Eravamo preoccupati quando il nostro regolatore ha inasprito i requisiti KYC per i clienti mobili e Ondato ci ha mostrato la strada giusta. La verifica certificata eIDAS e la gestione centralizzata dei dati sono un bonus che mantiene tutto in ordine. I nostri clienti ora completano l'onboarding tramite link sicuri invece di condividere foto di documenti d'identità tramite app di messaggistica, e tutto è criptato sia in transito che a riposo. Il dashboard mostra chiaramente i risultati delle verifiche, i livelli di rischio e i log di audit — perfetto per gli audit di conformità delle telecomunicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con il nostro processo CRM legacy è in qualche modo complicata e ha richiesto alcune settimane. Inoltre, la documentazione API personalizzata potrebbe essere un po' più dettagliata. Una volta connesso, però, il sistema è stato estremamente stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La tecnologia di stima dell'età di Ondato è sorprendentemente accurata e fluida. Invece di affidarsi solo al caricamento di documenti, utilizza un'analisi facciale guidata dall'IA che può stimare istantaneamente la fascia d'età di un utente con grande precisione. È particolarmente utile quando si verificano clienti in settori come il gaming, le telecomunicazioni o l'e-commerce, dove i limiti di età sono critici. La soluzione soddisfa gli standard di valutazione NISTIR 8525 e si allinea con le aspettative di privacy del GDPR, quindi possiamo implementarla con fiducia senza preoccupazioni sulla protezione dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, l'accuratezza può variare leggermente in condizioni di scarsa illuminazione della webcam o con volti molto giovani, quindi le istruzioni per l'utente sono importanti durante la verifica. Tuttavia, la piattaforma fornisce indicazioni chiare per ridurre questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire la mia industria significa che sono sempre impegnato a destreggiarmi tra molte cose: programmi di produzione, personale, clienti e, naturalmente, regolamenti. La parte della conformità mi portava via così tanto tempo. Verificare i clienti, assicurarsi che i documenti fossero autentici, tenersi aggiornati con le regole in cambiamento... sembrava infinito.

Ho iniziato a usare Ondato qualche mese fa e, onestamente, è stato un grande sollievo. Il sistema gestisce la verifica dei clienti rapidamente e non si ferma lì — continua a monitorare in background. Non devo controllare manualmente le cose più e più volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di serio. Soddisfa quasi tutte le mie richieste e rende la mia attività ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni regione sembrava avere le proprie regole, e ogni nuovo cliente significava un'altra lista di controllo, un altro controllo dei precedenti, un'altra pila di documenti da esaminare. Poi siamo passati a Ondato. Non era appariscente o esagerato; semplicemente funzionava. Il loro sistema sembra essere stato costruito con un vero piano in mente - non solo "rendilo più veloce", ma "rendilo più sicuro senza rallentare le persone". Che si tratti di confermare le identità, fare monitoraggio continuo o segnalare potenziali rischi, tutto avviene senza interrompere il nostro flusso di lavoro o infastidire i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema mi sembra a posto. Aiuta a far crescere la nostra attività e ci offre un ambiente di lavoro senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ondato è intervenuto quando ne avevamo più bisogno. Avevamo un grande evento sportivo in arrivo — milioni di persone, un'enorme ondata di registrazioni — e il nostro vecchio sistema KYC sarebbe semplicemente crollato. Ondato ha impostato due flussi (uno completamente automatizzato, l'altro ibrido con elementi biometrici), e boom — ha funzionato. Veloce, elegante, senza intoppi importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di grave, ma le guide di integrazione potrebbero essere un po' più facili da seguire per gli sviluppatori. Abbiamo dovuto chiamare il loro team di supporto alcune volte — per fortuna, sono molto reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho avviato la mia azienda, pensavo che la parte più difficile sarebbe stata ottenere clienti. Mi sbagliavo. Non era il marketing, il prodotto o la fiducia. Dopo essersi espansi rapidamente con nuovi mercati, nuovi clienti e opportunità, abbiamo iniziato a affrontare nuovi problemi. Con ogni passo avanti, la conformità ci rallentava. I