Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Condividi le tue opinioni su Qualtrics Customer Experience

Migliaia di persone come te si rivolgono a G2 per scoprire se soluzioni come Qualtrics Customer Experience sono adatte a loro. Condividi le tue esperienze reali con Qualtrics Customer Experience e la comunità di G2 e aiuta qualcuno a prendere la decisione giusta sul loro software.

Pro e Contro di Qualtrics Customer Experience: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Qualtrics Customer Experience, che consente una creazione di sondaggi rapida e senza problemi. (13 menzioni)
Gli utenti apprezzano le robuste capacità di analisi e reportistica di Qualtrics, migliorando l'esperienza del cliente e il processo decisionale. (9 menzioni)
Gli utenti apprezzano il supporto completo e la facilità d'uso che Qualtrics Customer Experience offre per la raccolta dati. (9 menzioni)
Gli utenti apprezzano la generazione di approfondimenti senza sforzo da Qualtrics CX, facilitando decisioni basate sui dati e migliorando la soddisfazione del cliente. (7 menzioni)
Gli utenti apprezzano il supporto clienti completo di Qualtrics, che consente un rapido accesso all'assistenza e processi semplificati. (6 menzioni)
Gli utenti elogiano la usabilità dinamica e intuitiva del cruscotto di Qualtrics, migliorando il monitoraggio dell'esperienza del cliente e le intuizioni. (6 menzioni)
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Qualtrics, rendendo la creazione di sondaggi e l'analisi dei dati senza sforzo ed efficiente. (5 menzioni)
Gli utenti ritengono che l'app mobile necessiti di miglioramenti per un'esperienza più fluida e completa all'interno di Qualtrics. (6 menzioni)
Gli utenti trovano che la personalizzazione limitata in Qualtrics Customer Experience possa rendere la configurazione dei sondaggi dispendiosa in termini di tempo e ingombrante. (5 menzioni)
Gli utenti affrontano limitazioni significative con Qualtrics, in particolare nella personalizzazione e nell'analisi dei dati, portando a frustrazione e costi aggiuntivi. (4 menzioni)
Gli utenti affrontano significative limitazioni dei sondaggi che complicano l'analisi dei dati e comportano costi aggiuntivi per il supporto. (4 menzioni)
Gli utenti trovano la complessità di Qualtrics Customer Experience impegnativa, soprattutto per i sondaggi personalizzati e la navigazione dell'interfaccia utente. (3 menzioni)
Gli utenti trovano il prezzo di Qualtrics Customer Experience eccessivamente costoso, con costi nascosti per servizi essenziali. (3 menzioni)
Gli utenti segnalano analisi dei dati imprecisa in Qualtrics, rendendo difficile trarre intuizioni significative dai sondaggi. (3 menzioni)
Gli utenti segnalano problemi di integrazione con Qualtrics, spesso necessitando di soluzioni esterne per l'estetica e la flessibilità desiderate del dashboard. (3 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di Qualtrics Customer Experience

1. Ease of Use
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Qualtrics Customer Experience, che consente una creazione di sondaggi rapida e senza problemi.
Vedi menzioni di 13

Vedi recensioni degli utenti correlate

Thomas W.
TW

Thomas W.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

è evidente che una grande quantità di competenze nell'interfaccia utente è stata impiegata nella costruzione di questa piattaforma. Ha così tante capa

Yashwant S.
YS

Yashwant S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Revisione di Qualtrics"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Qualtrics è una piattaforma ben nota per la facilità di creazione di sondaggi, semplificando l'interfaccia utente del sondaggio.

2. Analytics
Gli utenti apprezzano le robuste capacità di analisi e reportistica di Qualtrics, migliorando l'esperienza del cliente e il processo decisionale.
Vedi menzioni di 9

Vedi recensioni degli utenti correlate

Harshitha R.
HR

Harshitha R.

