Avis et détails du produit Zoho Books

J'aime Zoho Books pour sa fonctionnalité de récupération bancaire, où tous mes comptes bancaires sont liés et tous les détails des transactions sont affichés, me permettant de les catégoriser selon les revenus et les dépenses. J'apprécie que Zoho Books résolve tous mes problèmes liés à la comptabilité avec des fonctionnalités comme la facturation, la gestion des factures et l'autofeed des comptes bancaires. La capacité d'extraire des rapports de ventes et d'achats est également utile pour comprendre la performance de l'entreprise. J'utilisais Excel pour la comptabilité, ce qui était difficile pour le mapping des transactions bancaires, mais maintenant Zoho Books le fait automatiquement, me sauvant des efforts manuels. C'est très facile à utiliser, et l'équipe de support client de Zoho aide avec la configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'application mobile de Zoho Books n'est pas à son meilleur; des améliorations sont nécessaires. Je pense que l'interface utilisateur peut être améliorée et parfois il y a un problème de serveur ou de réseau lors de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon simple de gérer les livres et les dépenses, surtout pour un propriétaire de petite entreprise. J'apprécie particulièrement qu'il n'y ait pas de coût pour les entreprises à propriétaire unique, et qu'il inclut toujours la majorité des fonctionnalités que les plans payants offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface n'est pas la plus facile à comprendre au premier abord, mais il ne faut pas trop de temps pour s'acclimater aux termes et à la répartition de sa disposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Zoho Books pour ma petite entreprise de freelance et j'aime vraiment comment il garde tout organisé et me fait gagner énormément de temps. Les factures ont l'air professionnelles dès le départ et les clients peuvent payer en ligne en un clic, grâce à l'intégration parfaite avec Stripe. Les flux bancaires automatiques et la réconciliation me font également gagner beaucoup de temps, éliminant tout besoin de saisie manuelle inutile. Les factures récurrentes et les rappels de paiement fonctionnant en pilote automatique sont un autre gros avantage, et le prix est bien moins cher que QuickBooks tout en étant tout aussi performant pour une petite configuration. L'application mobile est géniale—me permettant de prendre des photos de reçus et de consigner des dépenses en déplacement. J'adore la simplicité et la clarté de Zoho Books—tout fonctionne sans être accablant. C'est simple, abordable, et cela maintient mes finances de freelance en ordre sans me stresser. Le passage de QuickBooks s'est également bien passé, et le processus d'importation était très simple. Pour une entreprise individuelle, Zoho Books m'aide à être payé plus rapidement et me permet de me concentrer sur le travail réel au lieu de courir après la paperasse. J'adore ça ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client peut être lent : le chat est généralement correct, mais si j'ai besoin de quelque chose de plus complexe (comme une configuration fiscale étrange), les réponses aux tickets prennent parfois 24 à 48 heures. Les personnalisations avancées sont délicates : des éléments comme des flux de travail ou des rapports profondément personnalisés nécessitent de creuser dans leurs outils ou modules de développement. Les fonctionnalités d'inventaire semblent basiques : si jamais j'ai besoin de plus qu'un simple suivi, j'entends dire que ce n'est pas aussi robuste que des outils dédiés. Pas de paie intégrée dans toutes les régions : l'intégration de la paie est limitée selon l'endroit où vous vous trouvez. Quelques petits défauts d'interface utilisateur occasionnels : comme la fonction de recherche qui ne trouve pas toujours rapidement les anciennes transactions, ou nécessitant quelques clics supplémentaires pour certaines actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface conviviale de Zoho Books avec son tableau de bord et la facilité de compréhension des rapports, rendant tout, de la création d'une facture à l'émission d'une facture d'achat, très facile. J'aime aussi qu'il facilite un système multi-devises, nous permettant d'émettre des factures dans des devises comme USD, GBP et INR. La configuration initiale a été assez facile et explicite, et nous avons reçu le support client de l'équipe Zoho, qui nous a aidés à mettre en place tout le processus. J'ai opté pour Zoho car il facilite notre travail de comptabilité et de tenue de livres et peut être accessible via une connexion web avec simplement des identifiants de connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas exactement, mais oui, chaque produit doit se mettre à jour, donc je pense que Zoho Books pourrait améliorer ses flux bancaires, car parfois les flux bancaires s'arrêtent automatiquement et nous devons refaire les étapes pour les redémarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Zoho Books m'aide à gérer efficacement divers aspects de mon entreprise, de la gestion des dépenses et la génération de factures au traitement des paiements et à la gestion de la conformité fiscale. C'est fantastique pour trier ces tâches, rendant la comptabilité, qui peut être une corvée, beaucoup plus gérable. Les capacités d'intégration, notamment dans la gestion des factures clients et des dépenses de l'entreprise, sont impressionnantes. J'apprécie vraiment sa capacité à gérer les informations de contact des clients et la gestion des employés, y compris les salaires et la génération de rapports pour la fiscalité. La fonctionnalité de facturation multi-devises avec des passerelles de paiement prises en charge est un aspect astucieux, permettant une collecte de paiements sans faille. J'apprécie la façon dont les transactions se synchronisent avec les comptes bancaires, répertoriant automatiquement toutes les dépenses pertinentes, ce qui rend la gestion de mes finances simple. Zoho Books trouve un équilibre entre complexité et simplicité, offrant toutes les fonctionnalités nécessaires sans me submerger, contrairement à des solutions plus minimalistes comme Excel ou plus complexes comme Tally. J'apprécie également la facilité d'installation ; c'est convivial et ne nécessite pas de paiement initial, donc même quelqu'un sans formation technique peut le gérer facilement. Toutes ces fonctionnalités ensemble forment un excellent package qui est facile à utiliser et à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le prix pourrait être légèrement réduit pour Zoho Books. Bien qu'il y ait un forfait de démarrage gratuit jusqu'à un certain chiffre d'affaires, avoir besoin de fonctionnalités comme la facturation multi-devises nécessite de choisir un forfait professionnel, qui est coûteux. Cela peut être contraignant pour les entreprises sans chiffre d'affaires substantiel mais ayant besoin de telles fonctionnalités. Je crois qu'ils devraient proposer une tarification plus flexible pour rendre ces services plus abordables pour un plus large éventail d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

