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Migliori Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)

Adam Crivello
AC
Ricercato e scritto da Adam Crivello

Le piattaforme di comunicazione come servizio (cPaaS), a volte chiamate piattaforme di comunicazione cloud, forniscono strumenti per gli sviluppatori di app mobili per connettere le loro app alle funzionalità di SMS, voce e verifica di un telefono tramite API. Gli sviluppatori utilizzano questi prodotti per aggiungere capacità di comunicazione come notifiche di testo, chat tra utenti e connettività vocale alle loro applicazioni. Molte piattaforme cPaaS aiutano gli sviluppatori a personalizzare come i loro prodotti interagiscono con queste funzionalità tramite documentazione sull'estensibilità.

cPaaS consente agli sviluppatori di implementare funzionalità oltre le comunicazioni di base, come l'autenticazione a più fattori (MFA) tramite testi ed email. Questi strumenti sono spesso associati a VoIP, o software di protocollo voce su internet, che utilizza una rete IP per trasmettere le chiamate telefoniche senza soluzione di continuità senza la necessità di connettersi a una rete telefonica aggiuntiva.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria delle Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS), un prodotto deve:

Ospitare API che consentano agli sviluppatori di integrare funzionalità di comunicazione nelle loro app Fornire documentazione sulle interazioni API e sull'estensibilità
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Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS) in evidenza a colpo d'occhio

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    Dotdigital è una piattaforma globale di coinvolgimento dei clienti, automazione del marketing e dati che aiuta te e i tuoi team di marketing a creare esperienze connesse e personalizzate su ogni canal

    Utenti
    • Marketing Manager
    • Marketing Executive
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 40% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dotdigital
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    277
    Customer Support
    245
    Helpful
    207
    Email Marketing
    150
    Features
    148
    Contro
    Missing Features
    85
    Learning Curve
    59
    Limited Features
    58
    Limitations
    47
    Limited Options
    35
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    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dotdigital che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.0
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.8
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    7.9
    Varietà di Comunicazione
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  • Dettagli del venditore
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  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dotdigital
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    London Bridge, London
    Twitter
    @dotdigital
    16,018 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    484 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Dotdigital è una piattaforma globale di coinvolgimento dei clienti, automazione del marketing e dati che aiuta te e i tuoi team di marketing a creare esperienze connesse e personalizzate su ogni canal

Utenti
  • Marketing Manager
  • Marketing Executive
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 40% Piccola impresa
Pro e Contro di Dotdigital
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
277
Customer Support
245
Helpful
207
Email Marketing
150
Features
148
Contro
Missing Features
85
Learning Curve
59
Limited Features
58
Limitations
47
Limited Options
35
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dotdigital che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.0
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.8
Supporto Professionale
Media: 8.5
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Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Dotdigital
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
London Bridge, London
Twitter
@dotdigital
16,018 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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(99)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Webex Connect è una piattaforma di comunicazione aziendale come servizio (CPaaS) che consente l'automazione rapida dei percorsi cliente multi-canale. La piattaforma facilita alle aziende l'interazione

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 43% Mid-Market
    • 37% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Webex Connect
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    26
    Automation
    16
    Easy Integrations
    12
    Integrations
    10
    Reliability
    10
    Contro
    Complex Setup
    7
    Expensive
    6
    Integration Issues
    6
    Difficult Setup
    5
    Connectivity Issues
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Webex Connect che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.6
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.8
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    9.1
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Cisco
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1984
    Sede centrale
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,809 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,148 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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Webex Connect è una piattaforma di comunicazione aziendale come servizio (CPaaS) che consente l'automazione rapida dei percorsi cliente multi-canale. La piattaforma facilita alle aziende l'interazione

Utenti
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Settori
  • Servizi al consumatore
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 43% Mid-Market
  • 37% Piccola impresa
Pro e Contro di Webex Connect
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
26
Automation
16
Easy Integrations
12
Integrations
10
Reliability
10
Contro
Complex Setup
7
Expensive
6
Integration Issues
6
Difficult Setup
5
Connectivity Issues
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Webex Connect che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.6
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.8
Supporto Professionale
Media: 8.5
9.1
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Cisco
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1984
Sede centrale
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,809 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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Prezzo di ingresso:Paga a consumo
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Telnyx è una piattaforma di comunicazione e connettività di nuova generazione che offre servizi di livello carrier su una rete IP globale privata. Il nostro portale Mission Control e l'API ti permetto

