Servizi di consulenza per 3CX

Fidalia Networks è un fornitore di servizi gestiti canadese che offre soluzioni di internet aziendale, voce, recupero di emergenza e cybersecurity, con un forte accento sull'architettura orientata alla rete e sulla resilienza operativa. Progettati per aziende e organizzazioni del settore pubblico, i servizi di Fidalia supportano infrastrutture critiche, team remoti e la fornitura ininterrotta di servizi digitali. Con sede in Ontario, Fidalia possiede e gestisce la propria dorsale IP e i propri data center, consentendo una fornitura di servizi personalizzata con controllo diretto sul tempo di attività, instradamento e supporto. La loro base clienti include piccole imprese, aziende multi-sito e agenzie governative con requisiti rigorosi di disponibilità e conformità. Le offerte principali includono: Internet aziendale e connettività di backup: Fibra dedicata (DIA), GPON, DSL, LTE, opzioni multi-link aggregate e backup internet IP dinamico o statico progettato per ambienti ad alta disponibilità. VoIP gestito (sistema telefonico 3CX): Ospitato sulla rete vocale Fidalia con accesso PSTN, sicurezza integrata e opzioni di integrazione CRM. Recupero di emergenza come servizio (DRaaS): Failover senza soluzione di continuità con servizio LAN trasparente (TLS), backup immutabili tramite Veeam e minima riconfigurazione durante il recupero. Cybersecurity e protezione della rete: Firewall gestiti, rilevamento delle intrusioni, mitigazione DDoS e monitoraggio delle minacce al margine della rete. Servizi di supporto IT: Help desk tecnico, gestione di Microsoft 365 e sicurezza degli endpoint su misura per team distribuiti. Il vantaggio competitivo di Fidalia risiede nella sua infrastruttura a livello di ISP integrata direttamente nei suoi servizi gestiti. Questo consente un failover più rapido, un'esperienza utente coerente durante le interruzioni e un approccio semplificato alle operazioni IT, in particolare dove il tempo di attività e la connettività sono mission-critical.

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Mixvoip è un fornitore europeo di telecomunicazioni che offre servizi di comunicazione aziendale a imprese di tutte le dimensioni. Fondata in Lussemburgo, Mixvoip opera come operatore di telecomunicazioni regolamentato in diversi paesi europei e si concentra sulla fornitura di servizi affidabili di voce, connettività e mobile per uso professionale. L'azienda serve piccole imprese, organizzazioni di medie dimensioni e grandi imprese in diversi settori. Al centro dell'offerta di Mixvoip c'è la telefonia aziendale fornita tramite tecnologie VoIP e basate su cloud. La sua piattaforma Cloud PBX, Voxbi, consente alle organizzazioni di gestire le comunicazioni fisse e mobili da un unico sistema. Voxbi supporta il routing avanzato delle chiamate, IVR, code di chiamata, segreteria telefonica, analisi e gestione degli utenti, permettendo alle aziende di strutturare i loro sistemi telefonici in base alle loro esigenze operative. La piattaforma supporta telefoni da scrivania, softphone e dispositivi mobili, rendendola adatta a team in ufficio, remoti e ibridi. Oltre ai servizi Cloud PBX, Mixvoip fornisce trunk SIP, numeri di telefono geografici e mobili, tariffe di chiamata e servizi di interconnessione. Questi servizi sono progettati per integrarsi con sistemi sia basati su cloud che on-premise, offrendo ai clienti flessibilità nel modo in cui implementano e scalano le loro comunicazioni. La convergenza fisso-mobile consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate utilizzando il loro numero aziendale su dispositivi mobili, aiutando le aziende a unificare le comunicazioni fisse e mobili. Mixvoip offre anche servizi mobili, inclusi SIM aziendali per casi d'uso di voce, dati e IoT. Questi servizi sono disponibili in tutta Europa e possono essere combinati con la telefonia fissa e le funzionalità Cloud PBX. Questo consente alle organizzazioni di lavorare con un unico fornitore per connettività fissa, mobile e dati. La sicurezza, la conformità e l'affidabilità del servizio sono centrali per le operazioni di Mixvoip. L'infrastruttura e l'hosting dei dati sono basati in Europa, e i servizi sono progettati per soddisfare i requisiti normativi e di protezione dei dati. Misure antifrode, controlli di accesso e strumenti di monitoraggio sono integrati nelle piattaforme per aiutare a proteggere gli ambienti dei clienti. Mixvoip gestisce la propria rete e piattaforme e si affida a team tecnici interni per la fornitura e il supporto dei servizi. I clienti hanno accesso a team di supporto locali che comprendono le normative regionali, i piani di numerazione e i requisiti di interconnessione. Questo approccio consente a Mixvoip di assistere in compiti come la portabilità dei numeri, la configurazione del sistema, la risoluzione dei problemi e l'ottimizzazione continua. Oltre alla telefonia, Mixvoip offre soluzioni di connettività come accesso a Internet, SD WAN, VPN e servizi di rete, oltre a servizi di sicurezza e assistenza per clienti aziendali. Queste offerte consentono alle aziende di costruire un setup completo di comunicazione e connettività attorno a un unico fornitore. L'obiettivo di Mixvoip è fornire ai clienti aziendali strumenti di comunicazione stabili e flessibili supportati da competenze locali, prezzi chiari e servizi che si adattano man mano che le organizzazioni crescono o cambiano.

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