Raccomandazioni per chi sta considerando eToro:
Stai lontano da eToro. Usa Coinbase o altre piattaforme di trading che abbiano effettivamente un servizio clienti funzionale che non si nasconde dietro l'oscurità. Usa aziende che siano raggiungibili per telefono o tramite chat dal vivo che non richiedano prima di accedere ai loro servizi, poiché questo potrebbe essere proprio il problema che potresti dover risolvere a volte. In generale, eToro sembra inaffidabile per detenere e gestire i miei fondi, e non posso in buona coscienza raccomandarlo a nessuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo eToro e come ti sta beneficiando?
Dopo aver trasferito i miei soldi dal mio conto bancario, eToro mi ha bloccato fuori dal mio stesso account. Per qualche motivo, il loro link di 'accesso email' non viene inviato, il che mi impedisce effettivamente di accedere ai miei soldi. La funzione di chat dal vivo è accessibile solo una volta che un utente è connesso, il che è assolutamente insensato, poiché non può essere utilizzata da utenti come me che hanno problemi ad accedere al loro sistema. Il loro numero di telefono, che non era visualizzato sul loro sito web e trovato solo tramite la ricerca su BBB.org, è un sistema automatizzato senza alcun modo per contattare un agente del servizio clienti dal vivo. Questo mi lascia solo con il sistema di ticket dell'Helpdesk, che è orribilmente lento e finora l'agente non è interessato a risolvere questo problema per me, il che penso sia al limite del criminale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