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Telecomunicazioni
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 81% Piccola impresa
    • 16% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Telnyx CPaaS
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    58
    Ease of Use
    45
    Customer Service
    36
    Easy Setup
    34
    Easy Integration
    29
    Contro
    Complex Processes
    21
    Customer Service
    11
    High Cost
    11
    Poor Documentation
    9
    Not User-Friendly
    8
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Telnyx CPaaS che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.9
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.9
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    9.1
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Telnyx
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    600 Congress Avenue 14th Floor Austin, TX 78701
    Twitter
    @telnyx
    4,123 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Telnyx è una piattaforma di comunicazione e connettività di nuova generazione che offre servizi di livello carrier su una rete IP globale privata. Il nostro portale Mission Control e l'API ti permetto

Utenti
  • CEO
  • Owner
Settori
  • Telecomunicazioni
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 81% Piccola impresa
  • 16% Mid-Market
Pro e Contro di Telnyx CPaaS
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
58
Ease of Use
45
Customer Service
36
Easy Setup
34
Easy Integration
29
Contro
Complex Processes
21
Customer Service
11
High Cost
11
Poor Documentation
9
Not User-Friendly
8
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Telnyx CPaaS che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.9
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.9
Supporto Professionale
Media: 8.5
9.1
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Telnyx
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
600 Congress Avenue 14th Floor Austin, TX 78701
Twitter
@telnyx
4,123 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
339 dipendenti su LinkedIn®
(447)4.6 su 5
1st Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
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Prezzo di ingresso:Contattaci
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Wati è una soluzione API per WhatsApp end-to-end specificamente progettata per assistere le piccole e medie imprese (PMI) nel migliorare le loro strategie di comunicazione. Sfruttando chatbot avanzati

    Utenti
    • Founder
    • CEO
    Settori
    • Gestione dell'istruzione
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 74% Piccola impresa
    • 19% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • WATI è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che offre automazione, caselle di posta condivise per il team e integrazione CRM, principalmente tramite WhatsApp.
    • I revisori apprezzano le funzionalità di automazione avanzata, la casella di posta condivisa del team e l'integrazione CRM di WATI, che, a loro dire, hanno semplificato il loro servizio clienti e reso la comunicazione più efficiente.
    • I revisori hanno notato che i prezzi di WATI possono essere elevati per le piccole imprese, e alcuni utenti hanno trovato limitate le opzioni di personalizzazione della logica del chatbot della piattaforma e la curva di apprendimento impegnativa per gli utenti non tecnici.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Wati
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    136
    Automation
    90
    Customer Support
    79
    Features
    74
    Integrations
    64
    Contro
    Expensive
    52
    Cost
    42
    Pricing Issues
    31
    Missing Features
    25
    Messaging Issues
    24
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Wati che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.6
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.5
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Wati
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    Hong Kong, HK
    Twitter
    @Wati_io
    528 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Wati è una soluzione API per WhatsApp end-to-end specificamente progettata per assistere le piccole e medie imprese (PMI) nel migliorare le loro strategie di comunicazione. Sfruttando chatbot avanzati

