Avis et détails du produit Spectrum

J'aime la facilité d'utilisation de chaque module, obtenir exactement ce dont vous avez besoin sans avoir à chercher trop longtemps. Les capacités d'intégration sont également un avantage supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support, je regrette les jours où l'on pouvait appeler. Si je rencontre un problème, soit je le laisse tomber, soit je passe des heures à essayer de le résoudre moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Organisez toutes les données pour toutes les zones de l'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nécessite une formation si l'utilisateur n'est pas familier, n'est pas aussi convivial, nécessite du temps pour comprendre leur logique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spectrum a beaucoup de fonctionnalités et de petites astuces rapides qui peuvent le rendre facile à apprendre. La capacité d'importer des enregistrements via csv est excellente et permet un travail rapide avec un volume élevé. L'équipe du service client est très réactive, mais tous les membres du personnel de support ne sont pas les mêmes en termes d'aide de qualité et de soin à la clientèle. Dans l'ensemble, ce logiciel est facile à utiliser une fois que vous maîtrisez l'interface utilisateur, et la possibilité de mettre en favori des écrans le rend facile pour un nouvel utilisateur d'apprendre les ficelles du métier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez de documentation pour le dépannage des utilisateurs finaux. Il y a certains "bugs" dont le support client est au courant mais qui n'ont pas été résolus. Cela peut donner l'impression que Trimble, en tant qu'entreprise, ne met plus d'efforts dans Spectrum et se concentre plutôt sur Vista. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la meilleure chose que j'aime à propos de Spectrum serait la vitesse et la facilité d'utilisation. Spectrum est le système le plus rapide que j'ai utilisé, je n'ai plus besoin de m'asseoir et d'attendre les rapports, c'est définitivement un gain de temps. Pour ajouter à ce point, Spectrum s'améliore constamment, ils s'efforcent toujours de mettre à niveau leur système pour l'améliorer régulièrement. J'aime aussi la formation et le support qu'ils ont. L'Académie Viewpoint a toujours de nouvelles choses à apprendre et à acquérir plus de connaissances sur le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a vraiment très peu de choses que je n'aime pas à ce sujet. Si je devais dire quelque chose, je suppose que je dirais le processus AR lorsqu'il faut réviser des factures, vous ne pouvez pas réviser les factures du tout vraiment, vous devez annuler le tirage original, ce qui crée ensuite une note de crédit que vous devez appliquer à la facture originale et ensuite recommencer avec la nouvelle facture révisée que vous devez créer. Vous ne pouvez pas conserver les numéros de facture et/ou les dates de facture. C'est un peu embêtant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser pour tout le monde (bureau et terrain). Nous avons contacté leur équipe de support auparavant et nous avons toujours eu une réponse rapide. J'utilise le système tous les jours et utilise plusieurs fonctions du système avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que je n'aime rien dans le système. Ma seule plainte est qu'il faut environ une minute pour que mon tableau de bord se charge à chaque connexion ; ce qui est nouveau. Nous les avons informés du problème et ils l'examinent. J'ai donc pris l'habitude de me connecter en premier et de vérifier mes e-mails pendant qu'il se charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de se déplacer et d'apprendre. J'aime la facilité avec laquelle on peut télécharger depuis d'autres plateformes pour les intégrations. J'aime la façon dont on peut affiner les informations dont on a besoin dans la section des rapports. Le support client est toujours disponible pour vous aider 24h/24 et 7j/7 ou vous pouvez aller sur le réseau et voir ce qui est nouveau et apprendre différentes techniques que vos pairs utilisent. C'est facile à utiliser tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, vous ne pouvez pas revenir en arrière une fois que les choses sont fermées. Vous devez l'inverser et passer par le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation (une fois que vous avez appris le système) et les différents rapports qui sont disponibles. J'aime aussi l'option Business Intelligence (constructeur de rapports personnalisés) qui est disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le grand livre a parfois du mal à faire correspondre nos rapprochements bancaires/cartes de crédit réels. Cela peut être frustrant pour notre expert-comptable. De plus, le support pour le logiciel est un cauchemar ! La première année environ, vous êtes "priorisé", mais après cela, bonne chance pour obtenir des réponses rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Spectrum depuis plus de 5 ans maintenant et je l'adore absolument ! Je l'utilise tout le temps. Il est tellement fonctionnel et facile à utiliser ! Une autre chose que j'apprécie à propos de Spectrum, c'est la facilité de navigation dans le logiciel. Tant de fonctionnalités géniales ! Le service client est génial ! À cette époque l'année dernière, mon collègue et moi avons effectué une migration où nous avons fusionné 5 entreprises différentes en une seule et le consultant Spectrum que nous avions était SUPER ! Les modèles d'importation sont vraiment cools ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien en particulier que je n'aime pas à propos de Spectrum ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses façons de trouver les choses dont vous avez besoin. C'est très convivial. La fonction d'aide est excellente si vous n'êtes pas sûr de quelque chose. J'ai utilisé d'autres logiciels et celui-ci est de loin le plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités comptables que Spectrum n'a pas et que j'aimerais qu'il ait. J'aimerais pouvoir voir une copie de tous les chèques que j'ai émis, mais je ne peux pas le faire. Nous rencontrons également de nombreux problèmes logiciels et nous n'avons pas eu de solution. Nous recevons toujours la même réponse. Très frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les nouvelles fonctionnalités d'aide qu'ils ont ajoutées récemment et ils semblent travailler très dur pour améliorer les modules et ajouter les demandes des clients. Je ne peux pas comparer avec d'autres logiciels puisque c'est la première fois que j'utilise un logiciel de construction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le support met beaucoup de temps à vous répondre lorsque vous êtes dans une situation difficile et avez besoin d'une assistance immédiate. Je pense vraiment qu'ils pourraient améliorer l'expérience de support avec plus de personnel et en s'adaptant à ceux qui se trouvent dans différents fuseaux horaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.