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SimpleTexting

Di Sinch

4.7 su 5 stelle

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Pro e Contro di SimpleTexting: Vantaggi e Svantaggi Principali

Riepilogo Rapido AI Basato su Recensioni G2

Generato da recensioni reali degli utenti

Gli utenti elogiano la facilità d'uso di SimpleTexting, evidenziando la sua configurazione intuitiva e la funzionalità semplice. (10 menzioni)
Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo di SimpleTexting, migliorando la loro soddisfazione complessiva e facilità d'uso. (8 menzioni)
Gli utenti amano la facile configurazione e l'eccellente supporto di SimpleTexting, rendendo la comunicazione di massa fluida ed efficiente. (7 menzioni)
Gli utenti apprezzano i piani convenienti e flessibili di SimpleTexting, che si adattano perfettamente alle diverse esigenze di SMS con eccellenti funzionalità. (5 menzioni)
Gli utenti apprezzano il tempo di risposta rapido di SimpleTexting, garantendo supporto tempestivo e consegna efficiente dei messaggi. (5 menzioni)
Gli utenti amano l'interfaccia intuitiva di SimpleTexting, trovandola facile da navigare e utilizzare efficacemente. (5 menzioni)
Gli utenti elogiano la facile configurazione di SimpleTexting, evidenziando un'esperienza di onboarding fluida con un supporto reattivo. (4 menzioni)
Gli utenti sperimentano problemi di messaggistica tra cui malfunzionamenti, numeri non validi e dipendenza dal servizio clienti, influenzando l'efficacia della comunicazione. (4 menzioni)
Gli utenti sono frustrati dai ritardi nell'invio delle campagne, spesso si affidano al servizio clienti e sperimentano problemi di tempistica. (3 menzioni)
Gli utenti riscontrano problemi di notifica, con avvisi inaffidabili e ritardi nella consegna dei messaggi che influenzano la loro comunicazione. (3 menzioni)
Gli utenti trovano il supporto clienti carente, spesso affrontando tempi di risposta lenti e assistenza poco utile con problemi urgenti. (3 menzioni)
Gli utenti sono frustrati dai requisiti costanti di accesso e dall'incapacità di disconnettere gli utenti dopo le modifiche della password. (3 menzioni)
Gli utenti segnalano instabilità dell'app con glitch e aggiornamenti incoerenti, rendendo l'esperienza frustrante a volte. (2 menzioni)

Principali Pro o Vantaggi di SimpleTexting

1. Ease of Use
Gli utenti elogiano la facilità d'uso di SimpleTexting, evidenziando la sua configurazione intuitiva e la funzionalità semplice.
Vedi menzioni di 10

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo servizio di messaggistica"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Abbiamo utilizzato SimpleTexting per diversi anni. Rende facile connettersi con tutti i nostri clienti. Le funzionalità sono ottime, puoi impostare ri

Utente verificato
U

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Facile da usare!"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

SimpleTexting rende l'invio di messaggi di massa così semplice e facile. Onestamente non è necessario alcun tutorial, tutto è così chiaro e facile da

2. Customer Support
Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo di SimpleTexting, migliorando la loro soddisfazione complessiva e facilità d'uso.
Vedi menzioni di 8

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Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo servizio di messaggistica"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Abbiamo utilizzato SimpleTexting per diversi anni. Rende facile connettersi con tutti i nostri clienti. Le funzionalità sono ottime, puoi impostare ri

Madeline K.
MK

Madeline K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"SimpleTexting è esattamente ciò che promette: SEMPLICE"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Il processo di verifica e la configurazione dell'account sono stati una passeggiata, con un ottimo supporto da parte del team di SimpleTexting. Le ven

3. Simple
Gli utenti amano la facile configurazione e l'eccellente supporto di SimpleTexting, rendendo la comunicazione di massa fluida ed efficiente.
Vedi menzioni di 7

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo servizio di messaggistica"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Abbiamo utilizzato SimpleTexting per diversi anni. Rende facile connettersi con tutti i nostri clienti. Le funzionalità sono ottime, puoi impostare ri

Utente verificato
U

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Facile da usare!"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

SimpleTexting rende l'invio di messaggi di massa così semplice e facile. Onestamente non è necessario alcun tutorial, tutto è così chiaro e facile da