Utenti
  • Founder
  • CEO
Settori
  • Gestione dell'istruzione
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 74% Piccola impresa
  • 19% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • WATI è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che offre automazione, caselle di posta condivise per il team e integrazione CRM, principalmente tramite WhatsApp.
  • I revisori apprezzano le funzionalità di automazione avanzata, la casella di posta condivisa del team e l'integrazione CRM di WATI, che, a loro dire, hanno semplificato il loro servizio clienti e reso la comunicazione più efficiente.
  • I revisori hanno notato che i prezzi di WATI possono essere elevati per le piccole imprese, e alcuni utenti hanno trovato limitate le opzioni di personalizzazione della logica del chatbot della piattaforma e la curva di apprendimento impegnativa per gli utenti non tecnici.
Pro e Contro di Wati
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
136
Automation
90
Customer Support
79
Features
74
Integrations
64
Contro
Expensive
52
Cost
42
Pricing Issues
31
Missing Features
25
Messaging Issues
24
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Wati che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.6
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.5
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Wati
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Hong Kong, HK
Twitter
@Wati_io
528 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
226 dipendenti su LinkedIn®
(403)4.2 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
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    Le API di comunicazione di Vonage ti consentono di trasformare le esperienze dei tuoi clienti con video, voce, messaggistica programmabili e altro ancora. Con le API di Vonage, le startup in crescita

    Utenti
    • CTO
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 22% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Vonage Communications APIs
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    API Integration
    13
    Ease of Use
    13
    API Quality
    11
    Easy Integrations
    9
    Easy Setup
    8
    Contro
    Expensive
    8
    Pricing Issues
    5
    Complex UI
    4
    Not User-Friendly
    4
    Cost Limitations
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vonage Communications APIs che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.4
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.9
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Vonage
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2001
    Sede centrale
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,179 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Le API di comunicazione di Vonage ti consentono di trasformare le esperienze dei tuoi clienti con video, voce, messaggistica programmabili e altro ancora. Con le API di Vonage, le startup in crescita

Utenti
  • CTO
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 67% Piccola impresa
  • 22% Mid-Market
Pro e Contro di Vonage Communications APIs
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
API Integration
13
Ease of Use
13
API Quality
11
Easy Integrations
9
Easy Setup
8
Contro
Expensive
8
Pricing Issues
5
Complex UI
4
Not User-Friendly
4
Cost Limitations
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vonage Communications APIs che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.4
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.9
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Vonage
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,179 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 dipendenti su LinkedIn®
(124)4.6 su 5
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6th Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Sendbird è una piattaforma di agenti AI omnicanale progettata per migliorare l'esperienza del cliente facilitando conversazioni autonome di supporto e vendita. Questa soluzione innovativa consente all

    Utenti
    • Membro del Team Esperienza Studenti
    • Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Salute, benessere e fitness
    Segmento di mercato
    • 47% Mid-Market
    • 31% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Sendbird
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    55
    Customer Support
    35
    Features
    27
    Easy Integrations
    24
    Integrations
    23
    Contro
    Expensive
    20
    Cost
    10
    Learning Curve
    10
    Steep Learning Curve
    8
    Cost Limitations
    7
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sendbird che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.7
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    9.0
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.6
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sendbird
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    San Mateo, California
    Twitter
    @SendBird
    4,823 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    300 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Sendbird è una piattaforma di agenti AI omnicanale progettata per migliorare l'esperienza del cliente facilitando conversazioni autonome di supporto e vendita. Questa soluzione innovativa consente all

Utenti
  • Membro del Team Esperienza Studenti
  • Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Salute, benessere e fitness
Segmento di mercato
  • 47% Mid-Market
  • 31% Piccola impresa
Pro e Contro di Sendbird
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
55
Customer Support
35
Features
27
Easy Integrations
24
Integrations
23
Contro
Expensive
20
Cost
10
Learning Curve
10
Steep Learning Curve
8
Cost Limitations
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sendbird che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.7
Facilità di integrazione
Media: 8.6
9.0
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.6
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Sendbird
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
San Mateo, California
Twitter
@SendBird
4,823 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
300 dipendenti su LinkedIn®
(617)4.6 su 5
2nd Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

    Utenti
    • Associate
    • Assistant Manager
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 62% Mid-Market
    • 28% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Ozonetel
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    152
    Features
    102
    Call Management
    97
    Call Quality
    78
    Customer Support
    61
    Contro
    Call Issues
    68
    Connection Issues
    62
    Call Connectivity Issues
    47
    Connectivity Issues
    41
    Technical Issues
    39
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.1
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    9.1
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    9.0
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Ozonetel
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    791 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