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Qualtrics: un'immersione profonda nelle funzionalità e nelle prestazioni"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho trovato l'uso della piattaforma Qualtrics privo di complicazioni e facile da apprendere esplorandone le funzionalità. Ho utilizzato p

Utente verificato
C

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"CX Qualtrics - Recensione"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Le indagini edilizie sono state senza sforzo utilizzando Qualtrics poiché è facile da usare, e lo strumento ci ha aiutato a raccogliere e analizzare d

3. Helpful
Gli utenti apprezzano il supporto completo e la facilità d'uso che Qualtrics Customer Experience offre per la raccolta dati.
Vedi menzioni di 9

Vedi recensioni degli utenti correlate

Thomas W.
TW

Thomas W.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

è evidente che una grande quantità di competenze nell'interfaccia utente è stata impiegata nella costruzione di questa piattaforma. Ha così tante capa

Harshitha R.
HR

Harshitha R.

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Qualtrics: un'immersione profonda nelle funzionalità e nelle prestazioni"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho trovato l'uso della piattaforma Qualtrics privo di complicazioni e facile da apprendere esplorandone le funzionalità. Ho utilizzato p

4. Insights Generation
Gli utenti apprezzano la generazione di approfondimenti senza sforzo da Qualtrics CX, facilitando decisioni basate sui dati e migliorando la soddisfazione del cliente.
Vedi menzioni di 7

Vedi recensioni degli utenti correlate

Harshitha R.
HR

Harshitha R.

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Qualtrics: un'immersione profonda nelle funzionalità e nelle prestazioni"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho trovato l'uso della piattaforma Qualtrics privo di complicazioni e facile da apprendere esplorandone le funzionalità. Ho utilizzato p

Utente verificato
C

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"CX Qualtrics - Recensione"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Le indagini edilizie sono state senza sforzo utilizzando Qualtrics poiché è facile da usare, e lo strumento ci ha aiutato a raccogliere e analizzare d

5. Customer Support
Gli utenti apprezzano il supporto clienti completo di Qualtrics, che consente un rapido accesso all'assistenza e processi semplificati.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Thomas W.
TW

Thomas W.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

è evidente che una grande quantità di competenze nell'interfaccia utente è stata impiegata nella costruzione di questa piattaforma. Ha così tante capa

Utente verificato
C

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"CX Qualtrics - Recensione"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Le indagini edilizie sono state senza sforzo utilizzando Qualtrics poiché è facile da usare, e lo strumento ci ha aiutato a raccogliere e analizzare d

6. Dashboard Usability
Gli utenti elogiano la usabilità dinamica e intuitiva del cruscotto di Qualtrics, migliorando il monitoraggio dell'esperienza del cliente e le intuizioni.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Thomas W.
TW

Thomas W.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

è evidente che una grande quantità di competenze nell'interfaccia utente è stata impiegata nella costruzione di questa piattaforma. Ha così tante capa

Harshitha R.
HR

Harshitha R.

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Qualtrics: un'immersione profonda nelle funzionalità e nelle prestazioni"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho trovato l'uso della piattaforma Qualtrics privo di complicazioni e facile da apprendere esplorandone le funzionalità. Ho utilizzato p

7. User Interface
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Qualtrics, rendendo la creazione di sondaggi e l'analisi dei dati senza sforzo ed efficiente.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Thomas W.
TW

Thomas W.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

è evidente che una grande quantità di competenze nell'interfaccia utente è stata impiegata nella costruzione di questa piattaforma. Ha così tante capa

Yashwant S.
YS

Yashwant S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Revisione di Qualtrics"

Cosa ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Qualtrics è una piattaforma ben nota per la facilità di creazione di sondaggi, semplificando l'interfaccia utente del sondaggio.

Principali Contro o Svantaggi di Qualtrics Customer Experience

1. Improvement Needed
Gli utenti ritengono che l'app mobile necessiti di miglioramenti per un'esperienza più fluida e completa all'interno di Qualtrics.
Vedi menzioni di 6

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"CX Social rende l'ascolto sociale più facile per non perdere nulla!"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

L'app mobile ha bisogno di più lavoro di sviluppo. Sarebbe fantastico gestire tutto anche da lì!