4. Features
Gli utenti apprezzano i piani convenienti e flessibili di SimpleTexting, che si adattano perfettamente alle diverse esigenze di SMS con eccellenti funzionalità.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Ottimo servizio di messaggistica"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Abbiamo utilizzato SimpleTexting per diversi anni. Rende facile connettersi con tutti i nostri clienti. Le funzionalità sono ottime, puoi impostare ri

Madeline K.
MK

Madeline K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"SimpleTexting è esattamente ciò che promette: SEMPLICE"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Il processo di verifica e la configurazione dell'account sono stati una passeggiata, con un ottimo supporto da parte del team di SimpleTexting. Le ven

5. Response Time
Gli utenti apprezzano il tempo di risposta rapido di SimpleTexting, garantendo supporto tempestivo e consegna efficiente dei messaggi.
Vedi menzioni di 5

Vedi recensioni degli utenti correlate

Madeline K.
MK

Madeline K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"SimpleTexting è esattamente ciò che promette: SEMPLICE"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Il processo di verifica e la configurazione dell'account sono stati una passeggiata, con un ottimo supporto da parte del team di SimpleTexting. Le ven

MM

Mike M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.5/5

"Affidabile e facile da usare, ma con alcune stranezze"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Il supporto è eccellente. Ogni volta che utilizzo la chat dal vivo, ricevo una risposta entro 5 minuti. Utilizziamo principalmente SimpleTexting trami

6. User-Friendly
Gli utenti amano l'interfaccia intuitiva di SimpleTexting, trovandola facile da navigare e utilizzare efficacemente.
Vedi menzioni di 5

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Utente verificato
U

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

4.0/5

"Facile da usare!"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

SimpleTexting rende l'invio di messaggi di massa così semplice e facile. Onestamente non è necessario alcun tutorial, tutto è così chiaro e facile da

Rizwana B.
RB

Rizwana B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Interfaccia facile da usare"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

È stato facile contattare il team di vendita e supporto, e la loro interfaccia utente era intuitiva.

7. Easy Setup
Gli utenti elogiano la facile configurazione di SimpleTexting, evidenziando un'esperienza di onboarding fluida con un supporto reattivo.
Vedi menzioni di 4

Vedi recensioni degli utenti correlate

Madeline K.
MK

Madeline K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"SimpleTexting è esattamente ciò che promette: SEMPLICE"

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Il processo di verifica e la configurazione dell'account sono stati una passeggiata, con un ottimo supporto da parte del team di SimpleTexting. Le ven

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.0/5

"Configurazione facile. Team di supporto clienti reattivo. Troppo dipendente dal supporto clienti per eseguire effettivamente le campagne."

Cosa ti piace di SimpleTexting?

Facile da usare. Configurazione rapida. Buon supporto.

Principali Contro o Svantaggi di SimpleTexting

1. Messaging Issues
Gli utenti sperimentano problemi di messaggistica tra cui malfunzionamenti, numeri non validi e dipendenza dal servizio clienti, influenzando l'efficacia della comunicazione.
Vedi menzioni di 4

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Avevano un servizio clienti fantastico e i loro testi venivano sempre consegnati puntualmente."

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

l'app a volte era difettosa e non si aggiornava sempre quando arrivava un nuovo messaggio

MM

Mike M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.5/5

"Affidabile e facile da usare, ma con alcune stranezze"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Il costo sembra essere un po' più alto rispetto alla concorrenza, in particolare per gli MMS. Il mio problema più grande è che i numeri sembrano esser

2. Delays
Gli utenti sono frustrati dai ritardi nell'invio delle campagne, spesso si affidano al servizio clienti e sperimentano problemi di tempistica.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Rizwana B.
RB

Rizwana B.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.0/5

"Interfaccia facile da usare"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Ci è stato dato un tempo di consegna più rapido, ma l'allestimento ha richiesto un paio di settimane.

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.0/5

"Configurazione facile. Team di supporto clienti reattivo. Troppo dipendente dal supporto clienti per eseguire effettivamente le campagne."

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Troppo dipendente dai rappresentanti del servizio clienti per inviare effettivamente le mie campagne. Ci sono volute diverse campagne che finivano in

3. Notification Issues
Gli utenti riscontrano problemi di notifica, con avvisi inaffidabili e ritardi nella consegna dei messaggi che influenzano la loro comunicazione.
Vedi menzioni di 3

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Avevano un servizio clienti fantastico e i loro testi venivano sempre consegnati puntualmente."