Utenti
  • Associate
  • Assistant Manager
Settori
  • Servizi finanziari
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 62% Mid-Market
  • 28% Piccola impresa
Pro e Contro di Ozonetel
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
152
Features
102
Call Management
97
Call Quality
78
Customer Support
61
Contro
Call Issues
68
Connection Issues
62
Call Connectivity Issues
47
Connectivity Issues
41
Technical Issues
39
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.1
Facilità di integrazione
Media: 8.6
9.1
Supporto Professionale
Media: 8.5
9.0
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Ozonetel
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
791 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
354 dipendenti su LinkedIn®
(467)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Con Bandwidth, le imprese offrono esperienze di comunicazione eccezionali ovunque. Ti permettiamo di integrare voce, messaggistica e servizi di emergenza nelle tue comunicazioni nel modo che preferis

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Telecomunicazioni
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 47% Piccola impresa
    • 39% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Bandwidth
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    17
    Customer Support
    11
    Customer Service
    8
    Helpfulness
    6
    Reliability
    6
    Contro
    Customer Service
    9
    Complex Processes
    8
    Messaging Issues
    5
    Poor Customer Support
    4
    Time Constraints
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bandwidth che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.1
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.4
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.1
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Bandwidth
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    Raleigh, NC
    Twitter
    @bandwidth
    10,510 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,234 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Con Bandwidth, le imprese offrono esperienze di comunicazione eccezionali ovunque. Ti permettiamo di integrare voce, messaggistica e servizi di emergenza nelle tue comunicazioni nel modo che preferis

Utenti
  • CEO
  • Owner
Settori
  • Telecomunicazioni
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 47% Piccola impresa
  • 39% Mid-Market
Pro e Contro di Bandwidth
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
17
Customer Support
11
Customer Service
8
Helpfulness
6
Reliability
6
Contro
Customer Service
9
Complex Processes
8
Messaging Issues
5
Poor Customer Support
4
Time Constraints
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bandwidth che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.1
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.4
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.1
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Bandwidth
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
Raleigh, NC
Twitter
@bandwidth
10,510 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,234 dipendenti su LinkedIn®
(498)4.2 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Twilio
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di integrare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobile. Ci occupiamo dell'hardware telecom complicato e offr

    Utenti
    • Senior Software Engineer
    • Software Engineer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 32% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Twilio
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    14
    Easy Integrations
    11
    Integrations
    11
    Easy Setup
    10
    API Integration
    9
    Contro
    Poor Customer Support
    17
    Expensive
    10
    Difficult Configuration
    6
    Limited Features
    6
    Billing Issues
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Twilio che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.0
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    7.1
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.3
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Twilio
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @twilio
    81,551 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,534 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NYSE: TWLO
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Twilio alimenta il futuro delle comunicazioni aziendali, consentendo di integrare telefoni, VoIP e messaggistica in software web, desktop e mobile. Ci occupiamo dell'hardware telecom complicato e offr

Utenti
  • Senior Software Engineer
  • Software Engineer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 32% Mid-Market
Pro e Contro di Twilio
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
14
Easy Integrations
11
Integrations
11
Easy Setup
10
API Integration
9
Contro
Poor Customer Support
17
Expensive
10
Difficult Configuration
6
Limited Features
6
Billing Issues
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Twilio che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.0
Facilità di integrazione
Media: 8.6
7.1
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.3
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Twilio
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@twilio
81,551 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
6,534 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NYSE: TWLO
(747)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
7th Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
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Prezzo di ingresso:A partire da $25.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Plivo è una piattaforma di agenti AI incentrata sulla voce, progettata per ottimizzare l'engagement dei clienti su più canali attraverso vari metodi di comunicazione, tra cui telefonate, chat, WhatsAp

