JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in modo più efficiente, rispondere più velocemente e connettersi meglio con potenziali clienti e clienti.
Oltre 6.000 aziende in tutto il mondo utilizzano JustCall per:
- Gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica piattaforma
- Automatizzare attività e flussi di lavoro di routine
- Ottenere approfondimenti in tempo reale dall'IA per migliorare le conversazioni
- Garantire una copertura 24/7 con agenti vocali IA in entrata (supporto in uscita in arrivo presto)
Caratteristiche principali:
- Chiamate: Numeri di telefono globali, chiamate in entrata/uscita, instradamento intelligente, dialer automatici/predittivi/potenziati
- Messaggistica: SMS e MMS, flussi di lavoro, bot, casella di posta condivisa di WhatsApp, IVR multilivello, casella di posta condivisa per email
- Strumenti IA: Assistenza in tempo reale per gli agenti, coaching IA, analisi del sentiment, valutazione delle chiamate, monitoraggio live, SMS Copilot, agente vocale IA in entrata
- Integrazioni e collaborazione: Oltre 100 integrazioni CRM, spazio di lavoro collaborativo per il team