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

l'app a volte era difettosa e non si aggiornava sempre quando arrivava un nuovo messaggio

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"app difettosa, servizio clienti orribile. Non raccomando"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Gli avvisi sono inaffidabili. Le notifiche push funzionano di tanto in tanto, il servizio clienti è LENTO, circa 10 minuti tra le risposte quando si u

4. Poor Customer Support
Gli utenti trovano il supporto clienti carente, spesso affrontando tempi di risposta lenti e assistenza poco utile con problemi urgenti.
Vedi menzioni di 3

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Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

0.0/5

"app difettosa, servizio clienti orribile. Non raccomando"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Gli avvisi sono inaffidabili. Le notifiche push funzionano di tanto in tanto, il servizio clienti è LENTO, circa 10 minuti tra le risposte quando si u

MM

Mike M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3.5/5

"Affidabile e facile da usare, ma con alcune stranezze"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Il costo sembra essere un po' più alto rispetto alla concorrenza, in particolare per gli MMS. Il mio problema più grande è che i numeri sembrano esser

5. User Restrictions
Gli utenti sono frustrati dai requisiti costanti di accesso e dall'incapacità di disconnettere gli utenti dopo le modifiche della password.
Vedi menzioni di 3

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Rolando F.
RF

Rolando F.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Simple Texting: Una Soluzione Perfetta"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

L'unico problema che ho riscontrato è quando lasciamo andare una persona, e mentre stavo cambiando le password degli account che quella persona utiliz

Utente verificato
A

Utente verificato

Mid-Market (51-1000 dip.)

5.0/5

"Servizio Superbo!"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Dover accedere continuamente. Sarebbe bello se ci fosse un'app.

6. App Instability
Gli utenti segnalano instabilità dell'app con glitch e aggiornamenti incoerenti, rendendo l'esperienza frustrante a volte.
Vedi menzioni di 2

Vedi recensioni degli utenti correlate

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4.5/5

"Ottimo servizio di messaggistica per piccole imprese per i team"

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

L'app è un po' difficile da usare a volte. Difettosa

Utente verificato
A

Utente verificato

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5.0/5

"Avevano un servizio clienti fantastico e i loro testi venivano sempre consegnati puntualmente."

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

l'app a volte era difettosa e non si aggiornava sempre quando arrivava un nuovo messaggio

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
MM
Lead Software Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Affidabile e facile da usare, ma con alcune stranezze"
Cosa ti piace di più di SimpleTexting?

Il supporto è eccellente. Ogni volta che utilizzo la chat dal vivo, ricevo una risposta entro 5 minuti. Utilizziamo principalmente SimpleTexting tramite la loro API che chiamiamo dal nostro CRM. Il tempo di risposta dell'API è migliorato significativamente nell'ultimo anno o due. L'API è ben documentata e l'opzione per creare e gestire i webhook tramite il loro dashboard è molto conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Il costo sembra essere un po' più alto rispetto alla concorrenza, in particolare per gli MMS. Il mio problema più grande è che i numeri sembrano essere contrassegnati come "Non valido" senza una ragione apparente. Capisco che devono rispettare le leggi e fermare le richieste, ma abbiamo avuto i numeri del nostro personale dirigente contrassegnati casualmente come non validi. Questo li porta a perdere comunicazioni e avvisi critici. Ho chiesto al supporto a riguardo alcune volte, ma non sono mai riuscito a ottenere una spiegazione ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istituzioni religiose
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto facile da usare e affidabile"
Cosa ti piace di più di SimpleTexting?

Adoro le funzionalità e il layout per fare tutto ciò di cui ho bisogno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Vorrei che tutti i messaggi venissero inviati puntualmente invece di essere distribuiti in lotti durante la notte e arrivare più tardi dell'orario previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi per eventi
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione facile. Team di supporto clienti reattivo. Troppo dipendente dal supporto clienti per eseguire effettivamente le campagne."
Cosa ti piace di più di SimpleTexting?

Facile da usare. Configurazione rapida. Buon supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

Troppo dipendente dai rappresentanti del servizio clienti per inviare effettivamente le mie campagne. Ci sono volute diverse campagne che finivano in "monitorato" prima che il mio account fosse autorizzato a inviare messaggi più liberamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi per eventi
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Avevano un servizio clienti fantastico e i loro testi venivano sempre consegnati puntualmente."
Cosa ti piace di più di SimpleTexting?

Il semplice invio di messaggi ci ha permesso di inviare testi e sono stati consegnati in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleTexting?

l'app a volte era difettosa e non si aggiornava sempre quando arrivava un nuovo messaggio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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