    Utenti
    • CEO
    • Software Engineer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 78% Piccola impresa
    • 17% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Plivo è una piattaforma basata su API che supporta servizi di messaggistica e voce in diversi paesi, con un focus sulla scalabilità e la copertura globale.
    • I revisori apprezzano i prezzi competitivi di Plivo, la facilità di implementazione e integrazione, l'elevata affidabilità e l'eccellente supporto clienti, oltre alla sua capacità di supportare la messaggistica ad alto volume con requisiti infrastrutturali minimi.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con le prestazioni incoerenti di Plivo, le scarse capacità comunicative del team di supporto, i cambiamenti improvvisi dei prezzi, la mancanza di analisi avanzate e di un'interfaccia intuitiva, e il supporto limitato per le normative sui messaggi specifiche per paese.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Plivo
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    30
    Customer Support
    19
    Features
    17
    API Quality
    16
    Integrations
    16
    Contro
    Poor Customer Support
    11
    Expensive
    6
    Limited Features
    6
    Messaging Issues
    6
    Not Intuitive
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Plivo che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.0
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.6
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.8
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Plivo
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Austin, TX
    Twitter
    @plivo
    12,677 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    185 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Plivo è una piattaforma di agenti AI incentrata sulla voce, progettata per ottimizzare l'engagement dei clienti su più canali attraverso vari metodi di comunicazione, tra cui telefonate, chat, WhatsAp

Utenti
  • CEO
  • Software Engineer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 78% Piccola impresa
  • 17% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Plivo è una piattaforma basata su API che supporta servizi di messaggistica e voce in diversi paesi, con un focus sulla scalabilità e la copertura globale.
  • I revisori apprezzano i prezzi competitivi di Plivo, la facilità di implementazione e integrazione, l'elevata affidabilità e l'eccellente supporto clienti, oltre alla sua capacità di supportare la messaggistica ad alto volume con requisiti infrastrutturali minimi.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con le prestazioni incoerenti di Plivo, le scarse capacità comunicative del team di supporto, i cambiamenti improvvisi dei prezzi, la mancanza di analisi avanzate e di un'interfaccia intuitiva, e il supporto limitato per le normative sui messaggi specifiche per paese.
Pro e Contro di Plivo
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
30
Customer Support
19
Features
17
API Quality
16
Integrations
16
Contro
Poor Customer Support
11
Expensive
6
Limited Features
6
Messaging Issues
6
Not Intuitive
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Plivo che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.0
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.6
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.8
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Plivo
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Austin, TX
Twitter
@plivo
12,677 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
185 dipendenti su LinkedIn®
(56)4.3 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Infobip
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Infobip è un leader globale nella comunicazione omnicanale, aiutando i marchi a creare relazioni significative con i loro clienti, su larga scala. La nostra piattaforma di comunicazione alimenta una v

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Bancario
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 36% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Infobip
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Easy Integrations
    1
    Integrations
    1
    Contro
    Delay Issues
    1
    Delays
    1
    Performance Issues
    1
    Poor Customer Support
    1
    System Delays
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Infobip che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.3
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.6
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    9.3
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Infobip
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    London, England
    Twitter
    @Infobip
    34,058 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,406 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Infobip è un leader globale nella comunicazione omnicanale, aiutando i marchi a creare relazioni significative con i loro clienti, su larga scala. La nostra piattaforma di comunicazione alimenta una v

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Servizi finanziari
  • Bancario
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 36% Piccola impresa
Pro e Contro di Infobip
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Easy Integrations
1
Integrations
1
Contro
Delay Issues
1
Delays
1
Performance Issues
1
Poor Customer Support
1
System Delays
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Infobip che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.3
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.6
Supporto Professionale
Media: 8.5
9.3
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Infobip
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
London, England
Twitter
@Infobip
34,058 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
3,406 dipendenti su LinkedIn®
(116)4.8 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
4th Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
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Prezzo di ingresso:A partire da $15.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Squaretalk è una piattaforma di soluzioni per contact center progettata per aiutare gli utenti a semplificare la comunicazione con potenziali clienti e clienti, migliorando al contempo le opportunità

