Atera ha una solida piattaforma RMM. Dopo aver utilizzato molti altri concorrenti, sono con Atera da anni. È semplice da usare ma ricco di funzionalità utili. Il prezzo è ottimo. Ora sto risparmiando almeno $200 al mese. Il software opzionale offerto è eccellente e stanno sempre integrando nuovi. Mi sento sicuro che quando si verifica un problema, ne sarò consapevole e avrò gli strumenti per iniziare la risoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il sistema di biglietteria è buono ma non eccezionale. L'app mobile funziona ma è difficile da navigare su un telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao Joel, sono così felice di sapere che stai avendo un'esperienza così positiva con Atera! È un ottimo slogan, "il prezzo ti aggancia, il prodotto ti mantiene!"
Mi dispiace sapere che non sei completamente soddisfatto del nostro sistema di ticketing. In realtà abbiamo un webinar sul ticketing programmato per domani, e forse vedrai alcune nuove funzionalità che non conoscevi. Puoi registrarti qui: https://atera.zoom.us/webinar/register/1516634979490/WN_u1TCrTquQAGJR1XcAnw7ig Se hai ancora problemi, ti preghiamo di contattare success@atera.com per vedere come possiamo aiutarti a utilizzare il Helpdesk a tuo vantaggio.
In generale, apprezziamo davvero il tuo feedback positivo. Ti preghiamo di continuare a inviare richieste di funzionalità e di essere un contributore positivo alla comunità di Atera!
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