde d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait être plus flexible avec les dates de paiement et les méthodes de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec notre plateforme Shopify est un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client pour les commerçants est inexistant.

La flexibilité des options est inexistante. Nous avons essayé de travailler avec eux en nous basant sur les retours de nos clients et Klarna ne semble pas intéressé à travailler avec nous pour améliorer l'adoption par les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Il n'y a pas de moyen facile de parler ou de discuter avec quelqu'un ! Cela vous amène à votre tableau de bord mais pas à la boîte de discussion pour réellement parler avec quelqu'un, j'ai dû chercher le numéro du service client sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne me soucie pas vraiment d'utiliser Klarna parce qu'ils vérifient votre crédit à chaque fois et à chaque fois je dois me connecter à mon rapport de crédit ou aux sites et lever le gel sur mon crédit. C'est agaçant ! J'adore Afterpay parce que c'est simple à utiliser ! À cause de tout cela, j'ai raté mon produit et il est maintenant épuisé parce que j'ai dû passer par tout cela ! Je n'utiliserai plus jamais Klarna ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages et les récompenses qu'ils offrent pour effectuer des paiements à temps et rembourser des achats sont excellents et peuvent vraiment s'accumuler rapidement en de jolis cadeaux gratuits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klarna est horrible. Mon mari et moi avons tous deux des comptes avec plus de 1 000 $ de pouvoir d'achat et avons tous deux effectué des achats réussis avec Klarna et les avons depuis remboursés intégralement. De manière aléatoire, j'ai commencé à être refusée en raison de « problèmes de vérification d'identité ». Après d'innombrables discussions, e-mails et « corrections », on m'a dit par tous les niveaux d'employés, du simple représentant du service client au superviseur, que mon cas avait été escaladé plusieurs fois. On m'a dit par de nombreux moyens de communication que le problème avait été corrigé, mais mes tentatives d'achat sont toujours refusées à ce jour en raison de problèmes de vérification d'identité. Mon mari, qui utilise Klarna avec succès depuis plusieurs mois et dispose de plus de 1 000 $ de pouvoir d'achat, se voit maintenant également refusé chaque fois qu'il tente un achat en raison de problèmes de confirmation d'identité. Malheureusement, nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré ce problème. Il y a tout un fil sur Reddit avec des dizaines d'utilisateurs disant que la même chose leur est arrivée et que Klarna n'a jamais résolu le problème. Un mot de prudence, si vous vous retrouvez confronté à ce problème avec Klarna, ne perdez pas votre temps à essayer de le faire corriger. Vous passerez par beaucoup de tracas pour qu'ils vous disent qu'ils ont résolu le problème et que votre compte fonctionnera..., mais il ne fonctionnera jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu Klarna pendant des années, quand j'ai commencé avec eux, c'était génial. Maintenant, je me fais constamment refuser. Je n'ai jamais été en retard, j'ai toujours payé à temps. Tout est remboursé. Je ne les comprends pas du tout. Ils vont perdre des clients. Zip et Afterpay sont les meilleurs. Klarna craint. Éloignez-vous d'eux. Ils ne gardent pas leurs bons clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une bonne entreprise du tout. Éloignez-vous d'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.