    Utenti
    • Manager
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 58% Piccola impresa
    • 42% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Squaretalk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    28
    Features
    18
    Reliability
    18
    Efficiency
    17
    Call Quality
    16
    Contro
    Limited Features
    5
    Missing Features
    5
    Complex Features
    4
    Complexity
    4
    Delays
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Squaretalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.2
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    9.7
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.9
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Squaretalk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    Jerusalem
    Twitter
    @SquareTalk
    31 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    64 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Squaretalk è una piattaforma di soluzioni per contact center progettata per aiutare gli utenti a semplificare la comunicazione con potenziali clienti e clienti, migliorando al contempo le opportunità

Utenti
  • Manager
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 58% Piccola impresa
  • 42% Mid-Market
Pro e Contro di Squaretalk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
28
Features
18
Reliability
18
Efficiency
17
Call Quality
16
Contro
Limited Features
5
Missing Features
5
Complex Features
4
Complexity
4
Delays
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Squaretalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.2
Facilità di integrazione
Media: 8.6
9.7
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.9
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Squaretalk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Jerusalem
Twitter
@SquareTalk
31 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
64 dipendenti su LinkedIn®
(193)4.6 su 5
15th Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    SleekFlow è una piattaforma AI agentica che trasforma le conversazioni in vendite. Fidata da oltre 1.500 imprese in più di 80 paesi, unifichiamo WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Live Chat del sit

    Utenti
    • Director
    • Founder
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Gestione dell'istruzione
    Segmento di mercato
    • 74% Piccola impresa
    • 19% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • SleekFlow is a customer communication management tool that consolidates messages from various platforms into one inbox, offers automation features, and provides performance analytics.
    • Reviewers appreciate SleekFlow's ability to streamline customer communication across multiple platforms, its automation tools that save time and increase efficiency, and its responsive customer service.
    • Reviewers mentioned that the pricing can be a hurdle for smaller teams, the mobile app could be more polished, and the analytics feature lacks depth and customization options.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di SleekFlow
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    88
    Customer Support
    66
    Features
    43
    Automation
    41
    Helpful
    38
    Contro
    Missing Features
    22
    Expensive
    20
    Limited Features
    20
    Messaging Issues
    19
    Slow Loading
    18
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SleekFlow che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.1
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.5
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.0
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    SleekFlow
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    Singapore, SG
    Twitter
    @sleekflow_io
    100 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    193 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

SleekFlow è una piattaforma AI agentica che trasforma le conversazioni in vendite. Fidata da oltre 1.500 imprese in più di 80 paesi, unifichiamo WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Live Chat del sit

Utenti
  • Director
  • Founder
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Gestione dell'istruzione
Segmento di mercato
  • 74% Piccola impresa
  • 19% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • SleekFlow is a customer communication management tool that consolidates messages from various platforms into one inbox, offers automation features, and provides performance analytics.
  • Reviewers appreciate SleekFlow's ability to streamline customer communication across multiple platforms, its automation tools that save time and increase efficiency, and its responsive customer service.
  • Reviewers mentioned that the pricing can be a hurdle for smaller teams, the mobile app could be more polished, and the analytics feature lacks depth and customization options.
Pro e Contro di SleekFlow
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
88
Customer Support
66
Features
43
Automation
41
Helpful
38
Contro
Missing Features
22
Expensive
20
Limited Features
20
Messaging Issues
19
Slow Loading
18
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SleekFlow che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.1
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.5
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.0
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
SleekFlow
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Singapore, SG
Twitter
@sleekflow_io
100 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
193 dipendenti su LinkedIn®
(41)4.4 su 5
13th Più facile da usare in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) software
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Sinch MessageMedia è un servizio di messaggistica mobile che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a connettersi meglio con i propri clienti. Raggiungili tramite il canale di loro scelta e massimizz

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 59% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Sinch MessageMedia
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    6
    Ease of Use
    3
    Easy Communication
    3
    Helpful
    3
    Staff Support
    3
    Contro
    Missing Features
    2
    Billing Issues
    1
    Connection Issues
    1
    Delays
    1
    Difficult Setup
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sinch MessageMedia che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.0
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    9.3
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    8.8
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sinch
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Stockholm, Sweden
    Twitter
    @wearesinch
    3,653 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,048 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    SINCH.ST
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Sinch MessageMedia è un servizio di messaggistica mobile che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a connettersi meglio con i propri clienti. Raggiungili tramite il canale di loro scelta e massimizz

