- Il supporto clienti è incredibile, il nostro CSM è molto amichevole e reattivo con i problemi più grandi e la chat è molto reattiva con le soluzioni rapide.
- L'interfaccia facilita davvero molto l'engagement dei clienti nella chat, nelle domande e risposte e nei sondaggi, la funzione di reazione è ottima nella chat.
- L'abbondanza di report disponibili dopo l'evento è fantastica e il modo in cui i dati sono presentati è molto chiaro.
- Puoi registrare le sessioni di gruppo (questo non è possibile su Zoom).
- Fornisce un grande valore ai nostri due team, uno dei quali ospita webinar Simulive sulla piattaforma, e l'altro, webinar dal vivo con sessioni di gruppo.
- Durante il nostro webinar dal vivo, è stato fondamentale poter regolare il tempo di una fase consigliata, poiché alcuni dei relatori stavano sforando e non volevamo che un pop-up alla fase consigliata causasse l'uscita o confusione delle persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
- Sento che ci sono stati molti dettagli e elementi che ho dovuto risolvere da solo, ma questo potrebbe essere dovuto al mio caso d'uso per la piattaforma
- Non capisco perché i relatori debbano trasmettere dal backstage e perché l'allestimento non possa essere lo stesso delle sessioni, il trasmettere aggiunge un livello di complessità al nostro processo
- Serve una sala prove per tutti i relatori/panelisti delle sessioni invece di solo un backstage
- I nostri link magici non si copiavano, quindi ho dovuto scaricare manualmente un report ogni volta
- Gli sforzi per riprodurre la nostra musica sono stati un po' difficili da capire
- Vorrei che i relatori potessero vedere i sondaggi quando li lanciamo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per aver condiviso un feedback così dettagliato e riflessivo, Emma! Il Team di Revisione è entusiasta di sapere che RingCentral Events aiuta a facilitare un eccellente percorso del cliente per eventi virtuali. È fantastico che il nostro supporto clienti e le funzionalità della piattaforma, come gli strumenti di coinvolgimento e i rapporti post-evento, abbiano un impatto così positivo su di te e sul flusso di lavoro del tuo team. Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti sulle aree in cui la piattaforma potrebbe migliorare. Comprendiamo quanto sia importante un'esperienza senza intoppi e condivideremo internamente i tuoi suggerimenti. Il tuo feedback è inestimabile mentre lavoriamo per rendere la piattaforma ancora migliore! Se vuoi continuare la conversazione e condividere di più sulla tua esperienza, ti preghiamo di inviarci un'email a review@ringcentral.com.
Apprezziamo che tu abbia scelto RingCentral Events!
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