Recensioni e Dettagli del Prodotto Mangomint

Mangomint ha reso la prenotazione e la gestione degli appuntamenti incredibilmente efficiente e facile da usare. L'interfaccia è pulita e intuitiva, rendendo semplice programmare i pazienti, regolare gli appuntamenti e spostare le cose secondo necessità, anche con poco preavviso. Navigare nel calendario è senza intoppi, e la funzionalità di trascinamento rende la riprogrammazione un gioco da ragazzi. Una delle caratteristiche distintive è quanto sia conveniente accedere e comunicare con i pazienti. Che si tratti di confermare un appuntamento o di fare un follow-up, le informazioni sui pazienti sono facilmente accessibili e gli strumenti di messaggistica sono integrati e affidabili.

Nel complesso, Mangomint semplifica il flusso di lavoro quotidiano, risparmiando tempo e riducendo gli errori di programmazione. È un ottimo strumento per qualsiasi studio che valorizzi l'efficienza e una comunicazione fluida con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, non ci sono antipatie. Tutto funziona senza intoppi e la piattaforma soddisfa costantemente le aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci siamo trasferiti da un'altra piattaforma e l'esperienza è stata giorno e notte. La cosa più notevole della nostra esperienza finora è il supporto clienti che abbiamo ricevuto. Il team di Mangomint risponde rapidamente e ha sempre avuto una soluzione.

La nostra rappresentante di vendita, Tess, insieme al nostro responsabile dell'onboarding, Jordan, ha risposto a (così) tante delle mie domande ed è stato un piacere trattare con loro.

Mangomint è VELOCE! In confronto al nostro software precedente, stavamo costantemente aspettando che le cose si caricassero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un'opzione per i clienti di creare un account se questo è ciò che preferiscono.