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 59% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di Sinch MessageMedia
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
6
Ease of Use
3
Easy Communication
3
Helpful
3
Staff Support
3
Contro
Missing Features
2
Billing Issues
1
Connection Issues
1
Delays
1
Difficult Setup
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sinch MessageMedia che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.0
Facilità di integrazione
Media: 8.6
9.3
Supporto Professionale
Media: 8.5
8.8
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Sinch
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Stockholm, Sweden
Twitter
@wearesinch
3,653 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4,048 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
SINCH.ST
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e Intelligenza Artificiale Conversazionale, gestendo oltre 70 milioni di conversazioni gior

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Gestione dell'istruzione
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 30% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Exotel Customer Communication Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    31
    Customer Support
    20
    Easy Setup
    11
    Integrations
    9
    Easy Integrations
    6
    Contro
    Expensive
    11
    Poor Customer Support
    9
    Connection Issues
    7
    Missing Features
    6
    Poor UI
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Exotel Customer Communication Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.3
    Facilità di integrazione
    Media: 8.6
    8.7
    Supporto Professionale
    Media: 8.5
    9.7
    Varietà di Comunicazione
    Media: 8.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Exotel
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @Exotel
    2,933 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    688 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e Intelligenza Artificiale Conversazionale, gestendo oltre 70 milioni di conversazioni gior

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Gestione dell'istruzione
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 30% Piccola impresa
Pro e Contro di Exotel Customer Communication Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
31
Customer Support
20
Easy Setup
11
Integrations
9
Easy Integrations
6
Contro
Expensive
11
Poor Customer Support
9
Connection Issues
7
Missing Features
6
Poor UI
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Exotel Customer Communication Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.3
Facilità di integrazione
Media: 8.6
8.7
Supporto Professionale
Media: 8.5
9.7
Varietà di Comunicazione
Media: 8.3
Dettagli del venditore
Venditore
Exotel
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Bangalore, Karnataka
Twitter
@Exotel
2,933 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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688 dipendenti su LinkedIn®

Scopri di più su Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) Software: Conclusioni degli Analisti dai Dati delle Recensioni di G2

La Piattaforma di Comunicazione come Servizio, nota anche come software CPaaS, è una piattaforma basata su cloud che aiuta le aziende e gli utenti a integrare facilmente funzionalità di comunicazione in tempo reale in altre applicazioni e flussi di lavoro. CPaaS consente agli sviluppatori e ai professionisti IT di aggiungere voce, video e messaggistica alle loro app utilizzando un provider basato su cloud. Il software CPaaS si distingue per la rapidità con cui sta trasformando il modo in cui le aziende comunicano.

Dalla mia analisi dopo aver esaminato un dataset di migliaia di recensioni, il software CPaaS è una scelta popolare per le startup e piccole imprese grazie al fatto che la maggior parte dei software di questo tipo offre scalabilità e facilità di integrazione. Anche le grandi imprese cercano di utilizzare questo software per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la comunicazione interna.

Cosa Vedo Spesso nei Feedback sul Software CPaaS

Pro: Cosa gli Utenti Apprezzano Costantemente

  • Facilità d'Uso: Gli utenti sottolineano frequentemente che le piattaforme CPaaS sono intuitive, aiutando i team a iniziare rapidamente senza una profonda competenza tecnica.

“Dotdigital è una piattaforma intuitiva e facile da usare che consente ai marketer di qualsiasi livello di abilità di creare campagne email efficaci, landing page e moduli di richiesta. Amiamo l'accesso disponibile all'aiuto di esperti quando necessario e i dettagliati report sui dati che possiamo generare dopo le campagne email.” - Sarah B. Recensione Dotdigital

  • Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Molte recensioni evidenziano quanto facilmente le API CPaaS si integrano nei sistemi esistenti, semplificando il deployment e consentendo un tempo più rapido per ottenere valore.

