Recensioni e Dettagli del Prodotto SOCi

SOCi rende incredibilmente facile gestire i social media multi-sede in un unico posto. Amo quanto sia intuitiva la piattaforma: la programmazione, le approvazioni, la pubblicazione e l'analisi sono tutte semplificate, il che fa risparmiare un sacco di tempo. La possibilità di gestire più account e marchi da un'unica dashboard è un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità possono sembrare un po' limitate o macchinose, specialmente quando si gestiscono grandi quantità di contenuti. Alcuni strumenti richiedono anche passaggi aggiuntivi che rallentano il flusso di lavoro. Glitch occasionali nella programmazione o nella pubblicazione possono essere frustranti, e l'interfaccia utente potrebbe essere più moderna e reattiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo SOCi per il suo layout intuitivo che semplifica il mio flusso di lavoro e mi permette di creare rapidamente contenuti raffinati, rendendo i post più attraenti visivamente senza un investimento di tempo eccessivo. La capacità della piattaforma di progettare e programmare post sui social media per la nostra comunità di appartamenti è inestimabile, poiché garantisce che i residenti siano ben informati su eventi, aggiornamenti di manutenzione e attività. SOCi risolve anche la sfida della pubblicazione manuale quotidiana sui social media permettendomi di programmare i contenuti in anticipo, garantendo una gestione senza intoppi di eventi, promemoria e aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un aspetto che trovo impegnativo di SOCi sono gli strumenti di modifica. Vorrei avere più flessibilità quando progetto post direttamente all'interno di SOCi, senza dover passare ad altre applicazioni. Più opzioni per i layout di foto e video e la possibilità di ridimensionare i contenuti per diverse piattaforme all'interno di SOCi migliorerebbero notevolmente la mia esperienza. Attualmente, mi trovo spesso a dover progettare grafiche in Canva o altre app prima di caricarle su SOCi, il che richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono cliente di SOCi da oltre tre anni nel settore multifamiliare e posso affermare con sicurezza che nessun'altra piattaforma si avvicina. Continuo a valutare altre soluzioni, ma nessuna è paragonabile alla combinazione di funzionalità robuste, integrazioni senza soluzione di continuità e innovazione continua di SOCi.

Il livello di supporto fornito da SOCi è impareggiabile: tempestivo, approfondito e genuinamente interessato al nostro successo. Il mio rappresentante, Ben, insieme all'intero team multifamiliare, è incredibilmente pratico, competente e trasparente. La loro dedizione e comunicazione proattiva ti fanno sentire più di un cliente: ti senti un vero partner.

