Avis et détails du produit Mitel MiCollab

Micollab a commencé de manière excellente pour nous en ce qui concerne les fonctionnalités enrichies que nous avons adorées. Les applications de bureau/mobile étaient excellentes avec des téléphones de bureau encore meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support était un problème pour nous. Il fallait des jours pour obtenir de l'aide sur de petits problèmes et les problèmes plus importants prenaient au moins une journée si je ne les contactais pas plusieurs fois. Le portail d'administration était un désordre et pas convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Mitel MiCollab depuis presque 9 ans et il est facile à utiliser et riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mitel MiCollab ne prend pas en charge les solutions cloud natives, même s'il existe quelques entreprises qui permettent à Mitel MiCollab de fonctionner dans le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MiCollab inclut souvent des fonctionnalités pour la gestion de présence, permettant aux utilisateurs de voir le statut de disponibilité de leurs collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la configuration initiale et la mise en place de MiCollab peuvent être complexes, surtout si l'organisation a des exigences spécifiques ou une infrastructure réseau complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal avantage de cette application est qu'elle est facile à utiliser et ne présente pas de complexité dans les détails et les paramètres. Cette application est pratique et professionnelle à utiliser. Un effort minimal est nécessaire pour l'utilisation. Elle possède diverses fonctionnalités et une bonne interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients. J'utilise cette application depuis un bon moment dans cette organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans MiCollab de Mitel, c'est la mobilité qu'il offre à notre direction lorsqu'elle voyage. C'est comme emporter votre téléphone de bureau avec vous en déplacement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos de MiCollab, c'est que l'interface utilisateur administrateur est très datée et pas très intuitive. Vous devez vraiment savoir où aller et ce qui est correct pour le gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il vous permet de rester connecté à votre client grâce à une communication de qualité réelle par appels entrants ou sortants, et également de recevoir des messages vocaux en cas d'appel manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la plateforme pourrait nécessiter quelques améliorations, elle doit être mieux organisée en ce qui concerne les enregistrements d'appels détaillés ou les enregistrements des appels, cela permettra aux utilisateurs de s'améliorer en fonction de leurs erreurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir passer sans effort de l'application de bureau à l'application mobile est une fonctionnalité très appréciée. Cela s'avère utile lorsque l'on attend une réponse mais qu'il faut s'éloigner un moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait quelques fonctionnalités supplémentaires, comme le mode nuit, la possibilité de changer la police de chat, et de pouvoir ajuster les paramètres de notification (différents sons, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec MiCollab, je peux facilement voir si quelqu'un est au téléphone, loin de son bureau ou travaille à domicile (en supposant qu'il se souvienne de mettre à jour son statut), le tout sans quitter mon siège. Je peux également passer/recevoir des appels téléphoniques en utilisant mon numéro/extension de téléphone professionnel lorsque je travaille à domicile. Cela a été un véritable sauveur pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de problèmes avec la fonctionnalité de MiCollab jusqu'à présent. Cela a été une excellente ressource pour moi et mes collègues, surtout pendant les jours de Covid et le travail à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le client softphone Micollab est facile à ajouter à votre ordinateur portable ou à votre smartphone. Je l'utilise sur les deux pendant que je travaille à domicile et je peux recevoir des appels sur mon numéro de bureau ou passer des appels depuis mon numéro de bureau à d'autres collègues, fournisseurs et coéquipiers. Il est facile à installer et à configurer et vous offre de nombreuses fonctionnalités similaires à celles de votre téléphone réel, telles que la vérification de la messagerie vocale, la consultation des appels récents, la recherche dans l'annuaire de votre entreprise, la configuration des numérotations rapides et la définition de vos contacts favoris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir changer la sonnerie. La sonnerie par défaut est un peu agressive à mon goût. Peut-être que cette fonctionnalité existe et que je ne l'ai pas encore trouvée. De plus, la fonctionnalité du haut-parleur pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de l'application MiCollab est qu'elle me permet d'être connecté pour mon travail de n'importe où et pas seulement à un bureau dans un bureau. Elle me permet également de rester à jour avec mes coéquipiers sur les projets sur lesquels nous travaillons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile peut être un peu boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.