controlli ID richiedevano giorni. Le frodi passavano inosservate. Poi il mio team doveva fare più lavoro burocratico invece di costruire l'azienda. Potevo vederlo nei nostri numeri. Poi è arrivato Ondato e ha fatto un lavoro veloce, accurato e scalabile. È diventato il nostro dipartimento di conformità in una scatola. In poche settimane, si sono integrati perfettamente con la nostra piattaforma. I clienti potevano verificare la loro identità in pochi minuti. Il rilevamento delle frodi è diventato proattivo, non reattivo. E la cosa migliore di tutte, eravamo sempre pronti per qualsiasi domanda dei regolatori — senza doverci affannare. Da un giorno all'altro, il tempo di onboarding è diminuito di oltre la metà. I tentativi di frode sono crollati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene supporti documenti di 192 paesi, alcuni tipi di documenti regionali o nuovi formati di carte d'identità nazionali potrebbero richiedere tempo per essere completamente integrati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, ero nervoso all'inizio quando ho dovuto caricare il mio documento d'identità e le mie informazioni personali online. Grazie a Ondato per aver fornito i migliori servizi possibili e per avermi fatto sentire completamente al sicuro e professionale. Hanno spiegato ogni singolo dettaglio con passione e cura. Fidati di me, questa spiegazione chiara ti renderà sicuro della sicurezza della privacy dei tuoi dati. Ho adorato la velocità con cui ha funzionato: in un minuto, hanno scansionato i miei documenti personali e questo ha reso il mio lavoro più facile.

Hanno persino eseguito controlli in background (come sanzioni e attività sospette)—non che avessi qualcosa da nascondere! Ma mi ha dato fiducia che non fosse solo un processo di spunta—stavano facendo una vera due diligence, e mi sono sentito protetto per tutto il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, davvero. Se dovessi essere pignolo, la fotocamera ha impiegato un paio di secondi per mettere a fuoco quando ho caricato il mio documento d'identità, ma ha comunque funzionato bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ondato conquista il mio cuore con trasparenza, cura e affidabilità. Ciò che mi ha impressionato ancora di più è stato quanto fosse professionale e veloce l'intero processo di verifica. Ho inviato tutti i miei documenti e, nel giro di pochi minuti dall'invio dei miei documenti e della foto, tutto è stato esaminato, verificato e ho ricevuto un aggiornamento. Non necessita di alcuna documentazione cartacea, nessun inutile avanti e indietro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un piccolo problema che ho affrontato è stato che, dopo aver caricato i documenti, il mio dispositivo si è riavviato una volta. Ma non ha influenzato il risultato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ondato combina tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un'unica piattaforma: controlli d'identità in tempo reale, scansione di documenti, confronto biometrico e indagine di background su oltre 15.000 fonti. Il loro processo guidato dall'IA sembra incredibilmente robusto ma fluido, anche per gli utenti alla prima esperienza. L'accuratezza del 99,8% ci dà tranquillità e siamo in grado di elaborare le domande degli investitori in modo sicuro in meno di un minuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe avere un po' più di flessibilità nel branding personalizzato all'interno del percorso di verifica, anche se questo è un desiderio minore rispetto ai punti di forza della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È necessaria una verifica dell'identità senza soluzione di continuità per le nostre registrazioni delle schede SIM e il processo può variare da paese a paese. Ondato ha la capacità di personalizzare i metodi di documentazione e identificazione in base ai requisiti. Mantiene i metodi regionali per garantire la conformità con leggi come eIDAS, GDPR e mandati KYC specifici per le telecomunicazioni locali. Inoltre, utilizzano analisi di background basate sull'IA per aggiungere un ulteriore livello di prevenzione delle frodi. Questo aiuta a rendere i servizi di portabilità del numero di cellulare e gli account ad alto rischio liberi da potenziali minacce o attacchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole più tempo del solito per l'implementazione iniziale su più sistemi legacy. Ma il loro team di supporto è altamente reattivo e prende le misure necessarie per superare la situazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.