logiciel simple mais avec des limitations. pas aussi robuste que MS Dynamics Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a commencé par une simple décision : je voulais annuler mon abonnement à Zoho Books. Le logiciel ne répondait pas aux besoins de ma petite entreprise, et je pensais que ce serait un processus simple. J'avais entendu parler de sociétés rendant les annulations compliquées, mais je n'avais jamais imaginé l'épreuve que j'allais affronter.

J'ai contacté le service client de Zoho via leur système de chat, en espérant une résolution rapide. Le représentant était poli mais inutile, me dirigeant vers un ensemble d'instructions sur leur site Web pour annuler mon abonnement. Ils m'ont envoyé un lien vers une page d'aide intitulée « Comment annuler votre abonnement à Zoho Books ». Plein d'espoir, j'ai cliqué, pour ne trouver qu'un labyrinthe de FAQ et de menus de paramètres sans bouton « Annuler l'abonnement » clair. Les étapes décrivaient un lien qui n'existait tout simplement pas. J'ai vérifié à nouveau, actualisé, et même essayé différents navigateurs, mais il était introuvable.

Frustré, j'ai contacté à nouveau le support. Cette fois, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas l'annuler de leur côté et que je devais suivre le processus du site Web. J'ai expliqué le lien manquant, mais ils ont insisté sur le fait qu'il était là et m'ont suggéré de vider mon cache ou d'essayer un autre appareil. J'ai fait les deux—toujours rien. Les heures se sont transformées en jours alors que j'échangeais des e-mails, chaque réponse de Zoho me renvoyant au même lien inexistant. Cela ressemblait à un stratagème délibéré, comme s'ils comptaient sur mon abandon.

Pendant ce temps, ma carte de crédit a été débitée à nouveau pour un autre mois. J'ai réalisé que je ne pouvais pas faire confiance à Zoho pour gérer cela équitablement. Désespéré, j'ai appelé ma banque et expliqué la situation. Ils ont signalé les frais comme non autorisés et m'ont conseillé d'annuler ma carte de crédit pour éviter d'autres frais. C'était une corvée—changer ma carte signifiait mettre à jour tous mes autres abonnements et paiements—mais c'était le seul moyen d'empêcher Zoho de prendre mon argent.

Au final, j'ai obtenu une nouvelle carte, et les frais ont cessé. Mais l'expérience m'a laissé en colère et trahi. Le refus de Zoho d'aider et leur processus d'annulation défectueux m'ont coûté du temps, du stress et de l'argent. Je partage cette histoire pour avertir les autres : soyez prudent avec Zoho Books. Ne leur donnez jamais vos coordonnées bancaires à moins d'être prêt à vous battre pour les récupérer. Si vous envisagez leur service, réfléchissez à deux fois—il existe d'autres outils de comptabilité qui ne vous piègent pas dans un cycle de frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Zohobooks est entièrement basé sur le cloud, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de maintenir et de sauvegarder les données sur le système source, et les membres de l'équipe peuvent collaborer et mettre à jour les données facilement.

