Recensioni e Dettagli del Prodotto SOCi

Abbiamo utilizzato SOCi qui a Water’s Edge, e onestamente ha fatto una tale differenza per il nostro team. Mantiene tutto organizzato e rende la comunicazione con i residenti molto più semplice—che si tratti di pubblicare aggiornamenti, condividere eventi o mettere in evidenza ciò che rende speciale la nostra comunità. È super facile da usare e fa risparmiare un sacco di tempo. Davvero non riesco a immaginare di gestire tutto senza di esso ora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un po' di curva di apprendimento all'inizio poiché SOCi ha così tante funzionalità—può sembrare un po' opprimente all'inizio. L'app mobile è super comoda, ma vorrei che avesse tutte le stesse opzioni della versione desktop. Sarebbe anche bello avere un po' più di flessibilità con il branding nei rapporti e nei modelli di design. Ogni tanto, le cose vanno un po' lente quando c'è molto contenuto da gestire, ma niente che sia stato un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automatizza la pubblicazione sui miei feed social, inclusa la mia pagina Google Business che richiede contenuti pubblicati per SEO che non farei mai da solo, quindi quella parte è fantastica. Puoi mettere la pubblicazione sui social in modalità automatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se qualcuno clicca sul link, è molto ovvio che si tratta di un post automatico che non ho creato io. I contenuti sui social media devono essere più autentici e questo non lo fa per te. L'altro problema è che altre 200.000 persone stanno pubblicando esattamente lo stesso contenuto. Nulla è personalizzato o unico per te, e tutte le ricerche mostrano che questo tipo di post allontana le persone e riduce l'engagement. In realtà ho smesso di usare Facebook per questo motivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SOCi rende facile gestire tutti i nostri account sui social media in un unico posto. Mi piacciono particolarmente gli strumenti di pianificazione e quanto sia intuitivo il cruscotto - ci fa risparmiare un sacco di tempo e mantiene il nostro branding coerente su tutte le piattaforme. L'auto-risponditore per le recensioni di Google ha anche davvero aumentato l'efficienza per ciascuno dei nostri team. Il supporto clienti è stato particolarmente rapido e reattivo ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene SOCi sia una piattaforma potente, alcune funzionalità possono sembrare un po' macchinose o richiedere una curva di apprendimento, specialmente quando si gestiscono più sedi. La personalizzazione dei report è piuttosto limitata e occasionalmente la piattaforma può essere lenta a caricarsi o a sincronizzarsi con alcune reti. La mia azienda non ha fatto una revisione molto approfondita di SOCi, il che ha reso l'implementazione e l'uso inferiori a quanto previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come utente generale che aiuta anche a formare altri su come utilizzare questo strumento, lo trovo facile da usare. La barra di navigazione sul lato sinistro è intuitiva e adoro il dashboard "a colpo d'occhio" che mi consente di avere una rapida panoramica della mia attività e delle azioni da intraprendere. Anche se, come formatore, lo uso meno frequentemente, la maggior parte degli utenti che formo lo utilizza diverse volte a settimana ed è in grado di integrarlo nel proprio programma con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei contenuti e il formato generale sono un po' datati. Anche se è facile da usare, vorrei che fosse più interessante e meno sterile. A volte sembra che sia tutto in una sorta di formato Excel piuttosto che uno strumento dinamico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SOCi è stato uno strumento fantastico per noi sotto molti aspetti, ma amo particolarmente utilizzare il Programmatore di post sui social media. Questo è un modo così semplice per noi di programmare i nostri post sui social media in anticipo, senza dover pubblicare su ogni singolo sito noi stessi. Basta creare un post nel calendario, impostare la data, l'ora e le piattaforme su cui vuoi che venga pubblicato, e SOCi si occupa del resto! Con i nostri programmi impegnativi, questa è una cosa in meno di cui dobbiamo preoccuparci. Amo anche poter monitorare un numero di metriche di marketing qui. In generale, SOCi è stato uno strumento molto utile per la nostra comunità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fino a questo momento, non credo di aver scoperto nulla su SOCi che cambierei o che mi piacerebbe vedere aggiunto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma stessa è molto facile da usare quando si gestiscono i nostri annunci. È molto semplice e non devi cercare troppo a lungo per trovare ciò di cui hai bisogno. Anche quando non sai come fare qualcosa, il supporto SOCi è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente, penso che l'aspetto sociale di SOCi potrebbe essere migliorato. È un po' confuso da capire e utilizzare efficacemente. Ci vuole molta pazienza e tempo, ma una volta che lo capisci, non è troppo male. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come SOCi renda la pubblicazione e la condivisione di contenuti ed eventi della comunità molto più semplice. È un grande risparmio di tempo, permettendoci di diffondere la giusta quantità di informazioni in modo tempestivo a più persone sul web. Con un clic, possiamo aggiornare le informazioni e avere nuovi post online in pochi secondi. L'installazione è stata intuitiva e facile per iniziare. Apprezzo anche che SOCi ti permetta di diffondere le tue informazioni nei giusti canali e di farle vedere a milioni di persone in pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

N/D Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere una piattaforma unica e centralizzata dove posso accedere e rispondere a tutte le nostre recensioni e ai post sui social media è estremamente utile. Risparmia tempo, mantiene tutto organizzato e assicura che nulla venga trascurato. Essere in grado di gestire la nostra presenza online in modo efficiente da un'unica posizione ha fatto una grande differenza nel rimanere in contatto con i nostri clienti e mantenere una voce del marchio coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una sfida che ho sperimentato con SOCi è che la piattaforma può sembrare un po' intimidatoria da navigare all'inizio. Ci vuole un po' di tempo per abituarsi al layout e capire dove si trova tutto. Una volta che si diventa più familiari, è gestibile - ma c'è sicuramente una curva di apprendimento all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che amo di più di SOCi è quanto renda il mio flusso di lavoro sui social media snello e organizzato. Posso pianificare, programmare e gestire i contenuti su più piattaforme in un unico posto, il che mi fa risparmiare un sacco di tempo ed energia mentale. La vista del calendario è pulita e intuitiva, e la possibilità di memorizzare e riutilizzare contenuti sempreverdi è stata una svolta per mantenere la coerenza del nostro marchio. È l'unico strumento che mi aiuta davvero a stare al passo invece di giocare costantemente a recuperare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembra un po' datata. Forse l'introduzione di più AI per aiutare con la creazione di contenuti... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pianificatore di social media è stato una svolta per me! Pianificare i post sui social media è un gioco da ragazzi. Il sito web è molto intuitivo e puoi pubblicare su più siti contemporaneamente. Uso questa funzione molto regolarmente e pianifico almeno un mese alla volta. Mi piace anche che Canva sia integrato. Quindi qualsiasi contenuto che ho già preparato può essere facilmente importato nel sito senza dover scaricare e poi caricare. Avere la possibilità di scegliere una varietà di orari per i post è anche molto utile. Posso far pubblicare più post in un giorno senza problemi. Lavoro in una piccola farmacia a conduzione familiare e ho molti altri compiti oltre a gestire le pagine dei social media. La funzione Scheduler in SOCI è stata una svolta assoluta per me e mi ha liberato una grande quantità di tempo che ora posso reinvestire nei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non trovo la scheda delle recensioni particolarmente utile. Tende a essere in ritardo di almeno un giorno e preferisco rispondere alle recensioni più velocemente. I suggerimenti proposti sono anche molto banali e impersonali. Capisco il motivo, ma lavoro in una piccola azienda a conduzione familiare e preferiamo essere molto pratici e personali con i clienti. È importante per i proprietari che qualsiasi recensione, positiva o negativa, venga risposto rapidamente e personalmente e la funzione di recensione in SOCI semplicemente non lo consente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.