Yashwant S.
YS

Yashwant S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Revisione di Qualtrics"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Qualtrics ha una grande interfaccia ma necessita di miglioramenti nella configurazione personalizzata.

2. Limited Customization
Gli utenti trovano che la personalizzazione limitata in Qualtrics Customer Experience possa rendere la configurazione dei sondaggi dispendiosa in termini di tempo e ingombrante.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Harshitha R.
HR

Harshitha R.

Enterprise (> 1000 dip.)

4.5/5

"Recensione di Qualtrics: un'immersione profonda nelle funzionalità e nelle prestazioni"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho ritenuto che alcune personalizzazioni possano essere implementate negli spazi di lavoro autonomi, tipicamente quando si esegue il flu

Yashwant S.
YS

Yashwant S.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Revisione di Qualtrics"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Qualtrics ha una grande interfaccia ma necessita di miglioramenti nella configurazione personalizzata.

3. Limitations
Gli utenti affrontano limitazioni significative con Qualtrics, in particolare nella personalizzazione e nell'analisi dei dati, portando a frustrazione e costi aggiuntivi.
Vedi menzioni di 4

Vedi recensioni degli utenti correlate

Shantel J.
SJ

Shantel J.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"Estremamente deludente, non utile, spreco di denaro, rifiutano di rimborsare"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Mancanza di capacità di analizzare i dati. Una volta che sono riuscito a far funzionare il sondaggio e a raccogliere i dati, sono stato completamente

Rajeev R.
RR

Rajeev R.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Buona esperienza"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Questo non è adatto per sondaggi personalizzati come percorsi multipli, quote ecc. In tal caso, questo diventa un compito che richiede molto tempo.

4. Survey Limitations
Gli utenti affrontano significative limitazioni dei sondaggi che complicano l'analisi dei dati e comportano costi aggiuntivi per il supporto.
Vedi menzioni di 4

Vedi recensioni degli utenti correlate

Shantel J.
SJ

Shantel J.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"Estremamente deludente, non utile, spreco di denaro, rifiutano di rimborsare"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Mancanza di capacità di analizzare i dati. Una volta che sono riuscito a far funzionare il sondaggio e a raccogliere i dati, sono stato completamente

Rajeev R.
RR

Rajeev R.

Mid-Market (51-1000 dip.)

3.5/5

"Buona esperienza"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Questo non è adatto per sondaggi personalizzati come percorsi multipli, quote ecc. In tal caso, questo diventa un compito che richiede molto tempo.

5. Complexity
Gli utenti trovano la complessità di Qualtrics Customer Experience impegnativa, soprattutto per i sondaggi personalizzati e la navigazione dell'interfaccia utente.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Ashutosh S.
AS

Ashutosh S.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"I nuovi inizi per la Qualità CX"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

A volte è difficile ricordare le opzioni dell'interfaccia utente e di integrazione. Tuttavia, con l'uso frequente, diventa facile e si possono impleme

Alessio B.
AB

Alessio B.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.5/5

"Potente e in continua evoluzione"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

L'aspetto e la sensazione della piattaforma engage non sono aggiornati. Mancanza di colori e ancora piuttosto complicata da gestire.

6. Expensive
Gli utenti trovano il prezzo di Qualtrics Customer Experience eccessivamente costoso, con costi nascosti per servizi essenziali.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Shantel J.
SJ

Shantel J.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"Estremamente deludente, non utile, spreco di denaro, rifiutano di rimborsare"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Mancanza di capacità di analizzare i dati. Una volta che sono riuscito a far funzionare il sondaggio e a raccogliere i dati, sono stato completamente

AP

Alvaro P.

Enterprise (> 1000 dip.)