SOCi non è solo una piattaforma; è una partnership che eleva le nostre operazioni di marketing e ci aiuta a offrire esperienze migliori per le nostre comunità ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i problemi di integrazione delle API creano ostacoli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SOCI è stata una risorsa inestimabile per i nostri sforzi di marketing da quando abbiamo iniziato a utilizzarla a novembre 2023. Come Marketing Manager, apprezzo quanto efficacemente e efficientemente semplifichi i nostri compiti di gestione dei social media e della reputazione su tutto il nostro portafoglio. SOCI ha notevolmente potenziato la nostra presenza online ed è stata anche essenziale per garantire che i nostri team in loco rimangano responsabili. La sua interfaccia user-friendly e le sue funzionalità robuste hanno giocato un ruolo importante nell'aiutarci a rafforzare la nostra reputazione online e a raggiungere i nostri obiettivi di marketing. SOCi è in continua evoluzione, introducendo nuove funzionalità e miglioramenti ai loro prodotti. L'aggiunta di Genius ha fatto una differenza notevole riducendo il carico di lavoro per i nostri team, pur mantenendo la responsabilità per i compiti di social media e reputazione. Con il lancio imminente di Genius Agents, sono veramente entusiasta di vedere come questi agenti prenderanno in carico i compiti e alleggeriranno ulteriormente il carico di lavoro quotidiano sia per i nostri team che per me. Supervisionando 37 sedi come singola persona, questo tipo di strumenti è esattamente ciò che cerco in una partnership con un fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La scheda 'Scoperta' in SOCI non offre contenuti coinvolgenti o rilevanti per il settore per noi, e trovo l'app mobile SOCiGo deludente. Nonostante questi problemi, sono relativamente minori se confrontati con i molti vantaggi della piattaforma. Personalmente, preferisco usare il sito web sul mio dispositivo mobile piuttosto che l'app, poiché mi sembra più semplice. Sono ottimista che l'app continuerà a essere sviluppata e vedrà miglioramenti nel prossimo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con il team di SOCI è stata un'esperienza fantastica. Fin dall'inizio, la facilità di integrazione con i nostri sistemi ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Dylan e Melissa sono stati eccezionali, sempre reattivi, competenti e proattivi. Il loro supporto clienti supera costantemente le aspettative, aiutandoci a risolvere i problemi rapidamente e offrendo consigli su misura per le nostre esigenze. È chiaro che si prendono davvero a cuore il nostro successo. Siamo grati per la loro collaborazione e non vediamo l'ora di continuare a crescere con SOCI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune aree in cui la piattaforma potrebbe migliorare. Alcune funzionalità possono sembrare un po' limitate o poco intuitive a seconda del caso d'uso. Tuttavia, il team di SOCI è stato ricettivo ai feedback e continua a lavorare su miglioramenti, il che ci dà fiducia nel valore a lungo termine della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica lavorando con SOCi per gestire le inserzioni locali di tutte le nostre filiali recentemente acquisite a seguito di una fusione. Il loro team è stato incredibilmente utile, reattivo e pieno di risorse durante l'intero processo. Hanno reso quello che avrebbe potuto essere un compito complesso e dispendioso in termini di tempo, un'attività fluida e ben organizzata. Grazie a SOCi, le informazioni delle nostre filiali sono ora costantemente aggiornate e ottimizzate su tutte le piattaforme, aiutandoci a mantenere una forte presenza locale. Consiglio vivamente i loro servizi a qualsiasi azienda che cerchi un supporto affidabile per le inserzioni locali! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area di miglioramento potrebbe essere il seguito delle richieste aggiuntive al di fuori dell'onboarding iniziale. Anche se non è un fattore decisivo in alcun modo, una maggiore coerenza in quell'area renderebbe una partnership già forte ancora migliore. Nel complesso, SOCi è stato un partner prezioso nell'aiutarci a mantenere una presenza locale forte e coerente. Apprezziamo il loro supporto e li raccomanderemmo a qualsiasi azienda che gestisce la gestione delle inserzioni in più sedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose che amo di più di SOCi è che fornisce una soluzione software di marketing "tutto in uno" completa. Dopo aver utilizzato questa piattaforma per un paio d'anni, ho imparato ad apprezzare come consente agli utenti di visualizzare i dati sia dai social media che da Google. Il pianificatore di contenuti per i social media è robusto, rendendo la modifica e la pianificazione un gioco da ragazzi. Inoltre, la funzione di gestione delle recensioni è una salvezza, poiché mi permette di rispondere a più recensioni con risposte generate dall'IA ben elaborate che suonano autentiche. Nel complesso, credo che questo prodotto sia un'aggiunta preziosa per qualsiasi agenzia e lo incorporerò sicuramente nella mia carriera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le Storie di Facebook sarebbero un'aggiunta molto necessaria alle capacità di programmazione di SOCi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SOCi rende facile gestire tutti i miei account sui social media, le recensioni e le schede aziendali da un'unica dashboard. Risparmia davvero tempo e mantiene tutto organizzato. Mi piace molto come posso personalizzare i contenuti per località ma mantenere comunque una voce di marca coerente. Perfetto se stai gestendo più sedi o franchising. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è la piattaforma più facile da imparare all'inizio. C'è molto da fare nel cruscotto, e può sembrare opprimente se sei nuovo.

D'altra parte, la versione mobile o l'app non hanno la stessa funzionalità del desktop. Mi piacerebbe avere più flessibilità quando sono in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SOCi rende la gestione dei social media molto più semplice. Apprezzo davvero i contenuti già pronti che aiutano a mantenere attivi i feed senza dover partire da zero, e allo stesso tempo posso programmare i miei post con largo anticipo. Questo significa che devo concentrarmi sull'attività sui social media solo poche volte al mese, ma posso comunque mantenere un flusso costante di contenuti regolari e professionali sui miei canali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere una funzione che mi ricordi di aggiungere contenuti che posso programmare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che amo di più di SOCi è la facilità d'uso. L'implementazione e l'integrazione sono entrambe molto semplici, e l'area di pianificazione è estremamente intuitiva. Amo poter programmare più di un mese di contenuti da pubblicare in anticipo e quanto tempo ho risparmiato da quando ho iniziato a usare SOCi. Lo uso quotidianamente e ha apportato miglioramenti significativi al mio flusso di lavoro. Penso che la funzione che ho trovato più unica e utile sia poter vedere tutti i miei compiti in un unico posto facile. Non devo mai preoccuparmi di perdere un messaggio, un commento o una recensione, ed è così facile rispondere a tutti in un unico posto. Inoltre, tutte le opzioni di scorciatoia rendono la risposta un gioco da ragazzi. Inoltre, il supporto clienti è stato ottimo finora; sono sempre disponibili e non mi preoccupo di alcun problema tecnico importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande svantaggio che ho riscontrato nell'utilizzo di SOCi è che mi impedisce di utilizzare alcune delle funzionalità interattive e di potenziamento dell'algoritmo di Instagram. Ad esempio, non c'è l'opzione per includere un sondaggio o un prompt in una storia o in un post quando si pubblica con SOCi, né è possibile aggiungere slider o altri pulsanti alle storie. Con l'algoritmo di Instagram di oggi, queste sono funzionalità piuttosto cruciali da utilizzare regolarmente, e questo significa che mi rimane ancora molto contenuto da pubblicare manualmente. Inoltre, vorrei che ci fosse un modo per vedere un'anteprima della griglia. La difficoltà più grande che ho avuto con SOCi è pianificare la mia griglia e tenere traccia visivamente di cosa verrà pubblicato successivamente. In un mondo perfetto, ci sarebbero anche opzioni di codifica a colori per diversi filoni di contenuto o campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.