“Penso che Dot Digital sia una grande piattaforma, l'ho usata in 2 lavori negli ultimi 5 anni circa e l'ho sempre trovata un ESP leader. Mi piace molto quanto sia facile usare il costruttore di email, creare automazioni e segmenti è anche molto facile ed efficace. Penso che le integrazioni che puoi fare siano anche ottime, abbiamo recentemente iniziato a usare un account genitore e figlio per lavorare con due marchi sorelle e abbiamo trovato molto facile configurarlo, soprattutto con il nostro account manager ora a disposizione per aiutare con qualsiasi problema. Usiamo Dot Digital ogni giorno e non abbiamo mai avuto problemi seri, sono stato in grado di mostrare ai colleghi meno esperti come usare la piattaforma e portarli rapidamente al passo.” - James A. Recensione Dotdigital

  • Supporto Affidabile: Un forte supporto clienti appare ripetutamente nei feedback positivi. Gli utenti apprezzano i team reattivi che possono risolvere problemi o guidare l'implementazione quando necessario.

“Non ho mai avuto una piattaforma facile con cui giocare e indovina un po', hai un'API per tutto, quindi se vuoi automatizzare questo, puoi farlo facilmente. Il loro supporto è perfetto poiché indirizzano la tua chat al team pertinente e i tuoi problemi sono totalmente risolti e ottieni una risposta alla fine con ciò che stai chiedendo. Sono geloso perché abbiamo bisogno di questo supporto anche nel nostro team.” - Mike R. Recensione

Contro: Dove Molte Piattaforme Mancano

  • Ritardi e Interruzioni: Un insieme più piccolo ma importante di recensioni evidenzia l'affidabilità del servizio e la latenza come punti dolenti, in particolare durante i periodi di alto traffico.

“A volte gli utenti hanno sperimentato blocchi dell'interfaccia o ritardi nelle chiamate, anche se non sono frequenti. Possono interrompere il flusso delle chiamate in ambienti ad alto volume. Il Design dell'Interfaccia Utente di Base è funzionale ma obsoleto. È lento o incoerente nel supporto a volte, specialmente durante problemi critici.” - Nistha S. Recensione Ozonetel

  • Lacune nel Supporto: Mentre il supporto è spesso elogiato, è anche una delle principali lamentele, suggerendo un'incoerenza nelle esperienze tra i fornitori o le geografie.

“Ci sono aree di miglioramento. Occasionalmente, il tracciamento dei rimborsi sembra un po' lento quando si sincronizza con i nostri sistemi finanziari, il che può ritardare gli aggiornamenti. Detto ciò, il team di supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che abbiamo affrontato problemi.” - Muhammed W. Recensione Pluto

  • Prezzi Poco Chiari – Gli utenti menzionano che “non gradiscono” sorprese nei prezzi o una mancanza di trasparenza nei modelli di fatturazione basati sull'uso.

“La struttura dei prezzi è complicata, specialmente quando si ha a che fare con più API e tariffe internazionali.” - Nirav R. Recensione Vonage Communications

La Mia Conclusione da Esperto sul Software CPaaS nel 2025

La mia conclusione è che i team di maggior successo che utilizzano il software CPaaS lo trattano non solo come un'aggiunta alle comunicazioni, ma come un livello fondamentale di coinvolgimento del cliente. Startup, piccole imprese e grandi aziende spesso integrano CPaaS nei loro flussi di lavoro—ticket di supporto, tracciamento della logistica o anche flussi di onboarding—dove la reattività è fondamentale.

Dal punto di vista dei metriche, la valutazione media delle stelle nelle recensioni è un forte 4,48, e la probabilità di raccomandare è in media 8,97, segnalando un'ampia soddisfazione. La facilità d'uso (6,31/7) e la qualità del supporto (6,32/7) sono valutate alte, sottolineando la maturità della categoria.

Industrie come la sanità e la fintech, dove la sicurezza e la velocità sono importanti, sono particolarmente forti adottanti. Se il tuo team sta scalando le operazioni e ha bisogno di un modo affidabile per tenere i clienti aggiornati, CPaaS merita una seria considerazione.

Brittany Guntang

Ultimo aggiornamento il 19 maggio 2025