Una volta che Koncert è configurato, è abbastanza semplice da usare. È molto intuitivo per utenti come me che non sono molto tecnici. Inoltre, apprezziamo i dati statistici che lo strumento fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il consenso nel team riguarda i problemi tecnici. Spesso c'è un problema con il collegamento audio. Non sono sicuro di cosa lo causi. Potrebbe essere qualcosa dalla nostra parte. Ad esempio, non riavviare il computer regolarmente o un aggiornamento software da parte del nostro team IT. Jared mi ha mostrato come risolvere questo problema e andando avanti, non vedo un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onboarding premium e personalizzato e supporto continuo fornito dal team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente si notano alcuni ritardi o ritardi tra le chiamate, che possono influire leggermente sul flusso delle conversazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il dialer parallelo AI semplifica il processo di chiamata attraverso liste molto lunghe, dove è ancora necessario esaminare ogni contatto uno per uno. L'integrazione con Outreach è estremamente utile per un'efficace prospezione e mi piace poter scegliere se Outreach si apre in una finestra diversa o in un'altra scheda. Sono in grado di leggere le note sui potenziali clienti in tempo reale e fare una piccola simulazione mentale dello script. Se non rispondono, non devo gestire alcun lavoro manuale per chiamare la persona successiva. Anche il supporto clienti di Koncert è davvero efficiente. Quando sorgono problemi, so che una risposta immediata e una soluzione stanno arrivando presto, se non immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il dialer parallelo AI a volte rileva i messaggi preregistrati come se una persona reale avesse risposto al telefono, il che complica il processo di chiamata di massa. Ci sono bug di tanto in tanto, ma niente che comprometta l'intero sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koncert ha migliorato la mia attività di prospezione quotidiana con le chiamate in uscita. Quando chiamo, sono al 90% a mani libere poiché imposta la disposizione e chiama il prossimo contatto. Quando una chiamata si connette, viene generato il Sommario AI che è stato estremamente utile. Inoltre, la facilità d'uso di questa piattaforma è migliore rispetto agli altri strumenti che ho utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio attualmente con Koncert è l'automazione con i lead europei. Il dialer attualmente non rileva le lingue straniere quando si arriva alla segreteria telefonica o a un albero telefonico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte più utile di koncert è la possibilità di contattare molti potenziali clienti contemporaneamente per rendere l'outreach molto efficiente. Il compositore si muove senza errori e le disposizioni aiutano a filtrare lunghe liste di contatti. Riesco a fissare più riunioni al giorno grazie a come è impostato il compositore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte Koncert ha un problema che mi disconnette e interrompe la chiamata a metà. Anche se è un problema, non accade molto spesso ed è successo solo un paio di volte nei miei mesi di chiamate a freddo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koncert mi permette di massimizzare le opportunità di fissare incontri con i potenziali clienti, risparmiando il tempo speso a chiamare manualmente ciascun potenziale cliente e offrendo opzioni per chiamare più di una persona contemporaneamente. Se hai un ampio mercato di riferimento, in particolare, Koncert è una scelta ovvia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si compongono più linee, vorrei che ci fosse un modo per sapere se tutti i numeri per un potenziale cliente sono stati tentati. Questo potrebbe già essere in atto, ma non so come verificarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Koncert è come semplifica il multitasking durante le chiamate a freddo. Si occupa di aprire HubSpot e genera automaticamente le note, permettendomi di concentrarmi su conversazioni significative senza preoccuparmi delle attività amministrative. È un grande risparmio di tempo e mantiene il mio flusso di lavoro efficiente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia di Koncert, ma vorrei che avessero un'estensione o un tastierino più compatto per un accesso più facile e flessibilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koncert mi ha aiutato a fare più chiamate nello stesso tempo rispetto al nostro precedente dialer. Il sistema è piuttosto intuitivo, la funzione di presenza locale porta a più connessioni e quando ho una domanda o qualcosa sembra non funzionare, il team di supporto è super reattivo e disponibile! Usare PowerDialr è un'emozione, e anche se ci vuole un po' per abituarsi, aumenta ulteriormente il numero di potenziali clienti che posso chiamare. Anche quando si utilizza un approccio più ABM (Account Based Marketing) per la generazione di lead, il FlowDialer diventa la scelta perfetta per ottenere più controllo sul numero che stai chiamando e sul tempo che hai per prepararti quando il potenziale cliente risponde. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I problemi tecnici dietro le quinte sembrano molto complessi e trovo difficile aggiornare i dati errati. Potrebbe essere il nostro flusso di lavoro qui e non dovuto a Koncert, ma ho chiamato il numero sbagliato più volte su un potenziale cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di impostarlo per comporre da 1 a 5 linee contemporaneamente è un cambiamento radicale per raggiungere più persone in modo efficace! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che direi di non apprezzare molto è che, mentre si compongono più linee, si è in grado di visualizzare il loro account Salesforce e LinkedIn solo quando rispondono al telefono, rendendo difficile prepararsi per la chiamata se rispondono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di koncert è il fatto che posso chiamare 5 numeri diversi contemporaneamente. Rende il mio lavoro più facile perché non devo aggiungere un solo numero alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che direi è che a volte chiamo la stessa persona più volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.