4.0/5

"Lo Strumento di Esperienza per l'Eccellenza"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Il prezzo non è competitivo a meno che non si utilizzino davvero tutte le funzionalità nel modo giusto, il che può essere una sfida per alcune organiz

7. Inaccurate Data Analysis
Gli utenti segnalano analisi dei dati imprecisa in Qualtrics, rendendo difficile trarre intuizioni significative dai sondaggi.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Shantel J.
SJ

Shantel J.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"Estremamente deludente, non utile, spreco di denaro, rifiutano di rimborsare"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Mancanza di capacità di analizzare i dati. Una volta che sono riuscito a far funzionare il sondaggio e a raccogliere i dati, sono stato completamente

Utente verificato
C

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"CX Qualtrics - Recensione"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

La funzionalità Text iQ potrebbe essere migliorata poiché a volte non funziona accuratamente, se impostata in lingue diverse dall'inglese.

8. Integration Issues
Gli utenti segnalano problemi di integrazione con Qualtrics, spesso necessitando di soluzioni esterne per l'estetica e la flessibilità desiderate del dashboard.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Ashutosh S.
AS

Ashutosh S.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"I nuovi inizi per la Qualità CX"

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

A volte è difficile ricordare le opzioni dell'interfaccia utente e di integrazione. Tuttavia, con l'uso frequente, diventa facile e si possono impleme

Thomas W.
TW

Thomas W.

Enterprise (> 1000 dip.)

5.0/5

"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Ci sono alcune limitazioni su come possono apparire i Dashboard, e spesso mi ritrovo a metterli al di fuori di Qualtrics per ottenere l'aspetto e la s

Recensioni Qualtrics Customer Experience (13)

Guarda 11 Recensioni Video
Recensioni

Recensioni Qualtrics Customer Experience (13)

Guarda 11 Recensioni Video
4.3
Recensioni 741
Cerca recensioni
Cancella Risultati
Filtra Recensioni
Cancella Risultati
Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Thomas W.
TW
Sr. CX Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"La piattaforma CX più affidabile, funzionale e intuitiva disponibile."
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

è evidente che una grande quantità di competenze nell'interfaccia utente è stata impiegata nella costruzione di questa piattaforma. Ha così tante capacità, ampie e profonde. L'altra cosa che distingue Qualtrics da tutti i suoi concorrenti sono le pagine di supporto Qualtrics complete e dettagliate. Le pagine di supporto sono mantenute aggiornate. Si può fare così tanto in questa piattaforma così rapidamente.

I dashboard sono incredibili in quanto si può suddividere e analizzare i dati in una miriade di modi. I grafici e i widget sono attraenti per l'uso generale.

Uso questa piattaforma ogni giorno per fornire i dati necessari ai miei clienti interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Ci sono alcune limitazioni su come possono apparire i Dashboard, e spesso mi ritrovo a metterli al di fuori di Qualtrics per ottenere l'aspetto e la sensazione che i miei dirigenti cercano.

Ma ti forniscono tutti i dati di cui hai bisogno. Inoltre, c'è una soluzione per calcolare il Tasso di Risposta, ma non è incredibilmente semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rajeev R.
RR
Lead - Research operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buona esperienza"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

Questa è una piattaforma rapida e fai-da-te dove possiamo creare sondaggi e analizzare i dati in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Questo non è adatto per sondaggi personalizzati come percorsi multipli, quote ecc. In tal caso, questo diventa un compito che richiede molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CJ
Insights Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Qualtrics è una piattaforma completa e dinamica per programmi di esperienza personalizzati"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

La piattaforma di sondaggi è dinamica e intuitiva, ma comunque funzionale anche per un principiante. Amo la flessibilità creativa che offre la personalizzazione del cruscotto. La uso ogni giorno per tenere traccia di diversi programmi di esperienza cliente in tutta l'azienda. Amo il fatto che possiamo integrarla con software come Q e i nostri sistemi CRM. La nostra licenza rende l'implementazione nella nostra organizzazione senza intoppi.