Mangomint non consente impostazioni diverse per aziende con più sedi. Ad esempio, ho 3 negozi diversi, 2 dei quali sono più piccoli e i clienti potrebbero beneficiare del self-check-in. Non posso disattivare il self-check-in per il mio negozio principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo programma è molto molto molto facile da usare e il processo di onboarding è stato eccezionale con Jordan. L'elaborazione delle buste paga è stata eccezionale con Matt. E il team di assistenza clienti è molto competente e molto rapido nel rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Preferirei che ci fosse un numero da chiamare per domande immediate riguardanti il software durante l'orario di lavoro. Le persone della chat sono eccellenti, ma a volte ci vuole un po' di tempo prima che rispondano e quando hai un cliente davanti e hai bisogno di una risposta, questo non funziona. Ci sono anche alcune cose che potrebbero essere ottimizzate meglio all'interno del programma. Detto ciò, sono aperti a suggerimenti e feedback, e ti senti sicuramente ascoltato quando li fai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto chat è fantastico. Ogni volta che ho una domanda, il tempo di risposta è veloce e le persone sono amichevoli. Sono davvero esperti nel software e forniscono immagini utili e istruzioni facili da seguire. Sono il supervisore della reception e sono responsabile della formazione dei nuovi assunti sul software e i tutorial sono incredibilmente utili come strumento didattico. Il mio staff può cercare come fare praticamente qualsiasi cosa non ricordino, e se ancora non riescono a capirlo, il supporto chat è lì. Siamo stati anche in grado di suggerire nuove funzionalità che sarebbero utili e sentiamo di ricevere una risposta ricettiva. In passato abbiamo avuto aziende di software che promettevano di lavorare con noi in tal senso e poi non hanno mantenuto. Ma Mangomint sta migliorando e aggiungendo funzionalità. Hanno persino aggiunto un modo per raccogliere moduli di anamnesi e registrare note di trattamento, il che ci consente di mantenere le informazioni sugli appuntamenti e le informazioni sanitarie protette da HIPAA tutto in un unico posto, risparmiandoci un sacco di tempo ed energia e eliminando la necessità di un software separato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni campi di testo che sono molto difficili da visualizzare durante la modifica. Ad esempio, se stiamo creando un blocco di tempo nel programma e aggiungendo note, solo una piccola sezione di testo è visibile alla volta e bisogna spostare il cursore per vedere o modificare il resto del testo nel campo. Penso anche che ci sia ancora spazio per migliorare il modo in cui gli appuntamenti vengono visualizzati quando sono stati prenotati per qualcuno da un'altra persona. Finisce che dobbiamo creare un nuovo profilo per un appuntamento e poi tornare indietro e aggiornare quale profilo è collegato all'appuntamento e assicurarci che i moduli di accettazione e le note di trattamento finiscano sul profilo della persona giusta. Ha fatto molta strada però! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mangomint è un enorme miglioramento rispetto al nostro ultimo POS basato sull'estetica. La nostra clinica ha implementato i programmi di abbonamento diversi anni fa e, sebbene i nostri clienti li adorassero, eravamo costantemente a rincorrere i pagamenti e sommersi dalla contabilità manuale. Con Mangomint, i nostri abbonamenti sono senza problemi e risparmiamo così tanto tempo e frustrazione nel back end. Nel complesso, l'applicazione è elegante, facile da usare e altamente personalizzabile. Lo adoriamo per la nostra pratica impegnata! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il flusso di lavoro del pianificatore sembra sia troppo sensibile che un po' ingombrante da navigare. C'è sicuramente una curva di apprendimento e richiede molta attenzione quando si prenotano i pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mangomint ha completamente trasformato il modo in cui gestiamo il nostro salone. La piattaforma è incredibilmente intuitiva e facile da usare, con funzionalità intelligenti che rendono davvero la nostra giornata più fluida, come il checkout automatizzato e gli aggiornamenti delle prenotazioni in tempo reale. Il servizio clienti è senza dubbio il migliore che abbia mai sperimentato: veloce, amichevole e veramente interessato al nostro successo. Per il valore e la tranquillità che offre, è una scelta ovvia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due caratteristiche che ci piacerebbe avere mancano: prenotazione di gruppo e raccolta recensioni. Sono fiducioso che ci stiano lavorando dietro le quinte e nel frattempo abbiamo trovato delle soluzioni alternative! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile il checkout per i nostri clienti con Mangomint. È un processo senza intoppi e viene sempre completato rapidamente. Amo anche il team di supporto clienti. Ogni volta che abbiamo un problema, riusciamo facilmente a ottenere risposte. Siamo anche riusciti a parlare con qualcuno riguardo a cose che ci piacerebbe vedere fare a Mangomint, e hanno scritto una lista e l'hanno passata al team di sviluppo. Abbiamo davvero apprezzato che abbiano preso il tempo per chiederci cosa volevamo vedere da Mangomint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Mangomint fosse un po' più personalizzabile in termini di pagina del calendario. Mi piacerebbe vedere tutti i fornitori sulla stessa pagina quando si guarda una vista settimanale. Mi piacerebbe anche vedere gli add-on che il cliente sceglie all'interno del blocco di tempo mostrato sul calendario senza dover cliccare sull'appuntamento effettivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile e intuitivo! Tutte le funzionalità sono così facili da usare, e se ho qualche problema, la funzione di chat è utile perché posso ottenere aiuto rapidamente. Adoro anche le funzionalità di offerte e campagne, ci hanno aiutato ad aumentare il nostro fatturato da quando abbiamo effettuato il passaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo arrivando da una prospettiva diversa poiché siamo una scuola. Abbiamo circa 80 studenti. Alcune funzionalità sono un po' noiose considerando che stiamo costantemente ricevendo nuovi studenti. Sarebbe bello avere un "modello" per gli orari che potremmo applicare ai membri del personale o essere in grado di modificare gli orari in blocco. Inoltre, sistemare le mance richiede molto tempo poiché dobbiamo farlo una per una. Per la maggior parte dei saloni, probabilmente questo non è un problema poiché hanno meno dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mangomint è molto facile da usare! Se hai bisogno di supporto o aiuto, puoi parlare con qualcuno istantaneamente. È facile da personalizzare in base alle esigenze specifiche della tua attività. Dopo aver utilizzato altre aziende di software, Mangomint è stata in cima alla nostra lista. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo tutto di Mangomint. Se c'è qualcosa come un rapporto specifico che potrebbero non avere, o hai bisogno di un feedback, ci lavorano rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che sia così intuitivo da usare, sia per l'utente del salone che per i nostri clienti. Non è mai divertente dover addestrare più di 20 persone a usare un software o trasferirle, ma Mangomint ha sicuramente reso tutto senza intoppi. Trasferire le nostre informazioni è stato così veloce -- letteralmente ORE!

Jordan è stato un sogno con cui lavorare quando si tratta di onboarding. Sono una persona molto esperta di tecnologia e non ho davvero bisogno di molto aiuto quando si tratta di implementare un nuovo software, quindi inizialmente non c'era molto da fare. Una volta che abbiamo iniziato a prepararci per il giorno del lancio, Jordan è stato in grado di rispondere alle mie domande così rapidamente via email quando abbiamo iniziato a usarlo.

Il team lo sta usando tantissimo, e lo stesso vale per i nostri clienti, nuovi e vecchi! E aggiungere il nostro nuovo display alla reception è stato super semplice, e avevamo già un iPad. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi probabilmente che non tutto era incluso nel costo del software. Capisco che con più elementi, abbiamo più richieste per il software, ma adoro avere un menu tutto incluso nel mio salone -- quindi mi piace quando i prezzi sono così. Basta raggruppare tutto e DAMMI tutti i beni haha!

Oh, vorrei davvero che fossimo in grado di trasferire gli appuntamenti attuali. Capisco che una volta trasferiti, sarebbe compito nostro farlo, ma vorrei che fosse uno dei set di dati che venivano trasferiti.

E vorrei che potessimo integrare il checkout con prodotti non Apple, come i tablet Android. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.