- Tout type de documents peut être joint aux entrées passées dans le système, ce qui aide à la gestion des documents et des factures (sur le cloud).

- C'est un logiciel plug & play, nécessitant un temps minimal pour l'installation.

- Il dispose de nombreuses fonctionnalités intégrées comme la conversion et la réévaluation des devises, la gestion des taxes, les paiements aux fournisseurs, etc.

- Il a un excellent partenariat avec HSBC et quelques autres banques, grâce auquel les paiements aux fournisseurs et les rapprochements bancaires sont plus rapides et plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est un peu plus lente, et elle est généralement hésitante à accepter des suggestions pour l'amélioration du produit. Elle fonctionne comme un centre d'appels typique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme de nombreuses autres options de logiciels de comptabilité, Zoho Books offre des fonctionnalités standard telles que la facturation, le rapprochement bancaire et la gestion des stocks. Cependant, ce qui se distingue pour moi, c'est l'automatisation de la facturation, y compris les factures récurrentes et la capacité de connecter le rapprochement bancaire avec le serveur bancaire. Ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et rendent le processus plus efficace. De plus, Zoho Books s'intègre parfaitement avec d'autres applications Zoho. Par exemple, une fois que nos frais de déplacement RM sont approuvés dans Zoho Expense, ils sont automatiquement reflétés dans Zoho Books, ce qui rend le flux de travail facile et très utile. J'ai également trouvé que leur support client est réactif, ayant reçu de l'aide deux fois via le chat. J'utilise Zoho Books régulièrement, et ce sont les aspects que j'apprécie le plus dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des principales choses que je n'aime pas à propos de Zoho Books est qu'il ne prend pas en charge la gestion de plusieurs entités au sein d'un même compte. Cela signifie que nous devons utiliser des connexions distinctes pour chaque entité, ce qui est assez gênant. Un autre problème important est que notre société sœur opère dans le secteur du personnel aux États-Unis, donc nous travaillons de nuit en Inde. Pendant ces heures, le support client n'est pas disponible car il ne fonctionne que pendant les heures de bureau standard en Inde. De plus, la recherche de transactions est difficile car je trouve que la fonctionnalité de recherche est limitée. La mise en œuvre de Zoho Books à partir de notre logiciel de comptabilité précédent a également été un processus long, nous prenant plusieurs mois, ce qui était un autre inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Books est extrêmement convivial et intuitif, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises et celles en croissance. Le tableau de bord est clair, bien structuré et facile à naviguer. Les fonctionnalités clés telles que la facturation, les flux bancaires, le suivi des dépenses, la gestion de la TVA et les rapports sont très bien intégrées. L'automatisation des factures récurrentes, des rapprochements bancaires et des rappels réduit considérablement le travail manuel. L'accès basé sur le cloud et la solide application mobile le rendent également très pratique pour la gestion financière quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Books soit excellent pour les petites et moyennes entreprises, il n'est pas idéalement adapté aux organisations très complexes ayant des besoins avancés en consolidation, en reporting de groupe multi-devises ou en calcul détaillé des coûts de fabrication. Les rapports personnalisés sont bons mais restent limités par rapport aux grands systèmes ERP. Certaines fonctionnalités comptables avancées nécessitent des abonnements de niveau supérieur, ce qui peut augmenter les coûts à mesure que l'entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Zoho Books, c'est la façon dont il simplifie sans effort les tâches comptables complexes. De la facturation automatisée et des rappels de paiement au dépôt de la TPS en temps réel et aux rapports financiers clairs—tout se déroule sans accroc. L'interface est intuitive, donc même les non-comptables peuvent l'utiliser sans se sentir perdus. De plus, les fonctionnalités d'automatisation me font gagner des heures chaque semaine, ce qui me permet de me concentrer davantage sur la stratégie et moins sur le travail manuel. On a vraiment l'impression que Zoho Books a été conçu en pensant à l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Zoho Books soit dans l'ensemble une plateforme fantastique, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Le plus grand pour moi est la personnalisation limitée dans certains rapports et modèles—parfois, j'aimerais pouvoir ajuster les mises en page ou ajouter des champs spécifiques plus librement. De plus, la courbe d'apprentissage peut être un peu raide pour les débutants, surtout lorsqu'ils explorent des fonctionnalités avancées comme les flux de travail ou les intégrations. Enfin, bien que le support soit généralement utile, les temps de réponse peuvent être plus lents pendant les heures de pointe. Mais aucun de ces points n'est rédhibitoire, et les mises à jour régulières montrent que Zoho écoute activement les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.