Amo questa piattaforma e la consiglierei a chiunque nel settore dell'Intelligenza Aziendale, Insights o Ricerca di Mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Sebbene Qualtrics abbia una certa curva di apprendimento in alcune aree (Mappatura del Dashboard, Directory, Flussi di lavoro e Automazioni), l'Hub del Successo del Cliente e il team del Servizio Clienti sono assolutamente eccezionali. Non mi sono mai sentito perso a lungo. Sono facili da contattare, molto competenti e pieni di idee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harshitha R.
HR
Software Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Qualtrics: un'immersione profonda nelle funzionalità e nelle prestazioni"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho trovato l'uso della piattaforma Qualtrics privo di complicazioni e facile da apprendere esplorandone le funzionalità. Ho utilizzato principalmente la piattaforma per sviluppare sondaggi dinamici utilizzando i vari tipi di domande forniti da questo strumento, che aiutano l'analista a porre diversi tipi di domande al cliente per ottenere un'esperienza completa del prodotto. Le altre caratteristiche notevoli della piattaforma includono le potenti capacità di costruzione di dashboard con vari stili di widget per soddisfare le esigenze aziendali e comprendere l'esperienza del cliente sui prodotti. Comprende anche funzionalità come textIQ per misurare il punteggio di analisi sentimentale sulle recensioni dei clienti e statsiQ per ottenere misure statistiche sui risultati dei sondaggi. La piattaforma Qualtrics offre ampie capacità di integrazione con vari sistemi SAP e non SAP, diversi canali di comunicazione per la distribuzione dei sondaggi. Le capacità di analisi e reporting del sistema sono utili per l'analista di ricerca per comprendere i difetti del prodotto e pianificare l'implementazione di funzionalità migliori per il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Personalmente ho ritenuto che alcune personalizzazioni possano essere implementate negli spazi di lavoro autonomi, tipicamente quando si esegue il flusso di lavoro ETL nello scenario delle chiamate del flusso di lavoro di automazione, è necessario garantire che il flusso di lavoro venga attivato solo se non ci sono flussi di lavoro in esecuzione al momento in cui viene attivato l'altro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottima piattaforma di sondaggi"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

La facilità di creare sondaggi è un grande vantaggio. Amo anche il widget di analisi del sentiment per le domande a testo aperto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Voglio essere in grado di visualizzare lo stesso set di dati per diversi intervalli di tempo affiancati sulla stessa dashboard. Sperando di avere la possibilità di filtrare a livello di gruppo piuttosto che solo con i filtri in cima alla pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HD
Business Research Analyst
Consulenza
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Associato di Ricerca Aziendale, convertendo le intuizioni in scenari decisionali in tempo reale"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

È facile da usare, intuitivo e i servizi di supporto sono estremamente veloci e reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

A volte non riesco a trovare i veri risultati dei dati che condivido su di esso, ma è solo un piccolo inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jainam S.
JS
Manager - Customer Centricity
Ospedali e assistenza sanitaria
Enterprise (> 1000 dip.)
"Strumento di sondaggio Qualtrics"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

Ho usato Qualtrics negli ultimi 5 anni, è uno strumento completo di analisi per approfondimenti, analisi del sentiment, tabelle incrociate e dashboard, report, è un buon strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

L'unica cosa che non mi piace è che devi pagare 100-200$ per ottenere i loro certificati, non è proprio necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yash P.
YP
Senior Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ho utilizzato Qualtrics BX e CX per aiutare i clienti a ottenere i loro insight."
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

Trascina e rilascia le funzionalità, facile da collaborare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

problemi di lag, con studi intensi il flusso di blocco e sondaggio diventano praticamente impossibili da gestire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Peeyush B.
PB
Lead CX Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma VOC self-service"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

Self service, facile da usare, report potenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Alcune soluzioni possono essere realizzate solo utilizzando l'API invece che direttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yashwant S.
YS
Senior Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione di Qualtrics"
Cosa ti piace di più di Qualtrics Customer Experience?

Qualtrics è una piattaforma ben nota per la facilità di creazione di sondaggi, semplificando l'interfaccia utente del sondaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Qualtrics Customer Experience?

Qualtrics ha una grande interfaccia ma necessita di miglioramenti nella configurazione personalizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Immagine avatar del prodotto
Immagine avatar del prodotto
Qualtrics Customer Experience